MailChimp Vs Constant Contact。 ニュースレターツールノックアウト？

Mailchimpについてはよく耳にすると思いますが、いかがでしょうか？ Constant Contactは？ そうではないかもしれません。 1995年に設立され、全世界で約50万人のユーザーを抱えていますが、そのシェアはMailchimpの比ではありません。 Constant ContactはMailchimpの最大のライバルですが、そのシェアはわずか8.69%にすぎません。 メールチンプのシェアはなんと62.23%！

また、比較表ではメールチンプより低く評価されていることも注目すべき点です。 なぜでしょうか？

MailChimp vs Constant Contact: まとめ

Constant Contactのプランは月々20ドルからで、配信率は最も高いものの1つです。 Mailchimpは、より優れた自動化機能、レポート機能、メールテンプレート、毎月最大2,000人のコンタクトに10,000通のメールを送信する無料プランなど、より高度な機能を提供しています。 Constant Contactは無料プランがありませんが、60日間試用できます。

これら2つのメールマーケティングの巨人についてのビデオレビューをご覧ください：

ビデオで紹介した他のツールをチェックしたい場合は、以下のリンクから行うことができます。

使いやすさ & editor

Mailchimp と Constant Contact はどちらも簡単なナビゲーションと明確なセクションを提供しており、初心者やバックエンドの使い方をあまり長く教えたくない人にとって理想的です。 しかし、どちらかを選ぶとしたら、Mailchimp のエディタは Constant Contact よりもモダンで高速に感じられますが、いくつかの高度な機能を最初に得るのは少し難しいです (たとえば、購読者のオプトインを追加する方法を見つけるのに時間がかかりました。)

私たちが本当に気に入っている機能の1つは、キャンペーン作成時のナビゲーションメニューです。

Constant Contact のデザインには、あまり現代的とは思えない部分があり (連絡先セクションなど)、メニューに少し隠れているものがあります。 Constant Contact は、機能が少ないため、よりシンプルに感じられます。 しかし、Mailchimpが高度な機能を提供するとき、彼らはそれらをうまく行います：例えば、キャンペーンナビゲーションツールなど。

デザインと柔軟性

どちらのソリューションも、使い始めるのに十分な数のテンプレートを提供しています。 しかし、Mailchimpのテンプレートは、eコマース、イベント、ホリデー、ニュースレター、通知などのカテゴリに分類されており、ゼロから独自のニュースレターを作成する場合、両方のプラットフォームでHTMLを使用できます。

Mailchimp では、カスタム コードとテンプレートの間のギャップを埋めるために、レイアウトと呼ばれる空のテンプレートをいくつか提供しています。 これは基本的に空の構造で、画像やテキストなどのコンテンツを追加することができます。

テンプレートの編集に関しては、Mailchimpはもう少し柔軟性とオプションを提供しているようで、たとえば、商品のおすすめなどのコンテンツブロックも提供しているようです。 また、画像やソーシャルメディアのオプションの表示方法を工夫して、ページ上に共有や「いいね」を表示することもできます。

最後に、どちらのソリューションでも、テンプレートを保存して、次のニュースレターで再利用できます（幸いなことに）。 間違いなくMailchimpです。

勝者：Mailchimp。テンプレートは20種類と少ないですが、見た目がよく、より柔軟性があります。

Constant Contactは、自動応答メール（特別な日やメーリングリストに登録したときにユーザーに送るメール）をきちんと提供しています。 また、アンケートやクーポンを追加することもできます。

Mailchimp もまた、自動応答メールを提供していますが、最も重要なのは自動化機能です。 また、メールマガジンのセールスファネルに最適な、セグメントをトリガーとしたキャンペーン（製品Aに興味のある人にはメールが届き、製品Bには届かない）やメールシーケンスなどの機能も備えています。

また、3つの異なる変数（たとえば、異なる件名、コンテンツ、送信時間）による基本的なA/Bスプリットテストオプションも提供されています。 より複雑な多変量解析を試すこともできます（有料）。

勝者 このラウンドもMailchimpの勝利です。 ただし、最高のマーケティング機能を求めるのであれば、Active CampaignとGet Responseもぜひチェックしてみてください。 自動化やA/Bテストなど、Mailchimpよりはるかに優れています。

登録フォーム

あなたの購読者リストを左右する可能性のあるフォームです。 また、「Mailchimp」の方が、より多くのオプションが用意されています。 カスタムフィールドを追加したり、既存のものをドラッグ＆ドロップしたり、色をいじったりできます（ただし、変な理由で HEX カラーコードでやらなければなりません）。

Constant Contact ではフォント、画像バナー、背景色、…くらいの変更は可能です。 また、サインアップフォームにリンクする QR コードを作成することができ、これはかなりクールです。

Mailchimp は、自分の好みに基づいて簡単にカスタマイズできるため、オプトイン メッセージにも優れています。 Constant Contact もそうですが、インターフェイスが直感的でなく、楽しく遊べません。

Winner: QRコードのオプションは、Constant Contactがこのラウンドで勝利するのに十分ではありません。

スパム &デザインテスト

メールが購読者の受信箱に届くことを確実にしたいときに、重要なステップとなります。 そのために、MailchimpはInbox Previewというサードパーティツールを提供しており、さまざまなデバイスやメールクライアントでニュースレターを視覚化することができます。 メールチンプの有料アカウントには毎月25のInbox Previewトークンが付与され、1回の閲覧に1トークンが必要です。 有料プランでない場合は、Litmusのアカウントにサインアップしてください。

