I’m not gonna lie …
The following advice has profoundly impacted my life. Odkąd poznałem te umiejętności, nauczyłem się jak:
Rozumieć, co ludzie naprawdę myślą (nie tylko to, co mówią)
Zauważać niewerbalne wskazówki u innych, które wskazują na spokój, zdenerwowanie i/lub pewność siebie
Samemu używać niewerbalnych wskazówek, aby projektować 10x więcej pewności siebie, wzmacniać relacje i budować rapport
Czy to czyni ze mnie psychopatycznego, czytającego kryształową kulę dziwaka, który potrafi rozszyfrować każdą myśl kryjącą się za każdą istotą ludzką, jaką kiedykolwiek spotkałem? Zdecydowanie nie.
Jednakże poniższe rady autentycznie pomogły zarówno w moim życiu zawodowym, jak i osobistym. Jest to jedna z najciekawszych, dających do myślenia dziedzin nauki, zakorzeniona w naszych starożytnych instynktach przetrwania. I naprawdę łatwo się jej nauczyć.
Zanim się zanurzymy, mam szybkie pytanie, aby sprawdzić twoją obecną wiedzę na temat mowy ciała:
Dodając kilka kropek tutaj, aby ukryć odpowiedź. Przewiń w dół po udzieleniu odpowiedzi (bez oszukiwania!) …
Poprawna odpowiedź to: ….. (drumroll please) …. our feet.
Crazy right?
Nasze stopy są najbardziej reaktywne na nasze podświadome myśli, głównie dlatego, że są połączone z naszym mózgiem limbicznym. Aby przypomnieć o biologii 101, nasz mózg jest podzielony na trzy części:
Nasz mózg kontroluje WSZYSTKIE zachowania. Czy jest to chodzenie do łazienki (reptilian), uczucie złamanego serca po zerwaniu (mammalian) lub wymyślanie idealnego dalszego e-maila do wysłania (neocortex).
Sztuka polega na zrozumieniu, że nasz umysł nie tylko wpływa na nasze działania. Jest to zjawisko odwrotne. Nasze ciało może kontrolować nasz umysł.
Oto jeden użyteczny przykład tego w działaniu:
Poparta psychologią trzyminutowa sztuczka języka ciała, aby zwiększyć pewność siebie i obniżyć poziom stresu
Wyobraź sobie taki scenariusz:
Jesteś przedsiębiorcą pitchującym swój startup do panelu sześciu inwestorów venture capital. Oni już wykazały zainteresowanie, ale nie są całkowicie sprzedawane na swój pomysł. Dają Ci więc dziesięć minut na przekonanie ich, że jest inaczej.
Jak się czujesz?
Możliwe, że pocą Ci się dłonie, serce Ci wali i masz ochotę zwymiotować w środku.
Ale nie możesz tego okazać. Musisz pokazać pewność siebie i spokój. Jak?
Cóż, istnieje trzyminutowe ćwiczenie, które jest psychologicznie udowodnione, aby zwiększyć pewność siebie, gdy jesteś zdenerwowany:
1) Wymuś uśmiech przez 1 minutę.
Gdy nasz żołądek ma motyle trzepoczące wewnątrz, ostatnią rzeczą, którą nasz mózg ssaków robi domyślnie, jest myśl SMILE!!!
Ale udowodniono, że wymuszanie uśmiechu działa. W rzeczywistości, Journal of Psychological Science przeprowadził badanie, ujawniając, że wymuszanie uśmiechu powoduje obniżenie tętna, zmniejszając w ten sposób stres.
Nie masz ochoty się uśmiechać? Co w takim razie? Dwie rzeczy. Po pierwsze, zmuś się do uśmiechu. Jeśli jesteś sam, zmuś się do gwizdania, nucenia melodii lub śpiewania. Zachowuj się tak, jakbyś już był szczęśliwy, a to sprawi, że będziesz szczęśliwy.
Dale Carnegie
Wtedy…
2) Zrób superwoman przez dwie minuty.
Harwardzka psycholog społeczna, Amy Cuddy, przeprowadziła badanie, które stało się jednym z najczęściej oglądanych TED Talks wszechczasów (obecnie 27 milionów wyświetleń). Wyjaśnia ona, jak „power posing” może znacząco zwiększyć naszą pewność siebie i zmniejszyć stres:
Power posing podnosi poziom testosteronu (tj. zwiększa pewność siebie) i obniża poziom kortyzolu (tj. zmniejsza stres), hakując nasz mózg, by czuł się bardziej potężny.
