Czym zajmuje się agencja marketingu treści?

Content marketing to cyfrowa strategia marketingowa, która obejmuje tworzenie i dystrybucję filmów wideo, grafik i materiałów pisemnych. Agencja marketingu treści produkuje i udostępnia te materiały w imieniu innych firm, pomagając im w generowaniu leadów i zamykaniu sprzedaży.

Marketing treści jest formą inbound marketingu, który koncentruje się na przyciąganiu klientów za pomocą środków, które nie są przeszkadzające. Zamiast bombardowania publiczności z reklamami w ich salonie, pozwalasz im przyjść do Ciebie na ich własnym czasie. Zazwyczaj dzieje się to, gdy robią badania online.

Agencje marketingu treści powstały, aby wypełnić konkretną potrzebę. Przedsiębiorstwa chciały zaangażować się w marketing treści, ale potrzebowały pomocy w zakresie kierunku i realizacji. Tworzenie treści może zająć dużo czasu, a nabycie całego niezbędnego oprogramowania do śledzenia strategii treści może być kosztowne. Współpracując z agencją marketingu treści, firmy mogą zlecić ten wysiłek na zewnątrz i zmniejszyć koszty.

Aby zrozumieć, czym zajmuje się agencja marketingu treści, musisz najpierw zrozumieć marketing treści – nie tylko jak działa, ale dlaczego działa.

Czym jest Content Marketing?

Jak większość form inbound marketingu, Content marketing jest strategią cyfrową. Kręci się wokół tworzenia i obiegu treści. „Treść” można zdefiniować jako materiały pisemne, grafiki, filmy wideo i każdy inny rodzaj czytelnych lub konsumowalnych aktywów. Cele marketingu treści to kierowanie ruchu na stronę internetową firmy, budowanie zaufania, konwersja odbiorców, zdobywanie nowych klientów i zachwycanie obecnych klientów.

Współczesny marketing treści powstał wraz z narodzinami Internetu, ale firmy korzystają z treści od dziesięcioleci. Wykresy, grafy i przewodniki po produktach zawsze były przydatne, zwłaszcza do celów sprzedaży. Niektórzy twierdzą nawet, że marketing treści zaczął się tysiące lat temu od malowideł jaskiniowych, ale to chyba naciągane.

Zgodnie z założeniami, większość treści jest pomocna, a nie jest sprzedażą. Należy unikać języka dotyczącego własnej firmy i powodów, dla których ludzie powinni kupować, zwłaszcza jeśli piszesz treści z górnej części kanału, takie jak wpisy na blogu lub poradniki typu „jak to zrobić”.

Istnieje wiele różnych podejść do marketingu treści i wiele różnych rodzajów treści. Ta sama strategia nie będzie działać dla każdej firmy. Niemniej jednak, co najmniej jedna forma marketingu treści jest zawsze istotna, nawet jeśli tworzysz tylko pokłady sprzedaży.

Na przykład, firmy B2C mogą być lepiej obsługiwane przez skupienie się na platformach takich jak Facebook. Firmy B2B, które sprzedają wysokotowarowe, długoterminowe usługi, mogą chcieć skupić się bardziej na treściach o długiej formie, a następnie udostępniać te treści za pośrednictwem platform takich jak LinkedIn.

Blogowanie

Blogowanie to wypróbowana i prawdziwa strategia marketingu treści, która istnieje od dziesięcioleci. W chwili obecnej, wygląda na to, że będzie to ważna strategia przez najbliższe lata. Według HubSpot, 53% marketerów twierdzi, że tworzenie treści blogów było ich głównym priorytetem inbound marketingu w 2017 roku.

Wiele firm używa swoich blogów do dystrybucji wiadomości lub informacji prasowych o swojej firmie. Niektóre z nich wykorzystują je również do zapewnienia wglądu firmy w najnowsze wiadomości w ich branży. Obie te strategie są warte zachodu. Pozycjonują one Twoją firmę jako lidera myśli i mogą pomóc Ci zbudować zaufanie z czytelnikami.

Jednakże istnieją inne cele, do których należy dążyć za pomocą strategii blogowania.

