Według portalu publicity.com, 95% z 30 000 produktów konsumenckich, które są wprowadzane na rynek rocznie, kończy się niepowodzeniem. Dla wielu, którzy posiadają małe firmy i próbują uruchomić produkt po produkcie, jest to całkiem sporo norm. Kiedy wprowadzasz coś do świata, to staje się gra zobaczmy, jak dużo błota możemy rzucać w ścianę, aby zobaczyć, co się przykleja. Wiedząc, jak stworzyć udaną strategię uruchomienia produktu, który obejmuje rozwój, uruchomienie i promowanie towarów prawidłowo jest połowa bitwy.
Small Business Success: Free Report
Here are 10 product launch stages every ecommerce store should consider to increase its chances for success:
Meeting users’ needs
A good product launch plan should always put consumers’ needs first and satisfy them the best way possible. Skutecznym sposobem na to jest badanie rynku; odpowiedz na pytanie, dlaczego ktoś miałby kupić Twój produkt? Dowiedz się, w jaki sposób Twój produkt mógłby rozwiązać problem, zaspokoić pragnienie lub poprawić jakość czyjegoś życia. To wszystko są powody, dla których ludzie kupują rzeczy. Ile Twój produkt jest wart dla Twoich klientów? Nie „wart” w sensie wartości pieniężnej, ale tego, w jaki sposób dodaje wartości do ich ogólnego stanu życia. Zrozumienie, jak Twoi klienci uzasadniają zakup Twojego produktu jest jak możesz rozpocząć strategię promocji.
Znaj swoją konkurencję
Co odróżnia Twoją firmę i Twój produkt od podobnej marki lub produktu? Dlaczego konsumenci powinni wybrać Twój produkt zamiast konkurencji? Co jest takiego w kawie Dunkin’ Donuts, że ludzie wolą ją od kawy Starbucks? Markę? Smak? Cenę? Zidentyfikuj unikalne zalety swojej firmy. Jak możesz przyciągnąć uwagę odbiorców, aby zaufali, że Twój produkt spełni to, czego inne firmy nie potrafią?
Zrób prototyp i przetestuj go
Aby uniknąć ryzyka inwestowania w produkt, który jest wadliwy, zanim trafi na rynek, zatrudnij beta-testerów, aby go wypróbowali, dzięki czemu będą mogli zaoferować informacje zwrotne na temat tego, jak go ulepszyć, jeśli to konieczne. Pomoże to Twojej firmie uniknąć niepożądanych recenzji klientów, które mogą zaszkodzić Twojej wiarygodności w branży, powodując, że partnerzy i inwestorzy będą musieli naprawić szkody, aby uzasadnić swoje zaangażowanie w Twoją markę.
Reconfigure your product
Po rozpoczęciu testowania produktu i uzyskaniu informacji zwrotnej od testerów, przyjaciół, rodziny, kolegów, każdego, kto może pomóc wyeliminować błędy, konieczne jest odpowiednie dostosowanie. Dokonywanie subtelnych zmian tu i tam może oznaczać światową różnicę w jakości produktu. Niektórzy z Twoich znajomych mogą zapytać o funkcję, której dodania nigdy nie rozważałeś, lub wskazać, że coś nie do końca działa, co możesz wyeliminować. Ostatecznie, Twój produkt powinien „wywoływać radość” i zainteresowanie; powinien być czymś, czego konsumenci nie tylko potrzebują, ale chcą.
Run the numbers
Mądrze jest ustalić marże zysku jako jeden z etapów wprowadzania produktu na rynek. Przyjrzyj się wynikom swoich istniejących produktów, jeśli dotyczy, i określ liczbę sprzedanych produktów, całkowity wygenerowany przychód, wielkość sprzedaży na progu rentowności i wypracowany zysk netto. Następnie należy cofnąć się wstecz, aby ustalić, jakie cele liczbowe mają największy sens. Musisz zdecydować, co do ustalenia jako rozsądny współczynnik konwersji strony internetowej, a następnie dowiedzieć się, ile ruchu trzeba by osiągnąć ten cel. Według Campaign Monitor, średnio, witryn ecommerce konwersji 2% do 3% ich całkowitego ruchu. Warto o tym pamiętać.
Sprawdź Lifecycle Marketing Assessment firmy Keap, aby określić, gdzie Twoja firma znajduje się wśród najlepszych wykonawców w branży.
Buduj oczekiwanie poprzez pre-marketing
Skuteczny plan wprowadzenia produktu na rynek jest tylko tak dobry, jak praca, którą włożył w niego Twój dział marketingu. Jeśli spróbujesz zbudować oczekiwanie wśród swoich odbiorców poprzez promowanie produktu przed uruchomieniem, świadomość będzie bardziej powszechna, pomagając napędzać większą sprzedaż nowego produktu.
