State of Texas – Consumer Rights Notice

Secondo il Fair Credit Reporting Act (FCRA), tutti i consumatori hanno diritto a una divulgazione annuale gratuita del file in un periodo di dodici mesi. Si può essere addebitata una tassa ragionevole, non superiore a otto dollari, per ogni ulteriore divulgazione entro un periodo di 12 mesi.

Tuttavia, non vi è alcuna tassa se (1) siete stati avvisati di un’azione negativa intrapresa nei vostri confronti sulla base delle informazioni che appaiono nel vostro file del consumatore nei 60 giorni precedenti, (2) sospettate che il vostro file possa contenere una frode o siete stati vittima di un furto di identità, o (3) siete disoccupati o ricevete attualmente assistenza finanziaria.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori non può vietare all’utente di un rapporto di consumo o di un rapporto investigativo sui consumatori di divulgare il contenuto del rapporto o di fornire una copia del rapporto a voi su vostra richiesta se un’azione negativa contro di voi basata interamente o parzialmente sul rapporto è stata presa o è prevista dall’utente del rapporto. Un utente di un rapporto sul consumatore o un’agenzia di segnalazione del consumatore non può essere ritenuto responsabile o altrimenti ritenuto responsabile per un rapporto divulgato o copiato quando agisce ai sensi di queste regole. La divulgazione o la copia del rapporto, di per sé, non rende l’utente del rapporto un’agenzia di segnalazione dei consumatori.

Se si fornisce il proprio numero di sicurezza sociale a una persona per l’utilizzo nell’ottenimento di un rapporto del consumatore, la persona deve includere il numero di sicurezza sociale con la richiesta del rapporto del consumatore e deve includere il numero di sicurezza sociale con tutti i futuri rapporti di informazioni riguardanti voi fatti dalla persona a un’agenzia di segnalazione dei consumatori a meno che la persona abbia motivo di credere che il numero di sicurezza sociale non sia accurato.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori non può fornire le vostre informazioni mediche in un rapporto di consumo che è stato ottenuto per scopi di occupazione o in connessione con un credito, assicurazione, o transazione di marketing diretto a meno che non si acconsenta alla fornitura delle informazioni mediche.

Hai il diritto di richiedere la divulgazione del contenuto del vostro rapporto di consumo se un’azione avversa è presa contro di voi basato interamente o parzialmente sul rapporto. Un’agenzia di segnalazione del consumatore non può proibire all’utente del rapporto di rivelare il suo contenuto a voi in questo caso.

Su richiesta e identificazione adeguata fornita da voi, un’agenzia di segnalazione del consumatore deve divulgare a voi per iscritto, tutte le informazioni relative a voi nei file dell’agenzia di segnalazione del consumatore al momento della richiesta, compreso il nome di ogni persona che richiede informazioni di credito su di voi durante i sei mesi precedenti e la data di ogni richiesta, e una serie di istruzioni che descrivono come le informazioni sono presentate sulla divulgazione scritta dell’agenzia di segnalazione del consumatore del file del consumatore.

Se avete inviato una controversia scritta a Info Cubic potete chiamare il seguente numero verde per la risoluzione della controversia, al quale il personale è a disposizione dei consumatori durante il normale orario di lavoro: 877-360-4636.

Le informazioni in un rapporto di consumo divulgate a voi devono essere divulgate in modo chiaro, accurato e comprensibile per un consumatore medio. Un’agenzia di segnalazione del consumatore deve fornirvi una copia del file del consumatore su vostra richiesta e su prova di identificazione adeguata, come indicato dal Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. Section 1681 et seq.), come modificato, e dai regolamenti adottati secondo tale legge.

Se la completezza o l’accuratezza delle informazioni contenute nel vostro file è contestata dal consumatore e poi voi notificate la controversia all’agenzia di segnalazione al consumatore, l’agenzia deve indagare nuovamente le informazioni contestate gratuitamente e registrare lo stato attuale delle informazioni contestate non più tardi del 30° giorno lavorativo dopo la data in cui l’agenzia riceve la notifica. L’agenzia di segnalazione del consumatore deve fornire la possibilità di notificare l’agenzia di una controversia riguardante il vostro file parlando direttamente con un rappresentante dell’agenzia durante il normale orario di lavoro.

Non più tardi del quinto giorno lavorativo dopo la data in cui un’agenzia di segnalazione del consumatore riceve la notifica della vostra controversia l’agenzia deve fornire un avviso della controversia a ogni persona che ha fornito qualsiasi informazione relativa alla controversia.

Un’agenzia di segnalazione del consumatore può terminare una nuova indagine delle informazioni contestate se l’agenzia determina ragionevolmente che la controversia è frivola o irrilevante. Un’agenzia che termina una nuova indagine di informazioni contestate in base a questa sottosezione deve notificare prontamente la cessazione e le ragioni della cessazione per posta o, se autorizzata da voi, per telefono. La presenza di informazioni contraddittorie nel vostro file non costituisce di per sé un motivo ragionevole per determinare che la controversia è frivola o irrilevante.