SEO

Blogowanie odgrywa ważną rolę w SEO, czyli optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Każdy wpis na blogu ma szansę uplasować się w wynikach wyszukiwania dla odpowiednich zapytań i słów kluczowych. Wybierz słowa kluczowe w oparciu o terminy, których szukają Twoi klienci i terminy, które uważasz, że możesz i powinieneś uplasować w rankingu. Celem tej strategii jest zajęcie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania dla ważnych terminów i skierowanie większego ruchu do Twojej witryny.

Na przykład, ten post został zoptymalizowany dla następujących słów kluczowych: „Content marketing”, „agencja content marketingowa”, „korzyści z content marketingu”, „strategia content marketingowa” oraz „czym jest content marketing”. Jeśli dotarłeś tutaj, wykonując wyszukiwanie online, być może szukałeś jednego z tych słów kluczowych lub czegoś podobnego.

Gdy blogujesz, nie piszesz tylko dla Google, piszesz dla czytelnika – istoty ludzkiej. Wybierz tematy, które są interesujące dla Twoich klientów. Jakie pytania zadawali Twojej firmie? Co sprawia, że decydują się robić z Tobą interesy? Opracuj personę na podstawie swoich klientów i pisz każdy wpis na blogu z myślą o nich.

Ważne jest, aby blogować regularnie, aby Twój blog pozostał aktualny w wynikach wyszukiwania. Chcesz również odnieść się do zmian w swojej branży. Opracuj harmonogram blogowania i trzymać się go, nawet jeśli jesteś tylko umieszczenie kilku postów w miesiącu. Jeśli współpracujesz z agencją marketingu treści, ustal miesięczny harmonogram blogowania dla nich i przejrzyj każdy post, zanim wyjdzie na żywo.

Oferty treści

Oferty treści przekształcają odwiedzających Twoją stronę w potencjalnych klientów. Ten rodzaj treści jest bramkowany, co oznacza, że Twoi odbiorcy mogą uzyskać do niego dostęp tylko poprzez wypełnienie formularza na stronie docelowej. Po wypełnieniu formularza, otrzymujesz ich dane kontaktowe, a oni otrzymują pomocny kawałek treści.

Istnieją setki rodzajów ofert treści, które możesz stworzyć. Listy kontrolne, przewodniki how-to, eBooki, whitepapers i raporty branżowe są jednymi z najbardziej popularnych. Jednak Twoje oferty treści nie muszą być długimi, pisanymi artykułami. Twoi klienci mogą również uznać za wartościowe obrazy, filmy, infografiki i wykresy statystyczne. Cokolwiek wybierzesz, wybierz typ, który będzie rezonować najbardziej z publicznością.

Przez optymalizację stron docelowych, można kierować ruch do swoich ofert treści. Ale ich celem nie jest napędzanie ruchu, koniecznie. Najlepszymi sposobami na zdobycie klientów są udostępnianie ich w mediach społecznościowych i umieszczanie CTA na blogach i stronach internetowych. Gdy już zdobędziesz kontakt, możesz wysyłać im e-maile marketingowe i śledzić ich aktywność na swojej stronie.

Udostępniaj swoje strony docelowe w mediach społecznościowych lub zamieszczaj reklamy cyfrowe dla swoich ofert, aby przynieść więcej leadów. Umieść wezwania do działania na swojej stronie internetowej i na swoich wpisach na blogu, aby zainteresować czytelników. Wezwanie do działania to przycisk, który przenosi odwiedzającego na stronę docelową. Oto przykład wezwania do działania (CTA):

Tworzenie ofert treści wymaga czasu. To wymaga dobrego pisania, pracy projektowej i kogoś, kto może pracować ich sposób wokół systemu zarządzania treścią. Jeśli współpracujesz z agencją marketingu treści, ustal harmonogram tworzenia ofert treści. Będą mieli narzędzia i umiejętności, których potrzebujesz, aby umieścić je na swojej stronie i rozpowszechniać je.

Postery w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych jest strategią samą w sobie, ale jest to również gałąź marketingu treści. W rzeczywistości, media społecznościowe i marketing treści są najlepiej wykorzystywane w tandemie. Każdy post społeczny jest kawałek treści zaprojektowany, aby zmusić publiczność do działania.

