おそらくあなたは現在の従業員のオンボーディング慣行についてかなり良いと感じていますが、それが新入社員にどう響いたかに驚かれるかも知れません。
よくわからない場合は、採用者に直接尋ねたり、アンケートを送ったりするとよいでしょう。
新入社員は、あなたのオリエンテーションのテクニックを評価するユニークな機会を提供してくれます。
新入社員に入社時の経験を聞くことは、初日から従業員エンゲージメントを追跡するというあなたの取り組みにも合致します。
そして、好むと好まざるとにかかわらず、少なくともある程度は、第一印象が重要なのです。 最初の数日間、従業員のエンゲージメントが高ければ高いほど、その後もエンゲージメントを維持する可能性が高くなります。
Why Should You Engage Employees During Onboarding?
If employees are not engaged during their first days, chances are never realize their full talent potential while they work for you.
従業員が入社する際には、入社後すぐに自分の役割で成功するために必要なものがすべて揃っていることを確認する必要があります。
あなたの会社は、新しい従業員を受け入れる方法を常に改善する必要があります。 また、新入社員や現社員からのフィードバックや、過去にうまくいったこと、社員が退職した原因についての詳細な調査も必要です。
残念ながら、新入社員の5人に1人は、自分の雇用主を勧めそうにないそうです。 また、オンボーディング期間中に「良い仕事をしている」と言える社員は、わずか12%に過ぎません。 残りの社員は、定着率を82%も向上させる機会を逸しているのです。
雇用と従業員のオンボーディングプロセスをできるだけ魅力的なものにしたいのであれば、新入社員が新しい環境で快適に働けるように、以下のような質問をすることを検討するとよいでしょう。
現在の状況を考えると、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかを理解することは、リモート社員のオンボーディングにおいて特に重要です。
Howften You Should Survey Your New Hires During Their Onboarding Experience
通常の社員意識調査が短く、毎日送信できるように、オンボーディングにおいても頻繁で軽量な調査の重要性が明らかになりました。 新入社員がチームの価値観やワークフローを理解するために時間を割かれることがないよう、事前にアンケートの頻度を計画する必要があります。
最善の方法は、答えやすく、考える時間をあまり必要としないような質問を定期的に送ることです。
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これらの質問をして行動を起こすには、3つの選択肢があります。
- Traditional Excel sheets – これは簡単にアクセスできて追加投資は必要ありませんが、質問を送って回答を記録するプロセスがあまりにも複雑です。 すべてのデータを手作業で導入する必要があり、結果を比較したり、自動的にレポートを作成したりする方法はありません。 回答の記録には適しており、従業員にとっても使いやすいのですが、回避策を作らない限り、特定のチームの結果を正確に見ることができないため、分析プロセスが難しくなります。
- TINYpulse Onboard – このソリューションは、オンボーディングプロセスを厳密にターゲットにして、質問に答えるための使いやすい方法を提供し、管理者は迅速に行動できる正確なフィードバックを得ることを可能にします。 匿名でないパルスによって、管理者はオンボーディングがうまくいっていないときに介入し、会社のベンチマークとデータを比較することができます。 このデータは、新入社員の受け入れ方法を改善し、プロセスのリスクやギャップを特定するために使用できます。
Employee Onboarding Survey Questions to ask at the End of the First Week
あなたの新入社員の最初の週が終わったところですが、まだすべてが新しいと感じている可能性もありますね。
これは、彼らをよりよく知り、これらの最初のフィードバックの断片に基づいてオンボーディングプロセスの残りの部分を作成する、最も早いチャンスです。
新入社員が入社したら、彼らのために何ができるかをさらに尋ね、彼らの悩みや課題がどこにあるのかを理解することによって、彼らの第一印象をつかむようにしましょう:
- 01. 新しい職場で一番印象に残っていることは何ですか?
- 02. 仕事のどのような面にワクワクしますか?
- 03. 仕事のどのような点が心配ですか
- 04. あなたのオンボーディングを一言で表すとしたら、どんな言葉になりますか?
- 05. 何か困っていることはありますか?
- 06. メンターとの時間がもっと必要ですか?
新入社員のフィードバックを確認する責任者がいることを心に留めておくことです。 また、新入社員が初日から必要なものをすべて手に入れられるようにするのも、直属の上司の役目です。
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Employee Onboarding Survey Questions to Ask Two Weeks on the Job
新しい従業員が定着し始め、おそらく仕事についてや入社後のプロセスがうまくいっているかなど、意見を述べたころではないでしょうか。 仕事とトレーニングへの期待や、新たな障害など、新入社員への質問を増やすには良いタイミングです:
- 07. 慣れるために受けている支援は役に立っていますか、それとも邪魔になっていますか?
