I clienti che pubblicano le loro fantastiche foto di viaggio su Instagram possono taggare Hopjump per avere la possibilità di essere presenti sulla pagina, e questo aumenta anche l’esposizione per la startup. I clienti soddisfatti possono condividere le loro esperienze con il pubblico di destinazione di Hopjump.
Una campagna di marketing che include contenuti generati dagli utenti è un modo semplice e gratuito per lavorare con le testimonianze. Puoi usare i tuoi canali di social media per eseguire la campagna e includere gli hashtag per avere la possibilità di apparire in più feed.
Quando pensi alle idee per la campagna, potresti non dover guardare così lontano. Potresti essere in grado di trasformare alcuni degli strumenti che hai già a disposizione per aumentare i messaggi della tua campagna. C’è un webinar che puoi ospitare su un argomento, o un’offerta di contenuti che pensi possa avere una risonanza particolarmente buona con il tuo pubblico di LinkedIn?
Crea contenuti ottimizzati per il SEO per attrarre visitatori ad alto potenziale.
Il SEO è un’altra strategia gratuita e conveniente che i marketer delle startup possono usare per diffondere la notizia del loro business.
Ma ecco l’avvertimento: di tutte le strategie menzionate, questa è quella che richiede più tempo.
Questo non vuol dire che sia incredibilmente lunga – non lo è, ma è un lavoro continuo. Più ottimizzate il vostro sito web, meglio funzionerà, il che, a sua volta, genererà più contatti per la vostra azienda.
Dobbiamo farvi sapere che a questo punto, il SEO non vi farà guadagnare immediatamente contatti o opportunità, ma getterà le basi per un successo costante nei mesi e negli anni a venire.
L’idea alla base del SEO è che voi ottimizzate le vostre pagine web (e il contenuto) per i termini chiave che sapete che i potenziali clienti usano per trovare prodotti o servizi come i vostri.
Meglio ancora, identificate i termini chiave a coda lunga con bassa o media concorrenza e alto volume di ricerca che sono rilevanti per il vostro prodotto o servizio, e usate quelli invece.
Le vostre pagine di servizio principali saranno, naturalmente, in competizione con altre aziende nel vostro spazio su molti termini simili, ma potete usare il contenuto che create per collegare queste pagine, rafforzando il loro valore SEO nel tempo e aumentando il loro posizionamento sulle pagine dei risultati della SERP.
Aggiornare e ottimizzare il tuo sito web assicurerà che continui a crescere e ad attrarre prospettive interessate a lungo termine, quindi è un’opportunità da non perdere.
Implementare un programma di referral.
Il marketing basato sui referral è diventato di moda negli ultimi anni, dato che le persone guardano sempre più alle recensioni di prodotti/servizi, testimonianze e case study per convalidare le loro decisioni di acquisto.
Lo scopo di questa particolare idea di startup marketing è quello di far leva su coloro che hanno già acquistato il vostro prodotto/servizio e chiedere loro di difendere per vostro conto – sia attraverso una recensione, una testimonianza o un caso di studio.
Questo tipo di contenuto è prezioso perché mostra e dice ai vostri potenziali clienti che avete risolto per altri come loro in passato. Per aumentare le possibilità che i vostri clienti facciano questo per voi, offrite loro sconti o prove gratuite del prodotto.
Inoltre, potreste considerare di dare via chiavi gratuite, prove o versioni del vostro prodotto a persone specifiche. Per esempio, un buon modo per ottenere la copertura della stampa e costruire la consapevolezza del marchio è quello di permettere ai giornalisti tecnici di provare gratuitamente la vostra offerta. Possono poi scrivere una recensione e distribuirla alle pubblicazioni online pertinenti e rimandare al tuo sito web.
Infine, assicurati di mettere in evidenza queste recensioni sul tuo sito web. Aiutano a costruire la fiducia e l’autenticità, entrambe le quali sono fondamentali per fare vendite nel mondo digitale di oggi.
