Cosa fa un'agenzia di Content Marketing?

Il content marketing è una strategia di marketing digitale che comporta la creazione e la distribuzione di video, grafica e materiali scritti. Un’agenzia di content marketing produce e condivide questi materiali per conto di altre aziende, aiutandole a generare lead e chiudere le vendite.

Tabella dei contenuti:

Che cos’è il content marketing?
Quali sono i vantaggi del content marketing?
Perché collaborare con un’agenzia di content marketing?

Hai probabilmente sentito parlare di content marketing. Forse hai anche sentito dire che è la via del futuro.

Se hai letto qualche contenuto di marketing, probabilmente sembrava pulito e facile da capire. Forse l’hai persino trovato avvincente!

Per arrivare a quel punto, però, ci vuole più che scrivere qualche post sul blog e mettere immagini sui social media. Alcune parti del content marketing sono piuttosto tecniche. Ma ogni azienda può usare il content marketing per ottenere più clienti.

Il content marketing è una forma di inbound marketing, che si concentra sull’attrarre i clienti attraverso mezzi che non sono interruttivi. Invece di bombardare il tuo pubblico con annunci nel loro salotto, gli permetti di venire da te nel loro tempo libero. Questo di solito accade quando stanno facendo ricerche online.

Le agenzie di content marketing sono nate per soddisfare un bisogno specifico. Le aziende volevano impegnarsi nel content marketing ma avevano bisogno di aiuto per la direzione e l’implementazione. Creare contenuti può richiedere tempo e acquisire tutto il software necessario per tracciare una strategia di contenuti può diventare costoso. Lavorando con un’agenzia di content marketing, le aziende possono esternalizzare lo sforzo e ridurre i costi.

Per capire cosa fa un’agenzia di content marketing, devi prima capire il content marketing – non solo come funziona, ma perché funziona.

Cos’è il Content Marketing?

Come la maggior parte delle forme di inbound marketing, il Content marketing è una strategia digitale. Ruota intorno alla creazione e alla circolazione di contenuti. “Contenuto” può essere definito come materiale scritto, grafica, video, e qualsiasi altro tipo di risorsa leggibile o consumabile. Gli obiettivi del content marketing sono di guidare il traffico verso il vostro sito web aziendale, costruire la fiducia, convertire il pubblico, guadagnare nuovi clienti e deliziare i clienti esistenti.

Il content marketing contemporaneo è nato con la nascita di Internet, ma le aziende hanno usato i contenuti per decenni. Grafici, tabelle e guide ai prodotti sono sempre stati utili, specialmente per scopi di vendita. Alcuni potrebbero anche sostenere che il content marketing è iniziato migliaia di anni fa con le pitture rupestri, ma questo è probabilmente esagerato.

Per progettazione, la maggior parte dei contenuti è utile, non è una vendita. Vuoi evitare il linguaggio sulla tua attività e sul perché le persone dovrebbero comprare, specialmente se stai scrivendo contenuti top-of-funnel come un post sul blog o una guida how-to.

Ci sono molti approcci diversi al content marketing e molti tipi diversi di contenuti. La stessa strategia di contenuto non funzionerà per ogni azienda. Tuttavia, almeno una forma di content marketing è sempre rilevante, anche se si stanno solo creando delle schede di vendita.

Per esempio, le aziende B2C possono essere meglio servite concentrandosi su piattaforme come Facebook. Le aziende B2B che vendono servizi a lungo termine e ad alto costo possono concentrarsi maggiormente su contenuti di lunga durata e poi condividerli attraverso piattaforme come LinkedIn.

Il blog

Il blog è una strategia di content marketing provata e vera che esiste da decenni. Allo stato attuale, sembra essere una strategia importante per gli anni a venire. Secondo HubSpot, il 53% dei marketer afferma che la creazione di contenuti per il blog è stata la loro priorità principale di inbound marketing nel 2017.

Molte aziende usano i loro blog per distribuire notizie o comunicati stampa sulla loro azienda. Alcune lo usano anche per fornire approfondimenti aziendali sulle ultime novità del loro settore. Entrambe queste strategie sono utili. Posizionano la vostra azienda come leader di pensiero e possono aiutarvi a costruire la fiducia con i lettori.

Tuttavia, ci sono altri obiettivi da raggiungere con la vostra strategia di blogging.

SEO

Il blog gioca un ruolo importante nel SEO, o ottimizzazione dei motori di ricerca. Ogni post del blog ha la possibilità di classificarsi nei risultati di ricerca per le query di ricerca pertinenti e le parole chiave. Selezionate le vostre parole chiave in base ai termini che i vostri clienti cercano e i termini per i quali pensate di poter e dovervi classificare. L’obiettivo di questa strategia è quello di posizionarsi in alto nei risultati di ricerca per termini importanti e portare più traffico al tuo sito web.

