私は、ある人が他人に対して話す、思慮深く、思いやりのある方法、言葉を選び、共感と自己主張の完璧なバランスを伝える方法をとても尊敬しています。 マーシャル・ローゼンバーグもそのような一人なのでしょう。
非暴力とは、自分の中のポジティブなものを出現させることです。私たちの思考を支配している自己中心的で利己的、欲張り、憎しみ、偏見、疑い、攻撃的な態度ではなく、愛、尊敬、理解、感謝、思いやり、他人への配慮によって支配されてください。よく人の言葉を聞きますね。 この世界は非情だから、生き残りたければ自分も非情にならなければならない。
彼はこの本の中で、粘り強い状況を切り抜けるために思いやりのあるコミュニケーションをどのように使ったかについて、とても注意深く確実に語っています-怒り、動揺、無関心、難しい人々とチャットし、観察、感情、ニーズ、要求を組み合わせて何とか彼らと話をする、本当に信じられない話です。彼の方法は、私が学び、妻や息子、同僚、友人との会話に取り入れたいと思うものです。 そして、いつか、マーシャル・ローゼンバーグと一緒に。 7770>
Non-Violent Communication by Marshall Rosenberg
以下はマーシャル・ローゼンバーグのNon-Violent Communicationから抜粋したものです。 太字と斜体は私のものです。
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私は(ガンジーが使ったように)非暴力という言葉を使うが、それは暴力が心から鎮まったときの思いやりの自然な状態を指す。 街灯の下で四つんばいになって何かを探していた男に、通りかかった警官が「何をしているんだ? 「車のキーを探しているんだ」と、その男は少し酔っているように見えた。 「ここで落としたのか」と警官が聞いた。 「と聞くと、「いや、路地で落としたんだ」と答えた。 警察官の困惑した表情を見て、男は急いで「でも、ここの方がずっと明るいんです」と説明した。私は、文化的条件付けによって、自分の欲しいものが手に入りそうもない場所に注意を向けてしまうことに気づいた。 私は、自分の注意を訓練する方法として、つまり、自分が求めているものを得られる可能性のある場所に意識の光を当てる方法として、NVCを開発しました。 私の人生で欲しいものは、思いやり、つまり、心からの相互の与え合いに基づく、自分と他者との間の流れです。NVCの4つの要素:
-
観察
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感情
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ニーズ
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リクエスト
–「あなたの問題は、あなたが自分勝手すぎることだ」。 “彼女は怠け者だ” “偏見に満ちている” “不謹慎だ” 非難、侮辱、貶め、レッテル貼り、批判、比較、診断などはすべて判断の一形態です–
「悪いことをした、正しいことをしたという考えを超えたところに、畑がある。 怠惰」「愚か者」といった否定的なレッテルの影響はより明白かもしれないが、「料理人」といった肯定的あるいは一見中立的なレッテルでさえ、他人の存在の全体性についての認識を制限してしまうのだ–。インドの哲学者J.クリシュナムルティは、「評価せずに観察することが人間の知性の最高の形である」と述べている。
コミュニケーション
評価の混じった観察の例
評価とは別の観察の例
1. 評価者が評価に責任を持つことを示さないbe動詞の使用
You are too generous.
When I see you give all your lunch money to others, I think you are too generous.
2. 評価的意味合いの動詞の使用
Doug procrastinates.
Doug only studied for exams the night before.
3. 他人の思考、感情、意図、または願望に関する自分の推論が唯一可能なものであるという暗示
She won’t get her work in.
I don’t think she’ll get her work in. or She said, “I won’t get my work in.”.”
4. 予測と確実性の混同
If you don’t eat balanced meals, your health will be impaired.
If you don’t eat balanced meals, I fear your health may be impaired.
5. 参照者について具体的に説明しない
移民は自分の所有物を大切にしない
ロス1679番地に住む移民の家族が歩道の雪かきをするのを見たことがない
6. 評価がなされていることを示さずに能力を示す言葉を使う
Hank Smithはサッカーが下手である
。
Hank Smith has not scored a goal in 20 games.
