L’inchiesta sulla soddisfazione del cliente KFC, che si trova su www.MyKFCexperience.com, è un questionario online progettato da KFC che viene utilizzato per misurare la soddisfazione dei clienti su specifici prodotti e servizi offerti da KFC. L’azienda vuole queste informazioni che tu fornisci per aiutare a migliorare i prodotti, i servizi resi e l’atmosfera generale del negozio. Questo sondaggio viene completato online per tua comodità.
Partecipare a questo sondaggio ti permette di avere una voce. Ti è permesso di lasciare un feedback onesto sulla tua recente esperienza al ristorante. Puoi essere critico o elogiativo quanto vuoi, per assicurarti che l’azienda si faccia una buona idea della tua esperienza. L’azienda vuole questo importante feedback per imparare cosa funziona e cosa no. In questo modo, possono fare dei miglioramenti. Come bonus aggiuntivo, hai la possibilità di ricevere un codice di convalida da riscattare in negozio.
Dettagli del sondaggio sulla soddisfazione del cliente KFC
| Topic | Dettagli |
|---|---|
| Nome del sondaggio | Inchiesta sulla soddisfazione del cliente KFC |
| Url del sondaggio | https://www.mykfcexperience.com/ |
| Premio del sondaggio | Panino Crispy Colonel gratis |
| Ricevuta valida | 7 giorni |
| L’offerta scade | 30 giorni dopo la data della ricevuta |
| Limite del sondaggio | 1 per persona, per ricevuta |
| Limite offerta | Limite un articolo gratuito per ricevuta e per visita |
Circa KFC
KFC, fondato da Harland Sanders nel 1952, è la seconda catena di fast food più grande del mondo. Specializzata in pollo fritto con la sua ricetta segreta di 11 erbe e spezie, KFC opera in più di 120 paesi nel mondo. È stata anche una delle prime catene di fast food ad espandere il suo business a livello internazionale quando ha aperto negozi outlet nel Regno Unito, Messico e Canada negli anni ’60.
Con sede a Louisville, Kentucky, KFC è una filiale di Yum! Brands, la stessa compagnia di ristoranti che possiede anche Taco Bell e Pizza Hut. Serve decine di migliaia di clienti ogni giorno.
Come partecipare al sondaggio sulla soddisfazione dei clienti di KFC
Devi:
- Avere accesso a un computer e a Internet.
- Essere in grado di leggere inglese o spagnolo.
- Avere la tua recente ricevuta di KFC che contiene un invito per il sondaggio.
Presa online:
- Vai su www.MyKFCexperience.com.
- Inserisci il numero del negozio, la data dell’ora e il numero del biglietto dalla tua ricevuta e clicca su start. Troverai anche una guida utile per localizzare le informazioni.
- Leggi il sondaggio e poi usa una scala a cinque punti per rispondere a una domanda sulla tua esperienza.
- Seleziona il tipo di visita che hai avuto.
- Utilizzando nuovamente la scala, valuta la tua esperienza delle frasi elencate. Queste possono includere velocità, gusto e precisione.
- Utilizzando di nuovo la scala, rispondi se tornerai e raccomanderai il ristorante ad altri.
- Rispondi se hai avuto un problema. Se sì, ti verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni.
- Ti verrà chiesto di scrivere commenti se sei stato altamente soddisfatto o perché non sei stato altamente soddisfatto. Questo è opzionale, ma può essere molto importante, quindi per favore usalo con saggezza.
- Rispondi ad alcune domande sì o no. Se vuoi entrare, seleziona sì e fornisci nome e numero di telefono.
Se vuoi entrare, seleziona sì e fornisci nome e numero di telefono.