Body Language Advice From an FBI Agent and Harvard Social Psychologist

Non mentirò …

I seguenti consigli hanno profondamente influenzato la mia vita. Da quando ho appreso queste abilità, ho imparato a:

Questo fa di me uno psicopatico, uno strano lettore di sfere di cristallo che può decifrare ogni pensiero dietro ogni essere umano che ho incontrato? Decisamente no.

Tuttavia, il seguente consiglio mi ha veramente aiutato nella mia vita professionale e personale. È uno dei campi di studio più interessanti e stimolanti, radicato nei nostri antichi istinti di sopravvivenza. Ed è davvero facile da imparare.

Prima di tuffarci, ho una domanda veloce per testare la tua attuale conoscenza del linguaggio del corpo:

Aggiungi qualche punto qui per nascondere la risposta. Scorri in basso dopo aver risposto (non barare!) …

La risposta corretta è ….. (rullo di tamburi per favore) …. i nostri piedi.

Pazzesco vero?

I nostri piedi sono i più reattivi ai nostri pensieri subconsci, soprattutto perché sono collegati al nostro cervello limbico. Per ricapitolare la biologia 101, il nostro cervello è diviso in tre parti:

Il nostro cervello controlla TUTTI i comportamenti. Che si tratti di andare in bagno (rettile), di sentirsi spezzare il cuore dopo una rottura (mammifero), o di capire la perfetta e-mail di follow-up da inviare (neocorteccia).

Il trucco è capire che la nostra mente non influenza solo le nostre azioni. È reciproco. Il nostro corpo può controllare la nostra mente.

Ecco un esempio utile di questo in azione:

Un trucco del linguaggio del corpo di tre minuti supportato dalla psicologia per aumentare la fiducia e ridurre lo stress

Immagina questo scenario:

Sei un imprenditore che presenta la tua startup a un gruppo di sei capitalisti di rischio. Hanno già mostrato interesse, ma non sono completamente convinti della tua idea. Così ti danno dieci minuti per convincerli del contrario.

Come ti senti?

È probabile che ti sudino i palmi delle mani, ti batte il cuore e hai voglia di vomitare dentro.

Ma non puoi mostrarlo. Devi proiettare fiducia e calma. Come?

Bene, c’è un esercizio di tre minuti che è psicologicamente provato per aumentare la fiducia quando sei nervoso:

1) Forzare un sorriso per 1 minuto.

Quando il nostro stomaco ha le farfalle che svolazzano dentro, l’ultima cosa che il nostro cervello mammifero fa di default è pensare a SMILE!!!

Eppure è provato che forzare un sorriso funziona. Infatti, il Journal of Psychological Science ha condotto uno studio, rivelando che forzare un sorriso provoca un abbassamento della frequenza cardiaca, riducendo così lo stress.

Poi…

2) Fai la superdonna per due minuti.

La psicologa sociale di Harvard, Amy Cuddy, ha condotto uno studio che è diventato uno dei TED Talks più visti di sempre (attualmente a 27 milioni di visualizzazioni). Lei spiega come la “posa del potere” può aumentare significativamente la nostra fiducia e diminuire lo stress:

La posa del potere aumenta i livelli di testosterone (cioè aumenta la fiducia) e abbassa i livelli di cortisolo (cioè riduce lo stress), incitando il nostro cervello a sentirsi più potente.

Una delle pose del potere che Cuddy descrive è “La posa di Superwoman”. Ecco come appare:

Allarga le gambe alla larghezza delle spalle, mani sui fianchi, mento in alto, e guarda dritto davanti a te. Fallo per due minuti e ti sentirai (stranamente) molto più potente. È strano perché questo funziona davvero. L’ho provato. Alzati subito e fai una prova.

Questo trucco aiuta il tuo corpo a controllare la tua mente… ma quali sono gli esempi di quando la tua mente subconscia controlla il tuo corpo?

9 consigli sul linguaggio del corpo da un agente dell’FBI

Questi sono consigli di un agente dell’FBI, Joe Navarro. Ha scritto un libro incredibilmente interessante chiamato What Every BODY is Saying: An Ex-FBI Agent’s Guide to Speed-Reading People che ha ispirato questi consigli. E, attenzione, stiamo solo grattando la superficie qui.

Copriremo nove consigli dal suo libro, divisi in due sezioni:

Linguaggio del corpo che proietta fiducia

1) Inclina le mani.

“Hand steepling” è quando allarghiamo le dita, premendole insieme in un gesto simile alla preghiera. È un gesto di grande fiducia, usato da persone come Donald Trump, Kevin O’Leary (da Shark Tank), e George Soros (manager miliardario di hedge-fund):

Fatto divertente: questi tre uomini insieme valgono ben 27 miliardi di dollari.

Provalo subito. Ti dà una piccola scarica di testosterone.

2) Tieni i pollici in su.

Come dice Navarro,

Una comune dimostrazione di potere è intrecciare le dita e tenere i pollici puntati verso il viso. Questo è un segno del linguaggio del corpo che proietta fiducia e potere, frequentato da persone autorevoli come il presidente russo Vladimir Putin:

3) Punta i piedi verso la persona con cui stai parlando.

Come notato nell’introduzione, i nostri piedi, che ci crediate o no, sono la parte più onesta del nostro corpo. Non i nostri occhi, non la nostra bocca, non le nostre mani … i nostri piedi.

Per esempio, se siamo bloccati in una conversazione da cui non sappiamo come uscire … avremo naturalmente un piede puntato verso quella persona e un altro piede puntato lontano:

Al contrario, se siamo molto impegnati con qualcuno, entrambi i piedi con la faccia verso quella persona:

La prossima volta che senti una conversazione imbarazzante, guarda in basso. È probabile che i loro (o i vostri) piedi non siano rivolti verso quella persona.

Questo è ciò che Joe Navarro chiama un “intention cue”… che spiega che i nostri piedi guidano la direzione in cui vogliamo andare, anche se il nostro torso rimane rivolto verso quella persona per cortesia sociale.

È un giudizio scarsamente accurato se qualcuno è a disagio in una conversazione o no.

4) Siediti dritto, spalle indietro, appoggiati in avanti.

Si tratta probabilmente del consiglio più riciclato (ma efficace) sul linguaggio del corpo, quindi lo farò velocemente.

Nello studio rivoluzionario di Amy Cuddy (e nel TED Talk), un esempio di “postura di potere” era sedersi dritto, spalle tirate indietro, appoggiati in una conversazione. Per quelli in posizione dominante, avevano il 45% di probabilità in più di prendere una decisione più rischiosa, a causa della postura di potere che aumentava i livelli di testosterone.

Joe Navarro, agente dell’FBI, chiama questo processo fronting ventrale. E’ il motivo per cui ci avviciniamo alle persone che ci piacciono ad una festa e ci allontaniamo dalle persone (negazione ventrale) che non ci piacciono.

Ora quale linguaggio del corpo dovremmo evitare?

Linguaggio del corpo da evitare

1) Toccare il collo o la faccia

Toccare il collo o la faccia è l’equivalente adulto dei bambini che si succhiano il pollice.

Quando siamo a disagio, la risposta naturale del nostro cervello mammifero è di sentirsi di nuovo a proprio agio. Questo è quando assumiamo ciò che Joe Navarro chiama “comportamenti pacificatori”. È quando ci strofiniamo il collo, ci tocchiamo le guance o ci strofiniamo gli occhi (anche quando non siamo stanchi):

Quando stiamo provando un’emozione spiacevole, il nostro cervello invia segnali al nostro corpo per stimolare le terminazioni nervose (es. succhiare il pollice per i bambini o strofinarci il collo per gli adulti). Questo rilascia endorfine calmanti nel cervello, che “pacifica” il nostro disagio.

Gli uomini si toccano la faccia, il collo e le braccia. Le donne si toccano il collo, i vestiti, i gioielli (soprattutto se hanno una collana), le braccia e si accarezzano i capelli. Tutti questi comportamenti pacificatori dimostrano insicurezza e fiducia limitata.

2) Pulizia delle gambe

La “pulizia delle gambe” è un altro comportamento pacificatore. Questo quando siamo seduti, poi strofiniamo le mani dal quadrante superiore alle ginocchia:

Questo gesto compie due cose insieme:

È la stessa risposta naturale del nostro cervello di mammiferi al toccare la faccia o il collo.

3) Caviglie intrecciate

Quando Joe Navarro interrogava i criminali, teneva d’occhio i loro piedi.

Se faceva una domanda che gli faceva intrecciare le caviglie, sapeva di dover pungolare ulteriormente. Sembra così:

Intercludere le caviglie dopo aver ricevuto una domanda difficile spesso suggerisce disagio. Perché succede questo?

E’ la nostra risposta di “congelamento, fuga o lotta”.

Il nostro cervello di mammiferi, la prima risposta alla scomodità è quella di congelarsi — da qui il bloccare le caviglie insieme, bloccandoci in un posto. Ricordate: i nostri piedi sono la parte più “onesta” del corpo.

4) Incrociare le braccia

Quando è socialmente inaccettabile prendere le distanze da qualcosa che non ci piace, o siamo a disagio, incrociamo le braccia:

Pensate a quando siamo in fila per ordinare un caffè. O in piedi sulle strisce pedonali, aspettando che il cartello “cammina” si accenda. O avere una conversazione con qualcuno di nuovo. Una risposta naturale comune è quella di incrociare le braccia. Questo spesso perché siamo annoiati, a disagio, o impazienti.

Pensate ora a stare sdraiati sul divano di casa, a guardare la TV. Come mai allora non incrociamo mai le braccia? Perché non siamo mai a disagio semplicemente aspettando in casa.

5) Premendo le labbra insieme

Secondo l’agente dell’FBI Joe Navarro, quando premiamo le nostre labbra insieme fino al punto in cui sembrano quasi scomparire, questo è il nostro cervello mammifero che dà il segnale di non far entrare altro nel nostro corpo. Perché siamo così presi da una situazione stressante.

Questo è anche noto come compressione delle labbra:

È un chiaro segno che qualcuno è turbato o a disagio.

Fate caso a chiunque sia stressato, che sia in un’aula di tribunale o in un ufficio aziendale, ed è probabile che vedrete questo comportamento subconscio di compressione delle labbra.

Nota dell’editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel luglio 2015 ed è stato aggiornato per completezza e precisione.