Kilka sprytnych sposobów na zainicjowanie promocji nowego produktu obejmuje:
1. Stwórz stronę docelową o nowym produkcie w swojej witrynie
2. Stwórz kampanię e-mailową, która zachęca do zapisania się, aby dowiedzieć się więcej o produkcie za pomocą CTA
3. Dotrzyj do blogerów, dziennikarzy i influencerów branżowych, którzy mogą pomóc w tworzeniu treści, które będą teasować produkt
4. Dotrzyj do przedstawicieli PR, aby stworzyć informację prasową z embargiem, która będzie miała wszystkie media mówiące o produkcie w tym samym czasie, gdy zostanie uruchomiony
5. W zależności od budżetu, należy reklamować w jak wielu odpowiednich miejscach, jak to możliwe, które otrzymują wystarczająco dużo ruchu, aby wygenerować zainteresowanie
6. Tworzenie treści wcześnie, więc masz doskonalone kopię reklamy i zdjęcia, które można wykorzystać, gdy produkt jest gotowy do prezentacji
Buduj solidny łańcuch dostaw
Jest to ważne dla właścicieli firm, aby podjąć inwentaryzację swoich produktów i zapewnić, że mają wystarczająco dużo, aby zaspokoić popyt. Najlepszym sposobem, aby to zrobić jest ustanowienie zarządzanego łańcucha dostaw. Ściśle współpracować z dostawcami i zapytać ich, co ich maksymalna pojemność jest dla jak wielu jednostek mogą one dostarczyć w jednym czasie. Następnie opracuj wspólnie sposób skalowania produkcji w przypadku, gdy wprowadzenie produktu na rynek spowoduje wzrost popytu w stosunku do podaży.
Pracuj w sieci i dziel się swoim produktem
Czas na premierę! Kiedy już ustalisz datę premiery, trzymaj się jej. Pozwoli to ograniczyć konieczność aktualizowania informacji dla mediów, klientów, sprzedawców, wszystkich zainteresowanych, o wszelkich zmianach.
Gdy nadejdzie czas, promuj nowy produkt na swojej stronie docelowej, w kampaniach e-mailowych i mediach społecznościowych, a także zachęcaj swoje kontakty do rozpowszechniania wiadomości. Nie powstrzymuj się, upewnij się, że przyciągasz uwagę opinii publicznej na każdej dostępnej platformie. A jeśli to konieczne, ponawiaj i udostępniaj przypomnienia w kolejnych dniach po uruchomieniu produktu.
Reach out to the press post-launch
Po uruchomieniu produktu, a dobre recenzje i opinie zaczynają się toczyć, dotrzyj do firm PR i mediów, które pokryły Twoją historię przed uruchomieniem i poproś ich o podzielenie się aktualizacją. Zabierz swoich odbiorców w podróż od pomysłu, przez produkcję, aż po handel. Ludzie uwielbiają słuchać o pochodzeniu wspaniałych produktów, zwłaszcza jeśli zaczęły się one od przypadku. Według Mental Floss, płatki Corn Flakes, Slinky, Silly Putty, Post-It Notes i inne zostały stworzone w sposób niezamierzony. Czy Twoja firma ma wspaniałą historię związaną z produktem? Jeśli tak, chętnie się o niej dowiemy – nie krępuj się opublikować swojej historii na którymkolwiek z naszych kanałów mediów społecznościowych, w tym na Facebooku, Twitterze lub LinkedIn.
Rozważenie opinii publicznej po wprowadzeniu produktu na rynek
Teraz, gdy produkt jest już dostępny, przygotuj się na recenzje klientów. Yelp, Google i inne strony stworzone z myślą o opiniach klientów to współczesne raporty konsumenckie. Bez względu na to, jak pomyślnie wprowadziłeś swój produkt do świata za pośrednictwem kompleksowego planu uruchomienia produktu, publiczne postrzeganie marki może być brutalne, jeśli organizacja zbytnio obiecała i niedostarczyła.
Jeśli otrzymasz negatywną recenzję, bądź empatyczny i zawsze reaguj z pozytywnym pozdrowieniem i zapewnij krótkoterminowe rozwiązanie, aby rozwiązać natychmiastowe obawy konsumenta i długoterminowe rozwiązanie, aby zapewnić, że przyszli klienci nie napotkają tych samych problemów. Odnoszenie się do recenzji i informacji zwrotnych, gdy tylko jest to możliwe, pokazuje, jak bardzo jesteś zaangażowany w swój produkt i szczęście swoich klientów, co w efekcie końcowym doprowadzi do większej lojalności i przywiązania do Twojej marki.
.