În calitate de proprietar de mică afacere, aveți sarcina de a lua decizii importante. Cum știți dacă este momentul potrivit pentru a face o investiție? Vă puneți afacerea pe calea cea bună? A avea un plan strategic vă poate ajuta. Elementele cheie ale unui astfel de plan includ declarațiile privind viziunea și misiunea dvs., scopuri și obiective detaliate, precum și planuri de acțiune și tablouri de bord pentru a vă ajuta să vă urmăriți progresul.
Asigurați-vă că includeți fiecare dintre aceste componente cheie pentru a crea un plan strategic care va servi micii dvs. afaceri. Includerea acestor secțiuni detaliate vă va ajuta pe dvs. și pe angajații dvs. să rămâneți pe aceeași pagină și să înțelegeți ce doriți să realizați. Un plan strategic realizat în mod corespunzător nu numai că este minuțios, dar ajută, de asemenea, să se asigure că fiecare secțiune se unește pentru a crea un document coerent care să vă sprijine în conducerea afacerii dumneavoastră.
Viziune
Gândiți-vă la o declarație de viziune ca la modul în care arată mica dumneavoastră afacere într-o situație ideală. Ce ar face compania dvs. dacă ar funcționa într-o industrie fără riscuri sau provocări? Ce obiectiv doriți ca afacerea dvs. să realizeze, care pare îndepărtat, dar care poate fi totuși atins? (Acestea pot fi denumite, de asemenea, obiective întinse.) Acestea sunt întrebări mari, însă declarația de viziune este importantă pentru planificarea strategică, deoarece vă spune dvs. și angajaților dvs. direcția în care se îndreaptă afacerea dvs.
Iată câteva exemple de declarații de viziune:
Din exemplele de mai sus, declarațiile de viziune sunt simple și la obiect, și totuși ele transmit un anumit punct de vedere și o profunzime de informații. Vă puteți face o idee despre ceea ce reprezintă compania, despre ceea ce urmărește să fie și despre strategia sa.
Pentru a scrie o declarație de viziune bună, gândiți-vă la impactul pe care doriți să îl aibă compania dumneavoastră asupra clienților sau asupra societății, sau la ce doriți ca oamenii să se gândească atunci când văd numele companiei dumneavoastră.
Misiune
O declarație de misiune este similară cu declarația de viziune, dar include detalii mai specifice privind acțiunile. Declarația de misiune va detalia ceea ce face compania dvs. și explică oamenilor din afara companiei dvs. de ce există afacerea dvs.
Iată câteva exemple:
În unele cazuri, puteți menționa produse sau servicii specifice în declarația de misiune. Alteori, puteți descrie o problemă pe care dvs. și afacerea dvs. sunteți pasionați să o rezolvați. După ce ați citit fiecare dintre exemplele de mai sus, sunteți mai în măsură să înțelegeți mai bine ce face fiecare companie și de ce există. Patagonia își propune să creeze produse de înaltă calitate, având în același timp un impact pozitiv asupra mediului înconjurător. Produsele și serviciile oferite de CVS Health au ca scop să ajute oamenii să devină mai sănătoși și să trăiască mai bine. Iar Warby Parker le permite clienților să achiziționeze ochelari de calitate la un cost mai mic, oferind în același timp un ajutor societății.
Când vă creați declarația de misiune, puneți-vă în locul clientului sau al clientului dumneavoastră. Elaborați-vă declarația de misiune astfel încât un client sau un client să poată înțelege ce face afacerea dvs. și de ce. Gândiți-vă la motivul pentru care v-ați înființat afacerea în primul rând; folosiți acest raționament pentru a vă crea declarația de misiune.
Beluri și obiective (pe termen scurt)
Belurile și obiectivele pe care le includeți în planul dvs. strategic ar trebui să se alinieze cu declarațiile de misiune și viziune. Ele indică modul în care afacerea dvs. se va dezvolta în viitor.
Belurile pe care le alegeți ar trebui, de asemenea, să fie măsurabile și să includă un interval de timp. De exemplu, obiectivul dvs. poate fi acela de a vă extinde baza de clienți prin atingerea unui nou grup demografic până la sfârșitul anului. Pentru a măsura acest lucru, ați putea măsura cine sunt clienții dvs. actuali. Apoi, pe parcursul anului, puteți măsura și urmări noii clienți care vin la afacerea dumneavoastră.
Când vă creați scopurile și obiectivele, nu uitați să fiți realist. Nu fiți prea ambițios. În timp ce obiectivele realiste și extinse pot inspira echipa dvs. pentru o performanță mai bună, dacă alegeți un scop sau un obiectiv care nu este posibil de atins, v-ar putea lăsa pe dvs. și pe angajații dvs. descurajați.
