Jako właściciel małej firmy, masz za zadanie podejmować wielkie decyzje. Skąd wiesz, czy jest to właściwy czas na dokonanie inwestycji? Czy wprowadzasz swój biznes na właściwą ścieżkę? Pomocne może być posiadanie planu strategicznego. Kluczowe elementy takiego planu obejmują Twoją wizję i deklaracje misji, szczegółowe cele i zadania oraz plany działania i karty wyników, które pomogą Ci śledzić postępy.
Upewnij się, że uwzględniasz każdy z tych kluczowych elementów, aby stworzyć plan strategiczny, który będzie służył Twojej małej firmie. Włączenie tych szczegółowych sekcji pomoże Tobie i Twoim pracownikom pozostać na tej samej stronie i zrozumieć, co chcesz osiągnąć. Prawidłowo sporządzony plan strategiczny jest nie tylko dokładny, ale również pomaga zapewnić, że każda sekcja łączy się w spójny dokument, aby wspierać cię w prowadzeniu firmy.
Wizja
Myśl o oświadczeniu wizji jako o tym, jak wygląda twoja mała firma w idealnej sytuacji. Czym zajmowałaby się Twoja firma, gdyby działała w branży bez ryzyka i wyzwań? Jakie cele chciałbyś, aby Twoja firma osiągnęła, które wydają się odległe, ale wciąż możliwe do zrealizowania? (Są to poważne pytania, ale deklaracja wizji jest ważna w planowaniu strategicznym, ponieważ mówi Tobie i Twoim pracownikom, w jakim kierunku zmierza Twoja firma.
Oto kilka przykładów oświadczeń wizji:
Z powyższych przykładów wynika, że stwierdzenia dotyczące wizji są proste i na temat, a mimo to przekazują określony punkt widzenia i głębię informacji. Można uzyskać poczucie tego, co firma reprezentuje, czym chce być i jaka jest jej strategia.
Aby napisać dobrą deklarację wizji, pomyśl o wpływie, jaki chcesz, aby Twoja firma miała na klientów lub społeczeństwo, lub o tym, co chcesz, aby ludzie myśleli, gdy zobaczą nazwę Twojej firmy.
Misja
Oświadczenie o misji jest podobne do oświadczenia o wizji, ale zawiera bardziej szczegółowe informacje na temat działań. Wyjaśnia ona ludziom spoza firmy, dlaczego jej działalność istnieje.
Oto kilka przykładów:
W niektórych przypadkach, możesz wspomnieć o konkretnych produktach lub usługach w swojej misji. Innym razem możesz opisać problem, który Ty i Twoja firma z pasją chcecie rozwiązać. Po przeczytaniu każdego z powyższych przykładów, jesteś w stanie lepiej zrozumieć, czym zajmuje się każda z firm i dlaczego istnieje. Patagonia dąży do tworzenia produktów wysokiej jakości, jednocześnie wywierając pozytywny wpływ na środowisko. Produkty i usługi CVS Health mają na celu pomóc ludziom stać się zdrowszymi i żyć lepiej. A Warby Parker pozwala klientom na zakup wysokiej jakości okularów po niższych kosztach, jednocześnie dając coś od siebie społeczeństwu.
Gdy tworzysz swoją misję, postaw się w sytuacji klienta lub klienta. Opracuj swoją misję tak, aby klient mógł zrozumieć, czym zajmuje się Twoja firma i dlaczego. Pomyśl o tym, dlaczego w ogóle założyłeś firmę; użyj tego rozumowania do stworzenia swojej misji.
Cele i zadania (krótkoterminowe)
Cele i zadania, które zawarłeś w swoim planie strategicznym, powinny być zgodne z Twoją misją i wizją. Wskazują one, jak Twoja firma ma zamiar rozwijać się w przyszłości.
Cele, które wybierzesz powinny być również mierzalne i zawierać ramy czasowe. Na przykład, celem może być rozszerzenie bazy klientów poprzez osiągnięcie nowego demograficznego do końca roku. Aby to zmierzyć, możesz zmierzyć, kim są Twoi obecni klienci. Następnie, w ciągu roku, można zmierzyć i śledzić nowych klientów, którzy przychodzą do Twojej firmy.
Gdy tworzysz swoje cele i zadania, pamiętaj, aby być realistą. Nie bądź przesadnie ambitny. Podczas gdy realistyczne cele stretch mogą zainspirować twój zespół do lepszej wydajności, jeśli wybierzesz cel lub cel, który nie jest możliwy do osiągnięcia, może to pozostawić ciebie i twoich pracowników zniechęconych.
