Cons: „Scaunele ar fi putut fi mai confortabile. Fără spațiu. Mâncarea mi-a făcut rău.”
Cons: „Totul a fost bine… Ar fi trebuit să împachetez o gustare pentru că îmi este mereu foame! Voi călători din nou cu Delta!”
Pros: „Însoțitoarea de zbor a tușit în fața mea de două ori fără să-și acopere gura în timp ce eram așezat și împărțea băuturi și gustări”
Pros: „Nimic, nu am putut lua acest zbor din cauza întârzierii celui precedent”
Cons: „Compania ar fi putut să-l țină știind că există călători în legătură. Dacă nu, știind că nu mai existau zboruri până a doua zi, ar fi putut să pregătească rezervarea unui hotel pentru noi, deoarece toate hotelurile erau pline la miezul nopții, când în cele din urmă am putut ajunge acolo.”
Pros: „Am apreciat cât de bine informat ne-a ținut căpitanul. Au existat mai multe întârzieri, dar a comunicat liber și ne-a ajutat să ne simțim în siguranță.”
Pros: „A existat o mulțime de spațiu sub scaunul din fața mea pentru obiectele mele personale.”
Cons: „A existat o problemă cu o piesă din avion, așa că zborul a fost amânat pentru ca aceasta să poată fi reparată înainte de decolare. Asta nu este o mare problemă, aș prefera să fie sigur decât să fie la timp. Dar modul în care echipajul și personalul au tratat-o a fost destul de neprofesionist. Nimeni nu părea să știe ce se întâmpla sau ce să facă.”
Cons: „Cea mai bună opțiune peste baltă, prețuri uimitoare de upgrade”
Pros: „Echipajul a fost grozav și, de asemenea, gustările.”
Pros: „Îmbarcare rapidă Îmbarcare rapidă Personal grozav”
Cons: „Am întârziat să ajungem în ATL.”
Cons: „Avion prea mic pentru a avea divertisment la bord”
Pros: „Călătorie excelentă și echipaj”
Pros: „Mâncarea bună”
Pros: „Servicii excelente!”
Cons: „N/A”
Cons: „Spațiu pentru picioare”
Pros: „A fost la timp”
Cons: „Avion prea rece.”
Pros: „Îmbarcare rapidă, locuri excelente și totul a decurs conform programului.”
Pros: „Faptul că am fost atât de relaxat.”
Cons: „Mâncarea”
Pros: „Am fost plimbați de două ori din două câmpii diferite care mergeau spre LGA. Acum suntem rezervați pe un al treilea platou care merge spre JFK. Sperăm că vom putea ajunge acasă. Am o programare chirurgicală mâine.”
Cons: „Am cumpărat bilete la clasa întâi. Dar am fost retrogradați Cum credeți că ar trebui să ne simțim ? Am fost în Charlotte de la 9:30 AM Este acum 6:45 PM Ar trebui să folosim trenul pentru a merge acasă?”
Cons: „Înregistrarea online nu a funcționat. Am sunat la Delta 800# și reprezentantul a spus că trebuie să aștept până ajung la aeroport. Reprezentantul de la aeroport a spus că trebuie să folosesc numărul de zbor KLM, nu numărul Delta.W”
Pros: „Cel mai amabil personal”
Cons: „Absolut nimic”
Pros: „El cumplimiento de vuelos”
Pros: „Pilotul și stewardesa au fost foarte politicoși.”
Cons: „Stând la coadă, a fost lent pentru că doar o singură persoană a ajutat oamenii să se înregistreze. Ar fi fost mai bine dacă toată lumea ar fi putut să se înregistreze cu aparatele kiosk. După o jumătate de oră decât o altă persoană a venit să ajute. TSA se mișcă mai repede pentru că lucrau atât de mulți oameni.”
Pros: „Zborul & aterizare au fost fără probleme și am ajuns cu câteva minute mai devreme.”
Cons: „Sistemul de divertisment & WiFi au fost în afara. Nu am putut să-mi încarc nici telefonul, deoarece prizele nu funcționau corespunzător.”
Pros: „Ei au avut grijă de situația în timp util și au schimbat zborul meu au fost am făcut-o în linia mea de timp . Schimbat la American de la Atl. la Houston”
Cons: „A fost informat despre întârzierea zborului din cauza echipamentului ,”
Pros: „în Charlotte”
Cons: „întârziere la zbor”
Pros: „Echipajul a fost extrem de drăguț și util.”