Czy chcesz, aby odkryć swoją firmę, przeczytaj swój post, kliknij na niego, lub podzielić się nim, wiadomość można pisać jest niezwykle ważne. Pomaga to mieć dobrego copywritera pod ręką, aby skomponować te wiadomości.

Gdy delegowanie w czasie, zawierać mieszankę własnych treści i treści innych. Jeśli jesteś częścią partnerstwa biznesowego, możesz wymieniać się treściami, aby napędzać ruch na stronach internetowych drugiej strony. W przeciwnym razie, możesz udostępniać treści ze źródeł związanych z branżą, takich jak publikacje online i blogi branżowe. Te nie będzie prowadzić ruch do naszej witryny bezpośrednio, ale mogą one zarobić zwolenników i garner zainteresowanie swoją marką.

Nie bój się dzielić często, nawet raz lub dwa razy dziennie, zwłaszcza jeśli nie masz żadnych mediów społecznych następujące na początek. Dzielenie się jest łatwiejsze, gdy masz narzędzia do automatyzacji mediów społecznościowych. Tego typu narzędzia pozwalają również zbierać dane, dzięki czemu można określić, które rodzaje postów uzyskać najwięcej wyświetleń, kliknięć i akcji.

Inne formy marketingu w mediach społecznościowych mogą być interesujące dla Ciebie, takie jak influencer marketing, aktywna interakcja i reklamy w mediach społecznościowych. Jeśli jesteś partnerem agencji marketingu treści, skonsultuj się z nimi, aby określić swoje najlepsze opcje. Twoja agencja może również pomóc Ci zrobić menialne zadania związane z tą strategią.

Na samym końcu, należy rozważyć udostępnianie treści w mediach społecznościowych. Ten rodzaj publikowania jest ważną częścią każdej strategii marketingu treści.

Wideo

Więcej i więcej marketerów zwraca uwagę na wideo, i to nie bez powodu. Oczekuje się, że treści wideo będą stanowić ponad 80% światowego ruchu internetowego do 2019 roku. W Stanach Zjednoczonych będzie to ponad 85%. Filmy wideo są wysoce shareable kawałki treści i są łatwiejsze do konsumpcji niż długie pisemne kawałki, jak ten, który czytasz teraz. Zapewniają one również widzom bardziej osobisty wgląd w Twoją firmę.

Jak robisz wideo będzie zależało od Twojej firmy i Twoich docelowych klientów. Istnieje wiele różnych rodzajów filmów wideo do wyboru:

Educational videos
How-.to videos
Brand value videos
Experience/event videos
Video emails
Product demonstrations
Company culture videos
Testimonials
Video ads
FAQ videos
Thank-you videos

As with any other type of marketing content, rodzaje filmów, które wybierzesz, będą zależeć od tego, do jakiej części lejka sprzedażowego zmierzasz. Filmy edukacyjne są lepsze dla górnej części lejka, podczas gdy FAQ i filmy demonstracyjne produktów są lepsze dla dolnej.

Jedną wadą robienia filmów jest to, że muszą być dobrze zrobione, aby być skuteczne. Większość ludzi będzie rozczarowany przez słabo wykonane wideo. Nie każdy w Twojej firmie będzie wygodne na filmie. Podobnie jak reklamy telewizyjne, filmy o wysokiej wartości produkcyjnej mogą być drogie. Dlatego tak wiele firm sięga po usługi wideo do zewnętrznych marketerów. Agencja marketingu treści może mieć zdolność do tworzenia filmów, lub mogą one współpracować z inną stroną.

Niezależnie od tego, warto, abyś zbadał wideo. Filmy mają 1200% więcej udziałów w mediach społecznościowych niż tekst i obrazy razem wzięte. Możesz zacząć od stworzenia własnego. Kto wie? Może ktoś z Twojego zespołu ma trochę aktorskiego polotu. Jeśli prowadziłeś webinaria w przeszłości, możesz mieć już jakieś dobre praktyki.

Oryginalne grafiki i obrazy

Infografie, zdjęcia, projekty, wykresy, grafy i inne obrazy są bardzo czytelne i łatwe do konsumpcji. Treści wizualne trafiają do innej części psychiki niż treści pisane. 65% ludzi to wzrokowcy, co oznacza, że łatwiej przetwarzają informacje, gdy są one przekazywane za pomocą obrazów. Prezentacje z pomocami wizualnymi są również bardziej przekonujące niż te bez nich.

