Come rilevare e rimuovere i virus sui dispositivi Android e iPhone

I telefoni Android possono prendere virus?

Anche se i telefoni Android non possono prendere virus in senso tradizionale, sono vulnerabili a tutta una serie di software maligni che possono portare il caos sul tuo telefono.

Che differenza fa? I virus informatici sono programmi maligni che infettano e danneggiano i tuoi programmi e file, influenzano le prestazioni del computer e in generale portano scompiglio nel tuo hosting elettronico. Ma ciò che distingue i virus da altre forme di malware è la loro capacità di replicarsi in stile Agent Smith. Finora, il malware autoreplicante non si è fatto strada sui telefoni Android o iPhone, il che significa che tecnicamente il tuo telefono non può avere un “virus” – è solo il termine più comune che la maggior parte delle persone usa per spiegare qualsiasi tipo di software dannoso.

Il malware per Android si presenta in molte forme, dallo spyware, che raccoglie i tuoi dati personali per terze parti (spesso pubblicitari), al ransomware mobile, che tiene i tuoi file in ostaggio e chiede un riscatto per riaverli.

Il malware arriva spesso sui dispositivi Android sotto forma di applicazioni false e dannose che si intrufolano nel Google Play Store o si nascondono in altri negozi di app di terzi.

Una delle ragioni per cui i telefoni Android sono suscettibili al malware è il loro conflitto con gli aggiornamenti. Gli aggiornamenti sono importanti, perché spesso contengono correzioni a bug o vulnerabilità rilevate nel sistema operativo. Il sistema open source e il rollout ritardato degli aggiornamenti di Android sono due dei motivi principali per cui gli utenti Android dovrebbero sempre utilizzare un antivirus, come AVG AntiVirus per Android, come un ulteriore livello di protezione.

I telefoni possono prendere virus?

La storia con gli iPhone è un po’ diversa: mentre iOS non è generalmente vulnerabile ai virus o anche a molti tipi di malware, ci sono altre minacce da cui dovreste proteggere il vostro telefono.

Cosa rende iOS più sicuro? A differenza di Android, le applicazioni per iPhone e iPad possono essere scaricate solo attraverso l’App Store ufficiale. Questo impedisce al software maligno di infettare il vostro dispositivo attraverso app false.

Le app iOS sono anche in una sandbox, il che significa che non possono accedere ai dati di altre app o entrare nel sistema operativo (OS) del dispositivo. Android mette le sue app in questa sandbox, ma con un approccio meno restrittivo di iOS, che permette alle app di avere più controllo sul dispositivo.

Inoltre, iOS distribuisce i suoi aggiornamenti a tutti i dispositivi simultaneamente, il che aiuta a tappare le falle e a prevenire le vulnerabilità di sicurezza, così che gli hacker non possano sfruttarle.

Questo significa che è impossibile che un virus infetti un iPhone? Beh, grazie alle precauzioni di Apple, è estremamente raro. Ma il malware può farsi strada su un iPhone se il dispositivo è stato jailbroken, un’azione che permette agli utenti di iPhone e iPad di scaricare applicazioni da fonti diverse dall’App Store (esponendoli a potenziali minacce). Un iPhone jailbroken è vulnerabile al malware tanto quanto un dispositivo Android.

Anche senza jailbreak del dispositivo, gli utenti di iPhone sono vulnerabili ad altre minacce alla sicurezza, come il phishing, le reti Wi-Fi non sicure e il furto di identità. Ecco perché si consiglia di utilizzare una buona applicazione di protezione per iPhone e iPad, come AVG Mobile Security

Come capire se c’è un “virus” sul tuo telefono?

Il malware, come altri virus, si basa su attacchi furtivi. Si intrufola nel vostro telefono come un ladro nella notte (o nel giorno, il malware non discrimina) e giace dormiente fino a quando non lo attiva inconsapevolmente, o ruba silenziosamente (di solito) le vostre informazioni riservate, proprio da sotto il vostro naso. Sta a te essere proattivo e fare attenzione ai sintomi che potrebbero indicare che il tuo dispositivo è infetto. Ma non preoccupatevi. È facile controllare il tuo iPhone o dispositivo Android per il malware.

