CHATHAM BARS INN – Măsuri de bunăstare
Detalii suplimentare pentru oaspeții hanului
Angajații & Preocupări legate de sănătatea oaspeților
Angajații sunt instruiți să rămână acasă dacă nu se simt bine și sunt instruiți să contacteze un manager dacă observă un coleg de muncă sau un oaspete cu tuse, dificultăți de respirație sau alte simptome cunoscute ale COVID-19. Angajații și oaspeții care prezintă oricare dintre simptomele COVID-19 în timp ce se află la proprietate sunt instruiți să își anunțe imediat managerul (angajați) sau MOD și Biroul Executiv al hotelului (oaspeți). Toți angajații care se expun la călătorii se vor supune unei carantine de 2 săptămâni înainte de a începe/reîntoarce la muncă.
Responsabilități ale angajaților
Echipament de protecție personală (PPE). Toți angajații vor purta echipamentul de protecție individuală adecvat în funcție de rolul și responsabilitățile lor și în conformitate cu reglementările și orientările de stat sau locale. Instruirea privind modul în care se utilizează și se elimină în mod corespunzător toate PPE va fi obligatorie. Fiecărui angajat care intră în stațiune i se va pune la dispoziție o mască și i se va cere să o poarte cât timp se află pe proprietate. Mănușile vor fi puse la dispoziția angajaților ale căror responsabilități le necesită, după cum au stabilit experții medicali, inclusiv menajerele și îngrijitorii de spații publice, serviciile pentru oaspeți și relațiile cu oaspeții în contact direct cu oaspeții.
Distanțare fizică/socială
Oaspeții vor fi sfătuiți să practice distanțarea fizică stând la cel puțin doi metri de alte grupuri de persoane care nu călătoresc cu ei în timp ce stau la cozi, folosesc lifturile sau se deplasează în jurul proprietății. Mesele din restaurante, precum și alte amenajări fizice vor fi aranjate pentru a asigura o distanțare adecvată. Angajaților li se va reaminti să nu-și atingă fețele și să practice distanțarea fizică stând la cel puțin doi metri de oaspeți și de alți angajați ori de câte ori este posibil. Toate punctele de vânzare din stațiune vor respecta sau vor depăși limitele de ocupare impuse de autoritățile locale sau de stat.
Servicii Bell & Valet
Un valet va întâmpina fiecare vizitator al hotelului. De asemenea, vor fi afișate în mod proeminent panouri adecvate care să sublinieze utilizarea corectă a măștilor și practicile actuale de distanțare fizică utilizate în tot hotelul. Oaspeților li se va oferi dezinfectant pentru mâini și vor fi îndrumați către recepție. O escortă până la cameră va fi asigurată după înregistrare într-un vehicul separat.
-Oaspeții vor intra în hotel prin ușile care sunt deschise de un membru al echipei.
-Membrii echipei nu vor deschide ușile mașinilor sau taxiurilor.
-Oaspeții care solicită serviciul de clopoțel vor fi asistați, iar căruciorul de clopoțel va fi dezinfectat după ce fiecare oaspete este asistat.
-Dacă oaspeții sunt cazați într-o cabană, bagajele vor fi așezate înainte ca oaspeții să intre în cameră.
Oaspeții sunt rugați să folosească liftul doar cu unitatea familială sau cu un singur oaspete.
-Angajații nu vor împărți liftul cu oaspeții atunci când îi asistă cu bagajele.
-Autoparcarea va fi permisă pentru a minimiza riscul pentru angajați și oaspeți.
-Membrii echipei vor purta mănuși și mască atunci când vor face valuri.
-FOB/cheile vor fi igienizate după ce sunt primite de la oaspete.
-Membrii echipei vor șterge mânerele ușilor, volanul și schimbătorul de viteze înainte de a intra în vehicul.
-Vehiculele Lexus vor fi curățate temeinic înainte și după fiecare utilizare.
Nu se vor permite mai mult de patru oaspeți pe SUV și nu mai mult de doi oaspeți pe sedan. Nu va fi permisă prezența oaspeților pe scaunul pasagerului din față.
-Totul vehiculelor vor fi echipate cu materiale de curățare suplimentare și PPE de unică folosință (măști de față și mănuși).
Front Desk & Concierge
Mașini de dezinfecție UV Box (8,5″ x 4,1″ x 2,8″) care vor putea curăța orice chei și cărți de credit care ar putea intra în contact cu un oaspete în timpul check-in-ului.