Cons: „Aeronava mică și aglomerată, cu spațiu minim de depozitare deasupra capului. Pasul scaunului era atât de limitat încât genunchii mei erau lipiți de scaunul din fața mea. Masa de tavă nu a putut fi coborâtă complet. Copilul mic din spatele meu mi-a lovit scaunul în timpul întregii lupte.”
Pros: „Echipajul a fost prietenos și eficient”
Cons: „Spațiu foarte mic pentru picioare. Copii care țipau în spatele meu lovindu-mi scaunul în timpul zborului”
Pros: „Leo a fost prietenos și de ajutor, o prezență minunată în timpul zborului.”
Cons: „Întârzieri multiple în Atlanta.”
Pros: „Nimic altceva decât că s-a terminat repede.”
Cons: „Scaunul nu s-a înclinat deloc.”
Pros: „La timp și de ajutor”
Cons: „Na”
Pros: „Îmi place să fiu pe un avion/jet mai mic! Îmbarcarea a fost nedureroasă și nu am avut probleme cu cele două bagaje mici ale mele. Din cauza unei încurcături de locuri, am avut ambele locuri numai pentru mine! Am ajuns chiar și în voință înainte de ora programată! Debarcarea a durat mult mai puțin timp decât un avion/jet „obișnuit”!!!”
Pros: „Spațiul pentru picioare a fost coborâre”
Cons: „Întârzieri excesive. A fost programat să plece din CLT la 3:21 PM, apoi reprogramat pentru a pleca la 423; apoi a așteptat pe pistă pentru a decola timp de aproximativ 45 de minute în total; nu a ajuns în New York până în jurul orei 718 PM; zi foarte lungă cu Delta Airlines.”
Cons: „Nimic”
Pros: „Zborul a fost la timp și chiar a aterizat mai devreme. Îmbarcarea a fost fără probleme cu eticheta pentru bagaje. Scaunele au fost confortabile. Echipajul a fost profesionist.”
Cons: „O băutură fără șervețele? Știu că liniile aeriene trebuie să reducă costurile, dar ce se întâmplă dacă mi-am vărsat băutura sau dacă vreau să mă șterg pe mâini după ce am mâncat covrigei Delta? Puteți totuși să oferiți șervețele.”
Cons: „Zborul a fost întârziat pentru îmbarcare, apoi a fost întârziat pentru decolare, apoi a circulat LaGuardia timp de o oră, deviat la JFK. Ei au indicat vremea, dar JFK este la 9,6 mile distanță… deci vremea într-adevăr??!!!”
Pros: „Echipajul a fost amabil și ne-a ținut la curent cu privire la călătorie. Însoțitoarea de zbor a fost foarte atentă și și-a depășit datoria pentru a ne asigura confortul.”
Cons: „Nu mi-a plăcut designul general al avionului – era mic.”
Pros: „Avion înghesuit și fierbinte, stând în soare timp de o jumătate de oră fără anunțuri”
Pros: „Primul zbor a fost bine. La timp și echipajul a fost foarte drăguț.”
Cons: „Al doilea zbor nu a fost în regulă. A trebuit să schimbăm avioanele după ce am intrat și eram gata de plecare. Peste o întârziere de două ore și o mulțime de confuzii , am ajuns în cele din urmă la destinație.”
Pros: „Însoțitorul de zbor a fost excelent și piloții au făcut o treabă excelentă cu vremea.”
Cons: „nimic.”
Pros: „Nimic.”
Cons: „Întârziat de mai multe ori. Am călătorit 13 ore și încă nu am ajuns la Londra.”
Pros: „Faptul că am statut. Întotdeauna la timp. Își desfășoară orarele ca trenurile europene.”
