Benvenuti al sito di informazioni sull’Utility and Billing Services. La nostra missione è di sforzarci ogni giorno di fornire in modo amichevole, cortese, affidabile e responsabile un servizio efficiente ed efficace che superi le aspettative dei nostri residenti e delle imprese.
Inizio di un nuovo servizio di utilità
Per stabilire il servizio, si prega di fornire quanto segue:
- Una copia del vostro contratto (se siete il nuovo proprietario) o del contratto di locazione (se siete in affitto)
- Richiesta completa del conto acqua e fogna:
- Domanda per conto residenziale
- Domanda per conto commerciale
- Un documento d’identità con foto rilasciato dallo stato
- Il deposito applicabile come indicato nell’ordinanza della città – tutti i clienti devono pagare in anticipo il deposito prima di aprire un conto
Per accelerare il processo di inizio del nuovo servizio, si prega di inoltrare le informazioni ai Servizi di Fatturazione & via e-mail, fax o servizio postale. Tuttavia, il pagamento iniziale del deposito cauzionale deve essere effettuato presso il Municipio.
Ripristino del servizio pubblico
Se il servizio idrico è stato interrotto a causa del mancato pagamento, si prega di contattare il servizio di fatturazione al 954-630-4280 tra le 8 e le 17 dei giorni feriali per far ripristinare il servizio.
Informazioni di contatto per le emergenze
Per segnalare la rottura di condutture idriche, tubi o problemi fognari, o per le emergenze fuori orario, si prega di chiamare i Lavori Pubblici:
Metri d’acqua intelligenti
Oakland Park lavora con Energy Systems Group per sviluppare soluzioni di efficienza energetica e infrastrutture – la prima fase è il nostro programma di misurazione intelligente. Gli aggiornamenti dell’infrastruttura del contatore migliorano il servizio al cliente, forniscono un rilevamento precoce delle perdite, aumentano le entrate, forniscono la conformità al codice della prevenzione del riflusso e riducono i costi operativi. Come parte del programma Smart Metering, i clienti possono ora monitorare il loro utilizzo dell’acqua in tempo reale con il nostro account Eye on Water.
Chiusura di un conto
Si prega di inviare via e-mail, fax al 954-630-4285, o chiamare il 954-630-4280 la vostra richiesta di cessazione del servizio. La data del vostro trasloco e l’indirizzo di inoltro saranno richiesti. Il deposito cauzionale sarà applicato al tuo conto entro 3 – 6 settimane per creare una fattura finale. Se il deposito copre la fattura finale, un rimborso sarà inviato per posta.
Rapporto sulla qualità dell’acqua
Il nostro obiettivo costante è di fornirvi una fornitura sicura e affidabile di acqua potabile. La città di Oakland Park acquista la sua acqua dalla città di Fort Lauderdale. Le informazioni sull’approvvigionamento idrico della città sono disponibili attraverso il rapporto annuale sulla qualità dell’acqua. Questo rapporto contiene informazioni importanti sulla fonte d’acqua della città, sul processo di trattamento, sui risultati dei test e sulla qualità generale dell’acqua potabile. Per promuovere la sostenibilità, la città sta distribuendo il rapporto elettronicamente (vedi link sotto). Copie cartacee del rapporto saranno messe a disposizione di coloro che lo preferiscono. Per richiedere una copia cartacea, si prega di inviare un’e-mail alla Utility Billing Division all’indirizzo [email protected].
Per visualizzare il rapporto sulla qualità dell’acqua online, cliccare qui.