Un klingonian nu ar merge niciodată în luptă cu un bat’leth și legat la ochi! În timp ce intrăm în conversații înarmați cu cunoștințele și abilitățile noastre, trebuie să ne amintim să ne păstrăm ochii și mintea deschise la ceea ce are nevoie și își dorește clientul nostru sau partea interesată. Rareori ne contrazicem (cu toții dorim ceea ce este cel mai bine pentru organizație), ci este vorba de focalizarea noastră care poate fi diferită. Noi ne concentrăm pe utilizator, în timp ce clientul se concentrează probabil pe profit. În calitate de dezvoltatori de talente, trebuie să rămânem cu ochii deschiși la soluțiile care oferă instrumentele de care are nevoie utilizatorul în limitele constrângerilor pe care le prezintă clientul.
Hoch jaghpu’Daj HoHbogh SuvwI’ yIvup Fie-vă milă de războinicul care își ucide toți dușmanii.
Ne menținem abilitățile ascuțite și mințile proaspete prin bătălii de conversație despre necesitatea interactivității, conflicte despre importanța unei abordări sistemice și diferențe de opinie despre necesitatea unei soluții de instruire față de o soluție de susținere a performanței. În calitate de dezvoltatori de talente, angajarea cu părțile interesate care nu sunt suficient de implicate în proces pentru a pune întrebări și a nu fi de acord ne slăbește abilitățile. Lupta ne obligă să ne folosim cunoștințele, abilitățile și dovezile în apărarea ideilor noastre. Odată ce toți dușmanii sunt uciși, nu mai avem nevoie să continuăm să învățăm și să creștem ca profesioniști, iar utilizatorii noștri vor avea de suferit.
meQtaHbogh qachDaq Suv qoH neH Doar un prost luptă într-o casă în flăcări.
Trebuie să știm când să părăsim câmpul de luptă. De exemplu, un coleg a început un proiect de dezvoltare organizațională cu un nou client. Principala sa parte interesată era în mod constant rezistentă și înjositoare, punând continuu bariere în calea progresului ei. Colega mea a luptat cu onoare, dar când s-a confruntat cu focul rezistenței stakeholderului, a trebuit să se retragă sau să riște să se prăbușească ea însăși în flăcări. Atunci când continuarea unui client sau a unui proiect va compromite sau va afecta integritatea noastră ca dezvoltatori de talente, cel mai bun mod de acțiune este să ne retragem și să sperăm că vom aborda situația dintr-un unghi diferit sau cu un alt stakeholder, dacă este posibil.
noH QapmeH wo’ Qaw’lu’chugh yay chavbe’lu’, ‘ej wo’ choqmeH may’ DoHlu’chugh lujbe’lu’ Distrugerea unui imperiu pentru a câștiga un război nu este o victorie. Și a pune capăt unei bătălii pentru a salva un Imperiu nu este o înfrângere.
Nu este nicio rușine să te retragi din conflictul actual pentru a salva proiectul sau relația generală. În calitate de dezvoltatori de talente, scopul nostru principal este de a servi utilizatorul; adică de a oferi ceea ce utilizatorul are nevoie pentru a atinge obiectivele de dezvoltare. Cunoștințele și abilitățile noastre ne fac resurse excelente pentru a ajuta organizațiile și persoanele, dar nu ne fac zei. Trebuie să ne menținem poziția în apărarea utilizatorului și a solidității instrucționale, dar atunci când aveți de ales între distrugerea relației pentru a avea ultimul cuvânt sau o retragere pașnică pentru a încerca din nou într-o altă zi și într-un alt mod, alegeți retragerea. Este imposibil să știi totul și să ai dreptate tot timpul. Abordați situația dintr-un unghi diferit și cu o perspectivă diferită și s-ar putea să descoperiți că sunteți mult mai aproape de un acord.
Dezvoltarea talentelor, spre deosebire de războaiele klingoniene, nu este o luptă pe viață și pe moarte, dar luptăm zilnic împotriva antrenamentelor proaste și ineficiente. Înarmați-vă bine și puneți la inimă înțelepciunea marilor războinici klingonieni. Qapla’! (Succes!)