Principalele trei motive pentru care implementarea strategiei eșuează:
Plan de acțiune
Planurile de acțiune vă ajută să vă mențineți pe dumneavoastră și pe angajații dumneavoastră răspunzători pentru atingerea scopurilor și obiectivelor pe care le-ați stabilit în planul strategic. Planurile dvs. de acțiune pot fi ample sau pot conține detalii specifice; depinde de scopul sau obiectivul pe care planul de acțiune îl susține.
În exemplul obiectivului de mai sus, de extindere a bazei de clienți prin atingerea unui nou grup demografic, planul dvs. de acțiune poate include detalii specifice privind un plan de marketing pentru a ajunge la acești noi clienți. Planul de marketing ar putea explica tipul de publicitate pe care îl veți urmări (tipărită, digitală etc.) și cât de mare este bugetul dumneavoastră.
De asemenea, puteți crea un plan de acțiune pentru domenii specifice ale micii dumneavoastră afaceri care să demonstreze modul în care acțiunile vor contribui la succesul general al companiei dumneavoastră. Un plan de acțiune pentru angajații dvs. responsabili de producție, de exemplu, ar putea include parametri specifici pentru finalizarea livrabilelor până la o anumită dată și modul în care această performanță se raportează la obiectivele companiei.
Când dvs. sau angajații dvs. vă uitați la planurile de acțiune din planul dvs. strategic, dvs. și ei ar trebui să fiți capabili să înțelegeți rapid modul în care compania și/sau fiecare domeniu de activitate va atinge scopurile și obiectivele de afaceri declarate. Dacă planul dvs. de acțiune include rezultate, ar trebui să puteți vedea ce trebuie făcut, când trebuie finalizat și cine este responsabil.
Scorecard
Un scorecard vă ajută pe dvs. și pe angajații dvs. să urmăriți progresul înregistrat în atingerea scopurilor și obiectivelor. Dacă v-ați stabilit un obiectiv de atins până la sfârșitul anului, un tablou de bord vă va ajuta să înțelegeți unde se află afacerea în diferite momente din timp.
De aceea este important să aveți scopuri și obiective măsurabile. Dacă scopurile sau obiectivele dvs. sunt prea largi, ar putea fi dificil să măsurați și să urmăriți progresul.
Puteți încorpora tabloul de bord în planul dvs. de acțiune, astfel încât dvs. și angajații dvs. să aveți toate informațiile într-o singură zonă a planului strategic. Iată cum ar putea arăta un plan de acțiune cu un tablou de bord:
Șablon de planificare strategică
Acum că știți care sunt componentele cheie ale unui plan strategic, puteți folosi un șablon pentru a vă ajuta să creați un plan pentru afacerea dumneavoastră. Șablonul poate fi construit într-o aplicație de procesare a textului sau de foaie de calcul sau printr-o aplicație de planificare specializată.
Șablonul subliniază ceea ce ar trebui să conțină planul dvs. strategic. Stabiliți o secțiune pentru fiecare dintre componentele cheie prezentate mai sus și, dacă discuțiile cu echipa dvs. de planificare strategică au condus la idei suplimentare, le puteți include și pe acestea.
Crearea – și urmărirea – unui plan strategic puternic este esențială pentru creșterea și succesul micii dvs. afaceri. Un plan elaborat temeinic, care cuprinde componentele cheie, vă va ajuta pe dumneavoastră și pe angajații dumneavoastră să înțelegeți care sunt prioritățile cheie și cum va contribui fiecare la atingerea scopurilor și obiectivelor afacerii:
- Declarațiile privind viziunea și misiunea dumneavoastră le spun oamenilor – atât din exteriorul, cât și din interiorul organizației dumneavoastră – ce doriți să fie afacerea dumneavoastră și de ce există aceasta.
- Scopurile și obiectivele dvs. detaliază ceea ce doriți să realizați pentru a reuși.
- Și planurile dvs. de acțiune și tablourile de bord vă ajută să urmăriți progresul dvs. pe măsură ce lucrați pentru a realiza aceste scopuri și obiective.
Planul strategic al afacerii dvs. nu este un document stagnant. Acesta ar trebui să continue să evolueze și să se schimbe pe măsură ce trece timpul. Revizuirea și actualizarea planului în mod regulat vă poate ajuta să vă pregătiți pentru viitor și să lucrați mai eficient pentru a vă atinge obiectivele.
Pași următori: Sunteți ocupat. Vă înțelegem. Așa că de ce să nu ne lăsați să facem o parte din muncă pentru dumneavoastră? Înscriindu-vă la buletinul informativ săptămânal Small Biz Ahead, veți primi articole selectate manual, How-Tos și videoclipuri care acoperă cele mai recente instrumente și tendințe din domeniul afacerilor mici. Noi ne vom ocupa de cercetare, în timp ce dumneavoastră vă veți petrece timpul acolo unde contează: gestionarea și dezvoltarea afacerii dumneavoastră.