Ce este strategia? Dacă ați cercetat vreodată această întrebare, este posibil ca numele Michael Porter să vă sune cunoscut. De fapt, numele lui Michael Porter a devenit practic sinonim cu strategia de afaceri după ce a creat analiza celor Cinci Forțe, un instrument de analiză a concurenței unei afaceri.
Atunci, ce înseamnă strategie? Este totul legat de școala de gândire a acestui savant de la Harvard?
Pentru a fi clar, profesioniștii se gândesc la strategie în moduri diferite, așa că nu există o singură definiție clară a strategiei. Cu toate acestea, Michael Porter definește strategia ca fiind poziția competitivă, „alegerea deliberată a unui set diferit de activități pentru a oferi o combinație unică de valoare”. Cu alte cuvinte, trebuie să vă înțelegeți concurenții și piața pe care ați ales-o pentru a determina cum ar trebui să reacționeze afacerea dumneavoastră.
Aflați mai multe despre cele cinci forțe ale lui Porter pentru a vă găsi poziția competitivă pe piață.
Cele cinci forțe ale lui Porter
În celebrul său articol din Harvard Business Review, „What Is Strategy”, Michael Porter încearcă să definească strategia printr-o serie de influențe. Porter credea că prețul nu poate fi singurul lucru care să influențeze strategia. Fiecare dintre cele cinci forțe culminează în jurul rivalității concurențiale a unei industrii.
Pentru a defini strategia, analizați firma dvs. în conjuncție cu fiecare dintre cele cinci forțe ale lui Porter.
Menințări de intrare pe piață
Considerați cât de ușor ar putea alții să intre pe piața dvs. și să amenințe poziția companiei dvs. Răspundeți la următoarele întrebări:
- Cât costă și cât durează intrarea pe piața dumneavoastră?
- Care sunt barierele la intrare (de exemplu, brevete, drepturi etc.)?
- Ce este necesar pentru a face afacerea scalabilă?
- Ați protejat tehnologiile cheie?
- Cât de strict este reglementată piața dumneavoastră?
Dacă concurenții pot intra pe piața dvs. cu puțini bani și efort, va trebui să vă adaptați strategia pentru a face față oricăror rivali potențiali.
Menințarea de substituție
Această secțiune a celor cinci forțe vă cere să determinați probabilitatea ca clienții dvs. să vă înlocuiască produsul sau serviciul cu o alternativă care rezolvă aceeași nevoie. Răspundeți la aceste întrebări:
- Care sunt elementele de diferențiere între produsul/serviciul dvs. și înlocuitorul?
- Câte produse de substituție sunt disponibile pe această piață?
- Care este costul trecerii la un produs de substituție?
- Cât de dificil ar fi să faceți trecerea?
- Ce produse sau servicii puteți oferi care ar putea înlocui un lider de piață?
Gândiți-vă la ce a făcut iPod-ul pe piața CD-urilor. iPod-ul a folosit o nouă tehnologie pentru a satisface aceeași nevoie pe care CD-ul a satisfăcut-o timp de ani de zile – oferind clienților o modalitate portabilă de a asculta muzică. Prețul nu este întotdeauna motivul pentru care clienții trec la un produs înlocuitor. La urma urmei, iPod-ul a fost mult mai scump decât un CD player, dar oamenii au fost dispuși să plătească un preț mai mare pentru un dispozitiv care ținea mii de melodii.
Puterea de negociere a furnizorilor
Această secțiune analizează cât de ușor ar putea furnizorii să își mărească prețurile și să vă afecteze astfel rezultatul final. Răspundeți la aceste întrebări:
- Câți furnizori are compania dumneavoastră?
- Cât de unic este produsul sau serviciul pe care aceștia îl furnizează?
- Câți furnizori alternativi puteți găsi? Cum se compară prețurile lor cu cele ale furnizorului dumneavoastră actual? Cât de costisitor ar fi să treceți de la un furnizor la altul?
Rețineți că furnizorul dumneavoastră va gândi strategic, la fel ca și dumneavoastră. Dacă furnizorul dvs. înțelege că puține alte companii ar putea satisface aceeași nevoie, ar putea să vă ceară mai mult pentru serviciul lor unic.
Puterea de negociere a cumpărătorilor
La celălalt capăt, trebuie să determinați, de asemenea, dacă cumpărătorii au puterea de a vă reduce prețurile. Răspundeți la aceste întrebări:
- Câți cumpărători vă controlează vânzările?
- Cât de mari sunt comenzile pe care le primiți?
- Ar putea cumpărătorii dvs. să schimbe furnizorii – și cât de mult i-ar costa acest lucru?
- Cât de important este produsul/serviciul dvs. pentru cumpărătorii dvs. (adică care este ROI-ul produsului/serviciului dvs.)?
Aceste întrebări ajută la determinarea pârghiei pe care o au clienții dvs. pentru a dicta costurile. Cu cât aveți mai mulți clienți, cu atât mai multă putere păstrați.