Jedną z power posesji, którą opisuje Cuddy, jest „Superwoman Pose”. Oto jak ona wygląda:
Rozstaw nogi na szerokość barków, ręce na biodrach, podbródek w górę i patrz prosto przed siebie. Rób to przez dwie minuty, a poczujesz się (o dziwo) o wiele potężniejszy. Jest to dziwne, ponieważ to faktycznie działa. Próbowałem tego. Wstań teraz i daj temu próbny bieg.
Ten hack pomaga twojemu ciału kontrolować twój umysł … ale jakie są przykłady, kiedy twój podświadomy umysł kontroluje twoje ciało?
9 Body Language Tips From an FBI Agent
Następujące wskazówki pochodzą od agenta FBI, Joe Navarro. Napisał on niezwykle interesującą książkę zatytułowaną What Every BODY is Saying: An Ex-FBI Agent’s Guide to Speed-Reading People, która zainspirowała te wskazówki. I uczciwe ostrzeżenie, my tylko zarysowujemy powierzchnię tutaj.
Obejmiemy dziewięć wskazówek z jego książki, podzielonych na dwie sekcje:
4 wskazówki języka ciała, aby rzutować pewność siebie
5 wskazówek języka ciała, których należy unikać (co pokazuje brak pewności siebie)
Body Language That Projects Confidence
1) Steeple your hands.
„Stąpanie rękami” jest kiedy rozkładamy nasze palce, ściskając je razem w geście przypominającym modlitwę. Jest to pokaz wysokiej pewności siebie, używany przez ludzi takich jak Donald Trump, Kevin O’Leary (z Shark Tank), i George Soros (miliarder hedge-fund manager):
Fun fact: ci trzej mężczyźni razem wzięci są warci whopping $27 miliardów.
Spróbuj teraz. It gives you a little rush of testosterone.
2) Keep your thumbs up.
As Navarro says,
„When movie critics give a film two thumbs up, it indicates their confidence in it’s quality. Kciuki w górę jest prawie zawsze niewerbalny znak wysokiej pewności siebie.”
Wspólne wyświetlanie władzy jest splatanie naszych palców i utrzymanie kciuki skierowane w górę w kierunku naszej twarzy. Jest to znak języka ciała projektów zaufania i władzy, częste przez autorytatywnych ludzi, takich jak prezydent Rosji Władimir Putin:
3) Skieruj swoje stopy w kierunku osoby, z którą rozmawiasz.
Jak zauważono we wstępie, nasze stopy, wierzcie lub nie, są najbardziej uczciwą częścią naszego ciała. Nie nasze oczy, nie nasze usta, nie nasze ręce … nasze stopy.
Na przykład, jeśli utknęliśmy w rozmowie, z której nie wiemy jak uciec …. naturalnie będziemy mieć jedną stopę skierowaną w stronę tej osoby, a drugą w dal:
Na odwrót, jeśli jesteśmy bardzo zaangażowani z kimś, obie stopy z twarzą w kierunku tej osoby:
Następnym razem, gdy poczujesz niezręczną rozmowę, spójrz w dół. Szanse są takie, że ich (lub twoje) stopy nie są zwrócone w stronę tej osoby.
To jest to, co Joe Navarro nazywa „wskazówką intencji” … co wyjaśnia, że nasze stopy prowadzą w kierunku, w którym chcemy iść, nawet jeśli nasz tułów pozostaje zwrócony w stronę tej osoby z uprzejmości społecznej.
Jest to bardzo dokładny osąd, czy ktoś jest niewygodny w rozmowie, czy nie.
4) Siedź prosto, ramiona do tyłu, pochyl się do przodu.
Prawdopodobnie najbardziej przetworzona (ale skuteczna) rada dotycząca mowy ciała, więc szybko się z tym uporam.
W przełomowym badaniu Amy Cuddy (i TED Talk), jednym z przykładów „postawy władzy” było siedzenie prosto, ramiona ściągnięte do tyłu, pochylenie się do rozmowy. W przypadku osób zajmujących dominującą pozycję, prawdopodobieństwo podjęcia bardziej ryzykownej decyzji było o 45% większe, ze względu na postawę władzy podnoszącą poziom testosteronu.