Powszechną praktyką jest dołączanie do treści pisanych obrazów. Artykuły z obrazami uzyskują więcej wyświetleń i generują wyższe wskaźniki retencji. Jeśli czytałeś jakieś blogi biznesowe, prawdopodobnie zauważyłeś, że większość z nich ma obraz na górze, co najmniej. Możesz zrobić krok dalej, chociaż.

Jeśli masz projektanta graficznego na swoim personelu, lub jeśli pracujesz z agencją marketingu treści, która ma projektanta, skorzystaj z ich talentów. Zaprojektuj grafikę na swoją stronę internetową i do udostępniania w mediach społecznościowych. Stwórz tożsamość marki poprzez obrazy. Będziesz łatwiej rozpoznawalny.

Oryginalne obrazy są zawsze preferowane w stosunku do fotografii stockowej. Jeśli masz czas i środki, aby produkować własne obrazy, zrób to. Zleć swojemu projektantowi edycję tych obrazów i dostosowanie ich do Twojej marki.

Oto kilka rodzajów treści wizualnych, których możesz użyć:

Oryginalne fotografie
Zaprojektowane grafiki
Cytaty obrazów
Karykatury

Infografie
Prezentacje i SlideShares
Zrzuty ekranu
GIFy

Third-Party Graphics and Images

W przypadku korzystania z obrazów innych firm, należy pamiętać o prawach autorskich. Każda twórcza praca, która jest publikowana, online lub w inny sposób, automatycznie otrzymuje oznaczenie praw autorskich. Twórca nie musi składać dokumentów, aby zachować prawa autorskie do swojego obrazu. Należy on do nich, chyba że określono inaczej.

Jednakże istnieje wiele źródeł obrazów, które posiadają obrazy Creative Commons. Istnieje kilka różnych rodzajów oznaczeń Creative Commons. Niektóre z nich pozwalają na legalne wykorzystanie zdjęć bez konieczności akredytacji autora. Inne wymagają akredytacji lub mogą mieć ograniczenia na wykorzystanie komercyjne.

Na szczęście istnieje wiele stron internetowych, które zawierają darmowe obrazy, które można wykorzystać bez akredytacji (chociaż podanie autorów jest miłą rzeczą do zrobienia). Szybkie wyszukiwanie w sieci pod hasłem „creative commons images” ujawni wiele z nich. Możesz również używać wszelkich obrazów, które są uważane za „domenę publiczną” bez opłat lub akredytacji. Wiele obrazów z domeny publicznej jest jednak starych lub historycznych.

Jakie są korzyści z Content Marketingu?

Większość dzisiejszych firm ma stronę internetową i jest obecna w mediach społecznościowych, ale te kanały potrzebują treści, aby były skuteczne.

Możesz tworzyć strony internetowe, które dostarczają szczegółów na temat wszystkich twoich produktów i usług, ale jeśli nie masz aktywnego bloga, możesz przegapić potencjalny ruch w sieci. Możesz tworzyć strony na każdej platformie mediów społecznościowych, ale jeśli nie zamieszczasz oryginalnych treści, będziesz miał trudny czas na generowanie leadów.

Jeśli nadal jesteś sceptycznie nastawiony do marketingu treści, nie jesteś sam. Jest to niedroga, ale czasochłonna strategia, i może trzeba będzie utrzymać się na nim przez jakiś czas, zanim zaczniesz widzieć namacalne wyniki. Ale korzyści z marketingu treści jest wiele, a praca, którą wykonasz teraz, zaprocentuje na długo w przyszłości. Stare treści mogą być ponownie wykorzystane do przechwytywania nowych leadów. Oferty treści żyć na stałe na swojej stronie internetowej.

Z odpowiednim oprogramowaniem marketingu cyfrowego, można śledzić skuteczność tej strategii w czasie. Będziesz miał jasny obraz tego, które treści są wydajne, a które nie. Możesz wykorzystać te informacje, aby kierować swoją strategią marketingu treści do przodu.

