Qui alla Greyhound ci sforziamo di rendere la vita più facile ai nostri passeggeri dal momento della prenotazione del biglietto all’arrivo a destinazione. Una delle nostre opzioni di prenotazione più popolari è attraverso il nostro sito web. Se non hai ancora prenotato il tuo biglietto dell’autobus online, non preoccuparti, ecco una semplice guida passo dopo passo.
Inserisci le tue destinazioni di partenza e di arrivo desiderate sul modulo di prenotazione che si trova sulla nostra home page.
Seleziona la data in cui desideri viaggiare e tornare.
Clicca su “vedi percorsi disponibili”. Si prega di attendere un momento durante l’elaborazione. Se ricevi un errore, clicca di nuovo su “vedi le rotte disponibili”.
Vedrai sullo schermo una selezione di biglietti con varie rotte e prezzi. Clicca sul pulsante verde con il prezzo del biglietto dell’autobus che desideri prenotare.
Scegli se vuoi sederti sul ponte superiore o inferiore (se applicabile) e scegli il numero del tuo posto. Seleziona lo sconto che vuoi prenotare e il numero di posti che vuoi prenotare.
Clicca su “Ottieni offerta”.
Compila i campi obbligatori contrassegnati con *. Ricordati di inserire il tuo Numero di Fedeltà, se applicabile. Nel campo “attenzione speciale”, devi inserire eventuali preoccupazioni mediche e di disabilità di cui vorresti mettere a conoscenza Greyhound.
Annuncia i dettagli della partenza e del costo del tuo biglietto nell’angolo superiore. Clicca sul pulsante “Aggiungi passeggero”.
Abbiamo a disposizione i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito, MasterCard Mobile e payD.
Seleziona il tuo metodo di pagamento e compila i campi richiesti.
Un passeggero ha il diritto di cancellare una prenotazione anticipata, soggetto all’imposizione di una ragionevole tassa di cancellazione, che non sarà superiore al 20% del prezzo del biglietto.
Il passeggero può allora richiedere una prenotazione per il prossimo posto disponibile sullo stesso percorso del biglietto iniziale (“riprenotazione”), nel qual caso non sarà applicata alcuna cancellazione, a condizione che questa sia richiesta almeno 24 ore prima dell’orario di partenza previsto.
Qualunque aumento del costo/prezzo del biglietto dell’autobus sarà a carico del passeggero, pagabile immediatamente dopo aver effettuato la riprenotazione. Qualsiasi richiesta di riprenotazione deve essere accompagnata dal biglietto originale dell’autobus.
L’agenzia di prenotazioni e/o Greyhound può, a propria discrezione, applicare una tassa amministrativa per una riprenotazione, che non supererà il 20% del prezzo del biglietto dell’autobus.
Le riprenotazioni possono essere effettuate presso gli uffici Greyhound, il servizio di assistenza clienti 24 ore su 24 087 352 0352, o qualsiasi agente di viaggio autorizzato, cioè Computicket o Shoprite Checkers.
Ogni passeggero è autorizzato a portare gratuitamente, a proprio rischio, due valigie di dimensioni non superiori a 80cm x 60cm x 30cm, di una massa totale non superiore a 30kg. Greyhound ha il diritto di rifiutare il trasporto di bagagli non conformi a queste condizioni.
È necessario avere almeno 18 anni per viaggiare oltre frontiera senza accompagnatore.
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