Możesz mieć do czynienia z firmą znaną alternatywnie jako CBCS, CBCS Collections, Revco, lub Revco Collections.
Jakkolwiek myląco to brzmi, wszystkie one są częścią tej samej organizacji.
Jako takie, będziesz miał do czynienia z tymi samymi ludźmi, w tym samym miejscu i z tymi samymi informacjami kontaktowymi.
Odkładając na bok zamieszanie związane z nazwami, zawsze najlepiej jest zająć się kontem windykacyjnym tak szybko, jak to możliwe.
Nawet jeśli podejrzewasz, że konto nie należy do Ciebie, lub reprezentuje zobowiązanie dawno spłacone, musisz naprawić tę sytuację.
Niezależnie od tego, czy dane są twoje, czy nie, wynik końcowy braku działania będzie taki sam.
Konto windykacyjne może pozostać w twoim raporcie kredytowym przez siedem lat od daty, kiedy po raz pierwszy zostało umieszczone do windykacji.
Będzie ono nadal obciążać twój wynik kredytowy przez cały ten okres.
O CBCS Collections
CBCS Collections kiedyś funkcjonowała jako samodzielna agencja windykacyjna.
Ale w 2019 roku została przejęta – wraz z Professional Recovery Consultants (PRC), inną agencją windykacyjną – przez Revco Solutions, Inc.
Konto kolekcjonerskie lub kontakt może pojawić się pod każdą z tych nazw, dodatkowo komplikując radzenie sobie z kontem.
Jako CBCS, firma rozpoczęła działalność w 1948 roku i ma siedzibę w Columbus, Ohio.
CBCS nie ma już własnej strony internetowej, ale Revco robi.
Dla kogo CBCS zbiera należności?
CBCS świadczy usługi windykacyjne dla szerokiej gamy pożyczek i zobowiązań, w tym:
- firmy opieki zdrowotnej
- firmy finansowe
- rządy
- przedsiębiorstwa użyteczności publicznej
Czy CBCS Collections Legitymuje się?
Revco posiada rating Better Business Bureau na poziomie „B”, w skali od A+ do F, co czyni ją legalnie działającą firmą.
BB otrzymała 94 skargi przeciwko firmie w ciągu ostatnich trzech lat.
Krótki przegląd tych skarg pokazuje, że większość z nich dotyczy kolekcji medycznych.
Wszystkie skargi zostały rozpatrzone przez Revco, a blisko połowa z nich została rozstrzygnięta na korzyść konsumenta.
Wydaje się to wskazywać, że firma Revco/CBCS Collections może być bardziej rozsądna w kontaktach niż inne agencje inkasenckie.
Ale, koniec końców, jest to agencja inkasencka i należy się z nią odpowiednio obchodzić. Ich celem jest zawsze odebranie długu, a nie bycie twoim przyjacielem.
Zdobądź bezpłatną kopię swojego raportu kredytowego
Zanim zaczniesz współpracować z CBCS Collections
Revco/CBCS Collections zbiera długi dla szerokiej gamy klientów, co wymaga od ciebie elastycznej reakcji.
Na przykład, może być łatwiej uregulować mały zaległy rachunek za media niż duży rachunek za usługi medyczne.
Aby pomóc w zapewnieniu tej elastyczności, należy przestrzegać czterech podstawowych zasad, które obowiązują w kontaktach z każdą agencją windykacyjną:
Nie kontaktuj się z CBCS Collections przez telefon
Jest to nasza standardowa rada w kontaktach z każdą agencją windykacyjną i istnieją ważne powody, dla których tak mówimy.
Po pierwsze, agencje windykacyjne rutynowo nagrywają rozmowy telefoniczne. Nie robią tego bez powodu! Nagrana rozmowa telefoniczna jest tak samo ważnym dowodem jak list pisemny.
Agencje windykacyjne wiedzą o tym i będą używać rozmów telefonicznych, aby skłonić cię do dostarczenia dodatkowych szczegółów.