スパムテストは？ Constant Contactには新しいスパムテスト機能がありますが、私たちは100％それに頼ることはしません。 GlockApps や MailTester.com などの外部アプリを使用したほうがよいでしょう。

勝者。 Mailchimpです。 しかし、ソフトな勝ち方だ。 ここでも、他のプロバイダーはもっと進んでいます。 たとえば、GetResponseは、各ニュースレターキャンペーンのスパムスコアを提供しています。

Reporting

また、ニュースレターの成功を測定する方法としても知られています。 Constant Contactでは、誰が開封し、クリックしたかを知ることができます。

Mailchimpは、上記に加えて、ジオトラッキング、ソーシャルメディアレポート、クリックマップ、さらにプロバイダごとのニュースレター成功率（例えばGmail vs Yahoo）など、クールなものを提供しています。 また、最も印象的なのは、独自の eコマース コンバージョントラッキング機能で、商品がいつ、どのように販売されたかを知ることができます。 Mailchimpは、私たちが試したすべてのメールツールの中で、おそらく最高のレポートシステムを持っています。

配信能力。 Mailchimp Vs Constant Contact

ユーザーがメールを読む前に、その成果を測定する重要な指標です。 簡単に言うと、迷惑メールフォルダに入ったり、配信されなかったりしない限り、メールは配信されたとみなされます。

私たちは、トップメールマーケティングプロバイダーの配信性を継続的に監視しており、MailchimpよりもConstant Contactの方が安定していることが分かりました。

統合 & extras

Mailchimpは800の統合を提供し、Constant Contactは270だけなので、これは数字ゲームになる可能性があります。 ソーシャルメディアからWebサイトまで、さまざまな統合機能がありますが、どちらのサービスも見逃すことはまずありません。

メールチンプの統合機能の一部を紹介します。

Mailchimpの統合機能には、WooCommerce、SalesForce、Facebook、Twitter、Instagram、WordPressがあります。 また、Mailchimp は、Shopify との直接の統合は行っていません。

Constant Contact は、以前は月額45ドルのプランにイベント管理ソフトウェアを含んでいましたが、現在は削除され、ユーザーは Eventbrite と統合するように促されます。 この統合により、イベントを管理、促進し、参加者の登録を追跡することができます。 この統合がどの程度機能するかは試していませんが、この機能がソフトウェアの一部であったときほど便利でないことは確かです。 さらに、Eventbrite.

Winner を使用することによって発生する手数料を支払う必要があります。

サポート

Mailchimpは24時間365日のメールサポートとチャットサポート（営業時間内）を提供しています。 無料版では1ヶ月間のサポートが受けられますが、それ以降は各自で対応することになります。

Constant Contactはチャットと電話サポート（東部時間の営業時間内）、週末はコミュニティフォーラムとTwitterで緊急の案件をチェックしているようです。 私たちは、一般的に彼らのサポートについて悪い経験をしているので、少し疑問です。 ドキュメントやナレッジベースはMailchimpほど完全ではないし、最悪なのは、折り返し電話すると言ってから3回も連絡したことです。

キャンセルプロセスも、オンラインで簡単にキャンセルするのではなく、電話しなければならないので、Constant Contact にはかなりイライラさせられました。

価格

Mailchimpのレビューでは、無料プランが（機能に制限があるにせよ）非常に寛大であるという事実をコメントしましたが、問題は、以下の表にあるように、すぐに高額になってしまうということです。

価格	Mailchimp	Constant Contact
無料プラン	2000人まで/10000メールまで可能です。	N/A
5000人	$50/月	$65/月
10 000人	$75/月	$95/月
随時払い（有料 1000通 – 30ドル 5000通 – 100ドル 10000通 – 200ドル	N/A

Constant Contactは無料プランはありませんが、60日間試すことが可能です。 それ以降はMailchimpよりさらに高くなり、従量制のオプションもありません。

優勝。 明らかにMailchimpです。 メールマガジンのコストを計算するのは難しいので、価格比較ツールで詳細を確認してください。

Mailchimp vs Constant Contact 比較表

Benchmark

Mailify

Final thoughts

Mailchimpはこの比較レビューでほぼ全てのラウンドを勝ち抜いたことになります。 一般的な機能、高度な機能、レポート、サポート、価格などの面で最も優れているからです。

では、Constant Contact をわざわざ使う必要があるのでしょうか? イベント管理機能を削除したため、機能やドキュメントが不足しており、価格も安いとは言えません。

しかし、他にも選択肢があることを忘れないでください。 例えば、GetResponseやActiveCampaignはMailchimpよりも複雑な自動化を得意としています。もし、他のプラットフォームを調査したい場合は、比較表や以下のレビューを確認してください。

MailerLite vs Mailchimp

ActiveCampaign vs Mailchimp

Sendinblue vs Mailchimp

GetResponse vs Mailchimp

ConvertKit vs Mailchimp

更新：

16 Mar 2021.01: 最新のテストに基づき配信性セクションを更新

2020/10/05 – Constant Contactの画像を更新

2020/08/31 – 配信性の平均値を更新

2020/06/15 – ビデオレビューを追加

20/06/2 – 全般的な更新

2019/05/22 – Mailchimpの送信上限を更新しました。 free plan

29 July 2019 – Deliverability average including latest round of testing

16 Jan 2020 – Constant Contact is no longer offers their own event management software

10 Feb 2020 – Deliverability average including latest round of testing