Joe Navarro, agent FBI, nazywa ten proces frontowaniem brzusznym. To dlatego skłaniamy się ku ludziom, których lubimy na imprezie i odwracamy się od ludzi (ventral denial), których nie lubimy.
Jakiej mowy ciała powinniśmy unikać?
Język ciała, którego należy unikać
1) Dotykanie szyi lub twarzy
Dotykanie szyi lub twarzy jest dorosłym odpowiednikiem ssania kciuka przez maluchy.
Gdy czujemy się niekomfortowo, naturalną reakcją naszego mózgu ssaków jest chęć ponownego poczucia się komfortowo. Wtedy właśnie przyjmujemy to, co Joe Navarro nazywa „zachowaniami pacyfikującymi”. To wtedy, gdy pocieramy szyję, dotykamy policzków lub przecieramy oczy (nawet jeśli nie jesteśmy zmęczeni):
Gdy doświadczamy nieprzyjemnych emocji, nasz mózg wysyła sygnały do naszego ciała, aby pobudzić zakończenia nerwowe (ex. ssanie kciuka dla maluchów lub pocieranie szyi dla dorosłych). To uwalnia uspokajające endorfiny do mózgu, który „pacyfikuje” nasze niewygodne.
Mężczyźni dotykają swoich twarzy, szyi i ramion. Kobiety dotykają ich szyi, ubrania, biżuteria (zwłaszcza jeśli mają naszyjnik), ramiona, i głaskać ich włosy. Wszystkie te pacyfikujące zachowania demonstrują niepewność i ograniczone zaufanie.
2) Oczyszczanie nóg
„Oczyszczanie nóg” to kolejne pacyfikujące zachowanie. To kiedy siedzimy, a następnie pocierać nasze ręce z naszej górnej quad do naszych kolan:
Ten gest osiąga dwie rzeczy na raz:
1) To suszy spocone dłonie
2) To „pacyfikuje” nasze umysły poprzez stymulowanie zakończeń nerwowych.
To taka sama naturalna reakcja naszego ssaczego mózgu na dotykanie twarzy lub szyi.
3) Splecione kostki
Gdy Joe Navarro przesłuchiwał przestępców, zwracał uwagę na ich stopy.
Jeśli zadawał pytanie, które sprawiało, że splatali kostki, wiedział, że musi dalej drążyć. Wygląda to tak:
Splecenie kostek po zadaniu trudnego pytania często sugeruje dyskomfort. Dlaczego tak się dzieje?
To nasza reakcja „zamrożenia, ucieczki lub walki”.
Nasze mózgi ssaków pierwszą reakcją na niewygodę jest zamrożenie — stąd blokowanie naszych kostek razem, zamykając nas w jednym miejscu. Pamiętaj: nasze stopy są najbardziej „uczciwą” częścią ciała.
4) Krzyżowanie rąk
Kiedy jest to społecznie nieakceptowalne, aby zdystansować się od czegoś, czego nie lubimy, lub jesteśmy niewygodne, krzyżujemy ręce:
Pomyśl o tym, kiedy czekamy w kolejce, aby zamówić kawę. Albo stoimy na przejściu dla pieszych, czekając, aż włączy się znak „przejdź”. Albo prowadzimy rozmowę z kimś nowym. Wspólną naturalną reakcją jest skrzyżowanie ramion. To jest często dlatego, że jesteśmy znudzeni, niewygodne, lub niecierpliwy.
Teraz pomyśl o leżeniu na kanapie w domu, oglądanie telewizji. Jak to się dzieje, że nigdy nie krzyżujemy rąk? Ponieważ nigdy nie jesteśmy niewygodne po prostu czekając wokół domu.
5) Wciskanie warg razem
Według agenta FBI Joe Navarro, kiedy wciskamy nasze usta razem do punktu prawie wydają się znikać, to nasz mózg ssaków daje sygnał, aby nie pozwolić nic innego w naszym ciele. Ponieważ jesteśmy tak pochłonięci stresującą sytuacją.
To jest również znane jako ściskanie warg:
To wyraźny znak, że ktoś jest zmartwiony lub niewygodny.
Zwróć uwagę na każdego zestresowanego, czy to na sali sądowej, czy w biurze korporacji, a są szanse, że zobaczysz to podświadome zachowanie ściskania warg.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w lipcu 2015 roku i został zaktualizowany pod kątem kompleksowości i dokładności.
.