Offri una versione gratuita o di prova del tuo prodotto.
Uno dei modi migliori per far conoscere la tua startup è quello di offrire un qualche tipo di versione del tuo prodotto/servizio gratuitamente – e ha già funzionato per molte aziende.
Canva, Dropbox, Zapier, HubSpot – tutte queste aziende tecnologiche di alto profilo offrono qualche tipo di versione gratuita/di prova del loro prodotto o servizio per permettere alle persone di provare prima di comprare (o aggiornare). Man mano che le persone li usano e si rendono conto di quanto siano grandi questi prodotti, si sentono obbligati a comprare la versione completa, “illimitata” per tutte le campane e i fischietti. Fantastico, vero?
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Ma oltre a convincere le persone a usare il tuo prodotto – e a parlare di quanto sia buono come risultato – si tratta di abbassare i costi di acquisizione del cliente. Quello che molte aziende fanno con un modello freemium è offrire agli attuali utenti di prova uno sconto sul prezzo pieno del software. Questo è significativamente più attraente che pagare il prezzo pieno e può potenzialmente convertire più lead in clienti paganti molto, molto rapidamente.
Inoltre, per coloro che non si convertono in clienti paganti con questa offerta, ti permette di capire quali caratteristiche o parti del tuo servizio sono carenti. Puoi chiedere un feedback, apportare le modifiche necessarie e poi lanciarle per vedere chi abbocca all’offerta completa del prodotto.
Per ottenere il massimo effetto, incrocia ciò che offri con i problemi principali che le tue buyer personas hanno in relazione a una tecnologia come la tua. Considerate l’aggiunta di caratteristiche al vostro prodotto/servizio per affrontare questi problemi (dove possibile). Magari producete una roadmap e mostrate alle persone cosa otterranno. La trasparenza è un ottimo modo per aumentare gli utenti!
Infine, tenete presente che questo approccio comporta il rischio che le persone non vogliano passare alla versione completa. Detto questo, siate il più chiari possibile su ciò che gli utenti possono ottenere dalla versione completa ed evidenziate quanto possa essere prezioso per loro. Tieni le tue caratteristiche più cool sotto il coperchio!
Strategia di marketing per startup
Prossimo, esploriamo varie strategie (e alcuni consigli e trucchi) che permettono ai proprietari di startup e ai loro team di commercializzare con successo i loro prodotti e servizi senza rompere la banca.
Queste strategie sono progettate per gettare le basi per il successo futuro, assicurando un interesse continuo anche dopo la fine delle campagne a pagamento.
Date un’occhiata a questi cinque passi che potreste considerare di implementare per creare una strategia di marketing per startup di successo e ben strutturata.
Strategia di marketing per le startup
- Utilizza gli obiettivi SMART per concentrarti sugli obiettivi business-critical in anticipo.
- Crea documenti dettagliati per distinguere chi sono i tuoi acquirenti target.
- Ha un messaggio chiaro e convincente.
- Crea una strategia di content marketing per generare lead.
- Impiega una strategia di PR digitale per aumentare il buzz intorno al tuo brand.
Usa gli obiettivi SMART per concentrarti sugli obiettivi business-critical in anticipo.
A Huble Digital, usiamo obiettivi SMART. Si tratta di obiettivi che sono specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e tempestivi. Per esempio, un obiettivo SMART potrebbe essere:
- Aumentare il traffico organico al nostro sito web del 50% entro il 2021
- Creare 10 nuovi blog focalizzati sulle vendite entro settembre 2020
Lo scopo degli obiettivi SMART è di impostare le aziende per il successo. Forniscono un senso di direzione e aiutano a organizzare gli sforzi.
E, mentre gli obiettivi SMART sono inestimabili per qualsiasi organizzazione, sono particolarmente utili per le start-up.
