Potrivit publicity.com, 95% din cele 30.000 de produse de consum care sunt lansate anual eșuează. Pentru mulți dintre cei care dețin afaceri mici și încearcă să lanseze produs după produs, acest lucru este destul de mult norma. Atunci când introduci ceva în lume, devine un joc de genul „hai să vedem cât de mult noroi putem arunca pe perete pentru a vedea ce se lipește”. Să știi cum să creezi o strategie de lansare a unui produs de succes care să includă dezvoltarea, lansarea și promovarea corectă a mărfii este jumătate din bătălie.
Succesul micilor afaceri: Raport gratuit
Iată 10 etape de lansare a unui produs pe care fiecare magazin de comerț electronic ar trebui să le ia în considerare pentru a-și crește șansele de succes:
Îndeplinirea nevoilor utilizatorilor
Un plan bun de lansare a unui produs ar trebui să pună întotdeauna nevoile consumatorilor pe primul loc și să le satisfacă în cel mai bun mod posibil. Un mod eficient de a face acest lucru este de a studia piața; răspundeți la întrebarea: de ce ar cumpăra cineva produsul dumneavoastră? Aflați cum ar putea produsul dvs. să rezolve o problemă, să satisfacă o dorință sau să îmbunătățească calitatea vieții cuiva. Toate acestea sunt motive pentru care oamenii cumpără lucruri. Ce valoare are produsul dumneavoastră pentru clienții dumneavoastră? Nu „valorează” în sensul de valoare monetară, ci modul în care acesta adaugă valoare la starea lor generală de viață. Înțelegând modul în care clienții dvs. justifică cumpărarea produsului dvs. este modul în care puteți începe o strategie de promovare.
Cunoașteți-vă concurența
Ce diferențiază compania dvs. și produsul dvs. de o marcă sau un produs similar? De ce ar trebui consumatorii să aleagă produsul dumneavoastră în detrimentul concurenței? Ce are cafeaua de la Dunkin’ Donuts pe care oamenii o preferă față de cea de la Starbucks? Marca? Aroma? Prețul? Identificați avantajele unice ale companiei dumneavoastră. Cum puteți capta atenția publicului dvs. astfel încât să aibă încredere că produsul dvs. va îndeplini ceea ce alte companii nu pot face?
Faceți un prototip și testați-l
Pentru a evita riscul de a investi într-un produs care este defect înainte de a ajunge pe piață, angajați testeri beta pentru a-l încerca, astfel încât aceștia să poată oferi feedback despre cum să îl îmbunătățiți, dacă este necesar. Acest lucru va ajuta afacerea dvs. să se ferească de recenziile nedorite ale clienților, care vă pot afecta credibilitatea în industrie, determinând partenerii și investitorii să facă un control al daunelor, fiind nevoiți să își justifice implicarea în brandul dvs.
Reconfigurați-vă produsul
După ce începeți să vă testați produsul și obțineți feedback de la testeri, prieteni, familie, colegi, oricine vă poate ajuta să eliminați defectele, este imperativ să vă ajustați în consecință. Efectuarea unor schimbări subtile ici și colo poate însemna o diferență enormă în ceea ce privește calitatea produsului. Este posibil ca unii dintre prietenii dvs. să vă întrebe despre o caracteristică pe care nu v-ați gândit niciodată să o adăugați sau să vă semnaleze că ceva nu prea funcționează și pe care îl puteți elimina. În cele din urmă, produsul dvs. ar trebui să „stârnească bucurie” și interes; ar trebui să fie ceva de care consumatorii nu doar au nevoie, ci și doresc.
Rulați cifrele
Este înțelept să vă stabiliți marjele de profit ca una dintre fazele de lansare a produsului dvs. Uitați-vă la performanța produselor dvs. existente, dacă este cazul, și determinați numărul de produse vândute, veniturile totale generate, volumul de vânzări la pragul de rentabilitate și profitul net obținut. Apoi, lucrați în sens invers pentru a vă da seama ce obiective numerice au cel mai mult sens. Trebuie să decideți ce să stabiliți ca fiind o rată de conversie rezonabilă a site-ului web și apoi să vă dați seama de cât trafic aveți nevoie pentru a atinge acest obiectiv. Potrivit Campaign Monitor, în medie, site-urile de comerț electronic convertesc între 2% și 3% din traficul lor global. Doar un lucru de reținut.
Consultați Keap’s Lifecycle Marketing Assessment (Evaluarea ciclului de viață a marketingului) pentru a determina unde se situează afacerea dvs. în rândul celor mai performante din industrie.