Po drugie, kontaktowanie się z konsumentami przez telefon jest tym, co agencje windykacyjne robią najlepiej. Agenci są przeszkoleni, jak uzyskać najlepsze wyniki (dla nich) w kontaktach z konsumentem.
Jest to nierówne pole gry, ponieważ agent jest przeszkolony i doświadczony w rozmowach telefonicznych związanych z windykacją, podczas gdy ty nie jesteś.
Po trzecie, kontakt telefoniczny pozwala agentom windykacyjnym denerwować, a nawet nękać cię. Mogą oni dzwonić do Ciebie kilka razy w tygodniu, a nawet wiele razy w ciągu jednego dnia.
Telefon może przychodzić do Ciebie do domu, lub co gorsza, gdy jesteś w pracy.
Z tych trzech powodów, rozmowy telefoniczne z agencjami windykacyjnymi muszą być wyeliminowane na wczesnym etapie procesu.
Wszystkie kontakty z CBCS Collections powinny mieć formę pisemną
Nawet jeśli pierwszy kontakt z Revco/CBCS Collections jest telefoniczny, mają Państwo prawo natychmiast go zakończyć.
Można to zrobić nalegając, aby wszystkie kontakty odbywały się w formie pisemnej korespondencji. Jest to Twoje prawo na mocy prawa federalnego, a agencja windykacyjna musi spełnić Twoje żądanie.
Korespondencja pisemna eliminuje wszystkie negatywy związane z telefonami agencji windykacyjnej. Pozwala ona również lepiej kontrolować przepływ komunikacji.
Możesz również edytować swoje listy, aby uniknąć wszelkich obciążających informacji lub obietnic dokonania płatności, których możesz nie być w stanie honorować.
Jeszcze ważniejsze jest to, że pisemna korespondencja zapewnia ci ślad papierowy.
To pozwoli ci lepiej kontrolować negocjacje z agencją.
Będziesz również teraz posiadał plik wszystkich komunikatów, który może być Twoją najlepszą obroną w postępowaniu prawnym.
Pewnie upewnij się, że cała korespondencja, którą wysyłasz, jest wysyłana pocztą z potwierdzeniem odbioru.
To udowodni, że wysłałeś listy, o które prosisz, i że zostały one otrzymane przez agencję.
Nigdy nie obiecuj płatności
Musisz unikać tej sytuacji za wszelką cenę. Jeśli obiecasz lub nawet zasugerujesz, że wyślesz płatność, twoje oświadczenie jest prawnie wiążące.
Nie dotrzymanie obietnicy może być interpretowane jako naruszenie umowy, co pomoże agencji windykacyjnej w złożeniu pozwu przeciwko tobie.
Z tego powodu, nigdy nie powinieneś składać obietnicy wysłania płatności, chyba że masz dostępne fundusze, aby to zrobić i jesteś gotów się do tego zastosować.
Zapoznaj się ze swoimi prawami wynikającymi z prawa federalnego
Opinie o CBCS Collections ujawniły, że są one całkiem rozsądne w kontaktach z nimi.
Jednakże, jak wspomniano wcześniej, są one nadal agencją windykacyjną i z natury mogą być trudne w kontaktach z nimi.
Dlatego ważne jest, abyś zrozumiał swoje prawa jako konsument.
Jesteś chroniony przed pewnymi nadużyciami ze strony agencji inkasenckich poprzez Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA).
Zapoznaj się z FAQ dotyczącym inkasowania długów dostarczonym przez Federalną Komisję Handlu (FTC), abyś mógł poznać swoje prawa wynikające z prawa federalnego przed rozpoczęciem współpracy z jakąkolwiek agencją inkasencką.
Uzyskaj profesjonalną pomoc w postępowaniu z CBCS Collections
Uporanie się z CBCS Collections, lub jakąkolwiek agencją windykacyjną, może być wyzwaniem, ponieważ nie jest to coś, co robimy cały czas.
Jeśli czujesz, że wysiłek staje się przytłaczający w którymkolwiek punkcie procesu, możesz uzyskać profesjonalną pomoc, aby przejąć pracę i doprowadzić ją do korzystnego zakończenia.