Se le informazioni contestate risultano inesatte o non possono essere verificate dopo una nuova indagine, l’agenzia di segnalazione al consumatore, salvo diversa indicazione da parte vostra, dovrà prontamente cancellare le informazioni, rivedere il vostro file, e fornire il rapporto al consumatore modificato a voi e a ogni persona che ha richiesto il rapporto al consumatore nei sei mesi precedenti. L’agenzia di segnalazione al consumatore non può riportare le informazioni imprecise o non verificate nei rapporti successivi.

Le informazioni eliminate non possono essere reinserite nel vostro file a meno che la persona che fornisce le informazioni all’agenzia di segnalazione al consumatore non faccia una nuova indagine e dichiari per iscritto o per via elettronica all’agenzia che le informazioni sono complete e accurate.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori deve fornire un avviso scritto dei risultati di una nuova indagine o di un reinserimento effettuati in base a questa sezione non più tardi del quinto giorno lavorativo dopo la data in cui la nuova indagine o il reinserimento è stato completato. L’avviso deve includere:

  • una dichiarazione che la nuova inchiesta è completa;
  • una dichiarazione della determinazione fatta dall’agenzia sulla completezza o sull’accuratezza delle informazioni contestate;
  • una copia del file del consumatore o del rapporto del consumatore e una descrizione dei risultati della nuova inchiesta;
  • Una dichiarazione che una descrizione della procedura utilizzata per determinare l’accuratezza e la completezza delle informazioni sarà fornita al consumatore dall’agenzia su richiesta, compreso il nome, l’indirizzo di lavoro, e, se disponibile, il numero di telefono di ogni persona contattata in relazione alle informazioni;
  • Una dichiarazione che il consumatore ha il diritto di aggiungere una dichiarazione al file del consumatore contestando l’accuratezza o completezza delle informazioni come previsto dalla sezione 611 del Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. Section 1681i), come modificato; e
  • una dichiarazione che il consumatore può avere diritto alla risoluzione della controversia come prescritto da questa sezione, dopo che il consumatore riceve l’avviso specificato sotto questa sottosezione.
  • Questa sezione non richiede che una persona che ottiene un rapporto di consumo per la rivendita ad un’altra persona per modificare o correggere un’inesattezza nel rapporto di consumo se il rapporto non è stato assemblato o preparato dalla persona.

Ad eccezione di quanto previsto un’agenzia di segnalazione dei consumatori non può fornire un rapporto di consumo contenente informazioni relative a:

  • Un caso sotto il titolo 11 del Codice degli Stati Uniti o sotto la legge federale sulla bancarotta in cui la data di entrata dell’ordine di sollievo o la data di aggiudicazione precede il rapporto del consumatore di più di 10 anni;
  • Suit o sentenza in cui la data di entrata precede il rapporto del consumatore di più di sette anni o il termine di prescrizione, se è più lungo;
  • Un pegno fiscale in cui la data di pagamento precede la relazione del consumatore di più di sette anni;
  • Un verbale di arresto, accusa o condanna di un reato in cui la data di disposizione, rilascio o libertà vigilata precede la relazione del consumatore di più di sette anni; o
  • Un altro elemento o evento che precede la relazione del consumatore di più di sette anni.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori può fornire un rapporto di consumo che contiene informazioni se le informazioni sono fornite in relazione a:

  • Una transazione di credito con un importo principale che è o può essere ragionevolmente previsto per essere $ 150.000 o più;
  • La sottoscrizione di assicurazione sulla vita per un importo nominale che è o può essere ragionevolmente previsto per essere $ 150.000 o più; o
  • Il vostro impiego con un salario annuale che è o può essere ragionevolmente previsto per essere $ 75.000 o più.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori non può fornire informazioni mediche su di te in un rapporto di consumo che viene ottenuto per scopi di occupazione o in connessione con un credito, assicurazione, o transazione di marketing diretto a meno che tu non acconsenta alla fornitura.

Un “allarme di sicurezza” è un avviso posto sul file di un consumatore che avverte un destinatario di un rapporto di consumo che coinvolge quel file del consumatore che l’identità del consumatore può essere stata utilizzata senza il consenso del consumatore per ottenere fraudolentemente beni o servizi a nome del consumatore.

Su richiesta scritta o per telefono e con l’identificazione adeguata fornita da un consumatore, un’agenzia di segnalazione del consumatore deve mettere un allarme di sicurezza sul file del consumatore entro 24 ore dalla data in cui l’agenzia riceve la richiesta. L’allarme di sicurezza deve rimanere in vigore per non meno di 45 giorni dopo la data in cui l’agenzia mette l’allarme di sicurezza sul file. Non c’è limite al numero di avvisi di sicurezza che un consumatore può richiedere. Alla fine di un allarme di sicurezza di 45 giorni, su richiesta scritta o telefonica e con un’identificazione adeguata fornita dal consumatore, l’agenzia deve fornire al consumatore una copia del suo file. Un consumatore può includere nella richiesta di allarme di sicurezza un numero di telefono da usare da parte di persone per verificare l’identità del consumatore prima di entrare in una transazione con il consumatore.

