Steel Encountersで働くことを知りたければ、少し調べてみる必要がありますね。
ウェブサイトには派手なプレスリリースはなく、パシフィック・ノースウエストで最も働きたい場所の1つである理由を詳述した大きなニュースもありません。
会社が、従業員重視の環境について知ってもらいたくないというわけではありません。
「この仕事の面接を始めたとき、Steel Encounters が何をするのか、それが何なのか知りませんでした」と、社長補佐として従業員エンゲージメントに重点を置いている Becke Wolf 氏は語ります。 「この仕事の面接を受けたとき、Steel Encountersが何をするのか、どんなものなのか知りませんでした。 3584>
Steel Encountersは普通の請負業者ではありません
Steel Encountersは、ユタ州ソルトレイクシティの中心部に拠点を置く商業用請負業を行う企業です。 同社は30年以上にわたり、非常に専門性の高い建築設計支援サービス、鉄骨根太とデッキ、カーテンウォール、グレージングなど、非常に高いスキルとコラボレーションを必要とする建設プロジェクトを提供してきました。 この美しいオフィスタワーのロビーは、高さ3mのガラスの壁を通して遮るもののない景色を見ることができます。 社員はこの仕事のために丸1年をかけて準備しました。
このようなプロジェクトは、長期的な成功のためには、各従業員がプロセスにおける重要な役割を「自分のもの」にする必要があり、ビジネスを本当に前進させるものなのです。
ありがたいことに、オーナーシップを持つことはSteel Encountersの社員が慣れていることです。
Employees Own the Company
Steel Encountersの社員が自分の仕事に誇りを持っているとき、それは彼らが会社の成功に真の投資を行っているからなのです。
「ここで働くことが楽しみになった理由のひとつです」と語るベッケ氏は、従業員は3年後に完全に権利が確定すると説明しています。 「会社は毎年多額の寄付をし、社員は退職時に分配金を受け取ります。 3584>
私たちは、ESOP企業が従来の企業よりも業績が良く、成長も早いということを調査から知っています。 従業員は、一度ここで仕事を確保すると、なかなか辞めません。 3584>
「私には、大きな貢献をする機会があります」と、ベッケは言います。 「
Steel Encountersは従業員所有の会社であるため、従業員は事業の前進に既得権を持っています。
Leadership “Owns” Engagement…
Beck が Steel Encounters の社長 Tom Jackson により雇われたとき、彼女はいくつかの非常に重要な責任を担うことになることを知りました。 3584>
Becke が入社して間もなく、同社は Emplify を発見しました。「Santiago Jaramillo のプレゼンテーションに参加し、本当に興奮しました」と Becke は語ります。 「というのも、当社の社員の大半は、さまざまな現場に出ているからです。 そのため、社員とコミュニケーションをとるのに、メールだけでなく、もっと良い方法を考えなければなりませんでした。 3584>
Steel Encounters では、ゲームの先を行くということは、どこにいても人々と接触し、重要な従業員のフィードバックを収集することを意味します。 現在、社員はどこにいてもスマートフォンやデスクトップですぐに回答できるアンケートを定期的に受け取っています。この測定手法は、リーダーシップが社員に新しいスマートフォンを購入することを決めたほど、プロセスに不可欠なものとなっています。
And Everyone Owns the Process
“It’s just a vendor-customer relationship, but more of a partnership.”（ベンダーと顧客の関係ではなく、むしろパートナーシップです）。「
今日、Steel Encounters社のトップ25の上級管理職は月に2回集まり、Santiago氏のAgile Engagementの新しい章を見直し、作成すべき調査や改訂すべき方針など、会社の新しい行動項目を特定します。
「当社はエンゲージメントと文化に関して上昇傾向にあり、Agile Engagementがその大きな部分を占めています」とBeck氏が説明します。 「この本は、私たちの経営陣にとって素晴らしい議論を生み出し、管理職がゲームを向上させる方法を見つけるのに役立っています」
会社のリーダーシップも、特に問題のある場所や部署で、入ってきた調査結果に対して非常に積極的に行動しています。 調査結果はおおむね肯定的なものでしたが、改善すべき点も明らかになりました。
「Emplifyが調査結果をセグメント化して、特定の部門に深く入り込めるようにしてくれたとき、オフィスにいる人々が同僚とのつながりを感じていないことを知って驚きました」とBeck氏は言います。 「リモートチームでは予測できたかもしれませんが、オフィスではそうではありませんでした。 私たちはこの調査結果を非常に真剣に受け止めており、重要な問題を特定し、対処するための素晴らしいきっかけになっています」
How to Replicate Steel Encounters’ Success
Steel Encountersが示した例を参考にするためにESOPである必要はない。
「企業が本当に従業員エンゲージメントに真剣に取り組むのであれば、経営陣が投資する必要がある。 経営陣が乗り気でなければ、うまくいきません」とベッケは言います。
「もしEmplifyが、私たちが苦労している分野で積極的に取り組んでくれなかったら、それは実現しなかったでしょう」と彼女は説明します。 「しかし、彼らはSteel Encountersに投資し、私たちの成功を望んでいるので、私たちは成功しているのです。 今すぐEmplifyのデモをリクエストしてください。