-Colaborăm cu IT pentru a specifica programarea noastră REMOTE a cheilor oaspeților, în sensul că cheile pot fi activate pentru camerele oaspeților fără a intra în contact direct cu vreo persoană.
-Check-in-ul la periferie va fi disponibil pentru toți oaspeții ca opțiune de check-in.
-Orajele de întâlnire prin Zoom și Facetime vor fi disponibile pentru oaspeții care ar putea dori în continuare o interacțiune față în față cu un concierge pentru a confirma rezervările.
Nu mai reciclăm pachetele de chei (oferite oaspeților la check-in). Acestea vor fi plantate odată ce vor fi returnate de oaspeții noștri, deoarece sunt compostabile și au semințe de flori sălbatice în ele.
-Kiturile de agrement PE vor fi furnizate oaspeților pentru a fi folosite în timpul șederii în stațiune. Amenajarea PPE va include gel dezinfectant de uz personal, mănuși de cauciuc nitrilic și o mască.
Housekeeping
-Hotelul nostru folosește produse și protocoale de curățenie care respectă liniile directoare EPA și sunt aprobate pentru utilizare și eficiente împotriva virușilor, bacteriilor și a altor agenți patogeni transmiși prin aer și prin sânge. Folosim Ecolab Peroxide Multi-Surface Cleaner and Disinfectant de la Ecolab și Ecolab’s Heavy-Duty Alkaline Bathroom Cleaner and Disinfectant, ambele cu un timp de ucidere de 5 minute, conform recomandărilor CDC.
-Guvernele nu vor fi prezente în cameră în timpul curățării camerelor de hotel; îngrijitorii camerelor de oaspeți se vor oferi să revină la o oră alternativă pentru camerele ocupate pentru a minimiza contactul atât pentru angajat, cât și pentru oaspeți.
-Curățarea și dezinfectarea completă vor avea loc în fiecare cameră de oaspeți, inclusiv birourile, blaturile, mesele și scaunele, telefoanele, iPad-urile și telecomenzile televizoarelor, termostatele, dulapurile, trapele și feroneria, ușile și mânerele de ușă, dulapurile și accesoriile de baie, accesoriile și feroneria de baie, ferestrele, oglinzile și ramele, luminile și comenzile de iluminat, dulapurile, umerașele și alte facilități.
-Salariații trebuie să dezinfecteze următoarele zone cel puțin o dată pe oră: liftul din Hanul Principal, ușile de intrare în Hanul Principal, balustradele scărilor și holurile, punctele de contact ridicat din Lobby, Concierge, South Lounge și Bibliotecă.
-Frecvența de curățare și dezinfectare a fost crescută în toate spațiile publice, cu accent pe suprafețele de contact frecvent, inclusiv, dar fără a se limita la: ghișeele de check-in de la recepție, birourile de la sonerie, lifturile și butoanele liftului, mânerele ușilor, băile publice, cheile și încuietorile camerelor, bancomatul, balustradele scărilor și zonele de ședere.
-Totă lenjeria de pat și rufele vor continua să fie spălate la o temperatură ridicată și în conformitate cu orientările CDC.
În cazul unui caz prezumtiv de COVID-19, camera oaspetelui va fi scoasă din serviciu și pusă în carantină. Camera oaspeților nu va fi repusă în funcțiune până când cazul nu va fi confirmat sau eliminat. În cazul unui caz pozitiv, camera va fi repusă în funcțiune numai după ce va fi supusă unui protocol de dezinfecție îmbunătățit de către un expert terț licențiat.
-Frecvența de înlocuire a filtrelor de aer și de curățare a sistemului HVAC a fost crescută, iar schimbul de aer proaspăt va fi maximizat.
Recreere
-Salariații și oaspeții vor urma protocoalele de distanțare recomandate corespunzător pentru activități. Numărul de participanți la activități va fi redus pentru activitățile din interior pentru a permite respectarea recomandărilor de distanțare adecvate. Se va pune accentul pe punerea la dispoziție a mai multor activități în aer liber prin intermediul programelor de recreere și Kids Crew, astfel încât membrii echipei și oaspeții să poată participa în siguranță la aceste activități.