Per esempio, questo post è stato ottimizzato per le seguenti parole chiave: “Content marketing”, “agenzia di content marketing”, “benefici del content marketing”, “strategia di content marketing” e “cos’è il content marketing”. Se sei arrivato qui facendo una ricerca online, potresti aver cercato una di queste parole chiave o qualcosa di simile.

Quando scrivi sul blog, non stai solo scrivendo per Google, stai scrivendo per un lettore – un essere umano. Scegliete argomenti che sono di interesse per i vostri clienti. Quali domande hanno fatto alla tua azienda? Cosa li spinge a fare affari con te? Sviluppa delle personas basate sui tuoi clienti e scrivi ogni post del blog con uno in mente.

È importante scrivere regolarmente sul blog in modo che il tuo blog rimanga rilevante nei risultati di ricerca. Vuoi anche affrontare i cambiamenti nel tuo settore. Sviluppa un programma di blogging e attieniti ad esso, anche se stai mettendo su solo un paio di post al mese. Se collabori con un’agenzia di content marketing, imposta un programma mensile di blogging per loro e controlla ogni post prima che vada in onda.

Offerte di contenuto

Le offerte di contenuto convertono i visitatori del tuo sito web in contatti. Questo tipo di contenuto è “gated”, il che significa che il tuo pubblico può accedervi solo compilando un modulo su una landing page. Una volta che il modulo viene compilato, tu ricevi le loro informazioni di contatto e loro ricevono un utile pezzo di contenuto.

Ci sono centinaia di tipi di offerte di contenuto che puoi creare. Elenchi di controllo, guide, eBook, whitepaper e rapporti di settore sono alcuni dei più popolari. Tuttavia, le tue offerte di contenuto non devono essere necessariamente lunghi pezzi scritti. I tuoi clienti possono anche trovare immagini, video, infografiche e statistiche grafiche di valore. Qualunque cosa scegliate, scegliete il tipo che avrà più risonanza con il vostro pubblico.

Ottimizzando le landing page, potete guidare il traffico verso le vostre offerte di contenuto. Ma il loro scopo non è quello di guidare il traffico, necessariamente. Invece, le offerte di contenuto riempiono il tuo database di contatti. i modi migliori per ottenere l’occhio figlio le tue pagine di destinazione sono quelli di condividerle sui social media e mettere CTA su blog e pagine web. Una volta acquisito un contatto, è possibile inviare loro e-mail di marketing e monitorare la loro attività sul tuo sito web.

Condividi le tue landing page sui social media o pubblica annunci digitali per le tue offerte per portare più lead. Inserisci delle call-to-action sul tuo sito web e sui post del tuo blog per suscitare l’interesse dei lettori. Una call to action è un pulsante che porta un visitatore a una landing page. Ecco un esempio di una call-to-action (CTA):

Creare offerte di contenuto richiede tempo. Implica una buona scrittura, un lavoro di design, e qualcuno che può lavorare su un sistema di gestione dei contenuti. Se collabori con un’agenzia di content marketing, stabilisci un programma per la creazione di offerte di contenuto. Avranno gli strumenti e le competenze necessarie per pubblicarle sul tuo sito e distribuirle.

Post di social media

Il social media marketing è una strategia di per sé, ma è anche un ramo del content marketing. Infatti, i social media e il content marketing sono meglio usati in tandem. Ogni post sociale è un pezzo di contenuto progettato per spingere il pubblico ad agire.

Se vuoi che scoprano la tua azienda, leggano il tuo post, clicchino su di esso o lo condividano, il messaggio che pubblichi è di vitale importanza. Aiuta avere un buon copywriter a disposizione per comporre questi messaggi.

Quando pubblichi nel tempo, includi un mix di contenuti tuoi e di altri. Se fai parte di una partnership commerciale, puoi scambiare contenuti per guidare il traffico verso i rispettivi siti web. Altrimenti, puoi condividere contenuti da fonti legate al settore come pubblicazioni online e blog di settore. Questi non porteranno direttamente il traffico al nostro sito web, ma possono farti guadagnare seguaci e suscitare interesse nel tuo marchio.

Non aver paura di condividere spesso, anche una o due volte al giorno, soprattutto se non hai un seguito sui social media per iniziare. La condivisione è più facile quando si dispone di strumenti di automazione dei social media. Questi tipi di strumenti vi permettono anche di raccogliere dati in modo da poter determinare quali tipi di post ottengono più visualizzazioni, clic e condivisioni.

Altre forme di social media marketing possono essere di vostro interesse, come l’influencer marketing, l’interazione attiva e la pubblicità sui social media. Se collaborate con un’agenzia di content marketing, consultatevi con loro per determinare le vostre migliori opzioni. La vostra agenzia può anche aiutarvi a svolgere i compiti più umili associati a questa strategia.

Per lo meno, prendete in considerazione la condivisione dei vostri contenuti sui social media. Questo tipo di pubblicazione è una parte importante di qualsiasi strategia di content marketing.

Video

Sono sempre di più i marketer che guardano ai video, e per una buona ragione. Si prevede che i contenuti video rivendicheranno più dell’80% del traffico internet mondiale entro il 2019. Negli Stati Uniti sarà oltre l’85%. I video sono pezzi di contenuto altamente condivisibili e sono più facili da consumare rispetto a lunghi pezzi scritti, come quello che stai leggendo ora. Forniscono anche allo spettatore uno sguardo più personale sulla vostra attività.

Come farete i video dipenderà dalla vostra attività e dai vostri clienti target. Ci sono molti tipi diversi di video tra cui scegliere:

Video educativi
Come-per i video
Video del valore del marchio
Video di esperienze/eventi
Video email
Dimostrazioni di prodotti
Video della cultura aziendale
Testimonianze
Video annunci
Video FAQ
Testimonianza-video

Come per qualsiasi altro tipo di contenuto di marketing, i tipi di video che sceglierete dipenderanno da quale parte dell’imbuto vi state rivolgendo. I video educativi sono migliori per la parte superiore dell’imbuto, mentre le FAQ e i video dimostrativi dei prodotti sono migliori per la parte inferiore.

L’unico inconveniente di fare video è che devono essere ben fatti per essere efficaci. La maggior parte delle persone saranno disilluse da un video mal fatto. Non tutti nella tua azienda saranno a loro agio nel filmato. Come gli spot televisivi, i video ad alto valore di produzione possono essere costosi. Questo è il motivo per cui molte aziende si rivolgono a marketer terzi per servizi video. Un’agenzia di content marketing può avere la capacità di creare video, o può lavorare con un’altra parte.

In ogni caso, vale la pena esplorare i video. I video ottengono il 1200% in più di condivisioni sui social media rispetto al testo e alle immagini messe insieme. Puoi iniziare creando il tuo. Chi lo sa? Forse qualcuno nella tua squadra ha un po’ di talento nella recitazione. Se hai fatto qualche webinar in passato, potresti già avere qualche buona pratica.

Grafica e immagini originali

Infografie, fotografie, disegni, tabelle, grafici e altre immagini sono altamente condivisibili e facili da consumare. Il contenuto visivo tocca una parte diversa della psiche rispetto al contenuto scritto. Il 65% delle persone sono visual learners, il che significa che elaborano più facilmente le informazioni quando sono trasmesse attraverso le immagini. Le presentazioni con aiuti visivi sono anche più persuasive di quelle senza.

È pratica comune accompagnare il contenuto scritto con immagini. Gli articoli con immagini ottengono più visualizzazioni e producono tassi di ritenzione più alti. Se hai letto qualche blog di affari, probabilmente hai notato che la maggior parte di loro hanno un’immagine in alto, almeno. Puoi fare un ulteriore passo avanti, però.

Se hai un grafico nel tuo staff, o se lavori con un’agenzia di content marketing che ha un designer, sfrutta il loro talento. Progetta la grafica per il tuo sito web e per condividerla sui social media. Crea un’identità di marca attraverso le immagini. Sarai più facilmente riconoscibile.

Le immagini originali sono sempre preferibili alla fotografia di stock. Se hai il tempo e i mezzi per produrre le tue immagini, fallo. Chiedi al tuo designer di modificare queste immagini e di personalizzarle per il tuo marchio.

Ecco alcuni tipi di contenuto visivo che potete usare:

Fotografie originali
Grafica disegnata
Citazioni di immagini
Cartoon
Infografica
Presentazioni e SlideShare
Screenshot
GIF

Grafica e immaginiImmagini e grafica di terze parti

Quando si usano immagini di terze parti, sii consapevole delle leggi sul copyright. Qualsiasi lavoro creativo che viene pubblicato, online o in altro modo, riceve automaticamente una designazione di copyright. Il creatore non ha bisogno di depositare documenti per il copyright della sua immagine. Appartiene a loro se non diversamente specificato.

