Confirmări de programări prin SMS (și prin e-mail)
Clienții și clienții adoră să primească mesaje text de confirmare a programărilor. Ei sunt impresionați că v-ați gândit din timp să vă ocupați de confirmarea programărilor clienților. Software-ul nostru de reamintire automată a mesajelor text le trimite un memento cu instrucțiuni de confirmare, reprogramare sau anulare. Când primesc memento-ul, ei răspund pentru a trimite confirmări prin SMS pentru întâlniri („reply C to confirm”).
Pentru memento-urile prin e-mail, modelul de e-mail de confirmare a întâlnirii are un buton pe care se face clic pentru a confirma întâlnirea. Dacă aveți întâlniri de confirmat cu clienții pentru orice tip de vizită sau eveniment, puteți personaliza șablonul de reamintire a întâlnirilor din serviciul nostru de reamintire prin e-mail pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Software-ul nostru de programare a întâlnirilor este cel mai simplu mod de a-i determina pe clienți să își confirme întâlnirile. Suntem, de asemenea, o aplicație de programări de întâlniri, astfel încât clienții își pot rezerva propriile întâlniri și vor primi în continuare memento-uri cu instrucțiuni de confirmare.
Confirmări automate de întâlniri
Un sistem automat este cea mai bună dintre toate metodele folosite atunci când confirmați întâlniri. E-mailurile de confirmare a programărilor au încorporată formularea de confirmare a programărilor pentru reamintirile de text pentru programări – șablonul dvs. prietenos de reamintire a programărilor va fi profesionist și util. Cu funcțiile noastre simple de confirmare, GoReminders adaugă automat răspunsul C pentru confirmare, R pentru reprogramare și/sau X pentru anulare la sfârșitul mesajului text de reamintire. În mesajul de reamintire prin e-mail vor exista butoane „Confirmare”, „Reprogramare” și „Anulare”. Toate acestea sunt complet opționale și, dacă doriți să oferiți oamenilor doar opțiunea de a confirma (fără opțiunile de anulare și reprogramare), puteți face acest lucru cu ușurință. Confirmările de programări funcționează perfect cu reamintirile noastre de programări recurente, astfel încât clientul dvs. va fi rugat să confirme de fiecare dată când aveți o programare care se repetă. Puteți solicita confirmări în orice limbă, deoarece suportăm reamintirile de programări multilingve.
Cum confirm o programare?
GoReminders face confirmările de programări simple. Pur și simplu trimiteți un SMS clientului, clientului sau membrului personalului dvs. despre o întâlnire viitoare, iar acesta răspunde C pentru a confirma, R pentru a reprograma sau X pentru a anula. Instrucțiunile pe care le dați pentru a confirma sunt, de asemenea, complet personalizabile.
Clienții confirmă programările
Dacă clientul dvs. confirmă programarea atunci când primește primul memento, nu i se va solicita să confirme din nou de două ori. Mesajul automat „Reply C to confirm…” (Răspundeți la C pentru a confirma…) și butoanele de confirmare/ reprogramare/anulare nu se adaugă la al doilea și al treilea mesaj de atenționare dacă clientul a confirmat deja. O altă opțiune pe care o avem este aceea de a solicita confirmarea doar pentru anumite mesaje. De exemplu, dacă aveți un mesaj care se trimite atunci când o programare este confirmată, apoi un mesaj cu 3 zile înainte și apoi un mesaj cu o oră înainte, puteți alege să solicitați confirmarea doar în memento-ul care se trimite cu 3 zile înainte. Puteți, de asemenea, să setați chiar dvs. din GoReminders starea programării la „Confirmat” sau „Anulat” sau „Reprogramare solicitată” dacă clientul vă sună pentru a confirma programarea. Programările dvs. confirmate apar automat cu o bifă în aplicația noastră de reamintiri din calendar, iar programările anulate și reprogramate vor apărea cu o pictogramă diferită și cu culori diferite pentru a fi ușor de observat în calendar.
Ce să spuneți pentru a confirma o programare?
Mulți clienți GoReminders spun ceva de genul „Vă rugăm să răspundeți cu R pentru reprogramare, C pentru confirmare sau X pentru anulare” la sfârșitul mesajelor de reamintire. Acest lucru le permite clienților dvs. o serie de opțiuni atunci când li se reamintește despre întâlnirile lor și face cât mai simplu posibil ca aceștia să vă anunțe despre orice anulare.