Nella maggior parte delle start-up, i dipendenti devono indossare diversi cappelli (spesso a causa di vincoli di bilancio o mancanza di risorse). Il fondatore, per esempio, potrebbe essere responsabile della strategia, dello sviluppo del prodotto e anche delle PR, mentre il chief technology officer (CTO) potrebbe essere coinvolto nella progettazione del sito web, del marketing e dei social media. C’è così tanto da fare!
Ovviamente, per tutte le start-up, l’obiettivo principale è lo sviluppo del prodotto (e lo sarà sempre fino alla fase di “rilascio”) … ma che dire di tutti gli altri elementi che aiutano a sostenere la crescita del business?
È qui che gli obiettivi SMART possono davvero aiutare. Invece di cercare di fare tutto in una volta, concentrati sugli obiettivi più critici per il business, metti tutto quello che hai dietro e affronta le cose in modo strategico. Per esempio, piuttosto che distribuire il vostro tempo su diverse iniziative (alcune delle quali potrebbero non essere importanti in questo momento), concentratevi su tre o quattro che getteranno una base per le vostre attività o sosterranno i vostri sforzi attuali.
Se state lanciando un nuovo prodotto, per esempio, concentratevi sullo sviluppo ma stabilite anche degli obiettivi come:
- Crea 10 nuovi blog per far conoscere il prodotto entro la data X
- Pubblica 2 nuove pagine web per promuovere il nuovo prodotto entro la data X
- Assicurati 5 posizionamenti nei media online usando le PR digitali entro la data X
Questi sono solo alcuni esempi, ma possono senza dubbio aiutare ad aumentare il profilo del tuo business senza costare molto – l’unica spesa reale è il tempo. Invece di distribuire le tue capacità su diverse iniziative, prova a concentrarti su quelle che sosterranno quello che stai facendo ora.
La chiave per una crescita sostenuta è la coerenza e la concentrazione, e gli obiettivi SMART ti permettono di fare proprio questo.
Crea documenti dettagliati per distinguere chi sono i tuoi acquirenti target.
Gli obiettivi SMART danno ai tuoi sforzi di marketing direzione e concentrazione, certo, ma a chi stai facendo marketing?
Perché gli sforzi di marketing della vostra start-up portino a risultati tangibili, questi sforzi devono essere adattati al vostro target ideale.
Ora avrete probabilmente capito bene con chi volete fare affari, ma avete articolato questo al resto del vostro team o – come minimo – avete messo insieme un documento che dettagli chi sono i vostri buyer personas? Le buyer personas sono rappresentazioni semi-fantastiche dei vostri clienti ideali. Sono basate su ricerche di mercato, dati attuali, clienti esistenti, e alcune ipotesi educate. Le buyer personas vi aiutano a capire i driver, le sfide aziendali e le esigenze di coloro a cui volete fare marketing.
È anche importante notare che le buyer personas non sono persone reali, ma archetipi di esse.
Ora che abbiamo brevemente coperto cosa sono le buyer personas, potreste chiedervi – Ok, ma cosa le rende così preziose per la mia start-up? In poche parole, le buyer personas ti permettono di raffinare il tuo marketing e segmentare il tuo pubblico.
Vuoi e hai bisogno di vittorie rapide durante lo sviluppo del prodotto e le fasi di rilascio, quindi perché sprecare tempo (e denaro) gettando la rete più ampia possibile quando puoi concentrarti su coloro che hanno più probabilità di comprare da te? Usate queste informazioni per costruire campagne di marketing e PR che si concentrino sulle persone giuste, nel momento e nel luogo giusto del loro percorso di acquisto.
Avere un messaggio chiaro e convincente.
Se avete mai visto una pubblicità della Ronseal, probabilmente conoscete già la seguente frase: “Fa quello che c’è scritto sulla scatola”
In un’epoca di campagne di marketing patinate, con grandi budget e parole d’ordine, spetta a voi mantenere i vostri messaggi chiari e concisi.