Tuttavia, ci sono molte fonti di immagini che presentano immagini Creative Commons. Ci sono alcuni tipi diversi di denominazioni Creative Commons. Alcune di esse ti permettono di usare le immagini legalmente senza accreditare l’autore. Altre richiedono l’accreditamento o possono avere limiti all’uso commerciale.

Grazie al cielo, ci sono molti siti web che presentano immagini gratuite che si possono usare senza accreditamento (anche se dare credito agli autori è una bella cosa da fare). Una rapida ricerca sul web per “immagini creative commons” ne rivelerà molti. Puoi anche usare qualsiasi immagine considerata di “pubblico dominio” senza pagamento o accredito. Molte immagini di dominio pubblico sono vecchie o storiche, tuttavia.

Quali sono i vantaggi del Content Marketing?

La maggior parte delle aziende di oggi hanno un sito web e sono presenti sui social media, ma questi canali hanno bisogno di contenuti per essere efficaci.

È possibile costruire pagine web che forniscono dettagli su tutti i vostri prodotti e servizi, ma se non si dispone di un blog attivo, si può perdere potenziale traffico web. Puoi creare pagine su ogni piattaforma di social media, ma se non stai pubblicando contenuti originali, avrai difficoltà a generare lead.

Se sei ancora scettico sul content marketing, non sei solo. Si tratta di una strategia poco costosa ma che richiede tempo, e potrebbe essere necessario continuare per un po’ prima di iniziare a vedere risultati accettabili. Ma i benefici del content marketing sono molti, e il lavoro che fate ora vi ripagherà a lungo nel futuro. I vecchi contenuti possono essere riutilizzati per catturare nuovi contatti. Le offerte di contenuto vivono permanentemente sul tuo sito web.

Con il giusto software di marketing digitale, puoi monitorare l’efficacia di questa strategia nel tempo. Avrete una visione chiara di quali contenuti stanno performando e quali no. Puoi usare queste informazioni per orientare la tua strategia di content marketing andando avanti.

Le aziende di solito collaborano con un’agenzia di content marketing perché hanno bisogno di aiuto con i compiti quotidiani associati alla creazione e alla diffusione di contenuti: scrivere post sul blog, creare offerte di contenuti, curare articoli, pubblicare sui social media, ecc. Finché hai una strategia in atto e ti attieni ad essa, è probabile che tu veda dei risultati.

Espandere la portata del tuo sito web

Costruire contenuti sul tuo sito web è un ottimo modo per guidare il traffico organico. Il traffico “organico” descrive il traffico web che si genera mostrandosi nei risultati di ricerca su internet. È in contrasto con il traffico diretto (quando qualcuno digita l’URL del tuo sito web), il traffico dai tuoi account di social media, il traffico ricevuto attraverso la tua pubblicità a pagamento, il traffico ricevuto attraverso l’invio di e-mail, ecc.

Il traffico organico fornisce lead su una base relativamente costante a poco o nessun costo per te. Una volta che hai pubblicato un contenuto, questo rimane attivo. I motori di ricerca saranno in grado di continuare a trovarlo mese dopo mese se si seguono le pratiche SEO di base. Il blog è il modo più popolare per espandere la portata di un sito web, anche se puoi anche creare pagine web aggiuntive e acquisire backlink su altri siti web.

Migliorare la consapevolezza del marchio

Nessuno saprà cosa rappresenta il tuo marchio se non può trovare informazioni al riguardo. Pubblicare contenuti digitali migliora la consapevolezza del marchio in due modi. In primo luogo, educa i tuoi lettori sul tuo business. In secondo luogo, raggiunge un pubblico più ampio di quanto farebbe il tuo sito web da solo. Questo è solo grazie a internet e alla prevalenza dei motori di ricerca e dei social media.

Si è tentati di scrivere solo contenuti relativi ai vostri prodotti e servizi. Mentre si dovrebbe certamente fare questo, non esitate a scrivere alcuni contenuti che parlano ad un pubblico più ampio. Scrivete su argomenti che mostrano ciò che il vostro marchio rappresenta. Per esempio, abbiamo scritto articoli sulla cultura aziendale e sul team building.

Costruisci lealtà, fiducia e autorità

Puoi dire molto di un’azienda solo scorrendo le poche pagine web che hanno pubblicato sul loro sito. Date ai vostri visitatori la possibilità di andare più a fondo. Secondo Forrester, il 74% degli acquirenti B2B conducono più della metà delle loro ricerche online. Se mantenete un blog attivo e avete un contenuto di lunga durata disponibile per il download, creerete più opportunità per impegnarvi con i vostri acquirenti.

I cicli di acquisto B2B sono generalmente piuttosto lunghi. Una nuova ricerca suggerisce che potrebbero addirittura allungarsi. Il tuo contenuto di alta qualità non solo renderà più facile per i tuoi clienti trovarti. Darà loro una risorsa a cui possono continuare a tornare mentre prendono una decisione d’acquisto.

Convertire più lead per meno soldi

Il contenuto, specialmente quello scritto, è un modo relativamente poco costoso per generare lead. Costa molto meno della pubblicità digitale e delle tradizionali pratiche di marketing in uscita. Le campagne pubblicitarie alla fine finiscono, ma il tuo contenuto rimane attivo a meno che tu non decida di eliminarlo.

Le aziende che si impegnano nel content marketing hanno tassi di conversione sei volte superiori a quelle che non lo fanno. Se è ancora rilevante, il tuo contenuto continua a lavorare per te. Se hai bisogno di generare lead velocemente ma non vuoi spendere soldi in pubblicità, scegli un’offerta di contenuto che hai scritto un anno fa e condividila di nuovo sui social media. Un singolo pezzo del tuo miglior contenuto può anche generare una netta maggioranza dei tuoi lead organici.

Deliziare più clienti

Il contenuto non è importante solo per generare nuove prospettive. Puoi anche usarlo per rimanere in contatto con i tuoi clienti esistenti. Per esempio, puoi creare una newsletter orientata al cliente con gli ultimi post del tuo blog. Se fornisci un servizio ai tuoi clienti, puoi creare e aggiornare uno spazio web per le FAQ e i problemi di servizio.

A volte, i tuoi clienti attuali possono essere la tua migliore fonte di nuove entrate. Se offrite un servizio che è aggiornabile o espandibile, potete usare il contenuto per guidare l’interesse tra i vostri clienti esistenti. Usare un database di contatti con strumenti di segmentazione per garantire che i messaggi giusti raggiungano le persone giuste.

Perché collaborare con un’agenzia di content marketing?

Se non hai un dipartimento di marketing con tutto il personale nascosto da qualche parte, potresti voler considerare di collaborare con un’agenzia di content marketing. Ci sono pro e contro nel lavorare con un’agenzia, così come ci sono pro e contro nell’avere un proprio dipartimento di marketing.

Ma anche se hai già un dipartimento di marketing, un’agenzia di content marketing può aiutarti. Le agenzie di marketing si occupano di compiti aggiuntivi per i quali il vostro team non ha tempo. Espandono anche le tue capacità di marketing senza le spese di assunzione di altri dipendenti.

Un’agenzia è in outsourcing, quindi non avrai una supervisione diretta del loro staff. Potrebbe essere necessario un po’ di tempo per impostare la vostra agenzia di content marketing prima di iniziare a vedere i risultati. Tuttavia, questo impallidisce in confronto a quanto tempo ci vuole per assumere e formare nuovo personale. Un’agenzia è dotata di tutte le competenze necessarie per lanciare le tue campagne di marketing.

Ecco i pro della collaborazione con un’agenzia di content marketing:

Competenza immediata. Si ottiene l’accesso istantaneo a tutte le competenze necessarie per condurre campagne di marketing. Non c’è bisogno di passare attraverso l’assunzione di più professionisti del marketing.
Costo inferiore. Esternalizzando alcuni o tutti i vostri compiti di marketing, risparmierete soldi su stipendi e spese generali. Si può anche risparmiare sul software di marketing se la vostra agenzia collabora con i fornitori di software. Per esempio, siamo un partner di HubSpot, quindi tutti i nostri clienti ottengono uno sconto quando si iscrivono al CRM di HubSpot.
Supporto alle vendite. Un’agenzia di content marketing è un team di persone creative. Oltre a implementare la tua strategia di marketing, possono supportare il tuo team di vendita creando sales decks brandizzati, leave-behinds, one-pagers, email scripts, e altro.
Prospettive fresche. A volte, avete bisogno di nuove idee per sfondare con il vostro marketing. Ottenere una prospettiva esterna sulla vostra strategia può rivelare opportunità di miglioramento.
Più tempo. Dato che non state gestendo direttamente il team della vostra agenzia, otterrete i benefici del marketing senza l’incombenza della supervisione. Tutto quello che devi fare è avere brevi e regolari chiamate con il tuo punto di contatto nell’agenzia di content marketing per vedere come sta andando la tua strategia.

Se non sei ancora sicuro del content marketing, non esitare a sperimentarlo. Scrivi un paio di brevi post sul blog e pubblicali sul tuo sito web. Condividili sui social media se vuoi. Se hai qualche tipo di analisi sul tuo sito, controllalo nel corso di un mese per vedere se ci sono salti nel traffico.

Anche un po’ di contenuto può fare la differenza.

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