-Membrii echipei vor șterge și igieniza fiecare joc și obiect de recreere după utilizare. Oaspeții vor fi rugați să returneze articolele unui membru al echipei, care le va curăța și dezinfecta înainte ca acestea să fie puse la dispoziție pentru a fi folosite de alți oaspeți sau membri ai echipei.
-Aceasta include fiecare joc de gazon și echipament sportiv, cum ar fi plăcile Cornhole, mingea de bocce, potcoavele, mingea cu scăriță, mingea de fotbal, mingea de fotbal, frisbee, toate articolele Archery Tag, inclusiv arcuri, săgeți, articole gonflabile și articole de artizanat, cum ar fi perii de vopsea, coșuri, bănci pentru purceluși, mese de lemn etc.
-Tot personalul va purta întotdeauna echipamentul de protecție individual (PPE) adecvat pentru fiecare activitate.
-Tot personalul de recreere, inclusiv cel de la activități, tenis și Kids Crew, va rămâne tot timpul la o distanță de 6-8 picioare de oaspeți.
-Care oaspete va fi întâmpinat cu un zâmbet politicos, un salut prietenos și apoi un „bună dimineața, bună ziua etc.” de la o distanță de 6-8 picioare, tot timpul.
-Activitățile pentru oaspeți pe Peluza Sudică vor fi limitate la 12 persoane (sau familii mici). Jocurile vor fi împrăștiate în toată zona Peluzei de Sud, inclusiv în afara gardului, pentru a se asigura că fiecare persoană are suficient spațiu pentru a se bucura confortabil de orice joc sau activitate care se desfășoară.
-Bicicicletele noastre gratuite vor fi șterse și dezinfectate atunci când sunt returnate de către oaspete după fiecare utilizare, pentru a se asigura că sunt pregătite și apte pentru următorul călător. Acest lucru va fi făcut de către îngrijitorul nostru cu normă întreagă de la magazinul de biciclete.
-Racchetele de tenis și magazinul de tenis în sine, inclusiv casa de marcat, computerul, spațiul de la tejghea și toată marfa, vor fi curățate în permanență de către îngrijitorii și instructorii noștri de la magazinul de tenis Pro Shop pentru a se asigura că zona și clinicile sunt sigure pentru utilizare.
-Larry Homarul „Lobstah” va fi în continuare văzut, dar fără a bate palma sau a îmbrățișa sau prin orice fel de contact. Larry se va plimba pur și simplu cu însoțitorul său la 2,5 metri distanță, va face cu mâna și va face fotografii de la distanță.
Programul de zi al echipajului pentru copii
-Sesiunile de zi gratuite (10:00-12:00 și 12:30-14:30) vor fi limitate fiecare la 6 copii pe grupă de vârstă și consilier/zona de activitate desemnată.
Sunt disponibile și servicii private de îngrijire a copiilor pe timpul zilei.
-Personalul Kids Crew va pulveriza/sanitiza și va șterge continuu camerele Alden/Eldridge pentru a se asigura că zona este complet curată și sigură pentru utilizare, inclusiv mesele, scaunele, mânerele ușilor, chiuveta și robinetele din baie, toate ustensilele de scris, cum ar fi pixurile și creioanele, echipamentul de artizanat, jocurile, jocurile Wii și Wii și telecomanda, toate jucăriile și mingile de baschet Pop-A-Shot.
Serviciul de îngrijire a copiilor pe timp de seară
Ora serviciilor de îngrijire a copiilor pe timp de seară este 17:00 – 21:00 pentru copii cu vârste cuprinse între 4 și 12 ani.
Un chestionar va fi furnizat pentru a nota preferințele fiecărei familii și pentru a revizui serviciul de îngrijire a copiilor.
Prețul este de 26 de dolari pe oră pentru până la 3 copii pe bonă. Există o politică de anulare de 24 de ore.
Mâncare – Restaurante & Baruri
Opțiunile noi de servicii includ cina pe gazon, coșuri de picnic pentru prânz și serviciu de mănuși albe în cameră.
Capacitatea de locuri a fost redusă în toate restaurantele și barurile pe baza recomandărilor CDC.
-La încheierea unui serviciu de masă, masa, scaunele și meniurile vor fi dezinfectate înainte de următorul loc.
-Prezentatoarele de cecuri, votive, pixuri vor fi dezinfectate după fiecare utilizare. Cardul de credit al oaspeților va fi dezinfectat după procesarea plății.
-Totul bufetul și mesele de tip autoservire au fost modificate pentru a fi așezate și servite individual.