Le persone non vogliono luoghi comuni o gergo. Vogliono capire cosa fa il tuo prodotto e come può aiutarli a risolvere le loro sfide aziendali. In effetti – e questo può sembrare duro – non si tratta nemmeno del tuo business, si tratta di come puoi aiutare i tuoi potenziali clienti.
Con questo in mente, qualsiasi contenuto che la tua start-up crea (e questo vale per tutte le aziende di qualsiasi dimensione) deve essere creato con l’utente finale in mente. Deve essere semplice, informativo e convincente.
Creare una strategia di content marketing per generare lead.
Il content marketing consiste nel produrre contenuti di alta qualità che rispondano alle domande dei vostri potenziali clienti e clienti, e nel farli arrivare a un punto di acquisto.
Per esempio, i blog sono ottimi per aumentare il traffico organico del vostro sito e la consapevolezza del vostro marchio. Ogni blog dovrebbe essere ottimizzato per una parola chiave a coda lunga, in quanto questo aiuterà a guidare il traffico mirato (cioè le persone sicuramente interessate a ciò che avete da dire) al vostro sito web. È un modo molto semplice per aumentare l’impronta digitale della tua startup e iniziare a costruire il suo nome.
I contenuti che crei aiutano anche a generare lead e a dimostrare la tua competenza. Potresti, per esempio, produrre ebook informativi e metterli dietro le landing page del tuo sito web. I visitatori possono quindi scaricare i tuoi ebook in cambio dei loro dati.
Con questo approccio, sai che quelli che scaricano i tuoi ebook sono interessati a sentirti. Gli ebook che crei saranno particolarmente utili per puntare agli “early adopters”, cioè a coloro che vogliono essere all’avanguardia quando si tratta di nuove tecnologie/software.
Con il tempo, man mano che vengono creati sempre più contenuti, il tuo sito web diventa un deposito di informazioni. A condizione che sia tutto ottimizzato per i termini giusti, le persone giuste lo troveranno di volta in volta.
Implementare una strategia di PR digitale per aumentare il buzz intorno al vostro marchio.
Ora, se volete ottenere il massimo da tutto ciò che fate – in particolare dal punto di vista della creazione di contenuti – perché non amplificarlo con le PR digitali?
Le PR digitali prendono effettivamente tutto ciò che c’è di buono nelle PR tradizionali: copertura stampa, eventi, outreach, contenuti di leadership di pensiero – e fanno lo stesso per lo spazio online. Improvvisamente, le risorse che avete creato per la vostra attività di marketing possono essere adattate a scopi di PR.
In effetti, le PR digitali vanno un passo avanti: l’agenzia con cui lavorate farà del suo meglio per guadagnare backlink (gli editori e le pubblicazioni sono notoriamente difficili quando si tratta di mantenere i link nei contenuti) verso il vostro sito web. Di conseguenza, coloro che leggono i vostri contenuti attraverso le pubblicazioni online possono effettivamente trovare la vostra azienda, e il contenuto stesso è già ottimizzato per la ricerca perché l’avete già fatto voi.
Tutto sommato, le PR digitali aiuteranno ad aumentare la visibilità della vostra startup sia online che offline, aiutandovi ad essere presenti nei principali media di settore relativi a ciò che fate e a creare un’atmosfera positiva nel vostro settore.
Le migliori strategie usano una combinazione di idee e tattiche
Se vuoi ottenere i migliori risultati possibili quando si tratta di marketing, devi concentrarti su ciò che funziona.
Sebbene ci siano molti modi diversi per raggiungere i tuoi obiettivi, dovresti sempre concentrarti su quelli più efficaci e di maggior impatto, e come proprietario di una startup – sono pronto a scommettere che sai già quanto questo sia importante.
Le migliori strategie usano una combinazione di ciò che abbiamo menzionato sopra e poi analizzano le prestazioni di questi per determinare quali richiedono più o meno investimenti. Qualunque cosa facciate, ricordate che le vostre attività di marketing sono buone solo quanto i vostri obiettivi e il vostro target. Buona fortuna!