- 08. トレーニングでカバーされていないトピックについて、多くの質問をする必要がありますか?
- 09. これまでに遭遇した最大の障害は何ですか?
- 10. 仕事に対して十分な準備ができたと感じますか?
- 11. 自分の担当業務をマスターし始めたと言えるか?
- 12.
Employee Onboarding Survey Questions to ask after a Month on the Job
あなたの従業員はおそらく自分の立場に安心し始め、オンボードが成果を上げているか、そうでないかというところでしょう。
従業員のオンボーディングプロセスが始まって1カ月が経過した時点で、次のような質問を投げかけてみてください:
- 13.
- 14.研修は、あなたの仕事の具体的な内容に関連していたと感じますか? 教えてもらいたかったことはありますか?
- 15. この仕事に期待されていることは、詳しく理解できていますか?
- 16. オンボーディングはもっと長い方がよかったのか、短い方がよかったのか、それともちょうどよかったのか、
- 17. 成功するために必要な知識はあるか?
- 18. この最初の1ヶ月は、あなたの期待に応えられたでしょうか?
1ヶ月後には、会社の決定事項について定期的かつ頻繁にフィードバックを求め、従業員をエンゲージメントプログラムに参加させることも必要です。 よりよい職場を作るために、匿名で意見を述べる場があることを伝えましょう。
アイデアとしては、具体的なことを言わなければならないというプレッシャーを感じることなく、職場生活やパフォーマンスの向上に役立つ提案を匿名で定期的に送ってもらうことです。
Questions to Ask After Three Months on Job
この時点で、新しい仕事の斬新さが薄れているのだろう。 その結果、新入社員はただひたすら仕事に打ち込んでいます。
オンボーディングはもう過去のことです。
- 19.入社式が終わった後、社員アンケートの質問で振り返る。
- 20.入社式は、あなたが仕事をうまくこなせるという自信を、より強く、あるいはより弱く感じさせるものでしたか? もっとこうすればよかったと思うような情報はありますか?
- 21. あなたの会社に来る友人に、「初期は何も心配することはない」と言いますか?
- 22. この職務は以前の職務とどう違いますか?
- 23. オンボーディングは成功しましたか?
- 24. あなたの情熱や興味に合った追加業務があれば教えてください。
マネージャーとして、オンボーディングの全過程とそれ以降を通じて、従業員を認めることの重要性を忘れてはいけません。
彼らの仕事に感謝していることを示し、良い仕事をしていることを再確認してもらいましょう。
従業員調査の質問戦略の計画方法については、従業員エンゲージメント・コンサルタントにご相談ください。
Questions to Ask Your Remote Employees During Onboarding
リモートワークが多くの従業員が思い描く唯一の未来であり、管理者は、世界の異なる場所で皆が働いていても正確なフィードバックを保証する新しい方法を検討する必要があります。
上記の従業員調査の質問はすべて、遠隔地の状況にも当てはまります。
それを念頭に置いて、遠隔地の従業員の入社式でより良い質問をする方法を紹介します:
- 25.
- 26.チームの他のメンバーとのつながりを感じるにはどうしたらよいですか? より良い仕事をするために必要なリソースの種類はありますか?
- 27. あなたは必要なすべての情報にアクセスできますか。 ワークフローについて変更したい点は何ですか。 どのようにしたら、あなたのパフォーマンスを向上させることができますか。
- 30. 当社に直してほしい重大なコミュニケーションの問題はありますか?
新入社員はさまざまな課題に直面しています。 このような場合、「SkyDesk」「SkyDesk」「SkyDesk」「SkyDesk」「SkyDesk」「SkyDesk」の3つを使用します。
TINYpulseで匿名のオンボーディングパルスを送信すると、新入社員がどのように環境に適応しているかを理解し、早い段階でコーチングを提供する機会を見出すことができるのです。 TINYpulse Onboardについて、アクセラレーション・パートナーズのRober Glazer氏は次のように述べています。「効果の前後や、うまくいっているところと失敗しているところをはっきりと確認することができます。「
— Robert Glazer, CEO at Acceleration Partners
これらの入社時の質問に対する回答や、同様の質問に対する回答から、入社時の対応で変えるべきことがあるとすれば、それはかなり良いアイデアだと言えるでしょう。 結局のところ、質問の目的は、次に雇う人たちがよりよいオンボーディングを体験できるようにすることです。
この種のデータを使用して、オンボーディングプロセスを改善し、新入社員が定着する可能性を高めてください。
よく選ばれた従業員の入社時の質問の結果として、従業員の定着率が上がり、労働力が強化され、より健全な収益が得られるようになります。
- Employee Onboarding Is Failing, and Managers Are Oblivious
- Every Single Employee Onboarding Tip You’ll Ever Need