-Spațierea meselor în toate restaurantele a fost ajustată pentru a permite o distanță de doi metri între mese.
-Hospătărițele și managerii să gestioneze distanța socială la intrări, în zonele de așteptare și la cozi.
-Servețelele de băutură nu vor fi furnizate la servirea băuturilor.
-Păițele învelite individual vor fi furnizate la cerere.
-Menușurile și listele de băuturi vor fi igienizate după fiecare utilizare.
-Totre restaurantele și barurile Chatham Bars Inn vor avea meniuri impermeabile TerraSlate. Meniurile sunt din poliester de înaltă calitate și nu au niciun strat, ceea ce înseamnă că nu se vor delamina niciodată, nu vor crăpa, nu se vor desprinde și nu se vor sfărâmă la colțuri. Sunt sigure pentru contactul cu alimentele de la FDA, au culori stabile și pot fi atât dezinfectate, cât și spălate cu apă și săpun.
-Servețele dezinfectante individuale (Sani Professional) vor fi așezate la fiecare loc și vor fi, de asemenea, furnizate la încheierea mesei.
In Room Dining
-Totă suprafața de contact uman va fi dezinfectată de către membrii echipei după fiecare interacțiune cu oaspeții (aceasta include tăvile/covorașele, vehiculele de transport în comun, cheile principale etc.)
-Echipa IRD va dezinfecta mânerele ușilor oaspeților înainte și după livrare.
-Produsele de curățenie utilizate pentru toate operațiunile de igienizare și dezinfecție sunt Purell și Sani Professional.
-Servitorul de masă în cameră va oferi oaspeților noștri fie serviciul de mănuși albe de unică folosință, fie serviciul Dining on the Lawn, fie livrarea fără contact.
-Serviciul de mănuși albe de unică folosință:
-Stabilirea tipică a spațiului de masă în camera de oaspeți va fi oferită oaspeților la cerere.
-Mănuși albe și măști de față de unică folosință vor fi folosite pentru fiecare interacțiune și vor fi schimbate între fiecare interacțiune cu oaspeții.
-Mâncarea va fi servită cu farfurii tipice de porțelan și tacâmuri de metal.
-Serviciu de masă pe gazon:
-Stabilirea tipică a spațiului de masă, dar afară, pe un spațiu de gazon adiacent camerei de oaspeți.
-Serviciu de masă cu o masă și șase scaune. (mai multe scaune disponibile la cerere)
-Taxa de aranjare va fi inclusă cu serviciul.
-Trebuie să fie aranjată cu In-Room Dining cu cel puțin 24 de ore înainte.
-Mâncarea va fi servită cu veselă tipică de porțelan și tacâmuri metalice.
-Livrare fără contact:
-Oaspeții care preferă ca mâncarea să le fie livrată fără contact uman pot solicita serviciul de livrare fără contact.
Toate produsele sunt plasate în recipiente pentru pachet, livrate la o oră specificată și lăsate în fața ușii oaspetelui.
-Mâncarea va fi eliminată fie de către oaspete, fie la cererea echipelor de Food and Beverage sau Housekeeping.
-Totă ridicarea va fi verbalizată la telefon și programată fie cu echipele de Food and Beverage, fie cu cele de Housekeeping.
Catering & Conference
-Totul echipamentul comun și facilitățile de ședință vor fi igienizate înainte și după fiecare utilizare sau vor fi de unică folosință dacă nu pot fi igienizate.
-Produsele de curățare folosite pentru toate operațiunile de igienizare și dezinfectare sunt Purell și Sani Professional.
-Totă lenjeria de pat, inclusiv cele de dedesubt, va fi înlocuită după fiecare utilizare.
-Mesele de conferință vor fi dezinfectate înainte de așezarea consumabilelor de ședință pe masă. În timpul pauzei/ pauzelor, echipa Serviciului de conferințe va dezinfecta mesele și scaunele.
-Ușile sălii de ședință, markerele, telecomenzile, butoanele de căldură/AC vor fi dezinfectate la începutul/concluzia evenimentului.
-Totul obiectelor de pe masă, inclusiv blotterele, pixurile, blocurile de notițe, sticla de apă vor fi dezinfectate la începutul și la sfârșitul evenimentului. Angajații vor purta mănuși atunci când așează aceste articole pe fiecare decor.