Biznesy zazwyczaj współpracują z agencją marketingu treści, ponieważ potrzebują pomocy w codziennych zadaniach związanych z tworzeniem i rozpowszechnianiem treści: pisaniem postów na blogu, tworzeniem ofert treści, kuratorowaniem artykułów, wysyłaniem postów do mediów społecznościowych itp. Tak długo, jak masz strategię w miejscu i trzymać się go, jesteś prawdopodobne, aby zobaczyć wyniki.

Expand Your Website’s Reach

Building out treści na swojej stronie internetowej jest doskonałym sposobem na prowadzenie ruchu organicznego. „Organiczny” ruch opisuje ruch internetowy, który generujesz pokazując się w internetowych wynikach wyszukiwania. Stoi on w opozycji do ruchu bezpośredniego (kiedy ktoś wpisuje adres URL Twojej witryny), ruchu z Twoich kont w mediach społecznościowych, ruchu otrzymanego poprzez płatną reklamę, ruchu otrzymanego poprzez wysyłanie e-maili, itp. Ruch organiczny dostarcza leadów na stosunkowo spójnej podstawie przy niewielkich lub żadnych kosztach dla Ciebie. Po opublikowaniu treści, pozostaje ona na żywo. Wyszukiwarki będą w stanie znaleźć ją miesiąc po miesiącu, jeśli będziesz przestrzegać podstawowych praktyk SEO. Blogowanie jest najpopularniejszym sposobem rozszerzania zasięgu witryny, chociaż możesz również tworzyć dodatkowe strony internetowe i zdobywać linki zwrotne na innych stronach internetowych.

Poprawa świadomości marki

Nikt nie będzie wiedział, co oznacza Twoja marka, jeśli nie będzie mógł znaleźć informacji na jej temat. Publikowanie treści cyfrowych poprawia świadomość marki na dwa sposoby. Po pierwsze, edukuje czytelników na temat Twojej firmy. Po drugie, dociera do szerszego grona odbiorców, niż wynikałoby to z samej strony internetowej. Jest to możliwe tylko dzięki internetowi i powszechności zarówno wyszukiwarek, jak i mediów społecznościowych.

Kuszące jest pisanie tylko treści odnoszących się do Twoich produktów i usług. Chociaż z pewnością należy to zrobić, nie wahaj się napisać kilka treści, które przemawiają do szerszej publiczności. Pisz o tematach, które pokazują, co reprezentuje Twoja marka. Na przykład, napisaliśmy artykuły o kulturze firmy i budowaniu zespołu.

Buduj lojalność, zaufanie i autorytet

Możesz powiedzieć tylko tyle o firmie, przeglądając kilka stron, które zamieściła w swojej witrynie. Daj odwiedzającym szansę, aby zagłębić się w temat. Według Forrestera, 74% nabywców B2B przeprowadza ponad połowę swoich badań online. Jeśli prowadzisz aktywny blog i masz długoformatowe treści dostępne do pobrania, stworzysz więcej możliwości zaangażowania się w swoich nabywców.

Cykle zakupowe B2B są na ogół dość długie. Nowe badania sugerują, że mogą się one nawet wydłużać. Twoje wysokiej jakości treści nie tylko ułatwią klientom znalezienie Ciebie. Zapewni im źródło, do którego będą mogli wracać podczas podejmowania decyzji o zakupie.

Konwertuj więcej leadów za mniej pieniędzy

Treść, szczególnie treść pisana, jest stosunkowo niedrogim sposobem na generowanie leadów. Kosztuje znacznie mniej niż reklama cyfrowa i tradycyjne praktyki outbound marketingu. Kampanie reklamowe w końcu się kończą, ale Twoje treści pozostają na żywo, chyba że zdecydujesz się je usunąć.

Biznesy, które angażują się w marketing treści mają współczynniki konwersji, które są sześciokrotnie wyższe niż te, które tego nie robią. Jeśli są one nadal aktualne, Twoje treści nadal pracują dla Ciebie. Jeśli potrzebujesz szybko generować leady, ale nie chcesz wydawać pieniędzy na reklamy, wybierz ofertę treści, którą napisałeś rok temu i udostępnij ją ponownie w mediach społecznościowych. Pojedynczy fragment Twojej najlepszej treści może nawet wygenerować wyraźną większość Twoich organicznych leadów.