Zacznij od dobrej firmy zajmującej się naprawą kredytów. Nie tylko może ona rozwiązać problem twojego długu z agencją windykacyjną, ale może również być w stanie zminimalizować lub nawet wyeliminować negatywne informacje kredytowe.
Jeśli jednak CBCS Collections zagrozi ci podjęciem działań prawnych, będziesz potrzebował reprezentacji prawnej.
Dobrym wyborem jest Lexington Law. Firma specjalizująca się w prawie kredytowym, może zarówno chronić twoje interesy, jak i utrzymać konto windykacyjne przed przekształceniem się w wyrok.
Zapytaj Lex Law o pomoc
Szczególne strategie dotyczące windykacji CBCS
Przyjrzyjrzyjmy się konkretnym strategiom, których możesz użyć, aby usunąć windykację z raportu kredytowego:
Żądaj od CBCS Collections dostarczenia Listu Zatwierdzającego Dług
Federalne prawo wymaga, aby agencja windykacyjna zatwierdziła dług, który według nich jesteś winien.
Możesz ich do tego zmusić, żądając w pełni wypełnionego listu walidacyjnego.
List ten powinien zawierać wszystkie informacje dotyczące długu, w tym datę rozpoczęcia windykacji, konkretną kwotę w dolarach, pierwotnego wierzyciela oraz inne informacje, które uznają roszczenie za uzasadniony dług.
Powinien również zawierać informacje, które wyraźnie łączą dług z Tobą osobiście.
List weryfikacyjny ujawni ważne informacje, które pomogą ci albo uświadomić sobie, że dług jest twoją własnością, albo dostarczy ci szczegółów, które pomogą ci zakwestionować zobowiązanie.
Na przykład, może się okazać, że dług jest przypadkiem pomylonej tożsamości, szczególnie jeśli masz wspólne nazwisko.
Albo, szczegóły mogą również wywołać pamięć o płatności dokonanej na poczet tego długu, której pierwotny wierzyciel nie zastosował prawidłowo do twojego konta.
Informacje zawarte w liście zatwierdzającym dług określą, czy kwestionujesz roszczenie firmy windykacyjnej, czy też akceptujesz je i próbujesz je uregulować.
Prośba o usunięcie dobrego imienia
Jeśli konto windykacyjne jest prawnie twoje, i albo zapłaciłeś je w całości, albo planujesz to zrobić, możesz być w stanie poprawić swój kredyt poprzez prośbę o usunięcie dobrego imienia.
Wysyłasz do Revco/CBCS Collections list dobrej woli z prośbą o usunięcie negatywnych informacji z Twoich raportów kredytowych jako akt dobrej woli.
List ten powinien również zawierać informację, że już spłaciłeś dług lub zamierzasz to zrobić.
Ale, co ważniejsze, musi on zawierać wiarygodny powód, dla którego dług został w ogóle oddany do windykacji.
Jeśli powód był spowodowany okolicznościami poza twoją kontrolą, takimi jak śmierć bliskiej osoby, rozwód, lub przedłużający się czas bezrobocia, agencja może usunąć konto z twoich raportów kredytowych.
Wzmocni to twoją prośbę, jeśli możesz dostarczyć dokumentację, która wspiera twoje twierdzenie o okolicznościach łagodzących.
Wniosek nie jest gwarantowany do pracy, ale warto spróbować, jeśli jesteś skłonny zapłacić dług – lub zapłaciłeś w przeszłości – a twoim głównym celem jest usunięcie konta z raportów kredytowych.
Oferuj „Pay-for-Delete” Agreement
Podstawowo, pay-for-delete jest gdzie oferujesz zapłatę długu w całości w zamian za usunięcie przez agencję inkaso konta z twoich raportów kredytowych.
Zrobisz to wysyłając list pay-for-delete, w którym przedstawisz swoją propozycję.
Zgodzisz się na spłatę długu w całości w zamian za usunięcie przez Revco/CBCS Collections konta windykacyjnego z Twoich trzech raportów kredytowych, tych wydanych przez Experian, Equifax i TransUnion.