Construiți anticiparea prin pre-marketing
Un plan de lansare a unui produs de succes este la fel de bun ca și munca depusă de departamentul dvs. de marketing. Dacă încercați să construiți anticiparea în rândul audienței dvs. prin promovarea produsului înainte de lansare, conștientizarea va fi mai răspândită, ajutând la creșterea vânzărilor unui produs nou.
Câteva modalități inteligente de a iniția promovarea unui produs nou implică:
1. Creați o pagină de destinație despre noul produs pe site-ul dvs. web
2. Creați o campanie de e-mail care să încurajeze înscrierile pentru a afla mai multe despre produs cu un CTA
3. Ajungeți la bloggeri, jurnaliști și persoane influente din industrie care pot ajuta la crearea de conținut care să prezinte produsul
4. Ajungeți la reprezentanții de PR pentru a crea un comunicat de presă sub embargo care va face ca toate punctele de difuzare a presei să vorbească despre produsul dvs. în același timp atunci când se lansează
5. În funcție de buget, ar trebui să faceți publicitate în cât mai multe locuri adecvate care primesc suficient trafic pentru a genera interes
6. Creați conținutul din timp, astfel încât să aveți un text publicitar perfecționat și imagini pe care să le puteți folosi atunci când produsul dvs. este gata să fie prezentat
Constituiți un lanț de aprovizionare solid
Este important ca proprietarii de afaceri să facă un inventar al produselor lor și să se asigure că au suficient pentru a satisface cererea. Cel mai bun mod de a face acest lucru este de a stabili un lanț de aprovizionare gestionabil. Lucrați îndeaproape cu furnizorii dvs. și întrebați-i care este capacitatea lor maximă în ceea ce privește numărul de unități pe care le pot furniza la un moment dat. Apoi, colaborați cu privire la modul în care să scalați producția în cazul în care lansarea produsului dvs. generează o cerere mai mare decât oferta.
Realizați o rețea și împărtășiți-vă produsul
Este timpul să vă lansați! Odată ce ați stabilit o dată de lansare, respectați-o. Acest lucru va atenua faptul că va trebui să actualizați mass-media, clienții, vânzătorii, toți cei implicați, cu privire la orice schimbare.
Când este timpul, promovați noul produs pe pagina dvs. de destinație, în campaniile dvs. de e-mail și în rețelele de socializare, și încurajați-vă contactele să răspândească și ele vestea. Nu vă rețineți, asigurați-vă că atrageți atenția publicului pe toate platformele disponibile. Și, dacă este necesar, postați din nou și distribuiți reamintiri în zilele următoare lansării.
Întoarceți-vă la presă după lansare
După ce v-ați lansat produsul, iar recenziile bune și feedback-ul încep să curgă, contactați firmele de PR și punctele de presă care au acoperit povestea dvs. înainte de lansare și rugați-le să împărtășească o actualizare. Conduceți-vă publicul într-o călătorie de la început, la producție și până la comercializare. Oamenilor le place să audă originea unui produs grozav, mai ales dacă a început ca un accident. Potrivit Mental Floss, Corn Flakes, Slinky, Silly Putty, Post-It Notes și altele au fost create în mod neintenționat. Compania dumneavoastră are o poveste cu un produs grozav? Dacă da, ne-ar plăcea să o auzim – nu ezitați să postați povestea dvs. pe oricare dintre canalele noastre de social media, inclusiv Facebook, Twitter sau LinkedIn.
Considerați feedback-ul publicului după lansare
Acum că produsul este disponibil, pregătiți-vă pentru recenziile clienților. Yelp, Google și alte site-uri făcute pentru feedback-ul clienților sunt rapoartele de consum din zilele noastre. Indiferent de cât de mult succes ați introdus produsul în lume prin intermediul unui plan cuprinzător de lansare a produsului, percepția publică a mărcii dvs. poate fi brutală dacă organizația dvs. a promis prea mult și nu a livrat suficient.
Dacă primiți o recenzie negativă, fiți empatic și răspundeți întotdeauna cu un salut pozitiv și oferiți o soluție pe termen scurt pentru a aborda preocupările imediate ale consumatorului și o soluție pe termen lung pentru a vă asigura că viitorii clienți nu vor întâmpina aceleași probleme. Abordarea recenziilor și a feedback-ului ori de câte ori este posibil demonstrează cât de mult investiți în produsul dvs. și în fericirea clienților dvs., ceea ce, în cele din urmă, va duce la mai multă loialitate și devotament față de marca dvs.
.