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Le cose migliori della vita sono gratis, ma sfortunatamente, il tuo cavo e internet non lo sono. Non preoccuparti, però. Anche se quelle bollette continuano ad arrivare ogni mese, ci sono modi per abbassare i costi e si inizia durante la vostra primissima telefonata per impostare i servizi.
“Mentre pagare le bollette è un fatto della vita, non dovreste spendere soldi inutilmente per il cavo o l’accesso a internet”, ha detto Amanda Dixon, senior reporter di Bankrate.com. “Vale la pena di vedere se è possibile abbassare i pagamenti mensili e utilizzare i soldi risparmiati per pagare il debito o gonfiare il tuo conto di risparmio.”
Negoziare con la tua compagnia via cavo o il tuo fornitore di servizi internet è uno dei modi migliori per abbassare i tuoi costi complessivi. Abbiamo parlato con uno dei nostri agenti di vendita esperti Allconnect® per scoprire cosa è negoziabile e cosa non lo è, in modo da sapere esattamente cosa dire al telefono.
Perché dovreste negoziare la vostra bolletta?
Solo perché è indicato un prezzo particolare non significa che sia fissato nella pietra. Inoltre, ci possono essere altri incentivi, come l’installazione gratuita, è possibile usufruire di che potrebbe non abbassare la bolletta mensile del cavo, ma potrebbe risparmiare sui costi iniziali.
L’agente è lì per aiutarvi a trovare opzioni di cavo e internet che si adattano alle vostre esigenze e il vostro budget, ha detto Chris Chen, un professionista delle vendite con sette anni di esperienza nel nostro Miami, FL, e Charlotte, NC, uffici.
“Vi faremo sapere in anticipo se un’offerta è il prezzo più basso possibile, ma andremo anche a controllare se ci sono altre promozioni”, ha detto.
A parte un tasso più basso, contrattare e negoziare le vostre bollette è un ottimo modo per evitare di sprecare denaro che potrebbe essere utilizzato per altre spese o per raggiungere i vostri obiettivi finanziari, come il risparmio per una nuova casa, ha detto Dixon.
“Non fa mai male provare a contrattare la vostra strada per ottenere un accordo migliore”, ha detto. “Naturalmente, non dovreste negoziare se non avete fatto la vostra ricerca su ciò che i concorrenti stanno offrendo o se non siete preparati a spiegare perché dovreste pagare meno.”
Suggerimenti per negoziare la tua bolletta del cavo e di internet
Una volta che sei al telefono, ecco alcuni consigli per negoziare una bolletta del cavo più bassa:
- Sii amichevole – Mentre può essere tentato di iniziare la chiamata con gusto e un atteggiamento, essere amichevole e costruire un rapporto con l’agente di vendita può andare molto lontano.
- Conosci il tuo attuale livello di servizio – Fai un inventario di ciò che stai ricevendo attualmente così come ciò che ti piace e non ti piace del tuo attuale servizio da usare come merce di scambio.
- Fai qualche ricerca preliminare – Non fa male avere un’idea di quali sono le tue opzioni, quanti dispositivi hai, o quali canali guardi. Questo può aiutare l’agente a trovare il piano migliore. Inoltre, poiché i nostri agenti lavorano con più di 30 provider, possono fare molte ricerche per te.
- Non accettare la prima offerta – Anche se la prima offerta rientra nel tuo budget, continua a scavare un po’ più a fondo. Potresti scoprire che puoi risparmiare ancora di più o ottenere altri incentivi.
- Chiedi delle spese nascoste – Quando si tratta del prezzo del tuo piano, c’è il prezzo base e poi tutte le spese nascoste, come l’installazione, le attrezzature, l’attivazione e altro. Chiedi informazioni su di esse per assicurarti che il piano rientri nel tuo budget. Poi, scopri se le tariffe sono negoziabili.
- Non aver paura di chiedere – Quando sei in dubbio, chiedi! Sentitevi liberi di dire all’agente “È il meglio che potete fare?” o “Ci sono altri incentivi o promozioni?” Non si sa mai quali altre offerte potrebbero essere disponibili.
- Tenete aperte le vostre opzioni – Se si va con la vostra mente impostata su un piano specifico, si può perdere su qualcos’altro che è una migliore misura o prezzo. Chiedi all’agente tutte le opzioni possibili.