I consumatori del Texas hanno il diritto di ottenere un blocco di sicurezza

Un “blocco di sicurezza” è un avviso posto su un file del consumatore che vieta ad un’agenzia di segnalazione del consumatore di rilasciare un rapporto sul consumatore relativo all’estensione del credito che coinvolge quel file del consumatore senza l’espressa autorizzazione del consumatore.

Su richiesta scritta inviata per posta certificata che include l’identificazione adeguata fornita da un consumatore un’agenzia di segnalazione del consumatore deve mettere un blocco di sicurezza sul file del consumatore non più tardi del quinto giorno lavorativo dopo la data in cui l’agenzia riceve la richiesta.

Su richiesta scritta per un blocco di sicurezza un’agenzia di segnalazione del consumatore deve rivelare al consumatore il processo di immissione, rimozione, e temporaneamente revocare un blocco di sicurezza e il processo per consentire l’accesso alle informazioni dal file del consumatore del consumatore per un richiedente specifico o periodo mentre il blocco di sicurezza è in vigore.

Un’agenzia di segnalazione al consumatore deve, non più tardi del decimo giorno lavorativo dopo la data in cui l’agenzia riceve la richiesta di un blocco di sicurezza, inviare una conferma scritta del blocco di sicurezza al consumatore, e fornire al consumatore un numero unico di identificazione personale o una password da utilizzare dal consumatore per autorizzare la rimozione o la revoca temporanea del blocco di sicurezza.

Un consumatore può richiedere per iscritto un numero di identificazione personale o una password di sostituzione. La richiesta deve essere conforme ai requisiti per la richiesta di un blocco di sicurezza. L’agenzia di segnalazione del consumatore deve non più tardi del terzo giorno lavorativo dopo la data in cui l’agenzia riceve la richiesta di un numero di identificazione personale sostitutivo o la password fornire al consumatore un nuovo numero unico di identificazione personale o la password da utilizzare dal consumatore al posto del numero o la password che è stato precedentemente fornito.

Se un blocco di sicurezza è in atto, un’agenzia di segnalazione del consumatore notifica al consumatore per iscritto di un cambiamento nel file del consumatore al nome del consumatore, data di nascita, numero di sicurezza sociale, o indirizzo entro 30 giorni di calendario dalla data del cambiamento. L’agenzia invia la notifica di un cambiamento di indirizzo al nuovo indirizzo e al precedente indirizzo. Questa sezione non richiede la notifica di un cambiamento irrilevante, compreso un cambiamento di abbreviazione di strada o la correzione di una trasposizione di lettere o l’ortografia sbagliata di una parola.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori deve notificare una persona che richiede un rapporto di consumo se un blocco di sicurezza è in vigore per il file del consumatore coinvolto in tale rapporto.

Su una richiesta per iscritto o per telefono e con l’identificazione adeguata fornita da un consumatore, compreso il numero di identificazione personale del consumatore o la password fornita, un’agenzia di segnalazione dei consumatori rimuove un blocco di sicurezza non più tardi del terzo giorno lavorativo dopo la data in cui l’agenzia riceve la richiesta.

Su una richiesta per iscritto o per telefono e con l’identificazione adeguata fornita da un consumatore, compreso il numero di identificazione personale del consumatore o la password fornita, un’agenzia di segnalazione dei consumatori, entro e non oltre il terzo giorno lavorativo dopo la data in cui l’agenzia riceve la richiesta, deve temporaneamente revocare il blocco di sicurezza per un certo periodo correttamente designato, o un certo richiedente correttamente identificato.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori può sviluppare procedure che coinvolgono l’uso di un telefono, un fax, Internet, o un altro mezzo elettronico per ricevere ed elaborare una richiesta da un consumatore ai sensi della presente sezione.

Un’agenzia di segnalazione dei consumatori deve rimuovere un blocco di sicurezza posto su un file del consumatore se il blocco di sicurezza è stato posto a causa di una dichiarazione di fatto materiale errata da parte del consumatore. L’agenzia di segnalazione al consumatore deve informare il consumatore per iscritto prima di rimuovere il blocco di sicurezza.

Un’agenzia di segnalazione al consumatore può addebitare una tassa ragionevole non superiore a $10 per mettere un blocco, sollevare un blocco temporaneo, o rimuovere permanentemente un blocco. Un’agenzia di segnalazione del consumatore non può addebitare una tassa per mettere un blocco, sollevare un blocco temporaneo, o rimuovere permanentemente un blocco ad una vittima di furto d’identità.
Hai il diritto di intentare un’azione civile contro chiunque volontariamente o negligentemente non riesce a rispettare qualsiasi requisito imposto sotto il sottotitolo della legge statale del Texas delineato sopra.

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