Uberでダイヤモンドステータスになるほどお金を吹き込んだかどうか? Uberがライダー・ロイヤルティ・リワード・プログラムをサンフランシスコと他の多数の都市に展開したため、今夜、多くのユーザーがそれを知ることになります。 このプログラムは、過去6ヶ月間にUberやUber Eatsでいくら使ったかを計算し、再予約すればキャンセル料が無料になったり、お気に入りの2つのスポット間の料金を保証したり、車を無料でアップグレードしたりといった特典を提供するものです。 Uber は TechCrunch に、Rewards がまもなく米国全土に展開されることを確認しましたが、現在は全米の 25 か所で利用できます。
Uber Rewards は、誰もがすぐに理解するには少し複雑ですが、強力な特典と誰もが $5 のリベートを獲得できる方法を提供するという点では良い仕事しています。 このプログラムは、Uber の ETA や価格が高すぎると思われる場合、ユーザーが他のライドヘイリング アプリをチェックすることを思いとどまらせることができます。 競合他社は、Uber のわずか 2 日前に独自の報酬システムを発表してスポットライトを浴びようとしましたが、まだ開始されていないため、これは気まぐれだったようです。 東南アジアのGrabは2016年からリワードを導入しており、Uberはここで初めてとは言い難い。 しかし、Uberは、そっくりさんで混み合った市場で差別化するために、洗練された製品デザインを使用することで、その深いポケットと文化的キャッシュを曲げることができます。
Uber Rewardsの使い方
幸運なことに、Uber Rewardsのほぼすべてが自動的に行われます。 このような場合、「Uber Rewards」を利用することで、「Uber Rewards」を利用することができます。
唯一の非復帰型特典は、今後獲得する500ポイントごとに5ドルのクレジットを得ることができることです。 UberPool、Express Pool、Uber Eatsでは1ドルにつき1ポイント、UberX、Uber XL、Uber Selectでは2ポイント、Uber Black、Black SUVでは3ポイントもらえます。 自分で設定しなければならない特典は、「プラチナ」の場合、どのルートでプライスプロテクションを受けるかを選択する必要があることだ。 また、「Uber Rewards」は、ボストン、ダラス、オレンジ郡、ヒューストン、ニューオーリンズ、カンザスシティ、インディアナポリス、LA、サンフランシスコ、フォートコリンズ、ロッキー、ピッツバーグ、リーハイバレー、ゲティスバーグ、エリー、西マサチューセッツで利用できるようになりました。 マイアミ、デンバー、タンパ、ニューヨーク、ワシントンDC、フィラデルフィア、アトランタ、サンディエゴ、そしてニュージャージーのどこかの都市に加えられるのです。 Uberが米国でこの体験を実現した暁には。 Uberは、米国での体験がうまくいった後は、海外の地域にも展開する予定です。
Uber Rewards のレベル
さて、Uber Rewards のレベルの内訳、最高の特典、およびそれらを獲得するために必要な Uber の使用量です（この機能を発表した 11 月の投稿から）。
Blue: $5 クレジット
期間終了時にリセットしない唯一の Uber特典は、会員レベルにかかわらず 500 ポイント獲得ごとに $5 の Uber キャッシュを獲得できることです。 「Uber Rewardsの準会員であっても、このような特典をすぐに受けることができます」と、Uberのライダー向け製品ディレクター、ヌンドゥ・ジャナキラムは言う。 ブルーは、Uberをビデオゲームのように扱い、ポイントを貯めて余命を稼ぐことができる。 500ポイントを獲得するには、約48回のUberPoolトリップ、6回のUber X、6回のUber Eatsの注文が必要です。
ゴールド。 500ポイントに達すると、Uber Goldに加入し、15分以内に再予約すると5ドルのキャンセル料が返金されるフレキシブルなキャンセルと、優先的なサポートを受けることができます Goldは、時々Uberを利用するが、より経済的なオプションに固執するユーザー向けです。 「ゴールド・レベルは、物事がうまくいかないときにそばにいてくれることを意味します」とジャナキラムは説明する。 6ヶ月で500ポイントを獲得するには、1週間に約2回のUberPools、1ヶ月に1回のUber X、1ヶ月に1回のUber Eatsの注文が必要です。
Platinum: 2,500ポイントでUber Platinumに加入すると、Goldの特典に加え、交通渋滞や高騰に関係なく、お気に入りの2地点間のルートでプライスプロテクションを受けることができます。 また、プラチナ会員には空港での優先ピックアップサービスもあります。 2,500ポイントを獲得するには、週に4回UberXを利用し、月に2回Uber Eatsを注文する必要があります。 UberXは、通勤や遊びに頻繁にUberを利用するユーザー向けに設計されています。
ダイヤモンド プレミアムサポート&アップグレード
7,500ポイントでゴールドとプラチナの特典に加え、専用電話回線と一流のカスタマーサービスエージェントによる24時間365日の迅速な対応でプレミアムサポートを受けることができるようになります。 UberXからUber Blackなどの高級車への無料アップグレードサプライズを受けることができます。 Uberで最も評価の高いドライバーとペアを組むことができます。 Uber Eatsを6ヶ月に3回注文すると、配達料が無料になります。 7,500ポイントに到達するには、UberXを週8回、Uber Eatsを週1回、Uber Blackを月1回空港まで利用する必要があります。 ダイヤモンドは通常、乗り物を経費で落とす出張者や、ライドシェアのために車の所有をやめた人のためのものです。
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