Motywacją dla agencji windykacyjnej jest możliwość otrzymania pełnej zapłaty za dług.
Ale nawet w takim przypadku może ona przyjąć twoją zapłatę, a następnie odmówić usunięcia konta windykacyjnego z twoich raportów kredytowych.
A jeśli to zrobi, nie masz możliwości odwołania się – nawet jeśli Revco/CBCS Collections zgodziło się na to porozumienie na piśmie.
Problem polega na tym, że porozumienia typu „zapłać za usunięcie” nie są prawnie egzekwowalne. Mimo to, niektóre agencje windykacyjne stosują się do nich.
Żądaj usunięcia długu, jeżeli CBCS Collections nie może w pełni potwierdzić długu
Jeśli dług nie jest w pełni potwierdzony lub brakuje w nim ważnych informacji, masz podstawę prawną, aby zakwestionować legalność długu.
Możesz nalegać, aby agencja windykacyjna usunęła konto z twoich raportów kredytowych i zaprzestała wszelkich dalszych działań windykacyjnych.
Nawet jeśli tego nie zrobią, mogą Państwo rozpocząć spór z wszystkimi trzema biurami kredytowymi.
Będą one badać Państwa roszczenie w ciągu 30 dni i jeśli Revco/CBCS Collections nie dostarczy żadnych informacji lub dostarczy tylko ograniczone informacje, biura kredytowe usuną konto z Państwa raportów kredytowych.
Ureguluj dług za mniej niż pełną kwotę
Jest to strategia, którą chcesz zastosować tylko wtedy, gdy dług jest prawnie Twój.
Nie usunie ona konta z Twoich raportów kredytowych, ale pozwoli Ci uregulować dług za mniej niż pełną kwotę.
Będziesz musiał wysłać do Revco/CBCS Collections list z propozycją uregulowania długu za kwotę niższą niż pełna kwota.
Twoja wstępna oferta nie powinna być wyższa niż połowa całkowitej kwoty, którą twierdzą, że jesteś winien. Jeśli wrócą z kontrofertą, będzie to oznaczać ich gotowość do uregulowania długu.
Negocjuj tam i z powrotem aż do osiągnięcia akceptowalnej kwoty ugody.
Gdy tak się stanie, zażądaj od Revco/CBCS Collections pisemnego potwierdzenia porozumienia.
Będzie to obejmować:
- ich gotowość do zaakceptowania obniżonej kwoty w pełnym zaspokojeniu długu
- zgłoszenie konta jako zapłaconego we wszystkich trzech głównych biurach kredytowych
- zakończenie działań windykacyjnych przeciwko Tobie
Ostrzeżenie: Jeśli wyślesz płatność do agencji windykacyjnej przed otrzymaniem listu potwierdzającego, firma może przyjąć Twoje pieniądze i kontynuować ściganie Cię za pełną kwotę długu. Bez listu potwierdzającego, nie będziesz w stanie udowodnić, że kiedykolwiek istniała zgodna z prawem umowa.
W konkluzji
Nawet jeśli, jak zalecają niektórzy adwokaci, po prostu poczekasz siedem lat, aby konto wypadło z twojego raportu kredytowego, możesz nie być w porządku.
Prawdą jest, że zgodnie z prawem federalnym, wpis musi być usunięty po siedmiu latach, ale agencja windykacyjna nie jest zobowiązana do wstrzymania wysiłków windykacyjnych przeciwko tobie.
Siedmioletni limit dotyczy tylko sprawozdawczości kredytowej.
Podczas najgorszego scenariusza, agencja windykacyjna może przekształcić konto windykacyjne w wyrok w dowolnym momencie procesu.
Chociaż nie jest to typowy rezultat, agencja windykacyjna będzie wtedy mogła zająć Twoje wynagrodzenie.
Zapewniamy, że wyrok nie jest tak łatwy do załatwienia jak konto windykacyjne.
Podaliśmy kilka strategii postępowania z Revco/CBCS Collections. Możesz albo spróbować tych strategii na własną rękę, albo skorzystać z profesjonalnej pomocy.