Când intervievați candidații în echipă, deciziile de angajare se bazează pe o bună comunicare între intervievatori. Iar acest lucru implică atât oferirea unui feedback de interviu clar și specific, cât și împărtășirea acestuia cu echipa dvs. într-un mod consecvent.
Iată un ghid despre cum să vă ajutați echipele de angajare să ofere un feedback de interviu productiv și corect, pe care să se poată baza pe parcursul întregului proces de recrutare:
Cum să vă instruiți echipa de angajare pentru a oferi un feedback de interviu eficient
Organizați întâlniri sau mini-ateliere de lucru cu echipele de angajare pentru a le îndruma cu privire la comunicarea eficientă după interviu. Folosiți exemplele noastre de mai jos atunci când doriți să îi antrenați pe membrii echipei să:
Justificați alegerea lor de a descalifica sau de a muta un candidat în următoarea etapă de angajare.
Exemple:
✓ „Nu cred că ar trebui să mergem mai departe cu candidatul în acest moment, deoarece îi lipsește experiența în software-ul XYZ, care este un must-have pentru acest rol.”
✗ „Nu cred că ar trebui să mergem mai departe cu candidatul în acest moment – am sentimentul că nu se va potrivi bine.”
Exemple:
Pregătiți-vă cu privire la abilitățile, comportamentele, potențialul sau performanța generală a candidaților la interviu.
Exemple:
✓ „Acest candidat are o experiență de lucru vastă, dar nu sunt sigur dacă ar rămâne motivat în acest rol pentru mult timp. Ar merita să discutăm despre obiectivele sale de carieră la următorul interviu.”
✗ „Acest candidat are o experiență de lucru vastă, dar nu sunt sigur că este genul de persoană cu care echipa ar dori să stea.”
Luați decizii de angajare bine conturate.
Exemple:
✓ „Acest candidat este familiarizat cu compania noastră și s-a arătat interesat să afle mai multe despre proiectele noastre viitoare. Având în vedere notele despre performanța candidatului în cadrul misiunii, cred că se va potrivi foarte bine pentru acest rol și pentru companie în general.”
✗ „Acest candidat a trecut testul tehnic, deci cred că ar trebui să mergem mai departe cu o ofertă de angajare.”
Furnizați informații care ar putea fi utile în viitor (cum ar fi atunci când luați în considerare candidații din trecut pentru un nou rol sau când oferiți feedback candidaților respinși.)
Exemple:
✓ „Pe baza misiunii, acest candidat nu are experiență Am putea lua în considerare în viitor dacă vom avea un post vacant pentru care pare a fi domeniul de expertiză.”
✗ „Pe baza misiunii, acest candidat nu este calificat pentru acest rol.”
Sistemul de urmărire a candidaților de la Workable poate face ca procesul de interviu să fie mai rapid și mai eficient. Solicitați o demonstrație astăzi pentru a vedea de ce suntem iubiți de peste 6.000 de companii din întreaga lume.
Pregătiți să angajați la scară largă?
Descoperiți tot ce puteți face cu Workable.
Solicitați un tur al produsului
Cum să vă ajutați echipa de angajare să împărtășească eficient feedback-ul de la interviu
Cu privire la comunicarea post-interviu, nu contează doar ceea ce spuneți, ci și modul în care împărtășiți feedback-ul cu membrii echipei dvs. Un feedback în timp util, bine organizat și ușor de accesat ajută la luarea mai rapidă a unor decizii de angajare mai bune.
Iată cum să construiți sisteme și punctaje pentru a documenta feedback-ul de la interviu pentru managerii de angajare și întreaga echipă de angajare în mod consecvent pe tot parcursul procesului de recrutare:
Păstrați toate comentariile într-un singur loc. Schimbul de e-mailuri pentru a împărtăși feedback-ul poate duce la înfundarea căsuțelor de primire și la o comunicare greșită (de exemplu, dacă uitați să dați cc unui coleg sau ștergeți din greșeală un e-mail). În schimb, utilizați un document partajat sau o platformă pe care toți membrii echipei o pot accesa în orice moment. Și rugați membrii echipei să își scrie feedback-ul imediat după interviuri, când conversația este încă proaspătă în mintea lor.
Utilizați fișe de punctaj pentru interviuri. Împărtășiți liste de întrebări de interviu pe etape, astfel încât toată lumea din echipa de angajare să știe ce au abordat ceilalți intervievatori. Fiecare intervievator ar trebui să pună întrebări diferite, astfel încât să poată învăța ceva nou despre candidat în fiecare etapă. Acest lucru ajută ca decizia finală să fie mai bine informată și, de asemenea, asigură o bună experiență a candidatului prin evitarea întrebărilor repetitive.
Iată un exemplu:
Convorbire telefonică de selecție
Întrebare: „Vă rugăm să numiți principalii noștri concurenți. Care sunt diferențele dintre ei și noi?”
A: A menționat cei mai mari concurenți ai noștri, X, Y și Z. A venit foarte bine pregătit la interviu și a descris avantajele noastre competitive.
Întrebare: „Când sunteți disponibil să începeți să lucrați cu noi?”
A: Trebuie să ne anunțe cu o lună înainte.
Standardizați abilitățile pe care intervievatorii trebuie să le evalueze. Întrebările vagi precum „Ce părere aveți despre candidatul X?” pot duce la răspunsuri la fel de vagi. Pentru un feedback mai specific și mai util, creați categorii de abilități pe care doriți să le evaluați (de exemplu, „Cunoștințe de software X”, „Colaborare”.)
De asemenea, folosiți sisteme de evaluare pentru a permite răspunsuri rapide. Ați putea folosi un sistem de puncte de la 1 la 5, o scală calitativă de la „Depășește cerințele” la „Nu îndeplinește cerințele” sau o alegere multiplă între „Nu”, „Da” și „Categoric.”
De exemplu:
Abilități de comunicare
Cât de capabil este candidatul să construiască relații cu potențialii clienți și să vândă produse.
- Depășește cerințele
- Îndeplinește cerințele
- Nevoie de instruire
- Nu îndeplinește cerințele
Abilități de conducere
Cât de capabil este candidatul să stabilească obiective realizabile și provocatoare pentru membrii echipei.
- Depășește cerințele
- Îndeplinește cerințele
- Nevoie de formare
- Nu îndeplinește cerințele
Ajungeți și la flexibilitate. Utilizarea unei scale de evaluare pentru un feedback structurat poate economisi timpul echipei dvs. de a încerca să descifreze evaluările altor intervievatori. Dar, asigurați-vă că echipele de angajare pot, de asemenea, să împărtășească orice comentarii suplimentare pe care le au într-un mod eficient. De exemplu, adăugați un câmp de text, în care intervievatorii pot atrage atenția asupra a ceva care le-a ieșit în evidență la candidat sau pot împărtăși impresia lor generală.
Iată un exemplu din fișele de punctaj pentru interviuri de la Workable:
Automatizați procesul, atunci când este posibil. Configurați notificări automate după fiecare interviu pentru a le reaminti intervievaților că trebuie să împărtășească feedback-ul lor. Pentru a ajuta echipele de angajare să-și împărtășească evaluările și să păstreze fiecare comentariu organizat, luați în considerare investiția într-un software eficient. Workable este o platformă de recrutare all-in-one care vă permite să partajați feedback-ul de la interviuri cu echipa dumneavoastră de angajare într-un mediu sigur și colaborativ. Aflați cum să: