La migliore marca di stampanti per la soddisfazione complessiva del cliente
La fedeltà alla marca è per i manichini. L’ho detto e lo penso davvero.
Ho parlato con i rappresentanti di alcune delle più grandi aziende tecnologiche del mondo, e vi diranno tutti la stessa cosa. La preoccupazione principale della loro azienda è creare un prodotto di valore per i loro clienti. E sono tutte stronzate.
A queste aziende interessa fare soldi, e nient’altro. Non sono fedeli a voi, quindi non c’è motivo di essere fedeli a loro.
Ora che lo sproloquio di Negative Nelson è fuori strada, sono curioso di vedere qual è la migliore marca di stampanti. Ho il mio preferito, e voglio vedere come viene messo in discussione.
Migliore marca di stampanti: Come funziona la classifica
Analizzerò le quattro migliori marche di stampanti: Brother, Canon, Epson e HP. Per prima cosa, assegnerò dei punti su una scala da uno a cinque in diversi aspetti della stampante. Poi, ho intenzione di classificare la qualità complessiva di ogni azienda laserjet e stampanti a getto d’inchiostro. Questi saranno valutati da uno a venti, quindi hanno più peso.
Alla fine, faremo il conto dei punti, e chi raggiunge i punti più alti vince. Buona fortuna a ciascuno dei concorrenti, e che Dio abbia pietà della vostra anima.
Qualità di stampa
Brother – 3
Non è che Brother non abbia una grande qualità di stampa; ce l’ha! Tuttavia, Brother tende a concentrarsi più sul costo che sulla qualità di stampa. Aggiungete a questo il fatto che Brother si concentra principalmente sul settore delle stampanti laser, e semplicemente non sono la migliore marca di stampanti in questa categoria
Canon – 5
Ho criticato Canon in passato per avere sistemi di cartucce ridicoli. Non hai bisogno di sette cartucce per stampare foto incredibili. Tuttavia, le stampanti Canon stampano foto incredibili. Anche le loro stampanti che utilizzano un sistema a due cartucce hanno una grande qualità di stampa.
Epson – 5
Non c’è niente di meglio di questo. Per una stampante domestica, non troverete una qualità o una risoluzione di stampa più alta. Se una Epson non stampa foto abbastanza buone per te, allora hai bisogno di una tipografia professionale.
Caveat: Tieni le testine di stampa pulite!
HP – 4
Le stampanti HP hanno una grande qualità su tutta la linea. Le stampanti laser creano documenti di testo nitidi, e la maggior parte delle loro stampanti fotografiche creano stampe ad alta risoluzione senza bordi. Non sono così precise o ricche come Canon o Epson, ma sono ancora di alta qualità.
Qualità della scansione
Brother – 3
Questa è simile alla categoria precedente. Non è che le stampanti Brother abbiano una scarsa qualità di stampa. È solo che non è una priorità. Le stampanti Brother si concentrano sul risparmio, con la capacità di scansione come attributo aggiuntivo.
Canon – 4
In genere, quando si ha una buona stampante fotografica, si ha un buon scanner. Quello che ho notato è che le stampanti laser Canon hanno anche un’incredibile capacità di scansione delle immagini. Potrebbero persino scansionare immagini migliori delle loro stampanti fotografiche.
Epson – 5
Le stampanti Epson sono semplicemente miglia avanti alle altre in termini di qualità di scansione. Dovrebbero ottenere un 10 qui. Credo che parte di questo è perché Epson costruisce scanner professionali dedicati. Impiegano la stessa tecnologia per mettere scanner ad alta risoluzione in tutte le loro stampanti.
HP – 4
HP costruisce tutte le sue stampanti per il valore. Quindi, i loro scanner sono buoni per il prezzo. Non potresti comprare uno scanner professionale al prezzo di queste stampanti, quindi non puoi aspettarti che ne abbiano uno incorporato.
Costo totale di proprietà
Brother – 5
Per questa categoria, ho dovuto pensare al costo medio di proprietà per tutta la linea di prodotti del produttore. È qui che Brother brilla. Le loro stampanti laser ti fanno risparmiare denaro, e le loro stampanti a getto d’inchiostro ti fanno risparmiare denaro. Brother è il top della linea per la stampa con un budget.
Canon – 1
Canon ucciderà la tua famiglia con i loro prezzi di inchiostro. Seriamente, chiunque dei tuoi figli sia il migliore con una pala potrebbe aver bisogno di essere venduto a una società di scavi per permettersi il tuo inchiostro. Speriamo che tu abbia un ricambio.
Epson – 3
Epson non è molto meglio di Canon o HP quando si tratta di inchiostro. La ragione per cui è a metà strada è a causa delle stampanti EcoTank. Ti fanno risparmiare un sacco di soldi sull’inchiostro e sul costo totale di proprietà della tua stampante.
HP – 4
Per quanto a tutti piaccia lamentarsi dei costi delle cartucce HP, sono quasi sempre pari o più economici dei modelli comparabili di altre marche. Aggiungete a questo l’economico costo totale di possedere una HP laserjet o di avere un abbonamento Instant Ink, e HP è meglio di quanto pensiate nel farvi risparmiare denaro.
Servizio clienti
Brother – 3
Il servizio clienti di Brother è piuttosto semplice. Cercano di aiutarti a risolvere i problemi al telefono, cercano di farti tornare al negozio e, in rare occasioni, possono sostituire il prodotto difettoso. Niente di speciale, ma meglio della maggior parte dei produttori di stampanti.
Canon – 3
Canon è nella stessa categoria di Brother. Per i produttori di stampanti, il minimo indispensabile è il meglio che si possa sperare. Ad un certo punto risponderanno al telefono, asseconderanno alle tue domande, cercheranno di aiutarti. Yay.
Epson – 2
Il supporto tecnico di Epson è spazzatura. Lo odio. Come rivenditore, riesco a malapena ad avere risposte, e ho dei rappresentanti che posso chiamare. L’assistenza clienti per le stampanti è semplicemente terribile, e mi dispiace.
HP – 1
Sento che avrei dovuto classificarli su una scala da zero a cinque, perché HP merita uno zero per il servizio clienti. È spazzatura. Il 99% delle volte ti dicono di riportarlo al negozio, e l’altro %1 cercano di farti pagare per una richiesta di garanzia. Dovrebbero bruciare i loro call center per i soldi dell’assicurazione, perché non servono ad altro.
Stampanti a getto d’inchiostro
Brother – 12
Questo sembra un po’ ingiusto. Brother non dedica molta attenzione alle sue stampanti a getto d’inchiostro. Fanno alcune inkjet che hanno costi di stampa molto competitivi. Tuttavia, le laser sono ancora il loro pane e burro.
Canon – 15
Canon fa inkjet migliori di qualsiasi altra cosa, ma non sono ancora sorprendenti. Hanno un grosso problema con il costo e l’efficienza delle loro cartucce. Questo mi rende difficile raccomandarli.
Epson – 18
Epson è meglio conosciuta per fare stampanti a getto d’inchiostro che creano stampe splendide. È per questo che hanno anche una serie professionale di stampanti di grande formato. Fanno un prodotto di grande qualità per un utente più leggero.
HP – 20
HP fa stampanti a getto d’inchiostro migliori di chiunque altro. Puoi essere salato su questo, ma è la verità. C’è una ragione per cui vendono più stampanti a getto d’inchiostro di chiunque altro. È perché sono la migliore marca di stampanti per stampanti a getto d’inchiostro.
Stampanti laserjet
Brother – 20
Brother è la migliore marca di stampanti per stampanti laser. Dubito che troverete qualcuno che lo contesterà. Sono veloci, sono a basso costo e sono affidabili. Come le loro macchine da cucire, e come le loro macchine da scrivere, Brother fa le migliori stampanti laser perché è quello che gli interessa.
Canon – 8
Canon fa alcune stampanti laser, e non sono terribili. Ma non sono nemmeno così buone. Sono molto mediocri, e la loro linea è molto limitata. Sento che se Canon vuole continuare nel mercato delle stampanti laser, ha bisogno di saltarci dentro con entrambi i piedi, invece di flirtare con la linea.
Epson – N/A
Epson non fa stampanti laser di consumo. Fa schifo fare schifo.
HP – 18
HP fa delle ottime stampanti laser. La maggior parte dei miei clienti non sanno nemmeno che HP fa stampanti laser perché Brother ha un tale dominio nello spazio. Tuttavia, HP costruisce un grande prodotto che sinceramente dà a Brother una corsa per i loro soldi. Molti dei loro modelli sono effettivamente migliori del modello comparabile di Brother. Se hai bisogno di una stampante laser a colori tutto in uno che ti fa risparmiare un sacco di soldi, dai un colpo a HP.
Il Verdetto
4° posto: Epson (33 punti)
Questo sembra sporco, ma Epson sicuramente soffre perché non offre stampanti laser. E, anche se questo sembra ingiusto, la migliore marca di stampanti non può essere una che non offre tutto. Mi dispiace, vecchio amico.
3° posto: Canon (36 punti)
Sono sorpreso che Canon non sia ultima, perché io odio le loro stampanti. Credo di dover ammettere che, mentre sono spesso una fregatura per l’inchiostro, hanno una grande qualità di stampa.
Runner-Up: Brother (46 punti)
Prima di fare i conti, ero sicuro che Brother avrebbe vinto. Amo le loro macchine. Tuttavia, hanno messo la maggior parte della loro attenzione sulle stampanti laser, quindi penso che questo li abbia danneggiati un po’. Oh beh, il secondo posto non è niente di cui vergognarsi.
1° posto: Il miglior marchio di stampanti: HP (51 pts.)
Tipo via gli haters, ma non ho scelto questo. Per me, il supporto clienti di HP dovrebbe essere squalificante, ma non posso imbrogliare i numeri. Eccellono nell’essere abbastanza buoni su tutta la linea, ed è per questo che HP è la migliore marca di stampanti. Mi dispiace, non mi dispiace.
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