Rivalități concurențiale
Cele patru forțe anterioare o afectează în mare măsură pe aceasta din urmă. Trebuie să vă uitați la numărul și puterea concurenților dvs. existenți. Răspundeți la aceste întrebări:
- Câți concurenți aveți?
- Care sunt cei mai mari concurenți ai dumneavoastră?
- Cum se compară calitatea produselor sau serviciilor lor cu a dumneavoastră?
- Ce distinge compania dumneavoastră de concurență?
- Cât îl va costa pe unul dintre clienții dumneavoastră să treacă la un concurent?
Îți amintești de Microsoft Zune? A fost modul în care Microsoft a „bătut” iPod-ul. Nu au reușit.
Microsoft a renunțat la Zune în 2012. Dar de ce? Zune a costat mai puțin, a fost actualizat cu fiecare versiune de firmware și a oferit un serviciu de abonament muzical cu mult înainte ca Apple să anunțe popularul Apple Music.
Răspunsul simplu? Brandingul. Apple stabilise deja că iPod-ul era produsul cool, la modă. În plus, iPhone a fost lansat la șase luni după lansarea lui Zune, înlocuind astfel nevoia de iPod și infiltrându-se pe piața de telefonie mobilă. Examinând cele Cinci Forțe în cadrul pieței dumneavoastră, veți avea o idee mai clară a poziției dumneavoastră față de concurență și a modului în care vă puteți adapta strategia pentru a atrage publicul țintă.
Ce trebuie să rețineți din cele Cinci Forțe
Deci, ce înseamnă strategia acum? Cele cinci forțe ale lui Porter se transformă în două școli de gândire: faceți ceea ce fac toți ceilalți, dar mai ieftin, sau faceți ceva ce nimeni nu a mai făcut până acum.
Întreprinderile existente se pot baza pe ceea ce fac deja, fie găsind modalități de a maximiza eficiența, fie căutând oportunități emergente și noi tendințe. Uitați-vă la Facebook. Este cea mai importantă platformă de social media, dar s-a extins în aplicațiile de mesagerie, chatbots și piața online pe măsură ce au apărut noi piețe.
Deveniți un lider în materie de costuri
În esență, țineți cont de fiecare sfat pe care l-ați auzit la Shark Tank. Găsiți o modalitate de a vă face produsul cât mai ieftin posibil. Cu toate acestea, nu vă sacrificați standardele și asigurați-vă că susțineți profitabilitatea. Clienții dvs. se așteaptă la un standard de la dvs. Trebuie să oferiți acel standard.
Amintiți-vă lecția GiGo de la matematică: garbage in, garbage out. Nu sacrificați niciodată standardele produsului pentru preț. Găsiți doar o modalitate de a obține ceea ce aveți nevoie în cel mai ieftin mod posibil. Puteți mai ușor să raționalizați procesele și să determinați unde să reduceți costurile atunci când faceți o hartă a procesului dvs. și analizați vizualul.
Diferențiați-vă produsul
Brandu-vă produsul ca fiind unic și de neegalat. Sau, rezumați ceea ce au făcut liderii din industrie și căutați veriga lipsă. Care sunt următorii pași? Cum va evolua produsul dvs. și cum îi va eclipsa pe ceilalți?
De exemplu, Vine a fost un concept grozav: filme de șase secunde ca social media. Compania s-a lansat în spațiul social media în 2012. Chiar au câștigat multă popularitate. Dar a fost suficient pentru a eclipsa Facebook, Instagram și Snapchat? Chiar și cu sprijinul lui Twitter, Vine nu a reușit. Instagram și Facebook și-au dat seama că pot oferi același conținut video de formă scurtă pe platformele lor.
Creați o hartă strategică pentru a documenta obiectivele strategice care trebuie îndeplinite în întreaga organizație pentru a vă diferenția cu adevărat.
Concentrați-vă pe cumpărători
Care este nevoia unică a fiecărui cumpărător? Este specifică din punct de vedere geografic? Au nevoie de un anumit produs pe care nu îl pot obține în altă parte? Cum puteți să vă poziționați afacerea pentru a fi numărul unu în mintea clientului dumneavoastră?
Livrarea cumpărătorilor dumneavoastră poate duce la randamente peste medie. Țineți întotdeauna cont de ceea ce fac concurenții dumneavoastră. Găsiți o modalitate de a o face mai bine, mai ieftin sau diferit pentru a se potrivi nevoilor cumpărătorului dumneavoastră.
Considerați crearea unei hărți de empatie sau a unei hărți a parcursului clientului pentru a înțelege mai bine cumpărătorul dumneavoastră și nevoile acestuia.
Sperăm că am clarificat elementele unei strategii de afaceri puternice. Cu ajutorul celor cinci forțe ale lui Porter, vă puteți găsi avantajul concurențial și puteți dezvolta o strategie pentru a vă muta afacerea la nivelul următor.
Acum că aveți o idee despre cum să definiți strategia, începeți procesul de planificare strategică ca și companie.
Învățați cum
.