Cons: „Zborul Delta #1494 Pe zborul de întoarcere, a trebuit să plătesc un al doilea bilet pentru a pleca mai devreme, deoarece Delta anula zborurile spre sud și nu am vrut să rămân blocat în Philadelphia. Când avionul a sosit pentru o escală în Atlanta, era un zbor în desfășurare de la primele 2 persoane care așteptau să coboare. În distragerea și frica mea, mi-am lăsat sticla de apă lângă scaunul meu. Când mi-am dat seama că o lăsasem, m-am întors la poartă și i-am spus însoțitorului de bord că sticla mea era lângă scaunul meu. Ea nu a vrut să cheme jos în avion, nici să coboare pe jos, și mi-a spus că trebuie să aștept până la îmbarcarea întregului zbor. I-am explicat că zborul meu de legătură se îmbarca în cealaltă parte a aeroportului. Sticla era scumpă și avea o mare valoare sentimentală. De câteva ori, am încercat să întreb persoanele care se îmbarcau în avion dacă ar putea spune unui însoțitor de bord să-mi recupereze sticla. Însoțitorul de la poarta de îmbarcare le-a spus pasagerilor care se îmbarcau să mă ignore. După ce zborul a fost complet îmbarcat, însoțitorul de bord a coborât în avion doar pentru a se întoarce la mine și a-mi spune că însoțitorul (sau însoțitorii) de bord au permis echipei de curățenie să ia sticla. Însoțitoarea de la poarta de îmbarcare a sunat la serviciul de curățenie și apoi mi-a spus că sticla aștepta în turnul de control și că puteam să cer la următoarea poartă să mi se livreze sticla la poarta respectivă. Având în vedere că zborul meu de legătură începuse deja îmbarcarea, a trebuit să îl traversez în fugă/tren prin aeroport pentru a ajunge la poartă. Când i-am povestit povestea celui de-al doilea însoțitor de la poartă și l-am rugat să sune la turn pentru a-mi lua sticla, acesta mi-a spus că „nu era nimic” și că primul însoțitor de la poartă m-a mințit. A trebuit să mă îmbarc, deoarece se pregăteau să închidă avionul. Acest incident s-a adăugat la numeroasele experiențe neplăcute pe care le-am avut cu Delta în ultimii ani (pierderea bagajelor și minciuna în legătură cu asta, deteriorarea valizei, etc., etc.). Nu înțeleg cum poți continua să ai succes ca și companie aeriană când îți conduci operațiunile în felul în care o face Delta.”
Pros: „Serviciul de relații cu clienții al FA-ului alb de vârstă mijlocie de sex feminin”
Cons: „Scaunele erau mici”
Cons: „am pierdut ochelarii mamei”
Pros: „Echipajul & pilotul a fost minunat. Cel puțin ne-au oferit gustări & apă în timp ce așteptam și ne-au ținut la curent cu întârzierile tot timpul.”
Cons: „Zborul meu a fost întârziat și apoi anulat fără posibilitatea de a căuta un loc pe o companie aeriană alternativă. A trebuit să zbor în standby. Din fericire, am reușit să obțin un loc în zborul de la ora 3:30 (zborul meu inițial era programat pentru ora 10:45). Când am ajuns la destinație, eram epuizat după ce am petrecut toată ziua în aeroport!”
Pros: „echipaj de îmbarcare excelent pentru un zbor de dimineață devreme.”
Cons: „Mama mea, Linda Thompson, are o tulburare neuromusculară progresivă, distonie. Împreună cu această afecțiune, stresul îi poate provoca crize non-epileptice. Mama mea a fost nevoită să suporte una dintre aceste crize din cauza stresului la care a supus-o acest incident. În calitate de împuternicit al mamei mele, o ajut să vocalizeze acest incident pe care l-a trăit. Imaginea de mai jos arată locul în care a fost lăsată, în aeroportul din Atlanta, în scaunul ei cu rotile. Companiile aeriene Delta spun că oferă călătorii sigure și accesibile pentru toți pasagerii lor. Aceasta include punerea la dispoziție a unui angajat care să transporte persoanele cu dizabilități fizice către și de la zborurile lor și către naveta lor. Un angajat a însoțit-o pe mama mea când a coborât din avionul care a sosit în Atlanta din Charlotte. Acest angajat era obligat să o transporte acolo unde avea nevoie să meargă. Din cauza întârzierii primului zbor, aceasta a pierdut zborul de legătură din Atlanta și a trebuit să rămână peste noapte până când s-a putut face legătura dimineața. Aceștia i-au oferit un voucher pentru un hotel local și o navetă către acel hotel. Angajatul care a întâmpinat-o la poarta de îmbarcare era obligat să o ajute să ajungă la acea navetă, astfel încât să poată ajunge la hotel la timp. După cum probabil mulți dintre noi știu, aeroportul