戦略とは何か? この問いを調べたことがある人は、マイケル・ポーターという名前にピンとくるかもしれません。 実際、マイケル・ポーターは、ビジネスの競合を分析するツールである「ファイブ・フォース分析」を考案して以来、その名前は実質的にビジネス戦略と同義になっています。
はっきり言って、専門家はさまざまな方法で戦略について考えるので、戦略の明確な定義は1つではありません。 しかし、マイケル・ポーターは、戦略とは競争上の地位であり、”ユニークな価値の組み合わせを提供するために、意図的に異なる活動のセットを選択すること “と定義しています。 つまり、競合他社や自分が選んだ市場を理解し、自分のビジネスがどう反応すべきかを判断する必要があるのです。
ポーターの5つの力について詳しく学び、市場における自分の競争ポジションを見つけましょう。
Porter’s Five Forces
The Harvard Business Reviewの有名な記事、「戦略とは」において、マイケル Porterは一連の影響を通じて戦略を定義しようと試みているのです。 ポーターは、戦略に影響を与えるのは価格だけであってはならないと考えたのです。
戦略を定義するために、ポーターの「5つの力」のそれぞれと連動して自社を分析する。
新規参入の脅威
他社がいかに簡単に市場に参入して自社の地位を脅かすことができるか考えてみよう。 以下の質問に答えてください:
- 市場に参入するには、どれくらいのコストと時間がかかりますか。
- 参入障壁(特許、権利など)は何ですか。
- 事業を拡張可能にするには、何が必要ですか。
- キーテクノロジーを保護していますか。
- 市場の規制はどの程度厳しいですか。
競合他社がわずかな資金と労力で市場に参入できる場合、潜在的なライバルに対応するために戦略を修正する必要があります。
Threat of substitution
このセクションでは、あなたの顧客があなたの製品またはサービスを同じニーズを解決する代替品と交換する可能性を判断してくださいということを求めています。
- あなたの製品/サービスと代替品の差別化要因は何ですか?
- この市場で利用できる代替品はいくつありますか?
- 切り替えはどの程度難しいでしょうか。
- マーケットリーダーに取って代わるような製品やサービスを提供できますか。
iPodがCD市場に何をしたかを考えてみましょう。 iPodは、CDが長年満たしてきたニーズ、つまり音楽を聴くためのポータブルな方法を顧客に提供するというニーズを満たすために、新しい技術を使用しました。 顧客が代替品に乗り換える理由は、必ずしも価格とは限りません。 結局のところ、iPod は CD プレーヤーよりもはるかに高価でしたが、人々は何千曲も保存できるデバイスのために高い価格を支払うことを望んでいました。
Bargaining power of suppliers
このセクションでは、サプライヤーがいかに簡単に価格を引き上げ、その結果、あなたの収益に影響を与えるかを分析します。
- あなたの会社にはいくつのサプライヤーがありますか。
- 彼らが提供する製品やサービスはどの程度独特ですか。 その価格は現在のサプライヤーと比較してどうですか? あるサプライヤーから別のサプライヤーに切り替えると、どのくらい費用がかかりますか。
サプライヤーもあなたと同じように戦略的に考えていることを忘れないでください。
買い手の交渉力
一方、買い手があなたの価格を下げる力を持っているかどうかも判断する必要があります。
- 何人のバイヤーが貴社の販売をコントロールしていますか。
- 貴社のバイヤーがサプライヤーを変えることができますか、また、変えるためにどれくらいの費用がかかりますか。
- 貴社の製品/サービスは買い手にとってどの程度重要ですか (すなわち、貴社の製品/サービスの ROI はどの程度ですか)。
これらの質問は、顧客がコストを決定するために持つレバレッジを判断するのに役立ちます。
競合他社との競争
前の4つの力は、この最後の力に大きく影響します。 既存の競合他社の数と強さに注目する必要があります。
- 競合は何社ありますか。
- 最大の競合は誰ですか。
- 彼らの製品やサービスの品質はあなたのものと比べてどうですか。
- あなたの会社を競合から区別するものは何ですか。
- あなたの顧客の1人が競合に切り替えるために何を要するですか。
Remember Microsoft Zuneですか? それは iPod を「打ち負かす」ためのマイクロソフトの方法でした。
マイクロソフトは2012年にZuneを廃止しました。 しかし、なぜでしょうか。 Zune はコストが低く、ファームウェアをリリースするたびにアップグレードされ、Apple が今人気の Apple Music を発表するずっと前に音楽配信サービスを提供していました。 ブランディングです。 Apple はすでに iPod をクールでトレンディな製品として確立していたのです。 さらに、Zuneの発売から6カ月後にiPhoneが発売されたことで、iPodの必要性がなくなり、モバイル市場に浸透していったのです。
ファイブ・フォースから何を読み取るか
では、今、戦略とは何を意味するのでしょうか。 ポーターの「5つの力」は、「みんながやっていることをより安くやる」「誰もやったことがないことをやる」という2つの考え方に発展します。
既存のビジネスは、すでにやっていることをベースに、効率を最大化する方法を見つけたり、新たな機会や新しいトレンドを探したりすることができます。 Facebook を見てください。 彼らはソーシャルメディアの代表的なプラットフォームですが、新しい市場の出現に伴い、メッセンジャーアプリ、チャットボット、オンラインマーケットプレイスへと拡大しています。
コストリーダーになる
基本的には、シャークタンクで聞いたあらゆるアドバイスに耳を傾けてください。 製品をできるだけ安くする方法を見つけよう。 しかし、あなたの基準を犠牲にせず、収益性を維持することを保証してください。 顧客は、あなたから標準を期待しています。 その標準を提供する必要があるのです。
数学のGiGoの教えを思い出してください。 価格のために製品標準を犠牲にしてはならない。 ただ、必要なものをできるだけ安く手に入れる方法を見つけるのです。
プロセスフロー例テンプレート(画像をクリックしてオンラインで修正)
製品を差別化する
独自の、他に類を見ないものとして製品をブランディングするのです。 あるいは、業界トップが行ってきたことを煮詰めて、ミッシングリンクを探します。 次のステップは何でしょうか。
例えば、Vineは、6秒間の動画をソーシャルメディアにするという素晴らしいコンセプトでした。 同社は2012年にソーシャルメディアに参入しました。 実際に多くの人気を得ました。 しかし、Facebook、Instagram、Snapchatをしのぐほどだったのでしょうか。 TwitterがVineをバックアップしていたとはいえ、それには及ばなかった。 InstagramとFacebookは、自分たちのプラットフォームで同じ短編動画コンテンツを提供できることに気づいたのです。
戦略マップを作成し、真の差別化を図るために組織全体で達成すべき戦略目標を文書化します。
Focus on buyers
What is each buyer’s unique need? それは地域に特化したものでしょうか。 他では手に入らない特定の製品を必要としているのでしょうか。
バイヤーを活用することは、平均以上のリターンにつながる可能性があります。 競合他社が何をしているのかを常に念頭に置いてください。
買い手のニーズに合わせて、より良く、より安く、あるいは違った方法で行う方法を見つけましょう。
強いビジネス戦略の要素を明確にしてきました。 ポーターの5つの力を使って、競争力を見つけ、ビジネスを次のレベルに進めるための戦略を立てることができます。
戦略を定義する方法がわかったところで、企業としての戦略立案プロセスに着手しましょう。