Cos’è negoziabile sulla bolletta del cavo e di internet?
Oltre al prezzo, ci possono essere altre promozioni o incentivi di cui puoi approfittare per abbassare i costi complessivi. Questi includono:
- Installazione gratuita
- Apparecchiatura gratuita
- Attivazione gratuita
- Aumenti di velocità gratuiti
- Aumenti di canale gratuiti
- Netflix gratuito per un anno
- Riconoscimenti con carta regalo Visa
- Installazione prioritaria
In definitiva, non fa male chiedere di tutto ciò che potrebbe aiutarvi ad abbassare la vostra bolletta del cavo e/o di internet. Come ha sottolineato Chen, l’agente di vendita è lì per essere il vostro consulente e aiutarvi.
Cose da considerare mentre siete al telefono
A parte i suggerimenti di cui sopra, ci sono alcune altre cose da tenere a mente quando si acquista un piano via cavo o internet. Chen raccomanda quanto segue:
Fate prima un sondaggio sulla famiglia
Prima di prendere il telefono, fate un sondaggio sulla vostra famiglia su come usate internet, quali sono i vostri canali preferiti, quanti dispositivi avete bisogno di connettervi, ecc. Questo può aiutare l’agente a trovare il piano giusto per soddisfare le vostre esigenze e il vostro budget, ha detto Chen.
“Avere tutte le informazioni di tutti in famiglia pronte, come ad esempio quali canali piace guardare tuo marito”, ha detto. “
Pesate il valore rispetto al prezzo
Ha anche sottolineato che negoziare la vostra bolletta a volte non riguarda solo il prezzo, ma il valore dei servizi che state ottenendo. Un prezzo più basso tipicamente significa velocità internet più basse.
“I clienti sono molto più istruiti e hanno bisogno di velocità più elevate al giorno d’oggi perché la tecnologia sta avanzando e stanno facendo più cose nella loro casa”, ha detto Chen. “Stiamo cercando di trovare un servizio di grande qualità al miglior prezzo possibile. Ma se volete velocità più elevate, dovrete pagare un prezzo più alto.”
Chiedete se sono disponibili l’installazione prioritaria o altri vantaggi
Anche se non potete risparmiare, potreste essere in grado di ottenere altre promozioni, come l’installazione prioritaria. Con l’installazione prioritaria, di solito è possibile ottenere le cose impostate e funzionanti entro pochi giorni, non alcune settimane.
“Tenete a mente che l’installazione può richiedere ovunque da una settimana o due dalla data di installazione”, ha detto Chen. “
Ci possono essere anche altri vantaggi, come Netflix gratis per un anno o una carta premi da 100 dollari, disponibili, ha detto.
Avere una carta pronta, per ogni evenienza
Mentre potresti essere un maestro della negoziazione dopo aver letto questo articolo, ci sono alcune cose che potrebbero non essere negoziabili, come le spese di attivazione. Vorrai sempre avere una carta pronta, nel caso ci siano costi anticipati.
Fidati del processo e prenditi il tuo tempo
Molti clienti cercano di superare la telefonata in cinque minuti, ma se metti da parte del tempo (Chen raccomanda circa 30 minuti) avrai un’esperienza migliore.
“Faremo tutte le ricerche per voi, ma mantenete una mente aperta e fidatevi del nostro processo che vi daremo le migliori opzioni nella vostra zona con prezzi accurati – non abbiamo intenzione di trattenere nulla”, ha detto.
Che cosa succede se le trattative non funzionano?
Se hai esaurito tutte le opzioni durante le trattative e ancora non sei soddisfatto dei risultati, potrebbe essere il momento di provare altre opzioni per risparmiare denaro.
“Se le trattative non funzionano, considera di abbandonare il cavo e iscriverti a un servizio di streaming come Hulu o Netflix. È anche possibile risparmiare denaro ottenendo un’antenna HD o un servizio sostitutivo del cavo come Sling TV”, ha detto Dixon.
Altre opzioni di risparmio Dixon consiglia di acquistare il proprio modem e router o di approfittare del Wi-Fi gratuito presso il vostro caffè locale o altri hotspot in città.
Pronto per una bolletta del cavo più bassa? Sei pronto per una migliore offerta internet? Chiama i nostri agenti di vendita oggi per iniziare a negoziare una tariffa più bassa per la TV via cavo e Internet!
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