din Atlanta este unul dintre cele mai mari. S-ar putea să fie nevoie să luați un tren pentru a ajunge dintr-o zonă în alta. Mamei mele i-ar fi foarte greu să meargă pe acea distanță cu bastonul ei și de aceea a avut nevoie de un scaun cu rotile. Angajatul lipsit de considerație și egoist al celui care trebuia să o transporte pe mama mea la destinație se apropia de sfârșitul turei sale. El a încercat să o predea pe mama mea unui alt angajat de la ghișeu în timp ce aceasta își primea bonul. I-a spus că era sfârșitul turei sale și că trebuie să se retragă. Ea i-a spus: „Nu poți să o lași aici”. Afirmația ei și modul în care a afirmat-o, a făcut-o pe mama mea să se simtă ca și cum ar fi fost un bagaj. Ea a ignorat-o și a lăsat-o pe angajată să o ia pe drumul ei. Voia doar ca acesta să o ducă la navetă pentru a putea ajunge la hotel și să se odihnească. Acest lucru nu s-a întâmplat. El a plimbat-o pe mama mea pentru o clipă până când au dispărut. S-au apropiat de o poartă, din care era goală, iar el i-a spus să aștepte aici până când va trece un agent. El a plecat. Ea a așteptat… și a așteptat. Nimeni nu a venit niciodată să o ajute. A fost lăsată ca un bagaj în mijlocul aeroportului din Atlanta, fără nimeni prin preajmă. Mama mea a fost tratată ca o geantă pe care cineva nu a mai vrut să o poarte. Această situație și egoismul acelui angajat mă face să mă gândesc cine ar mai fi putut fi tratat astfel sau cine ar mai putea fi tratat astfel în viitor. Ajutați-mă să răspândesc acest mesaj, astfel încât să se poată face ceva în legătură cu această problemă. Delta a fost deja contactată, nu le pasă suficient de mult pentru a face ceva în această privință. Pun pariu că o vor face dacă acest mesaj va fi auzit de potențialii lor viitori pasageri.”
Pros: „Echipajul a fost foarte nepoliticos și nu a respectat politicile reale privind bagajele în ceea ce privește bateriile unui pasager din geantă, care încăpeau foarte bine în spațiul de deasupra capului.”
Cons: „Echipajul ar putea poate să recitească politica și să-și folosească logica pentru a o aplica corect.”
Pros: „Însoțitorul de zbor de la clasa I a stat pe toată durata zborului (cu excepția faptului că a oferit băuturi și mâncare la începutul zborului). Au fost pasageri care NU purtau măști pe tot parcursul zborului, dar ea nu ar fi știut acest lucru din moment ce nu și-a părăsit scaunul”
Cons: „aproape totul”
Pros: „Avion curat, personal amabil, totul la timp”
Cons: „Să primești mâncarea înapoi ar fi frumos.”
Pros: „Mi-am folosit milele pentru a obține biletele.”
Cons: „Nici unul dintre membrii echipajului nu a zâmbit. Păreau ca niște agenți TSA care voiau să ne împiedice să intrăm. Păreau supărați că le folosim compania lor aeriană.”
Pros: „Nimic”
Cons: „Echipajul ar fi putut fi mai drăguț și totul ar fi putut fi la timp”
Cons: „Însoțitorii de bord trebuie să aplice toate politicile. Nu are nici un sens să impui ca un scaun să fie înclinat înapoi cu 1/2 inch, dar să permiți ca o mască de față să fie purtată ca o protecție pentru bărbie pe tot parcursul zborului, în loc să o porți în mod corespunzător!”
Pros: „Echipajul a fost drăguț”
Cons: „American a suprarezervat zborurile, nu respectă distanțarea socială, nu este adevărat că scaunul din mijloc este gol, persoana de lângă mine a tușit frecvent și, din moment ce era un zbor FULL, nu am putut obține un alt loc!, niciodată din nou American”
Pros: „Echipajul a fost uimitor. Ne-au ținut la curent cu noutățile.”
Cons: „Nu am purtat mască, dar înțeleg cerința de a purta una.”
Cons: „AA nu urmează nicio distanțare socială. În timp ce nu ai posibilitatea de a alege locurile din mijloc, deoarece ai crede că le rezervă pentru spațiul dintre pasageri. Ultimele 2 zboruri pe care le-am luat cu AA au fost pline, fără distanțare sau limitări de capacitate în avion. Un lucru este ceea ce spun ei pe site-ul lor și un lucru complet diferit este ceea ce fac în realitate în avion. Inacceptabil în timpul acestei pandemii”
Pros: „Avionul a fost super confortabil”
Cons: „Echipajul de îmbarcare a fost foarte nepoliticos”
Pros: „Membrii echipajului au fost ok”
Cons: „Wifi ar putea fi mai bun”
Pros: „Nimic nu iese în evidență”
Cons: „Avionul a întârziat și el”
Pros: „Echipajul!”
Cons: „Disponibilitatea alimentelor.”
Pros: „Echipajul a fost foarte drăguț.”