Notificări de confirmare a unei întâlniri
Când oamenii confirmă, anulează sau doresc să reprogrameze o întâlnire, vă vom trimite un e-mail de confirmare a întâlnirii sau un mesaj text pe telefonul dvs. mobil – cum doriți dvs. Sunteți mereu la curent cu cine a confirmat programările și cine a solicitat reprogramarea sau anularea, economisind timp și evitând timpii morți în ultimul minut din cauza neprezentărilor la programări.
Confirmare programări
În GoReminders, confirmarea programărilor nu poate fi mai ușoară. Clienții dvs. primesc un mesaj text sau un e-mail de reamintire înainte de programarea lor, cu instrucțiuni pentru a confirma, reprograma sau anula programarea. Ei răspund pur și simplu la acel SMS sau e-mail, iar sistemul se ocupă de restul.
Ce înseamnă să confirmi o programare?
Când un client sau un client confirmă o programare, acesta spune că va veni cu siguranță la timp. Să le cereți clienților dvs. să își confirme întâlnirile este un pas excelent de făcut pentru a minimiza neprezentările și a maximiza facturarea, iar GoReminders face acest lucru ușor!
Aplicație text de confirmare a întâlnirii
Nu numai că GoReminders este cea mai bună aplicație de reamintire a întâlnirilor, dar are, de asemenea, o mulțime de caracteristici care îl fac cel mai robust sistem de reamintire a întâlnirilor. Cu GoReminders, confirmarea unei întâlniri cu un client începe cu un text automat de la noi și se termină cu răspunsul clientului. Dacă acesta confirmă întâlnirea, veți putea primi și dvs. o notificare de reamintire.
Software de confirmare a întâlnirilor
Reamintirile prin text sunt de departe cea mai populară metodă de reamintire a clienților printre utilizatorii serviciului de reamintire prin text GoReminders. Celelalte opțiuni sunt Email, Both Text & Email, și None. Puteți decide asupra metodei de reamintire în funcție de ceea ce dorește fiecare client, iar sistemul nostru de reamintire prin e-mail (da, GoReminders este, de asemenea, un serviciu de reamintire prin e-mail) & text va reține această alegere, astfel încât să fie mai puțin de lucru pentru dvs. Acesta este cel mai ușor de utilizat serviciu de reamintire prin SMS – cu confirmare de programări încorporată – care este mereu actualizat pentru a vă economisi timp.
Utilizați sistemul de reamintire prin SMS GoReminders pentru agenda dvs. de programări și nu vă mai faceți griji că trebuie să vă amintiți să trimiteți reamintirile prin SMS unui client – telefonul dvs. nici măcar nu trebuie să fie pornit. Acest lucru vă economisește timp & vă face să câștigați bani.
Text de confirmare a întâlnirii
Sistemul nostru automatizat de mesaje text trimite memento-uri clienților dvs. și aceștia vă pot anunța dacă confirmă întâlnirea sau dacă trebuie să o reprogrameze, totul fără a fi nevoie să vorbiți cu dvs. sau cu cineva din compania dvs. Totul este automat!
Script de confirmare a unei întâlniri
Dacă un client confirmă o întâlnire, solicită o reprogramare sau răspunde la un memento prin SMS, vă putem transmite răspunsul lor prin SMS sau e-mail. Răspunsurile clienților la memento-urile prin e-mail vor ajunge întotdeauna la adresa dvs. de e-mail. Dacă dezactivați notificările, clienții vor putea în continuare să confirme și să solicite reprogramări.
Un schimb tipic de confirmare a unei programări va arăta cam așa:
Voi: Aveți o întâlnire cu <Salariatul dvs.> la <Ora> pe <Data>.
Vă rugăm să răspundeți cu R pentru reprogramare, C pentru confirmare sau X pentru anulare.
Clientul: C
Voi: Programare confirmată, mulțumesc!
Model de model de mesaj text de confirmare a programării
UtilizatoriiGoReminders iubesc aplicația noastră de confirmare a programărilor prin SMS. Aceștia folosesc șabloanele noastre de memento complet personalizabile pentru a le reaminti automat clienților lor, iar ulterior primesc notificări automate de confirmare, anulare sau reprogramare. Iată o mostră de șablon pe care aceștia ar putea să o trimită clienților lor prin SMS:
Aveți o întâlnire cu {{Staff Member}} la {{Time}} la {{Date}}.
Vă rugăm să răspundeți cu R pentru reprogramare, C pentru confirmare sau X pentru anulare.
