Texas állam – Fogyasztói jogokról szóló közlemény
A Fair Credit Reporting Act (FCRA) értelmében minden fogyasztónak joga van egy ingyenes éves adatközlésre bármely tizenkét hónapos időszakban. Bármely 12 hónapos időszakon belül minden további tájékoztatásért ésszerű, legfeljebb nyolc dolláros díj számítható fel.
Nem kell azonban díjat fizetni, ha (1) Önt az előző 60 napon belül a fogyasztói aktájában szereplő információk alapján Önnel szemben hozott hátrányos intézkedésről értesítették, (2) Ön gyanítja, hogy az aktája csalást tartalmazhat, vagy Ön személyazonosság-lopás áldozata lett, vagy (3) Ön munkanélküli vagy jelenleg pénzügyi támogatásban részesül.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség nem tilthatja meg a fogyasztói jelentés vagy fogyasztói vizsgálati jelentés felhasználójának, hogy az Ön kérésére nyilvánosságra hozza a jelentés tartalmát vagy a jelentés másolatát az Ön rendelkezésére bocsássa, ha a jelentés felhasználója a jelentés alapján részben vagy egészben Önnel szemben hátrányos intézkedést hozott vagy tervez. A fogyasztói jelentés felhasználóját vagy a fogyasztói jelentést készítő ügynökséget nem lehet felelősségre vonni vagy más módon felelőssé tenni a nyilvánosságra hozott vagy másolt jelentésért, ha e szabályok szerint jár el. A jelentés nyilvánosságra hozatala vagy másolása önmagában nem teszi a jelentés felhasználóját fogyasztói adatszolgáltató ügynökséggé.
Ha Ön megadta társadalombiztosítási számát egy személynek fogyasztói jelentés megszerzése céljából, a személy köteles az Ön társadalombiztosítási számát a fogyasztói jelentés iránti kérelemhez csatolni, és köteles a társadalombiztosítási számot az Önre vonatkozó minden olyan jövőbeli jelentéshez csatolni, amelyet a személy fogyasztói adatszolgáltató ügynökségnek készít, kivéve, ha a személynek oka van feltételezni, hogy a társadalombiztosítási szám pontatlan.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség nem közölheti az Ön egészségügyi adatait olyan fogyasztói jelentésben, amelyet munkavállalási célból vagy hitel-, biztosítási vagy direkt marketingügylettel kapcsolatban szereznek be, kivéve, ha Ön hozzájárul az egészségügyi adatok közléséhez.
Ön jogosult kérni a fogyasztói jelentés tartalmának közzétételét, ha a jelentés alapján részben vagy egészben hátrányos intézkedést hoznak Önnel szemben. A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség ebben az esetben nem tilthatja meg a jelentés felhasználójának, hogy a jelentés tartalmát nyilvánosságra hozza az Ön számára.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség kérésére és az Ön által megadott megfelelő azonosításra írásban közli Önnel a kérelem időpontjában a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség nyilvántartásában szereplő valamennyi Önre vonatkozó információt, beleértve az előző hat hónap során Önről hitelinformációt kérő valamennyi személy nevét és az egyes kérelmek időpontját, valamint egy utasításcsomagot, amely leírja, hogy a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökségnek a fogyasztói aktáról szóló írásbeli tájékoztatásában hogyan kell bemutatni az információkat.
Ha Ön írásbeli vitát küldött az Info Cubicnak, akkor a vita rendezése érdekében az alábbi díjmentes telefonszámot hívhatja, amelyen a személyzet a szokásos üzleti órákban áll a fogyasztók rendelkezésére: 877-360-4636.
Az Önnel közölt fogyasztói jelentésben szereplő információkat világos, pontos és az átlagfogyasztó számára érthető módon kell közölni. A fogyasztói adatszolgáltató ügynökségnek az Ön kérésére és a megfelelő személyazonosság igazolása ellenében, a módosított Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. Section 1681 et seq.) és az e törvény alapján elfogadott rendeletek előírásai szerint másolatot kell adnia Önnek a fogyasztói aktából.