-Totul articolelor de masă pot fi așezate pe o masă separată în sala de ședințe ca stație pentru uzul invitaților ca opțiune alternativă la a fi așezate pe mese.
-Stații de cafea: Urnele pentru pauza de cafea și toate echipamentele comune vor fi dezinfectate înainte de deschiderea stației de băuturi, în timpul serviciului (o dată la fiecare oră) și după serviciu.
-Totul evenimentelor de tip bufet și autoservire vor fi suspendate până la noi ordine.
-Totul articolelor de mâncare și băutură vor fi așezate și servite individual.
-Cafeaua și alte articole de pauză vor fi asistate și servite de un servitor de banchet.
-Servetul de tacâmuri va fi furnizat sub formă de roll-up.
-Condimentele vor fi servite în pachete individuale.
Capacitatea de ocupare a locurilor și planurile să fie revizuite în funcție de fiecare eveniment în parte pentru a asigura o distanțare fizică adecvată care să respecte liniile directoare ale CDC.
-Planurile de distanțare fizică au fost elaborate pentru a fi utilizate de echipa de vânzări a hotelului & Conference Team.
-Meniuri modificate au fost create pentru a prezenta stilurile de servire și articolele disponibile în prezent.
Spa
-Se va efectua în mod continuu dezinfectarea și curățarea în profunzime a camerelor de tratament, a vestiarelor, a centrului de fitness și a tuturor zonelor comune, folosind produse recomandate de CDC.
-Asistenții vor avea o prezență puternică și vor dezinfecta în mod constant suprafețele cu grad ridicat de atingere, cum ar fi mesele, mânerele ușilor, întrerupătoarele de lumină, blaturile, mânerele, birourile, telefoanele, ustensilele de scris, tastaturile, toaletele, robinetele, chiuvetele, dulapurile, umerașele etc.
Se vor adăuga 15 minute suplimentare la timpul de tratament pentru ca personalul să dezbrace și să dezinfecteze camerele între tratamente.
-Dezinfectant pentru mâini, șervețele și/sau alcool vor fi disponibile la recepția Spa, în vestiare, în camera de relaxare, în centrul de fitness și în toate camerele de tratament.
-Totre testerele de produse au fost îndepărtate din zona noastră de vânzare cu amănuntul.
-Un număr limitat de oaspeți va fi permis în Spa, pe baza recomandărilor departamentelor de sănătate locale și de stat.
-Distanțarea socială va fi o practică obișnuită la Spa. Mobila din sala de relaxare va fi distanțată, precum și șezlongurile amenajate lângă piscină, astfel încât oaspeții să poată rămâne la o distanță de 1,80 m.
– Doar un anumit număr de oaspeți vor avea voie în hol să se înregistreze la intrare sau la ieșire, pe baza distanței de 1,80 m. Îngrijitorii noștri și echipa de concierge îi vor ghida pe oaspeți în acest proces.
-Serviciile vor fi limitate la ceea ce poate fi efectuat în siguranță cu mănuși și măști. Ne vom încuraja oaspeții să facă masaje, tratamente pentru unghii și tratamente corporale. Tratamentele faciale vor fi efectuate numai atunci când departamentele de sănătate locale și de stat consideră că este sigur să se facă acest lucru și cum ar arăta acest lucru.
-Tot personalul va purta măști.
-Personalul se va spăla sau se va dezinfecta corespunzător pe mâini în prezența oaspeților înainte de orice serviciu.
-Personalul se va spăla des pe mâini, inclusiv între tratamente, după ce și-a suflat nasul, a tușit sau a strănutat, după ce a folosit toaleta, înainte de a mânca sau de a pregăti mâncare, după contactul cu telefoane, computere, ustensile de scris și alte obiecte personale.
-Noi vom împărtăși cu oaspeții că avem opțiunile de a avea servicii în exterior, în cabane sau, eventual, lângă piscină.
-Noi vom colecta informații despre cardul de credit prin telefon și sau vom încărca camerele pentru a limita orice contact cu biroul de concierge.
-Personalul de la recepție va purta o pereche diferită de mănuși pentru fiecare oaspete care cumpără și împachetează produse de vânzare cu amănuntul.
-Spălătoria noastră este curățată în mod profesionist de Cape Cod Commercial Linen. Produsele pe care le folosesc pentru a spăla lenjeria și prosoapele noastre sunt aprobate de EPA pentru utilizarea împotriva COVID-19.