Pros: „Echipajul”
Cons: „Să fie la timp”
Pros: „Echipajul a fost bun”
Cons: „Mai puține schimbări la poartă”
Pros: „Echipajul a fost foarte drăguț și politicos pentru timpul în care am stat în avionul întârziat.”
Cons: „Îmbarcarea pasagerilor înainte ca aeronava să fie de fapt gata să decoleze nu a fost plăcută.”
Pros: „Un echipaj grozav”
Cons: „Mai multe băuturi”
Pros: „Echipajul a fost rapid în a urca oamenii în avion și în a verifica bagajele de mână, deoarece ocupantul a fost atins.”
Cons: „Lipsa unei tetiere reglabile pe scaun.”
Pros: „Nimic. Ușa s-a închis în fața mea bordul de plecare nu a arătat niciodată că era îmbarcarea și am fugit de la celălalt zbor întârziat pentru a încerca să prind zborul Wilmington”
Cons: „American trebuie să își intensifice dispozitivul și companiile aeriene ar trebui să fie pedepsite pentru lipsa lor de servicii Dacă o companie aeriană vizeaza o întârziere care nu este legată de vreme, ar trebui să existe o compensație imediată pentru pasageri. Nu este diferit de ceea ce fac comercianții cu amănuntul cu furnizorii lor atunci când furnizorul întârzie să livreze marfa”
Pros: „Echipajul a fost bine, dar nu poți auzi nimic din ceea ce spun prin intercom”
Cons: „Avionul a întârziat să ajungă la poarta de îmbarcare, apoi fulgerele au împiedicat scoaterea și punerea bagajelor și, în plus față de fulgerele continue, avionul a întârziat 1 oră și mai mult la plecare”
Pros: „Pilotul a fost foarte atent a ocolit furtuna pe care o puteam vedea din zborul de afară ne-a adus acasă în siguranță. O treabă grozavă.”
Cons: „Chiar dacă am avut prioritate la îmbarcare, mi s-a spus că ar fi trebuit să rămân cu grupul 5. În calitate de călător Silver BA, nu am primit prioritate la îmbarcare.”
Pros: „Îmbarcarea a fost rapidă și ușoară. A fost suficient spațiu pentru bagajele de mână în compartimentele de deasupra capului, iar sistemul de divertisment în zbor a fost grozav, cu un port de încărcare USB ușor de accesat.”
Cons: „Scaunele suntem mici, nu am avut loc să pun nimic în buzunarul din fața mea și scaunele erau atât de mici încât toți oamenii de lângă mine nu aveau loc să se miște. Niciunul dintre ei nu era un om extrem de mare, dar nu aveau loc pentru mâini și picioare, așa că toți erau în spațiul meu. Insula era prea îngustă”
Pros: „Echipaj uimitor de profesionist, informativ, în ciuda faptului că a trebuit să fie deviat în ultimul moment și să se ocupe de mai multe probleme, de la înghețarea laptopului, un pasager necooperant și decolarea întârziată. Jos pălăria pentru acest echipaj; am avut o aterizare fără probleme și o experiență foarte plăcută la bord.”
Cons: „Terminalul era în construcție și extrem de aglomerat. Ne-ar fi fost de folos un ajutor din partea echipajului de la sol care să păstorească oamenii, să păstreze holurile libere. Ar fi fost probabil util să nu existe porți imediat opuse una față de cealaltă, ambele încercând să se îmbarce, spațiul fiind atât de limitat.”
Cons: „Am avut o întârziere de două ore, făcându-mă să alerg prin aeroportul din Londra pentru a ajunge la zborul meu, doar pentru a sta în avion timp de o oră pentru că cineva a decis în ultimul moment să nu călătorească. În cele din urmă, singurele mele două bagaje nu au ajuns la destinație. Atât de incomod.”
Pros: „Echipajul a fost grozav!”
Cons: „Având un echipaj pregătit”
Pros: „Na”
Cons: „Avionul a fost fierbinte și urât mirositor la îmbarcare; turbulențele la aterizare au cauzat întârzieri fără actualizări din partea pilotului”
Pros: „Echipajul a fost grozav”
Cons: „Îmbarcarea ar fi putut fi mai bună. avionul era pe jumătate gol și doamna de la poartă mi-a luat geanta și a lăsat pe alții mai mari în avion. M-am gândit că ar fi putut folosi un pic mai multă judecată. A fost în regulă pe toate celelalte zboruri și în conformitate cu liniile directoare. Și a existat mult spațiu deasupra capului”
Pros: „Echipajul a fost uimitor”
Pros: „Avionul era curat”
Cons: „Mi-au fost furate bunurile”
Cons: „Echipajul trebuie să-și îmbunătățească atitudinea”
Cons: „Avion vechi. Nu are curent pentru a reîncărca electronicele.”