Ha az Ön aktájában szereplő információk teljességét vagy pontosságát a fogyasztó vitatja, és ezt követően Ön értesíti a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökséget a vitáról, az ügynökség köteles a vitatott információt díjmentesen újra kivizsgálni, és a vitatott információ aktuális állapotát legkésőbb az értesítés ügynökséghez való beérkezését követő 30. munkanapon rögzíteni. A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség lehetőséget biztosít Önnek arra, hogy az Ön aktájával kapcsolatos vitáról közvetlenül az ügynökség képviselőjével a szokásos munkaidőben beszélve értesítse az ügynökséget.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség legkésőbb az azt követő ötödik munkanapon, hogy a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség megkapta az Ön vitájáról szóló értesítést, értesítést küld a vitáról minden olyan személynek, aki a vitával kapcsolatos információt szolgáltatott.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség megszüntetheti a vitatott információ újbóli vizsgálatát, ha az ügynökség ésszerűen megállapítja, hogy a vita komolytalan vagy irreleváns. A vitatott információ újbóli kivizsgálását ezen alszakasz alapján megszüntető ügynökség haladéktalanul értesíti Önt a megszüntetésről és a megszüntetés okairól postai úton, vagy ha Ön erre felhatalmazza, telefonon. Az ellentmondó információk jelenléte az Ön aktájában önmagában nem jelent ésszerű indokot annak megállapítására, hogy a vita komolytalan vagy irreleváns.
Ha a vitatott információ az ismételt vizsgálatot követően pontatlannak vagy nem ellenőrizhetőnek bizonyul, a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség – hacsak Ön másként nem rendelkezik – haladéktalanul törli az információt, felülvizsgálja az aktáját, és a módosított fogyasztói jelentést átadja Önnek és minden olyan személynek, aki az előző hat hónapon belül kérte a fogyasztói jelentést. A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség a pontatlan vagy nem ellenőrzött információt nem közölheti a későbbi jelentésekben.
A törölt információ nem kerülhet vissza az Ön aktájába, kivéve, ha az a személy, aki az információt a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökségnek szolgáltatta, újra megvizsgálja, és írásban vagy elektronikus nyilvántartás útján kijelenti az ügynökségnek, hogy az információ teljes és pontos.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség legkésőbb az újbóli vizsgálat vagy újbóli beillesztés befejezésének napját követő ötödik munkanapon írásban értesítést küld az e szakasz alapján végzett újbóli vizsgálat vagy újbóli beillesztés eredményéről. Az értesítésnek tartalmaznia kell:
- egy nyilatkozatot arról, hogy az újbóli vizsgálat befejeződött;
- egy nyilatkozatot az ügynökség által a vitatott információ teljességéről vagy pontosságáról hozott döntésről;
- a fogyasztó aktájának vagy fogyasztói jelentésének másolatát és az újbóli vizsgálat eredményeinek leírását;
- nyilatkozat arról, hogy az ügynökség kérésre a fogyasztó rendelkezésére bocsátja az információ pontosságának és teljességének megállapítására alkalmazott eljárás leírását, beleértve az információval kapcsolatban megkeresett minden egyes személy nevét, üzleti címét és – ha rendelkezésre áll – telefonszámát;
- nyilatkozat arról, hogy a fogyasztó jogosult az információ pontosságát vagy teljességét vitató nyilatkozatot csatolni a fogyasztói aktához a Fair Credit Reporting Act 611. szakaszában (15 U.S.C. 1681i. szakasz) módosított változatának megfelelően; és
- egy nyilatkozat arról, hogy a fogyasztó jogosult lehet az e szakaszban előírt vitarendezésre, miután a fogyasztó megkapta az ezen alszakaszban meghatározott értesítést.
- Ez a szakasz nem kötelezi azt a személyt, aki egy másik személy számára történő továbbértékesítés céljából fogyasztói jelentést szerez be, a fogyasztói jelentésben szereplő pontatlanság megváltoztatására vagy kijavítására, ha a jelentést nem a személy állította össze vagy készítette el.