Trzy najważniejsze powody, dla których wdrażanie strategii kończy się niepowodzeniem:
Plan działania
Plany działania pomagają Tobie i Twoim pracownikom zachować odpowiedzialność za osiąganie celów i zadań, które wyznaczyłeś w swoim planie strategicznym. Twoje plany działania mogą być szerokie lub mogą zawierać konkretne szczegóły; zależy to od celu lub celu, który plan działania wspiera.
W przykładowym celu powyżej rozszerzenia bazy klientów poprzez dotarcie do nowej demografii, Twój plan działania może zawierać konkretne szczegóły dotyczące planu marketingowego, aby dotrzeć do tych nowych klientów. Plan marketingowy może wyjaśnić rodzaj reklamy będziesz dążyć (druk, cyfrowy, itp.) i jak duży jest twój budżet.
Możesz również stworzyć plan działania dla konkretnych obszarów swojej małej firmy, które pokazują, jak działania przyczynią się do ogólnego sukcesu firmy. Plan działania dla pracowników odpowiedzialnych za produkcję, na przykład, może zawierać konkretne metryki dla ukończenia dostaw do określonej daty i jak ta wydajność odnosi się z powrotem do celów firmy.
Gdy ty lub twoi pracownicy patrzą na plany działania w planie strategicznym, ty i oni powinni być w stanie szybko zrozumieć, jak firma i / lub każdy obszar działalności osiągnie określone cele biznesowe i cele. Jeśli plan działania zawiera rezultaty, powinieneś być w stanie zobaczyć, co musi być zrobione, do kiedy musi być ukończone i kto jest za to odpowiedzialny.
Karta wyników
Karta wyników pomaga Tobie i Twoim pracownikom śledzić postępy w kierunku celów i zadań. Jeśli ustalisz cel, który chcesz osiągnąć do końca roku, karta wyników pomoże Ci zrozumieć, gdzie znajduje się firma w różnych punktach w czasie.
Dlatego ważne jest, aby mieć mierzalne cele i zadania. Jeśli Twoje cele są zbyt szerokie, może być trudno zmierzyć i śledzić postępy.
Możesz włączyć kartę wyników do swojego planu działania, więc Ty i Twoi pracownicy macie wszystkie informacje w jednym obszarze planu strategicznego. Oto jak może wyglądać plan działania z kartą wyników:
Szablon planowania strategicznego
Teraz, gdy wiesz, jakie są kluczowe składniki planu strategicznego, możesz użyć szablonu, aby pomóc stworzyć plan dla swojej firmy. Szablon może być zbudowany w edytorze tekstu lub aplikacji arkusza kalkulacyjnego, lub poprzez wyspecjalizowaną aplikację do planowania.
Szablon nakreśla, co Twój plan strategiczny powinien zawierać. Utwórz sekcję dla każdego z kluczowych komponentów przedstawionych powyżej, a jeśli dyskusje z zespołem planowania strategicznego doprowadziły do dodatkowych pomysłów, możesz je również uwzględnić.
Tworzenie i przestrzeganie silnego planu strategicznego jest krytyczne dla wzrostu i sukcesu Twojej małej firmy. Dokładnie opracowany plan, składający się z kluczowych elementów, pomoże Tobie i Twoim pracownikom zrozumieć, jakie są kluczowe priorytety i jak każdy przyczyni się do osiągnięcia celów i zadań firmy:
- Twoja wizja i misja mówią ludziom – zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz organizacji – czym chcesz, aby była Twoja firma i dlaczego istnieje.
- Twoje cele i zadania określają szczegółowo, co chcesz osiągnąć, aby odnieść sukces.
- A plany działania i karty wyników pomagają śledzić postępy w dążeniu do osiągnięcia tych celów i zadań.
Plan strategiczny Twojej firmy nie jest dokumentem, który stoi w miejscu. Powinien on nadal ewoluować i zmieniać się w miarę upływu czasu. Regularne przeglądanie i aktualizowanie planu może pomóc Ci przygotować się na przyszłość i skuteczniej pracować w kierunku swoich celów.
Następne kroki: Jesteś zajęty. Rozumiemy to. Więc dlaczego nie pozwolić nam wykonać trochę pracy za Ciebie? Zapisując się do cotygodniowego newslettera Small Biz Ahead, będziesz otrzymywać ręcznie wybierane artykuły, How-Tos i filmy wideo obejmujące najnowsze narzędzia i trendy w small biz. My zajmiemy się badaniami, a Ty poświęcisz swój czas na to, co się liczy: zarządzanie i rozwijanie swojego biznesu.