Pros: „Personalul a fost drăguț și pilotul ne-a dus la Asheville mai repede decât ne așteptam.”
Cons: „Din cauza călătoriei scurte, nu au existat gustări sau băuturi în timpul călătoriei. Nu neapărat rău, dar nu le pot da un rating ridicat pentru asta dacă nu este oferit.”
Pros: „Debarcarea în White Plains”
Cons: „Îmbarcarea pe drum, nu au onorat cardul meu AA Advantage pentru a mă îmbarca mai devreme, deoarece cartea mea de îmbarcare nu a spus acest lucru. Chiar și după ce au văzut că așa scria în sistemul informatic, au refuzat să o onoreze. Așa că, de data aceasta, am renunțat și m-am îmbarcat cu ultimul grup. Nu am fost avertizat în prealabil că acest avion nu va permite transportul bagajelor de mână în compartimentele de deasupra capului. În plus, nu existau porturi de încărcare la bord, nu exista WiFi gratuit, nu existau tetiere reglabile, iar scaunele nu se înclinau. Nu au existat prăjituri kosher.”
Cons: „Nimic problemă. Zbor excelent ✈️”
Pros: „Echipajul a fost grozav. Chiar dacă am avut o întârziere de aproximativ 40 de minute, au fost prietenoși și politicoși.”
Cons: „40 de minute de întârziere la întreținere.”
Pros: „Totul”
Cons: „Nimic”
Pros: „Însoțitor foarte eficient care a compensat pentru jetul fierbinte”
Cons: „Ventilatorul de aer al soției mele nu funcționa, așa că a trebuit să împărțim. Acest zbor a fost cel mai rău din 3 în timpul călătoriilor noastre transatlantice, în ciuda faptului că a fost cel mai scurt. Mi-aș fi dorit ca pasagerii anteriori să fi închis jaluzelele pentru a menține aerul condiționat la rece.”
Cons: „Zborul spre și din AL cu American Airlines a fost amândouă anulate – am fost transferat la Delta în călătoria „spre” și am mai stat în AL încă o noapte în călătoria „spre casă”.”
Pros: „Avioanele erau curate și spațioase”
Cons: „Compania aeriană nu părea pregătită cu echipajele. Ambele etape au avut probleme de gestionare a echipajului.”
Pros: „Un echipaj grozav! Profesional. Prietenos. Eficient. Excelent.”
Pros: „Echipajul a fost prietenos și eficient”
Cons: „Nu a existat nici un divertisment, dar asta a fost ok.”
Pros: „Nimic”
Cons: „Faptul că zborul a fost anulat și nu am putut să reprogramez de pe acest aeroport, ceea ce a dus la o creștere a prețului de aproape 1.000 de dolari.”
Pros: „Echipajul de zbor foarte amabil.”
Cons: „Totul a fost conform așteptărilor. 1 stea pe divertisment, deoarece nu a existat nici unul. Mi-ar fi plăcut să fi putut obține 3 locuri împreună fără taxe suplimentare.”
Pros: „Îmbarcarea a fost rapidă!”
Cons: „Personalul nu a fost grozav! Când abia ajunsesem la poarta de îmbarcare, ei chemaseră deja grupul 5, așa că am urcat și mi-am prezentat cartea de îmbarcare, iar echipajul a făcut o expresie facială de supărare, deoarece grupul 5 fusese chemat și ei îmbarcau grupul 7. Când am intrat în avion, unul dintre membrii personalului doar s-a uitat la mine de două ori fără să mă salute înapoi. Am spus-o de două ori și aceeași doamnă m-a salutat cu răceală când am ieșit din avion. Nu a existat niciun fel de divertisment!!!! De asemenea, nici o priză pentru a-mi încărca telefonul pe care a trebuit să aștept să-mi încarc telefonul după ce mi-am luat bagajele pentru a contacta un șofer de taxi (Lyft).”
Cons: „Cabina a fost extrem de fierbinte, timpul de taxare și timpul de ședere în avion a durat mult prea mult. Fluxul de aer a fost extrem de limitat”
Pros: „Avionul a fost elegant și curat. Am avut o cantitate bună de spațiu chiar și în autocar!”
Pros: „Serviciu slab Au avut o persoană grav supraponderală care stătea lângă mine. S-a chinuit să-și pună centura de siguranță timp de câteva minute. Am fost foarte inconfortabil în scaunul meu. Însoțitoarea de zbor se plimba cu prelungitoare de centură de siguranță ; de ce acomodați clienții grav supraponderali în detrimentul celorlalți?”