-Procedurile de siguranță vor fi afișate în tot Spa-ul.
-Un App va fi disponibil pentru ca oaspeții să comande mâncare de pe propriile dispozitive.
-Dispensatoare de săpun fără atingere vor fi plasate lângă toate chiuvetele.
Călătorii
Toate excursiile cu barca vor fi făcute în regim de charter privat, fără excursii pentru petreceri mixte.
Toate excursiile gratuite cu naveta pe plajă vor fi programate, numai excursii private, fără petreceri mixte. Lobstar va fi folosit împreună cu Bartender în zilele aglomerate.
-Ambele frânghii vor fi lăsate sus nu numai în partea de sus a rampei, ci și în partea de sus a scărilor. Oaspeții vor fi escortați de către șeful de docuri în josul cheiului până la doc atunci când barca lor este pregătită pentru excursie – câte o petrecere pe rând.
-Când un oaspete se apropie de chei, șeful de docuri îl va întâlni la frânghie și îi va confirma numele și charterul. Odată ce oaspetele poate coborî în siguranță pe chei, șeful de doc va coborî frânghia și îl va escorta până la doc și pe vas. Doar un singur charter privat va fi permis pe chei și pe doc în același timp. Celelalte părți pot aștepta pe plaja din fața cheiului. Plaja deschisă va oferi spațiu pentru ca diferitele părți să păstreze distanța socială una față de cealaltă.
-Dacă nu este necesar din motive de urgență, căpitanii vor rămâne la cârma și la roata navei, oferind astfel oaspeților opțiunea de a se așeza pe scaunele din față sau pe cele din spate. La o distanță de aproximativ 1,80 m unul de celălalt.
-Totă ambarcațiunile, uneltele, echipamentele, echipamentele de pescuit, vestele de salvare etc. vor fi dezinfectate înainte ca un oaspete să urce la bordul unei ambarcațiuni.
-Personalul va purta EPI și Buffs pentru a proteja oaspetele.
-În suportul pentru pahare va fi disponibil dezinfectant pentru mâini pe care oaspetele îl poate folosi fără să atingă nimic.
-Totă mâncarea și băutura comandată de oaspete vor fi ambalate doar pentru oaspete și vor fi livrate la ambarcațiune. Articolele vor fi plasate într-o ladă frigorifică pe barcă înainte de sosirea oaspeților.
-În fiecare dimineață înainte de prima excursie, balustradele, debarcaderul și cheiul vor fi spălate cu apă proaspătă, frecate cu un amestec de „Boat Zoap” și înălbitor și clătite cu apă proaspătă.
Fața de apă
Include piscina, plaja și cabanele
-Când un oaspete se apropie de poarta piscinei sau de postul de însoțitor de pe plajă, acesta va fi separat de podium sau de postul de însoțitor de pe plajă, oferind o distanțare socială adecvată față de oaspete. După ce însoțitorul a confirmat că sunt oaspeți ai hotelului sau un membru, aceștia vor fi prezentați însoțitorului de plajă sau de piscină, care îi va însoți până la scaunele lor la o distanță sigură.
-Oaspetele va fi rugat să se oprească atunci când se află la 2,5 metri de șezlonguri pentru a menține distanța socială față de personal în timp ce își instalează scaunele. În acest moment, angajatul care va purta mănuși și o mască adecvată va scoate prosoapele și husele pentru scaune din ambalajul de plastic care vine de la spălătorie și le va aranja scaunele cu huse și prosoape curate.
-După ce scaunele sunt aranjate, membrul personalului va da înapoi și îi va permite oaspetelui să se așeze, de la o distanță sigură poate efectua toate comunicările necesare și răspunde la întrebări.
-Dacă oaspetele nu dorește ca însoțitorul să îi instaleze scaunele, acesta îl va însoți până la scaune, la o distanță sigură, iar oaspetele își poate instala singur husele și prosoapele.
-. Personalul va purta PPE, mănuși, măști și Buffs pentru a proteja oaspetele.
-Desinfectant pentru mâini va fi disponibil la stațiile de protecție solară atât la piscină, cât și pe plajă.
-Care cabană va avea un mic recipient cu o rezervă de dezinfectant pentru mâini și șervețele pentru uzul lor.