Eșablon de email de confirmare a unei întâlniri
Memorizările noastre prin email îi vor ajuta pe clienții dvs. să se prezinte la timp și pregătiți și, de asemenea, le va plăcea să vadă aceste memento-uri în căsuța lor de e-mail. Oamenii apreciază cu adevărat un memento prietenos și le oferă, de asemenea, o șansă de a anula sau reprograma, iar ei pot face acest lucru prin simplul răspuns la e-mail. Dacă doresc să confirme întâlnirea prin e-mail, pot răspunde, pur și simplu.
Iată o mostră de șablon pentru un e-mail de confirmare a unei întâlniri:
Aveți o întâlnire cu <Numele companiei> la <Ora> pe data de <Data>.
Vă rugăm să răspundeți la acest e-mail cu R pentru reprogramare, C pentru confirmare, sau X pentru anulare.
Apoi veți primi un e-mail care va arăta cam așa:
<Clientul> a confirmat o programare pentru <Data> la <Ora>.
Localizarea: <Localizarea setată de dvs.>
Staff: <Membru al personalului setat de dumneavoastră>
Cum să confirmați o programare
Simplu stabiliți o programare în sistemul nostru, iar memento-ul automat de programare se va ocupa de restul! Clienții dvs. primesc un mesaj text sau un e-mail cu instrucțiuni pentru a-și confirma programarea, reprograma sau anula întâlnirea.
Cum fac o confirmare de programare prin e-mail?
Facerea unei confirmări de programare prin e-mail în GoReminders este la fel de simplă ca metoda noastră prin SMS. Trebuie doar să selectați tipul de memento pentru a fi fie e-mail sau „ambele”, dacă doriți să trimiteți atât un e-mail, cât și un text.
Programul nostru de memento-uri prin e-mail vă menține clienții la timp, iar acestora le va plăcea să vadă memento-urile în căsuța lor de e-mail. Atunci când un client uită pur și simplu de programarea lor, poate fi frustrant și pentru ei. Oamenii apreciază cu adevărat un memento prietenos și le oferă, de asemenea, o șansă de a anula sau reprograma, iar ei pot face acest lucru prin simplul răspuns la e-mail. De asemenea, ei pot răspunde la e-mail pentru a confirma programările.
Clienții noștri adoră să folosească sistemul nostru de reamintire prin e-mail, iar două motive majore pentru acest lucru sunt suportul nostru fantastic pentru clienți și faptul că ne ascultăm utilizatorii și adăugăm în mod continuu funcțiile pe care aceștia le solicită. Companiile ne-au întrebat despre trimiterea de e-mailuri de urmărire pentru a obține feedback, așa că am implementat caracteristica message blasts pentru ca acestea să poată face acest lucru. Au dorit programarea de grup, așa că am introdus această funcție. Adăugăm noi caracteristici tot timpul, așa că dacă vedeți ceva ce doriți, nu ezitați să ne anunțați!
Scrisoare de confirmare a unei întâlniri de lucru
Iată un model de model de e-mail de confirmare:
Dragă {{Client}},
Vă rugăm să confirmați întâlnirea dvs. cu {{Membru personal}} pentru mâine, {{Data}} la {{Ora}}. Vă rog să mă contactați la {{Adresa de răspuns}} pentru orice întrebări și să mă țineți la curent în cazul în care apar modificări.
Cel mai bun,
{{{Numele tău}}
Oamenii iubesc funcțiile noastre de confirmare
Iată ce a spus cineva despre partea sa preferată din GoReminders:
„Îmi place să știu din timp când clienții mei nu își pot face programările, ceea ce îmi dă timp să programez pe altcineva în locul lor!”
O altă persoană a spus,
„Lucrul care îmi place la nebunie este modul în care există o opțiune pentru ca fiecare membru al personalului individual să primească confirmări pe propriul telefon/email. Știu că am găsit o valoare reală în serviciile dvs. și luna viitoare ne vom schimba abonamentul în unul anual.”
O altă persoană a spus,
„Îmi place foarte mult faptul că clienții pot confirma o programare sau pot indica faptul că trebuie să o reprogrameze prin intermediul unui mesaj SMS de răspuns!”
Mai multe păreri ale clienților despre GoReminders
„Facem consultanță IT, iar clienții noștri sunt proprietari de afaceri, așa că toți avem o mulțime de lucruri de făcut. Să ratezi o întâlnire folosind GoReminders este imposibil. Dacă uităm de o întâlnire, GoReminders este acolo pentru a ne reaminti nouă și clienților noștri. Îmi place că face memento-uri prin SMS & e-mail!”
– Jose Hossein, director executiv la ON Drive Techs
.