Cons: „Șase ore de întârziere la dus; cinci ore de întârziere la întors. Nu vă bazați pe American să vă ducă la destinație atunci când spune că o va face.”
Pros: „Avionul a ajuns la timp”
Cons: „Scaune mai spațioase mai mult spațiu pe insule și scaune confortabile. Seturi de cap mai bune”
Pros: „Așteptarea serviciului pentru clienți este extrem de lungă, mai ales atunci când u obține agățat pe și începe peste tot . Dar un om a fost foarte util în schimbarea pentru a mă găzdui a doua zi”
Pros: „Echipajul a fost prietenos.”
Cons: „Decente foarte inconfortabile.”
Cons: „Divertismentul la bord a continuat să se întrerupă, așa că nu am putut viziona nimic.”
Pros: „Servicii fantastice și personal foarte politicos.”
Cons: „Nimic”
Pros: „Prăjituri”
Pros: „Totul a fost foarte bun”
Pros: „Un pic mai mult spațiu pentru picioare și genunchi.”
Pros: „Îmbarcare rapidă și decolare la timp”
Cons: „Nimic de raportat!”
Pros: „Nu știu de ce avioanele cu 2 locuri pe o parte sunt mult mai confortabile decât cele cu 3 locuri pe o parte, dar a fost o experiență mult mai bună decât cea anterioară. În ceea ce privește scaunele economice, a fost la fel de confortabil ca și cele pe care le-am avut.”
Pros: „Nu a murit…”
Cons: „Zbor întârziat, în rest, scaunele au fost la fel ca în toate celelalte avioane în care am fost. Nu știu cum poți să diferențiezi o experiență în mod constant proastă între cele 5 sau 6 companii aeriene care au mai rămas. Așteptările noastre sunt acum atât de scăzute încât, dacă un angajat al unei companii aeriene ne zâmbește, îi dăm angajatorului lor 5 stele. Probabil că ar trebui să găsim o modalitate mai bună de a evalua companiile de cablu și companiile aeriene din viața noastră.”
Pros: „Echipajul a fost drăguț.”
Cons: „Unii călători nu au fost buni.”
Pros: „Totul”
Cons: „Nimic”
Cons: „Lipsa severă de spațiu pentru picioare. În cei 45 de ani de zbor nu am văzut niciodată o asemenea lipsă scandaloasă de spațiu. Atitudine insensibilă când am abordat managementul despre asta după aceea. Din această cauză nu voi mai zbura din nou cu United .”
Cons: „Aterizarea pilotului a fost mult prea rapidă. Eram sigur că avionul se va opri în Hwy 280 la capătul pistei din Asheville. Probabil că avionul avea nevoie de o reparație majoră a frânelor după acea aterizare. Am ajuns chiar la capătul absolut al pistei!”
Pros: „Scaune confortabile, mult spațiu pentru picioare”
Pros: „Zbor la clasa întâi”
Cons: „Nimic”
Pros: „Avionul a luat foarte târziu. Fără aer condiționat pentru o perioadă destul de lungă de timp înainte ca avionul să decoleze.”
Cons: „Nu pare să mi se întâmple niciodată la alte companii aeriene”
Pros: „Serviciul”
Cons: „Din cauza problemelor cu avionul a trebuit să aștept până a doua zi pentru a zbura acasă. Foarte incomod.”
Cons: „Niciun serviciu Wifi la bordul avionului/ acces la filme”
Pros: „Totul a decurs bine… fără probleme”
Pros: „Procesul de îmbarcare rapid și ușor; nu a durat mult timp încercând să se așeze.”
Cons: „Am așteptat un timp pentru a pleca; cred că este o afacere obișnuită pentru Charlotte Douglas acum, deci nu este o reflectare exclusivă a United.”
Pros: „Ușurința securității și a îmbarcării. Personal prietenos și conciliant. Nici o îngrijorare.”
Cons: „Mi-au suspendat biletul pretinzând că am fost un NO SHOW când nu era cazul @ deloc!”
Pros: „Fără așteptări lungi. Călătorie ușoară.”
Pros: „Amabilitatea echipajului”
Cons: „Lipsa de claritate a sistemului de sonorizare… aproape complet incomprehensibil, mergând și venind.”