7.Use of adverbs and adjectives in ways that has not indicate a evaluation been made.
Jim is ugly.
Jim’s looks appeal to me.
Note: always, never, ever, whenever, などは下記のように使われると観察を表現する言葉。 私が電話でジャックを観察したときはいつも、彼は少なくとも30分間は話している。 私はあなたが私に手紙を書いたことを思い出せない。 このような言葉は誇張して使われることもあり、その場合は観察と評価が混在していることになる。 彼女は必要なときに決してそこにいない。 このような言葉が誇張して使われると、同情よりもむしろ防衛を引き起こすことが多い。frequently や seldom などの言葉も、観察と評価を混同させる一因となる可能性がある。
評価
観察
私が望むことをめったにしない。
私が活動を始めた最後の3回、あなたはやりたくないと言った。
彼はよくやってくる。
彼は週に少なくとも3回は来る。
–私は、彼がfeelの後にthatという単語を続けるとき、彼は意見を言っているが、自分の感情を明らかにしていないと指摘した–。一般に、feelの後にthatが続くと、気持ちが明確に表現されていないことになります。
that, like, as ifのような単語。 “I feel that you should know better.” (もっとよく知るべきだと感じます) “失敗したような気がする” “I feel as ifI’m living with a wall.”
The pronouns I, you, he, she, they, it: “私は常に呼び出されていると感じています。” “I feel it is useless.”
人を指す名前、名詞。 “エイミーはかなり責任感が強いと感じる。” “I feel my boss is being manipulative.” (私のボスは人を操っていると感じる)”
Building an emotional vocabulary
How likely to feel when our needs are metrated
absorbed adventurous affectionate alert(冒険的で愛情深い警戒心 生きている 驚いている 楽しんでいる アニメーションを鑑賞している 熱心である 興奮している 驚いている
至福の息吹を感じる 浮かれてる
穏やかな 安心している 快い 満足している 落ち着いた concerned confident confidented contented cool curious
dazzled delighted
eager ebullient ecstatic effervescent elated enchanted encouraged energetic engrossed enlivened enthusiastic excilarated expansive expectant exultant
fascinated free friendly fulfilled
glad glorious glowing good->
gleeful glorious good->
- gleeful glowing good->
fascinated free friendly fulfilled
fascinated free friendly fulfilled
fascinated free friendly fullied
happy helpful hopeful
inquisitive inspired intense interested intrigued invigorated involved
joyous joyful jubilant
keyed- (鍵が必要)up
loving
mellow merry mirthful moved
optimistic overjoyed overwhelmed
peaceful perky pleasant pleased proud
quiet
放射状になること。 喜び リフレッシュ リラックス 安心
満足 安全 繊細 静寂 呪縛 華麗 刺激 驚いた
優しい 感謝 感動 静寂 信頼
快活
温かい 広い—。awake wonderful
zestful
自分の欲求が満たされないときにどのように感じやすいか
afraid aggravated alarmed aloof angry anguished annoyed anxious apathetic apprehensive arused ashamed
の項参照。
beat bewildered bitter blah blue bored brokenhearted
chagrined cold concerned confused cool cross
dejected depressed despairing despondent detached disaffected disappointed discouraged disenchanted disgrundled 嫌悪感、意気消沈、不快感、不穏、苦悩、不安、沈鬱、憂鬱
気恥ずかしさ、憤り、疲れ
疲労、恐れ、そわそわ、不安、恐怖、不満、激怒
gloomy guilty
harried heavy helpless hesitant horrible horrified hostile hot humdrum hurt
impatient indifferent intense irate irked irritated
jealous jittery
keyed->Keysen
lazy leery lethargic listless lonely
mad mean miserable mopey morose mournful
nervous nettled numb
overwhelmed
panicky passive perplexed pessimistic puzzled
rancorous reluctant repelled resentful restless
sadビビる。 敏感 震える ショック 疑わしい 眠い 悲しい 残念 気力がない 驚く 疑わしい
ぬるい 怖い 疲れる 悩む
不快 uncerned uneasy unglued unhappy unnerved unsteady upset uptight
vexed
weary wistful withdrawn woeful worried wretched
-のように。-他人の言動は刺激になるかもしれない。 しかし、私たちの感情の原因ではありません。私たちの感情は、他人の言動をどのように受け取るか、また、その瞬間の特定のニーズや期待から生じるものであることがわかります。ネガティブメッセージを受け取るための4つの選択肢
自分を責める。
他人を責める。
自分の感情やニーズを感じる。
他人の感情やニーズを感じ取る。
–自分自身の感情に対する説明責任を覆い隠す傾向にある、いくつかの一般的なスピーチパターンを認識することは有用です。 1. it や that などの非人称代名詞を使用する。
“It really infuriates me when spelling mistakes appear in our public brochures.” (パンフレットにスペルミスがあると、本当に腹が立ちます。 “That bugs me a lot.”