Uso di dati aumentato

Se noti un improvviso picco nell’uso dei dati, potrebbe essere un segno che un virus sta eseguendo attività in background sul tuo dispositivo o sta cercando di utilizzare Internet per trasmettere informazioni dal tuo telefono (mentre sei lì, scopri come tenere sotto controllo l’uso dei dati sui telefoni cellulari).

Crash eccessivo delle app

Le applicazioni si bloccano di tanto in tanto, ma se le tue app iniziano a bloccarsi regolarmente senza motivo apparente, il tuo telefono potrebbe avere un virus.

Adware pop-up

La maggior parte dei pop-up pubblicitari sono semplicemente fastidiosi, non dannosi. E la buona notizia è che possono essere facilmente bloccati utilizzando un’estensione del browser per il blocco degli annunci, o il browser gratuito Opera, che viene fornito con un blocco degli annunci integrato. Tuttavia, se ricevi annunci pop-up sul tuo Android o iPhone anche quando il tuo browser è chiuso, potrebbe essere dovuto a un adware – potrebbero essere pop-up dannosi causati da un malware che cerca di rubare i tuoi dati.

Un aumento inspiegabile della tua bolletta telefonica

Alcune minacce malware attaccano inviando messaggi SMS a tariffa maggiorata dal tuo telefono, causando un colpo alla tua bolletta. Per esempio, nel 2017, sono stati rilevati trojan Ztorg che eseguivano questa azione, oltre a cancellare i messaggi in arrivo.

App sconosciute

Se noti un’app sul tuo telefono che non ricordi di aver scaricato, stanne lontano. È un sintomo comune del malware sui telefoni Android, le applicazioni false dovrebbero essere disinstallate immediatamente.

Più veloce scarico della batteria

Le bravate del malware possono consumare molta energia, che influirà sulla batteria del tuo dispositivo Android o iPhone. Se la tua batteria si sta scaricando più velocemente del normale, non dovresti escludere un virus come causa.

Surriscaldamento

Mentre la maggior parte dei motivi per cui il tuo telefono si surriscalda sono normali e relativamente innocui, è anche possibile che la causa sia un’infezione da malware.

Attenzione alle app dannose

Scaricare un’app dannosa è il modo più comune per il malware Android di raggiungere il tuo dispositivo. Una volta lì, può eseguire una serie di azioni nefaste che possono mettere a rischio la tua sicurezza online.

Uno dei malware Android più comuni visti negli ultimi anni è Hummingbad. Individuato per la prima volta nel 2016, Hummingbad è stato inizialmente diffuso attraverso negozi di app di terze parti, anche se alla fine si è fatto strada nel Google Play Store. Il suo obiettivo principale era quello di indurre gli utenti a cliccare su falsi annunci web e mobile con l’intenzione di generare entrate per la società pubblicitaria cinese dietro l’attacco, Yingmob. Il malware ha anche installato rootkit, dando agli hacker il pieno controllo sui dispositivi infetti e permettendo loro di scaricare applicazioni dannose sul dispositivo senza il consenso del proprietario. Altre app fasulle, come i giochi, hanno causato un simile disastro; come Finger Hockey per Android, che ha rubato informazioni sensibili ai giocatori.

E mentre il malware per iOS è molto più difficile da trovare, non è inesistente. Nel 2015, un ceppo di malware iOS noto come KeyRaider ha preso di mira i dispositivi iOS jailbroken. La più grande notorietà di KeyRaider è venuta dal furto di informazioni degli utenti da più di 225.000 account Apple, compresi nomi utente, password e informazioni sugli acquisti, oltre a disabilitare le funzioni di sblocco per i dispositivi iPhone e iPad. Ancora peggio, KeyRaider ha criptato i dispositivi di alcuni utenti e ha chiesto un riscatto per sbloccarli (noto anche come ransomware).

Cosa fanno le app maligne sui telefoni?

Questi sono solo un paio di esempi di come il malware mobile può trasformare il tuo dispositivo in un inferno attraverso l’adware, ma aspetta e vedrai, ce ne sono molti altri! Altre forme di malware sono diventate famose:

• Sottoscrivendo i telefoni a servizi premium o inviando SMS premium.

• Registrando le conversazioni telefoniche e inviandole agli hacker.

• Raccogliere le tue informazioni personali, tra cui la tua posizione GPS, l’elenco dei contatti, le foto, l’indirizzo e-mail, i dati bancari, ecc.

• Accumulare spese inaspettate, con un rapido esaurimento dei dati, spese per SMS insolite o spese per app non autorizzate.

• Prendi il pieno controllo del tuo dispositivo attraverso il rooting.

• Blocca i tuoi file e chiede un riscatto per liberarli.

Quindi, prima di scaricare qualsiasi nuova grande app, è meglio controllare se è sicura.

Tuttavia, alcune app possono essere pulite al momento del download e poi diventare infette da malware quando le si aggiorna. È importante rimanere vigili.

Come rimuovere un virus da un iPhone

La rimozione del virus su iPhone è un po’ più semplice, poiché il virus o il malware non può entrare in iOS. Questo è il motivo per cui la maggior parte degli hacker cerca i kit di sviluppatori di software, che vengono poi utilizzati per creare applicazioni, e anche il motivo principale per cui non si dovrebbe effettuare il jailbreak dell’iPhone o scaricare applicazioni che non provengono dall’App Store. Se sospetti che una particolare app possa essere coinvolta (forse i tuoi problemi sono iniziati dopo averla scaricata, o ti sta reindirizzando a certe pagine web o all’App Store senza il tuo permesso), puoi provare a disinstallarla e vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, hai qualche altra opzione.

Cancella la cronologia e i dati

Questo dovrebbe aiutare se stai sperimentando pop-up o messaggi di “errore” nel tuo browser Safari. Basta andare su Impostazioni e scorrere fino alla scheda Safari. Poi tocca Cancella cronologia e dati del sito web.

Spegnere e riavviare l’iPhone

Non c’è un segreto nascosto: basta tenere premuto il pulsante di accensione dell’iPhone, aspettare che appaia il cursore “Slide to Power Off” ed eseguire questa azione per spegnerlo. Per riavviare il telefono, tieni premuto il pulsante di accensione ancora una volta e aspetta che appaia il logo Apple. Sì, stiamo suggerendo il vecchio trucco dello “spegnimento e riaccensione”. Fidati, funziona!

Ripristina da un backup precedente

Se i metodi di cui sopra non risolvono il problema, prova a ripristinare il tuo telefono da un backup precedente (hai improvvisamente iniziato ad apprezzare di più quegli incessanti promemoria “fai il backup del telefono”, vero?) Se il tuo backup più recente non è privo di malware, puoi provare i backup precedenti, finché non ne trovi uno che lo sia.

Ripristina come nuovo dispositivo

Questo è uno scenario da ultima spiaggia, ma se tutto il resto fallisce, puoi cancellare completamente il tuo dispositivo e ricominciare. Per farlo, andate in Impostazioni >>Generali >>Reset >>Cancella contenuti e impostazioni. E, in questo modo, può risorgere dalle ceneri, come l’incombustibile fenice che è.

Mantenete sempre il vostro dispositivo protetto

Prima di tutto, vi raccomandiamo di non effettuare mai il jailbreak del vostro iPhone. È molto più probabile che le app di terze parti mettano a rischio il tuo dispositivo, quindi dovresti attenerti a ciò che è disponibile nell’App Store di Apple. E parlando di applicazioni nell’App store di Apple…

Perché non scaricare un’applicazione speciale che ti protegga? Anche se è improbabile che il tuo iPhone riceva un virus, ci sono altri tipi di minacce. Con la nuova app di AVG, sviluppata appositamente per iOS, puoi assicurarti che le tue password rimangano protette, controllare che una rete Wi-Fi sia sicura prima di connetterti e persino salvare le tue foto private in modo che nessuno possa accedervi anche se il tuo telefono cade nelle mani sbagliate. Pronto a provarla? Scarica AVG Mobile Security per iPhone e inizia ad avere una protezione gratuita per iOS.

Come rimuovere un virus da un telefono Android

Se noti uno dei sintomi di cui sopra sul tuo dispositivo e sospetti di avere un virus, ci sono diversi metodi per provare a rimuoverlo.

Esegui una scansione dei virus sul tuo telefono

Google Play è pieno di applicazioni antivirus che puoi usare per cercare e rimuovere un virus dal tuo telefono. Ecco come scaricare ed eseguire una scansione dei virus con l’app gratuita AVG AntiVirus per Android, che analizza le app e i file per le minacce in tempo reale.

Passo 1: Vai al Google Play Store e scarica e installa AVG AntiVirus per Android

Passo 2: Apri l’applicazione e tocca il pulsante Scansione

Passo 3: Attendere mentre l’applicazione esegue la scansione e controlla le applicazioni e i file per il software dannoso

Step 4: Se viene trovata una minaccia, toccare Fix

Step 5: AVG ti aiuterà a disinstallare l’app dannosa

Disinstallare manualmente le app dannose

Passo 1: Entrare in modalità provvisoria

Proprio come Windows, entrare in modalità provvisoria su Android disabilita l’accesso a tutte le app di terze parti per impedire loro di funzionare. Questo è uno strumento fantastico per aiutarvi a identificare il colpevole dietro il comportamento insolito del vostro telefono Android: se il problema scompare quando il telefono è in modalità provvisoria, saprete che la colpa è di un’app dannosa. La modalità provvisoria ti permette anche di usare il tuo telefono normalmente, senza interferenze.

Mentre molti telefoni Android ti chiederanno di riavviare in modalità provvisoria dopo aver premuto e tenuto premuto il pulsante per spegnere il dispositivo, altri possono richiedere passaggi leggermente più complessi. Se fatto correttamente, dovresti vedere le parole Safe Mode nella parte inferiore dello schermo del tuo telefono una volta acceso.

Step 2: Identificare l’app dannosa

Apri le tue Impostazioni e scegli la scheda Gestisci applicazioni o App e notifiche (o un’opzione simile corrispondente). Vai alla scheda App scaricate o App installate e cerca tutte le app che ti sembrano sospette; per esempio, app che non ricordi di aver scaricato o che non dovrebbero essere in esecuzione sul tuo dispositivo. Forse un’app scaricata nel periodo in cui il telefono ha iniziato a comportarsi in modo strano.

Step 3: disinstallare l’app dannosa

Nella maggior parte dei casi, sarà sufficiente selezionare l’app dannosa e toccare il pulsante Disinstalla.

Ma se il malware o il virus vuole combattere, si può scoprire che il pulsante Disinstalla è grigio, il che significa che ha ottenuto l’accesso di amministratore al dispositivo. In tal caso, vedi il passo 4.

Passo 4: Rimuovere l’accesso dell’amministratore

Torna alle tue Impostazioni e cerca l’opzione Sicurezza. Tocca Amministratori del dispositivo (o qualcosa di simile) e controlla se qualche app dannosa ha accesso. Se è così, tocca l’app e poi rimuovi l’accesso deselezionando la casella blu o cliccando su Disabilita. Ora puoi disinstallare l’app dannosa (torna al passo 3).

Mantieni sempre il tuo dispositivo protetto

Il modo migliore per evitare che un virus o un’altra forma di malware infettino il tuo telefono è ribellarsi alla tecnologia e smettere di usare uno smartphone, giusto? Ok, beh, se stai usando un dispositivo Android, è meglio che ti assicuri di usare un’applicazione antivirus affidabile, come AVG AntiVirus free per Android, che può scansionare le tue applicazioni e i tuoi file per le minacce che potrebbero mettere a rischio il tuo dispositivo o le tue informazioni personali.

Come detto sopra, dovresti davvero evitare i negozi di app di terzi. Sì, il malware si fa strada su Google Play di tanto in tanto, ma questa opzione aiuterà ancora gli utenti Android ad evitare la stragrande maggioranza delle minacce.