Pros: „Oameni drăguți și fericiți/prietenoși care lucrează pentru compania aeriană..va lua din nou această companie aeriană”
Pros: „Că mi-au plătit hotelul”
Cons: „Că zborul meu a fost întârziat și nu mi-au spus de ce, iar însoțitorul de zbor a fost destul de nepoliticos..”
Pros: „Au mințit”
Cons: „Întârzierile toată ziua!”
Cons: „Nimic care să nu-mi placă!”
Pros: „În comparație cu alte avioane în care am fost recent, această aeronavă a fost foarte confortabilă”
Pros: „Totul fără replică Rapid cea mai bună călătorie pe care am avut-o vreodată Mulțumesc”
Cons: „———-„
Pros: „Confortabil”
Cons: „Echipajul nu a fost prietenos. Gustarea nu avea gust bun. A cerut un ceai fierbinte, dar stewardesa era prea concentrată pe alte lucruri pentru a mă auzi că am cerut zahăr de două ori. Am sfârșit prin a nu avea zahăr și nu am băut ceaiul. La plecare, nimeni nu a spus „mulțumesc că ați zburat cu noi” sau nu și-a luat rămas bun. Erau prea ocupați cu propriile sarcini. Delta o face mai bine… Fără supărare.”
Pros: „Totul a decurs fără probleme.”
Cons: „Nici unul”
Pros: „În timp ce așteptam zborul, agentul ne-a ținut la curent cu situația cu ajutorul unui difuzor – ne-a spus că avionul tocmai a aterizat și că, odată ce pasagerii vor coborî, ne vor urca la bord – de asemenea, a preluat controlul și le-a spus oamenilor care doreau să fie primii la rând pentru a urca la bord să se dea la o parte și să elibereze calea pentru ca pasagerii să coboare din avion – pilotul ne-a anunțat că vom ateriza cu aproximativ 25 de minute mai devreme în Chicago, așa că am fost informați – apoi ne-a explicat de ce a trebuit să stăm și să așteptăm o poartă la O’hara”
Cons: „Nu mi-a plăcut că nu mi-am putut lua cu mine bagajul cu rotile pentru că era un avion mic și nu era spațiu deasupra capului – apoi a trebuit să aștept după aceea în jur de 15 minute pentru a-mi lua bagajele, dar prețul zborului a fost scăzut și au fost organizați în modul în care a fost gestionat -„
Cons: „Am primit o notificare cu 2 ore înainte de zborul nostru de vineri că a fost anulat, reprogramat pentru 24 de ore mai târziu, fără niciun ajutor pentru a găsi opțiuni alternative. Toți angajații United au fost nepoliticoși și nefolositori. Am fost forțați să schimbăm companiile aeriene cu Delta și nu voi mai zbura niciodată cu United. Foarte dezamăgitor, am ajuns în Chicago vineri seara la 12PM CST, 1AM”
Pros: „Mi-au plăcut gustările și mi-a plăcut cum mi-am putut verifica voluntar bagajul”
Cons: „Sala de ședere a fost extrem de incomodă”
Cons: „Am ajuns la bord, am așteptat 20 de minute. Căpitanul a spus că a fost un reversor prost și am așteptat 15 minute pentru hârtii. Pe scurt, ne-au obligat să părăsim avionul după 2,5 ore. Apoi așteptăm în aeroport încă 2,5 ore. Am pierdut conexiunea și am petrecut 10 ore în Chicago.”
Pros: „Echipaj prietenos.”
Pros: „Nimic”
Cons: „A existat o întârziere a zborului meu, am ajuns târziu, am întârziat la coborârea din avion, nimic altceva decât întârzieri.”
Pros: „Vinul a fost bun și turnările generoase au fost drăguțe.”
Cons: „Turcia a fost groaznică nu o mai ofer niciodată. Pâinea a fost învechită. Obțineți o cafea mai bună”
Pros: „A sosit devreme”
Pros: „Gustarea”
Cons: „Pentru prețul pe care l-am plătit, a fost un loc groaznic, fără loc cu 2 oameni care stăteau pe fiecare parte.”
Pros: „A fost foarte înțelegătoare față de escala mea de 37 de minute în Denver și mi-a făcut upgrade la rândul 11 de la rândul 31 pentru a mă asigura că pot coborî mai repede din avion. Foarte apreciat și motivul pentru care zbor întotdeauna cu United cu cardul meu MilagePlus. Fusesem în vacanță timp de o săptămână și trebuia să fiu la serviciu a doua zi.”
Pros: „Zborurile au fost la timp…”
Cons: „Wifi-ul gratuit a fost pe ducă”
Pros: „Totul, serviciul, timpul. O treabă excelentă”