2. “I feel (an emotion) because …” の後にI以外の人称・人称代名詞が続く表現の使用。
“I feel hurt because you said you don’t love me.” (あなたが私を愛していないと言ったので、私は傷ついた。) “I feel angry because the supervisor broke her promise.”
3. 他人の行動のみに言及する文。
“誕生日に電話をくれないと、傷ついた気持ちになる”。 “あなたが食べ物を完食しないと、ママはがっかりする”
これらの例で、”I feel … because I … “という言葉に置き換えることによって、自分自身の責任についての認識を深めることができます–他人に対する判断は、自分自身の満たされない欲求を疎外して表現しています–以下のものは私たちが共有する人間の基本的欲求の一部分です。
自律性 – 自分の夢、目標、価値を選択すること 自分の夢、目標、価値を満たすための計画を選択すること
お祝い – 人生の創造や満たされた夢を祝うこと 愛する人や夢など、失ったものを祝うこと。 (喪に服す)
誠実さ-信頼性 創造性 意味 自己価値
相互依存-受容 感謝 親密さ コミュニティ配慮 人生を豊かにすることへの貢献(人生に貢献するものを与えることによって自分の力を発揮する) 感情的安全 共感 正直さ(自分の限界から学ぶことができる力を与える正直さ) 愛 再確認 支援 信頼 理解 温もり
Play – 遊ぶこと fun laughter
Spiritual
Communion – beauty harmony inspiration order peace
Physical – Nurturance air food movement, 生命を脅かす生命体から身を守るために運動する。 ウイルス、バクテリア、昆虫、捕食動物 休息 性的表現 シェルター 触れる 水
–「聞こえなかったのか」「それは私が言ったことではない」「誤解している」などの主張は、ピーターに自分が叱られていると思わせやすいかもしれません。 教師は、ピーターが真摯に反省を求めたと受け止めるので、「あなたが聞いたことを話してくれたことに感謝しています。 私たちが要求しているのは、要求しているのではなく、喜んで応じてほしいのだということを示すことで、相手に信頼してもらうことができます。 しかし、本当にお願いしていることを伝える最も強力な方法は、相手がそのお願いを受け入れなかったときに共感することです。 この能力を適切に表現する仏教の言葉があります:「ただ何かをするのではなく、そこに立っていなさい」–アドバイスや安心感を与える前に尋ねること–人が何を必要としているか、むしろ何を考えているかを聞くこと–「あなたが言っているのは、私が何をしたということですか」。 “あなたはどのように感じていますか?” “なぜ、そのように感じているのですか?” “それについて私にどうしてほしいの?” この2つ目の質問は、まず話し手の現実を感じ取ることなく、情報を求めるものです。 このような質問は、相手の中で起こっていることとつながる最も直接的な方法のように見えるかもしれませんが、私たちが求める情報を得るための最も安全なルートではないことがわかっています。このような質問の多くは、私たちが学校の先生が彼らを診察している、あるいは心理療法士が事件を起こしているという印象を話し手に与えるかもしれません–。ハーブ・ガードナーの戯曲「千の道化師」では、主人公が12歳の甥を児童福祉当局に引き渡すことを拒否し、