Az előírtak kivételével a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség nem szolgáltathat olyan fogyasztói jelentést, amely a következőkre vonatkozó információkat tartalmaz:
- Az Egyesült Államok törvénykönyvének 11. címe vagy a szövetségi csődtörvény szerinti olyan ügy, amelyben a végzés vagy az ítélet meghozatalának időpontja több mint 10 évvel korábbi, mint a fogyasztói jelentés;
- per vagy ítélet, amelyben a bejegyzés időpontja több mint hét évvel korábbi, mint a fogyasztói jelentés vagy az irányadó elévülési idő, attól függően, hogy melyik a hosszabb;
- Adózási zálogjog, amelyben a fizetés időpontja több mint hét évvel korábbi, mint a fogyasztói jelentés;
- A letartóztatás, vádemelés vagy bűncselekmény miatti elítélés, amelyben az elrendelés, szabadlábra helyezés vagy feltételes szabadlábra helyezés időpontja több mint hét évvel korábbi, mint a fogyasztói jelentés; vagy
- Más olyan tétel vagy esemény, amely több mint hét évvel korábbi, mint a fogyasztói jelentés.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség olyan fogyasztói jelentést adhat ki, amely információt tartalmaz, ha az információt a következőkkel kapcsolatban nyújtják:
- hitelügylet, amelynek tőkeösszege 150 000 dollár vagy annál nagyobb vagy ésszerűen várhatóan nagyobb lesz;
- életbiztosítás kötése olyan névértékre, amely 150 000 dollár vagy annál nagyobb vagy ésszerűen várhatóan nagyobb lesz; vagy
- az Ön foglalkoztatása olyan éves fizetés mellett, amely 75 000 dollár vagy annál nagyobb vagy ésszerűen várhatóan nagyobb lesz.
A fogyasztói adatszolgáltató ügynökség nem szolgáltathat Önről egészségügyi információt olyan fogyasztói jelentésben, amelyet foglalkoztatási célból vagy hitel-, biztosítási vagy direkt marketingügylettel kapcsolatban szereznek be, kivéve, ha Ön hozzájárul a szolgáltatáshoz.
A “biztonsági figyelmeztetés” egy olyan, a fogyasztói aktában elhelyezett értesítés, amely figyelmezteti az adott fogyasztói aktát érintő fogyasztói jelentés címzettjét, hogy a fogyasztó személyazonosságát a fogyasztó hozzájárulása nélkül felhasználhatták arra, hogy a fogyasztó nevében csalárd módon árukat vagy szolgáltatásokat szerezzenek.
A fogyasztói adatszolgáltató ügynökség a fogyasztó írásbeli vagy telefonos kérelmére és a fogyasztó megfelelő azonosítása mellett legkésőbb 24 órával a kérelemnek az ügynökséghez történő beérkezését követően biztonsági figyelmeztetést helyez el a fogyasztói aktában. A biztonsági figyelmeztetésnek legalább 45 napig kell érvényben maradnia attól a naptól számítva, amikor az ügynökség a biztonsági figyelmeztetést elhelyezte az aktában. A fogyasztó által kérhető biztonsági figyelmeztető jelzések száma nem korlátozott. A 45 napos biztonsági figyelmeztető jelzés lejárta után az ügynökség a fogyasztó írásbeli vagy telefonos kérésére és a fogyasztó által bemutatott megfelelő azonosító adatok alapján a fogyasztó rendelkezésére bocsátja a fogyasztó aktájának egy példányát. A fogyasztó a biztonsági figyelmeztetés iránti kérelemhez csatolhat egy telefonszámot, amelyet a fogyasztó személyazonosságának ellenőrzésére használhatnak, mielőtt a fogyasztóval tranzakciót kötnének.
Texas fogyasztónak joga van biztonsági befagyasztást kérni
A “biztonsági befagyasztás” a fogyasztói aktában elhelyezett értesítés, amely megtiltja a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökségnek, hogy az adott fogyasztói aktát érintő hitelnyújtással kapcsolatos fogyasztói jelentést a fogyasztó kifejezett engedélye nélkül kiadjon.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség legkésőbb a kérelem kézhezvételét követő ötödik munkanapon biztonsági befagyasztást helyez el a fogyasztói aktában, igazolt levélben küldött írásbeli kérelemre, amely tartalmazza a fogyasztó által megadott megfelelő azonosítást.