Zachwyć więcej klientów

Treść jest nie tylko ważna dla generowania nowych perspektyw. Możesz go również wykorzystać do utrzymywania kontaktu z obecnymi klientami. Na przykład, możesz stworzyć zorientowany na klienta newsletter z najnowszymi wpisami na Twoim blogu. Jeśli świadczysz usługi dla swoich klientów, możesz stworzyć i aktualizować przestrzeń internetową dla FAQ i problemów z usługami.

Czasami, Twoi obecni klienci mogą być najlepszym źródłem nowych przychodów. Jeśli oferujesz usługę, którą można uaktualnić lub rozszerzyć, możesz użyć treści, aby wzbudzić zainteresowanie wśród obecnych klientów. Korzystanie z bazy danych kontaktów z narzędziami segmentacji w celu zapewnienia, że właściwe wiadomości docierają do właściwych osób.

Dlaczego warto współpracować z agencją marketingu treści?

Jeśli nie masz w pełni obsadzonego działu marketingu schowanego gdzieś daleko, możesz rozważyć współpracę z agencją marketingu treści. Istnieją plusy i minusy pracy z agencją, tak jak istnieją plusy i minusy zatrudniania własnego działu marketingu.

Ale nawet jeśli masz już dział marketingu, agencja marketingu treści może pomóc. Agencje marketingowe biorą na siebie dodatkowe zadania, na które Twój własny zespół nie ma czasu. Rozszerzają również Twoje możliwości marketingowe bez kosztów ogólnych zatrudniania dodatkowych pracowników.

Agencja jest outsourcowana, więc nie będziesz miał bezpośredniego nadzoru nad jej pracownikami. To może zająć trochę czasu, aby uzyskać konfigurację z agencji marketingu treści, zanim zaczniesz widzieć wyniki. Jednak to blednie w porównaniu z tym, jak długo trwa zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników. Agencja przychodzi z całą wiedzą, której potrzebujesz, aby uruchomić swoje kampanie marketingowe.

Oto zalety współpracy z agencją marketingu treści:

Instant Expertise. Otrzymujesz natychmiastowy dostęp do wszystkich umiejętności, których potrzebujesz do prowadzenia kampanii marketingowych. Nie ma potrzeby przechodzenia przez zatrudnianie wielu specjalistów ds. marketingu.
Niższe koszty. Poprzez outsourcing niektórych lub wszystkich zadań marketingowych, można zaoszczędzić pieniądze na wynagrodzenia i koszty ogólne. Możesz nawet zaoszczędzić pieniądze na oprogramowaniu marketingowym, jeśli agencja współpracuje z dostawcami oprogramowania. Na przykład jesteśmy partnerem HubSpot, więc wszyscy nasi klienci otrzymują zniżkę, gdy zarejestrują się w HubSpot CRM.
Wsparcie sprzedaży. Agencja content marketingowa to zespół kreatywnych ludzi. Oprócz wdrażania strategii marketingowej, mogą oni wspierać zespół sprzedaży, tworząc markowe dokumenty sprzedażowe, leave-behinds, one-pagery, skrypty e-maili i wiele innych.
Świeże perspektywy. Czasami potrzebujesz nowych pomysłów, aby przebić się ze swoim marketingiem. Uzyskanie zewnętrznego spojrzenia na Twoją strategię może ujawnić możliwości poprawy.
Więcej czasu. Ponieważ nie zarządzasz bezpośrednio zespołem agencji, będziesz czerpać korzyści z marketingu bez konieczności poświęcania czasu na nadzór. Wszystko, co musisz zrobić, to mieć krótkie, regularne połączenia z punktem kontaktowym w agencji marketingu treści, aby zobaczyć, jak idzie Twoja strategia.

Jeśli nadal nie masz pewności co do marketingu treści, nie wahaj się z nim eksperymentować. Napisz kilka krótkich postów na blogu i umieść je na swojej stronie internetowej. Jeśli chcesz, podziel się nimi w mediach społecznościowych. Jeśli masz jakiś rodzaj analityki na swojej stronie, sprawdź ją w ciągu miesiąca, aby zobaczyć, czy są jakieś skoki w ruchu.

Nawet trochę treści może zrobić różnicę.

Market Veep Blog

Table of Contents: