チームとして候補者を面接する場合、採用決定は面接官間の良いコミュニケーションに依存しています。
ここでは、採用チームが、採用プロセス全体を通じて信頼できる生産的で公正な面接フィードバックを提供できるよう支援する方法を紹介します。
効果的な面接フィードバックを行うための採用チームのトレーニング方法
採用チームとミーティングやミニワークショップを開き、面接後の効果的なコミュニケーションについて指導してください。
例：
✓ 「この候補者は、この職務に必須であるXYZソフトウェアの経験が不足しているので、この時点では先に進むべきでないと思います」。「
✗ 「この候補者とはこの時点では話を進めるべきではないと思います-彼らはあまり合わないような気がします」
候補者のスキル、行動、潜在能力、または面接の総合的なパフォーマンスについて懸念を示す。 次の面接では、彼らのキャリア目標について話し合う価値がありそうだ」
✗ 「この候補者は豊富な職務経験を持っているが、チームが一緒にいたいと思うような人物かどうかはわからない」
バランスのとれた採用決定をする
例：
✓ 「この候補者は当社のことをよく知っていて、今後のプロジェクトについてもっと知りたいと思っているようだ」。 この候補者の任務遂行に関するメモを考慮すると、この職務と会社一般に非常に適していると思われます」
✗ 「この候補者は技術試験に合格しましたので、内定に進むべきだと思います」
将来役に立つであろう情報を提供する（新しい職務に過去の候補者を検討するときや、不合格者にフィードバックする場合など）。
例:
✓ 「配属先によると、この候補者は経験がない。 将来、専門分野と思われる募集があれば、検討することができる」
✗ 「配属先によると、この候補者はその役割に適していない」
Workable の応募者追跡システムにより、面接プロセスを迅速かつ効果的に行えます。
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How to help your hiring team share interview feedback efficiently
面接後のコミュニケーションでは、何を話すかだけではなく、どのようにチームメンバーとフィードバックを共有するかも重要なポイントです。
ここでは、採用担当者と採用チーム全体が採用プロセスを通じて一貫して面接のフィードバックを文書化するためのシステムとスコアを構築する方法を紹介します。 フィードバックを共有するためにメールをやり取りすると、受信箱がいっぱいになったり、連絡ミスをしたりすることがあります（たとえば、同僚に連絡するのを忘れたり、誤ってメールを削除してしまったりした場合など）。 代わりに、チームメンバー全員がいつでもアクセスできる共有ドキュメントやプラットフォームを使用しましょう。 そして、面接の直後、まだ記憶が新しいうちにフィードバックを書き留めるよう、チームメンバーに依頼します。
面接スコアカードを使用する。 面接の質問リストを段階ごとに共有し、他の面接官が何を話したかを採用チームの全員が把握できるようにする。 面接官はそれぞれ異なる質問をすることで、各段階で候補者について何か新しいことを学ぶことができる。 これは、最終的な決断をより確かなものにし、また、繰り返しの質問を避けることで、候補者の体験をより良いものにするのに役立ちます。 面接の準備は万全で、当社の競争優位性を説明しました。
Q: 「いつ当社で働き始めることができますか」
A: 1ヶ月前に通知する必要があります
面接官が評価すべきスキルを定型化しましょう。 Xという候補者をどう思いましたか」というような漠然とした質問では、同じように漠然とした答えになってしまう可能性があります。 より具体的で有用なフィードバックを得るには、評価したいスキルのカテゴリを作成します（例：「X ソフトウェアの知識」、「コラボレーション」）
また、迅速に回答できるように、評価システムを使用します。 1～5 のポイント システム、「要件を満たしている」から「要件を満たしていない」までの定性的スケール、または「いいえ」、「はい」、「間違いなく」の複数選択肢を使用できます。
- Exceeds requirements
- Meets requirements
- Needs training
- Does not meet requirements
Leadership skills
How can the candidate is setting attainable and challenging goals for team members.（チームメンバーに対し、達成可能かつ挑戦的な目標を設定することができる。
- Exceeds requirements
- Meets requirements
- Needs training
- Doesn’t meet requirements
Flexibilityも許容してください。 構造化されたフィードバックに評価スケールを使用すると、他の面接官の評価を読み解こうとするチームの時間を節約することができます。 しかし、採用チームも効率的な方法で追加コメントを共有できるようにします。 たとえば、テキスト フィールドを追加し、面接官が候補者について目立った点に注目したり、全体的な印象を共有できるようにします。
Workable の面接スコアカードからの例を示します。 各面接後に自動通知を設定し、フィードバックを共有する必要があることを面接者に思い出させます。 採用チームが評価を共有し、すべてのコメントを整理しておくために、効果的なソフトウェアに投資することを検討してください。 Workableはオールインワンの採用プラットフォームで、安全かつ協力的な環境で採用チームと面接のフィードバックを共有することができます。 方法について学ぶ: