Aiuto Adobe AIR

Che cos’è Adobe AIR?

È uno strumento di sviluppo che viene utilizzato per creare molte applicazioni indipendenti dal browser su più piattaforme. Quello che Adobe ha fatto è usare questo strumento per creare un aiuto come applicazione. L’aiuto viene installato in Program Files e richiede l’AIR Runtime per essere installato.

Puoi saperne di più su Adobe AIR come strumento di sviluppo qui.

Perché introdurre questo nuovo formato?

L’indipendenza della piattaforma e del browser è la risposta breve.

• La versione installata localmente gira nel proprio browser su Windows, Mac e Linux e ha esattamente lo stesso aspetto e funziona su tutte e tre le piattaforme. Questo è un enorme vantaggio per molti sviluppatori di software.
  Clicca qui per scaricare il runtime AIR per il tuo sistema operativo. Nota che su Linux l’AIR Runtime non è più supportato dopo la versione 2.6. AIR Help funzionerà ancora su Linux usando la versione 2.6.
• C’è anche una versione basata su browser che è supportata in Internet Explorer, Firefox o Safari anche se ci saranno alcune differenze di aspetto in quei browser. Anche la funzionalità è diversa, ne parleremo più avanti. Questo formato è fornito per quando l’aiuto deve essere basato sul server.

Aiuto AIR installato localmente

Il file .AIR che RoboHelp genera non è quello a cui l’utente accede quando visualizza l’aiuto. Il file .AIR è un programma di installazione che installa un’applicazione che è l’aiuto. L’aiuto viene aperto eseguendo il file exe che il file .AIR installa. Nello stesso modo in cui AIR è usato per produrre applicazioni, RoboHelp lo usa per creare l’aiuto come un’applicazione.

Caratteristiche chiave

• Gli utenti possono aggiungere commenti agli argomenti dell’aiuto.
• Possono essere avvisati che una versione aggiornata dell’aiuto è disponibile.
• Gli autori possono includere feed RSS. Gli utenti possono aggiungere i propri.
• Possono essere definiti i preferiti.
• Diversi modelli offrono diverse caratteristiche come i risultati della ricerca che mostrano il contesto.
• I commenti possono essere moderati e le skin possono essere modificate.

Browser Based AIR Help

Per soddisfare i bisogni delle applicazioni web ed evitare la logistica dell’installazione locale della guida per un gran numero di utenti, è disponibile una versione browser based della guida AIR. Essenzialmente è un aiuto web con un tema e una skin AIR.

Cosa c’è di diverso?

• I commenti non sono disponibili.
• I preferiti non sono disponibili.
• L’aspetto può variare a seconda del browser usato.

Una delle caratteristiche chiave dell’Aiuto AIR è che gli utenti possono registrare commenti sugli argomenti e possono condividerli con altri utenti. L’aiuto AIR installato localmente è stato originariamente progettato con due gruppi distinti in mente, utenti e revisori, e i commenti dovevano essere impostati in modi specifici per ogni gruppo. Come avevo sperato, questa distinzione è stata rimossa in RoboHelp 9 e l’impostazione dei commenti è più semplice ed è stata introdotta la moderazione. Vedi la pagina AIR di RoboHelp 9 per informazioni.

Ordinamento dei commenti

Quando un utente fa un commento, la data del commento, il nome dell’utente e l’argomento sono automaticamente registrati e possono essere usati per ordinare i commenti.

Moderazione dei commenti

RoboHelp 9 ha introdotto la moderazione dei commenti. La moderazione è controllata dall’uso di una password. Se viene usato RoboHelp Server allora i moderatori possono essere autenticati attraverso il loro logon.

AutoUpdating

Questa caratteristica è applicabile solo all’aiuto AIR installato localmente poiché l’aiuto AIR basato su browser sarà aggiornato dall’autore o da un amministratore di sistema.

Quando l’autore genera la guida, può impostarla per controllare una posizione specificata per una versione aggiornata.

Questo crea alcuni problemi pratici.

1. L’utente deve avere diritti di amministratore per installare l’aggiornamento. Non tutti gli utenti avranno i diritti di amministratore.
2. Il luogo specificato deve essere accessibile all’utente e non bloccato da un firewall aziendale.

E se gli utenti non hanno i diritti di amministratore?

Il loro amministratore di sistema dovrà installare l’aggiornamento.

E se un firewall impedisce l’accesso?

Se hai utenti che saranno dietro un firewall, l’unica soluzione è generare un file AIR speciale per loro dove il percorso specificato è dietro il loro firewall.

Se la vostra applicazione viene venduta a numerose organizzazioni che operano tutte dietro i loro firewall, potreste dover considerare l’utilizzo di un aiuto AIR basato su browser installato dietro i loro firewall. Questa è una limitazione del design e ciò che è necessario è la capacità per gli amministratori di sistema di specificare la posizione di aggiornamento durante l’installazione.

Donazioni

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Revisioni dell’argomento

Data	Modifiche a questa pagina
07 giugno 2019	Modificato per mostrare l’ultima versione supportata è RoboHelp 2019 Classic.
26 aprile 2016	Link alle istruzioni di RoboHelp 7 e 8 rimossi.
05 settembre 2016	Aggiunta nota che mette in guardia dalla creazione di nuove uscite AIR Help.
14 gen 2014	Revisioni minori che modificano “9 e 10” in “9 e superiori”.
16 dic 2012	Aggiornato per coprire “nessun cambiamento fatto a RoboHelp 10”.
26 mar 2011	Aggiornato per riflettere i cambiamenti in RoboHelp 9.
31 gen 2010	Sezione commenti ulteriormente rivista. Il metodo Reviewer può essere usato dagli utenti finali senza dover enerare file AIR separati.
04 Jan 2010	Sezione commenti rivista per descrivere quando e come la funzionalità Reviewer Comment può essere usata dagli utenti.
20 ott 2009	Nuovo argomento