Badanie Satysfakcji Klienta KFC, znajdujące się na stronie www.MyKFCexperience.com, jest kwestionariuszem online zaprojektowanym przez KFC, który jest używany do pomiaru zadowolenia klientów z określonych produktów i usług oferowanych przez KFC. Firma pragnie, aby informacje te pomogły w ulepszaniu produktów, świadczonych usług oraz ogólnej atmosfery panującej w sklepie. Ta ankieta jest wypełniana online dla Twojej wygody.
Uczestnictwo w tej ankiecie pozwala Ci mieć głos. Możesz zostawić szczerą opinię na temat swoich ostatnich doświadczeń w restauracji. Możesz być tak krytyczny lub tak chwalący, jak chcesz, aby zapewnić, że firma ma dobry pomysł na twoje doświadczenie. Firma chce otrzymać tę ważną informację zwrotną, aby mogła dowiedzieć się, co działa, a co nie. W ten sposób może dokonać ulepszeń. Jako dodatkowy bonus, masz szansę otrzymać kod walidacyjny do zrealizowania w sklepie.
Szczegóły badania satysfakcji klientów KFC
| Temat | Szczegóły |
|---|---|
| Nazwa badania | Badanie satysfakcji klientów KFC |
| Adres URL badania | https://www.mykfcexperience.com/ |
| Nagroda za badanie | Darmowa kanapka Crispy Colonel |
| Pokwitowanie ważne | 7 dni |
| Offer Expires | 30 Days after receipt date |
| Survey Limit | 1 per person, na paragon |
| Limit ofert | Limit jednej darmowej pozycji na paragon i na wizytę |
O KFC
KFC, założone przez Harlanda Sandersa w 1952 roku, jest drugą co do wielkości siecią restauracji szybkiej obsługi na świecie. Specjalizująca się w smażonym kurczaku z sekretną recepturą 11 ziół i przypraw, KFC działa w ponad 120 krajach na całym świecie. Był to również jeden z pierwszych sieci fast food, aby rozszerzyć swoją działalność na arenie międzynarodowej, kiedy otworzył sklepy outlet w Wielkiej Brytanii, Meksyku i Kanadzie w 1960s.
Headartered w Louisville, Kentucky, KFC jest spółką zależną Yum! Brands, tej samej firmy restauracyjnej, która jest również właścicielem Taco Bell i Pizza Hut. Codziennie obsługuje dziesiątki tysięcy klientów.
Jak wziąć udział w badaniu satysfakcji klientów KFC
Musisz:
- Mieć dostęp do komputera i Internetu.
- Mieć możliwość czytania po angielsku lub hiszpańsku.
- Posiadać ostatni paragon z KFC zawierający zaproszenie do wzięcia udziału w badaniu.
Badanie online:
- Wejść na stronę www.MyKFCexperience.com.
- Wpisać numer sklepu, datę i numer biletu z paragonu i kliknąć start. Znajdziesz tam również pomocny przewodnik, który pomoże Ci zlokalizować te informacje.
- Przeczytaj o ankiecie, a następnie użyj pięciopunktowej skali, aby odpowiedzieć na pytanie dotyczące Twoich doświadczeń.
- Wybierz rodzaj wizyty, którą odbyłeś.
- Korzystając ponownie ze skali, oceń swoje doświadczenia związane z wymienionymi zdaniami. Mogą one obejmować szybkość, smak i dokładność.
- Korzystając ponownie ze skali, odpowiedz, czy wrócisz i polecisz restaurację innym.
- Odpowiedz, czy miałeś problem. Jeśli tak, zostanie Pan(i) poproszony(a) o podanie dodatkowych informacji.
- Będzie Pan(i) poproszony(a) o napisanie komentarzy na temat tego, czy był(a) Pan(i) wysoce zadowolony(a) lub dlaczego nie był(a) Pan(i) wysoce zadowolony(a). Jest to opcjonalne, ale może być bardzo ważne, więc proszę używać go rozsądnie.
- Odpowiedz na kilka pytań tak lub nie. Jeśli chcesz wejść, wybierz tak i podaj imię i nazwisko oraz numer telefonu.
.