Czy kiedykolwiek spojrzał na rachunek za telefon komórkowy i zastanawiał się, dlaczego twój 50 dolarów miesięcznie plan naprawdę kosztuje 60 dolarów miesięcznie?
According do Fundacji Podatkowej, około 19% średniej U.S. rachunek klienta bezprzewodowego teraz idzie do federalnych, stanowych i lokalnych opłat – najwyższy poziom kiedykolwiek.
Making sense of your cell phone bill
We’re going to explain where that money goes using a Sprint bill as an example. Miesięczny koszt telefonu, nielimitowanych rozmów/tekstów i danych wynosi $51.50, ale rachunek wynosi $59.50 – jest o $8 wyższy.
Oto podział tych opłat i co one oznaczają:
Opłaty dodatkowe
Podatek stanowy od usług telekomunikacyjnych
Zadzwoniliśmy do firmy Sprint, aby wyjaśnić, czym dokładnie jest ta opłata $1.39 opłata, ale przedstawiciel obsługi klienta podał nam linię z ich strony internetowej, mówiąc, że opłata ta ma na celu „pokrycie kosztów programów rządowych i połączeń sieciowych.”
Opłata na Fundusz Usług Uniwersalnych
Wszystkie firmy telefoniczne, które świadczą usługi międzystanowe, muszą wnosić wkład na Fundusz Usług Uniwersalnych, zgodnie z Federalną Komisją Łączności. Wielu przewoźników decyduje się przekazać swoje koszty składek na swoich klientów. Jest to często nazywane „Federal Universal Service Fee” lub „Universal Connectivity Fee.”
911 opłata
Opłata ta jest nakładana przez władze lokalne, aby pomóc zapłacić za usługi awaryjne, takie jak pożar i ratownictwo, FCC mówi.
Opłata administracyjna
Zgodnie z witryną internetową firmy Sprint ta miesięczna opłata jest stosowana w odniesieniu do każdej linii i pomaga zrównoważyć koszty ponoszone przez firmę Sprint, w tym opłaty nałożone na firmę Sprint przez innych operatorów. Operatorzy sieci bezprzewodowych nie są zobowiązani do pobierania tej opłaty od użytkownika na mocy przepisów prawa. Kwota może się zmieniać co pewien czas.
Opłata regulacyjna
Podobnie jak w przypadku opłaty administracyjnej, miesięczna opłata regulacyjna jest naliczana za linię. Jest ona wykorzystywana do pokrycia kosztów różnych federalnych, stanowych i lokalnych programów regulacyjnych, jak podaje Sprint. Ponownie, opłata ta nie jest narzucana przez rząd.
Podatki rządowe &opłaty
W tym przykładzie firma Sprint pobiera 0,17 USD miesięcznie z tytułu podatków i opłat rządowych w postaci podatku od sprzedaży. Opłata ta jest nakładana bezpośrednio na klienta, który przewoźnik zbiera w imieniu rządu, zgodnie z Sprint.
Usługi premium
Rachunek zawierał $2.99 miesięcznej opłaty za usługę poczty głosowej premium, który rozpoczął się jako wolny, ale skończył się na rachunku miesięcy później. Jeśli widzisz jakiekolwiek usługi, na które się nie zapisałeś, natychmiast skontaktuj się ze swoim operatorem.
Rząd rozprawił się z „crammingiem”, czyli umieszczaniem nieautoryzowanych opłat na rachunku.
Co możesz zrobić?
Twój operator sieci bezprzewodowej prawdopodobnie nie będzie skłonny zrzec się dopłat. Ponieważ są one zazwyczaj oparte na procencie całkowitego rachunku, możesz albo poszukać tańszego planu taryfowego dla telefonu komórkowego, albo przejść do operatora, który wlicza opłaty w miesięczną stawkę.
Dowiedz się więcej w przewodniku Clarka po najlepszych planach taryfowych dla telefonów komórkowych i ofertach już teraz!
Składanie skargi
Jeśli już skontaktowałeś się ze swoim operatorem w sprawie podejrzanej opłaty i napotykasz na przeszkodę, możesz złożyć skargę do Federalnej Komisji Łączności.
Możesz złożyć skargę na stronie internetowej FCC, pocztą lub dzwoniąc pod numer 1-888-CALL-FCC.
.