-Totre perdelele laterale ale cabanelor de la piscină vor fi închise pentru a proteja oaspeții de oaspeții din cabana de lângă ei
-Totre șezlongurile de pe punțile frontale ale cabanelor vor fi trase spre centrul cabanei pentru a asigura o distanță de 1,80 m între oaspeții de pe puntea frontală a cabanei de lângă ei.
-Șezlongurile de la piscină de pe puntea principală vor fi separate astfel încât să existe 1,80 m în fața, în spatele și lângă oaspete, fără niciun alt oaspete în acel spațiu. Cuplurile și familiile pot avea scaunele unul lângă altul, dar vor avea în continuare spațiul de 6 picioare pe toate cele patru laturi pentru a-i separa de ceilalți oaspeți.
-Cabanele de plajă vor fi separate de 10 picioare sau mai mult.
-Toate șezlongurile de plajă vor fi așezate cu spații de 6 picioare sau mai mult pe toate cele 4 laturi în jurul oricărei persoane singure, cupluri sau familii care este așezată.
-Dacă un oaspete solicită ca un angajat de pe plajă și de la piscină să îi livreze un produs, personalul va purta mască și mănuși și va livra produsul oaspetelui pe o tavă igienizată. Oaspetele va scoate articolul de pe tavă, iar angajatul nu va intra în contact cu oaspetele.
-În fiecare dimineață, toate cabanele de la piscină și de pe plajă, șezlongurile, mesele și umbrelele vor fi stropite cu „EvaClean Protexus Professional Cordless Electrostatic Backpack Sprayer”, care este un sistem de igienizare și dezinfectare fără atingere, conceput pentru o flexibilitate maximă și care se poate adapta cu ușurință la orice protocol. Acesta dezinfectează suprafețe mari într-un timp scurt.
-Sala de baie a bărbaților și a doamnelor va fi dezinfectată înainte ca piscina să se deschidă pentru o zi și la fiecare jumătate de oră până la închiderea piscinei, folosind o soluție pe bază de înălbitor și o perie de frecat pentru a curăța dușurile, ușile, mânerele ușilor, interiorul și exteriorul toaletelor, chiuvetele, blaturile și podelele. Pentru oglinzi se va folosi un detergent pe bază de peroxid.
Tenis & Tennis Pro Shop
-Toți jucătorii vor respecta distanța socială de 1,80 m între ei.
-Lecțiile de grup vor include maximum 4 jucători pe teren.
-În timpul clinicilor și lecțiilor private, doar profesionistul manevrează și ridică (cu un coș) mingile. Oaspeții își vor folosi rachetele doar pentru a dirija mingile în fileu pentru preluare și nu vor manipula mingile sau coșurile.
-Dezinfectarea va avea loc în mod regulat pe tot parcursul jocului, cu accent pe zonele de mare atingere, cum ar fi computerele, ușile, mânerele ușilor, corpurile de iluminat, blaturile, pixurile, echipamentele, mânerele porților etc.
Magazine de vânzare cu amănuntul
-Pentru a menține cerința de 1,80 m, doar un client și un vânzător se vor afla în magazine în același timp.
-Măsuri preventive: panouri de protecție din acril transparent la stația de încasare a banilor în ambele magazine.
-Politica de a nu proba hainele și de a nu le returna, cel puțin temporar.
-Personalul de vânzări va purta mască și mănuși. Mănușile trebuie să fie schimbate frecvent. Oaspeții/clienții trebuie să poarte o mască de protecție pentru față atunci când se află în oricare dintre magazine.
-Spălarea cu dezinfectant a tuturor suprafețelor din fiecare magazin între fiecare oaspete sau client
-Se va efectua o ștergere completă cu dezinfectant a tuturor suprafețelor din fiecare magazin de cel puțin 4 ori pe zi, inclusiv a podelelor, înainte de deschidere, la jumătatea dimineții sau înainte de pauza de masă, la jumătatea după-amiezii și la sfârșitul zilei.
-La sfârșitul zilei, în fiecare Shop și în fiecare cameră de inventariere, se va urma o procedură de dezinfecție și curățare mai completă și mai minuțioasă – toate suprafețele, podelele, blaturile umerașelor, computerele și stațiile de verificare, tot ceea ce a fost atins, mânerele ușilor și suprafețele.
Măsurile de bunăstare pot fi modificate pe baza îndrumărilor primite de la Center for Disease Control, MA Department of Public Health, American Hotel Lodging Association, International Spa Association și toate celelalte autorități guvernamentale aplicabile.
.