A biztonsági befagyasztás iránti írásbeli kérelemre a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség tájékoztatja a fogyasztót a biztonsági befagyasztás elhelyezésének, megszüntetésének és ideiglenes feloldásának folyamatáról, valamint a fogyasztói aktából származó információkhoz való hozzáférés engedélyezésének folyamatáról egy adott kérelmező vagy időszak tekintetében, amíg a biztonsági befagyasztás érvényben van.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató legkésőbb a biztonsági befagyasztás iránti kérelemnek az ügynökséghez történő beérkezését követő 10. munkanapon írásbeli megerősítést küld a fogyasztónak a biztonsági befagyasztásról, és a fogyasztó rendelkezésére bocsát egy egyedi személyi azonosító számot vagy jelszót, amelyet a fogyasztó a biztonsági befagyasztás megszüntetésének vagy ideiglenes feloldásának engedélyezéséhez használhat.
A fogyasztó írásban kérhet helyettesítő személyi azonosító számot vagy jelszót. A kérelemnek meg kell felelnie a biztonsági befagyasztás kérelmezésére vonatkozó követelményeknek. A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség legkésőbb a helyettesítő személyi azonosító szám vagy jelszó iránti kérelemnek az ügynökséghez történő beérkezését követő harmadik munkanapon új egyedi személyi azonosító számot vagy jelszót bocsát a fogyasztó rendelkezésére, amelyet a fogyasztó a korábban megadott szám vagy jelszó helyett használhat.
Ha biztonsági zárolás van érvényben, a fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség legkésőbb a változás időpontját követő 30 naptári napon belül írásban értesíti a fogyasztót a fogyasztói aktában a fogyasztó nevét, születési dátumát, társadalombiztosítási számát vagy címét érintő változásról. Az ügynökség a címváltozásról szóló értesítést az új és a korábbi címre küldi. Ez a szakasz nem írja elő a lényegtelen változásról szóló értesítést, beleértve az utca rövidítésének megváltoztatását vagy a betűk átírásának vagy egy szó helyesírási hibájának kijavítását.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség értesíti a fogyasztói jelentést kérő személyt, ha a jelentésben szereplő fogyasztói aktára vonatkozóan biztonsági zárolás van érvényben.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség írásbeli vagy telefonos kérelemre és a fogyasztó által megadott megfelelő azonosításra – beleértve a fogyasztó személyi azonosító számát vagy jelszavát – legkésőbb a kérelemnek az ügynökséghez történő beérkezését követő harmadik munkanapon feloldja a biztonsági zárolást.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség a fogyasztó írásban vagy telefonon benyújtott, a fogyasztó által megadott megfelelő azonosító számmal vagy jelszóval ellátott kérésére legkésőbb a kérelem kézhezvételét követő harmadik munkanapon ideiglenesen feloldja a biztonsági zárolást egy bizonyos, megfelelően megjelölt időszakra vagy egy bizonyos, megfelelően azonosított kérelmezőre.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség a fogyasztó e szakasz szerinti kérelmének fogadására és feldolgozására telefon, telefax, internet vagy más elektronikus médium használatát is magában foglaló eljárásokat dolgozhat ki.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökségnek fel kell oldania a fogyasztói aktában elhelyezett biztonsági zárolást, ha a biztonsági zárolást a fogyasztó lényeges valótlan tényállítása miatt helyezték el. A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség a biztonsági zárolás eltávolítása előtt írásban értesíti a fogyasztót.
A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség a zárolás elhelyezéséért, a zárolás ideiglenes feloldásáért vagy a zárolás végleges eltávolításáért ésszerű, 10 dollárt meg nem haladó díjat számíthat fel. A fogyasztóvédelmi adatszolgáltató ügynökség nem számíthat fel díjat a befagyasztás elhelyezéséért, a befagyasztás ideiglenes feloldásáért vagy a befagyasztás végleges eltávolításáért a személyazonossággal való visszaélés áldozatának.
Joga van polgári pert indítani bárki ellen, aki szándékosan vagy gondatlanságból nem tesz eleget a texasi állami törvény fent vázolt alcíme alapján előírt bármely követelménynek.