「私は彼に、彼が特別なものであることを正確に知ってもらいたい、さもなければ、それが消え始めたときに、それに気がつかないだろう」と宣言しています。 私は彼に目を覚ましていてほしい……私は彼がすべての野生の可能性を見ていることを確認したいのです。 チャンスがあれば、世の中を少しばかり刺激してやるだけでも、苦労する価値があると知ってほしいのです。 そして、自分が椅子ではなく人間に生まれた微妙で、ずるくて、重要な理由を知ってほしい」
–自分を評価する方法が恥を感じることにつながり、その結果行動を変えるなら、自己嫌悪に導かれるように成長と学習が進んでいることになります。 恥は自己嫌悪の一形態であり、恥に反応した行動は自由で喜びのある行為ではありません。 私たちがより親切に、より繊細に振る舞おうと思っても、私たちの行動の背後にある恥や罪悪感を人々が感じれば、私たちが純粋に人生に貢献したいという人間の欲求によって動機づけられている場合よりも、その行動を評価する可能性は低くなるのです。しかし、私は真剣に、自己慈悲の重要な形態は、恐怖、罪悪感、恥、義務、または義務からではなく、純粋に人生に貢献したいという願望によって動機づけられた選択をすることだと信じています–
Translation “Have to” to “Choose to”
ステップ1あなたは人生で何をしますか、あなたが遊びとして経験しないのですか。 あなたが自分に言い聞かせている「やらなければならないこと」をすべて紙に書き出してみてください。 ステップ2リストが完成したら、これらのことは、やらなければならないからではなく、自分が選んだからやっているのだということを、はっきりと自分に認めさせましょう。 ステップ3特定の活動をすることを選択したことを認めたら、I choose to … because I want …という文を完成させて、あなたの選択の背後にある意図に触れよう–怒りは、ニーズから切り離された、人生を疎外する思考の結果なのだ。 それは、私たちが自分のニーズのどれが満たされていないかに焦点を当てるのではなく、誰かを分析し判断するために頭まで移動したことを示します。 –私たちは、難しいメッセージを聞いたときに4つの選択肢を思い浮かべます。
自分を責める
他人を責める
自分の感情やニーズを感じる
他人の感情やニーズを感じる
–怒りを表現するまでのステップ。
Stop. 呼吸する。
自分の判断している考えを確認する。
自分のニーズとつながる。
自分の気持ちと満たされていないニーズを表現する。
–NVCを使って感謝を表すとき、それは単に祝うためのものでお返しに何かをもらうためのものではありません。 私たちの唯一の意図は、私たちの人生が他人によって豊かにされたことを祝うことです。–NVCは感謝の表現において3つの要素を明確に区別しています:私たちの幸福に貢献した行為、満たされた私たちの特定のニーズ、それらのニーズの充足によって生じた喜びの感情–私は、神が皆に他人の人生を豊かにする力を与えているという自覚のもと、喜んで感謝を受け取ることができました。 もし私が、他者の人生を豊かにする力を与えてくれるのは、私を通して働くこの神の力であると意識するなら、私はエゴの罠と偽りの謙遜の両方を避けることができるかもしれません。 私たちの最も深い恐れは、私たちが不十分であることではなく、私たちが測り知れないほど強力であることです。私たちを怖がらせるのは、私たちの光であり、私たちの闇ではありません。 あなたは神の子なのです。 あなたが小さくなっても、世の中の役には立ちません。 他の人があなたの周りで不安を感じないように縮こまるのは、何も賢明なことではありません。 私たちは、自分の中にある神の栄光を顕現させるために生まれてきたのです。 そして、自分自身の光を輝かせることで、無意識のうちに他の人にも同じことをする許可を与えているのです。 私たちが恐れから解放されると、私たちの存在が自動的に他の人たちを解放していくのです。