MailChimp Vs Constant Contact: A Newsletter Tool Knockout?

Tudjuk, hogy sokat hallottál a Mailchimpről. Constant Contact? Valószínűleg nem. Bár 1995 óta léteznek, és világszerte nagyjából félmillió felhasználót szolgálnak ki, piaci részesedésük semmi a Mailchimpéhez képest. Bár a Constant Contact a Mailchimp legnagyobb versenytársa, mindössze 8,69%-ot birtokol. A Mailchimpnek pedig 62,23%-a van!”

Azt is meg kell jegyezni, hogy összehasonlító táblázatunkban alacsonyabbra vannak értékelve, mint a MailChimp. Miért van ez így? Bontsuk le az alábbiakban, hogy megtudjuk.

MailChimp vs Constant Contact: Összefoglaló

A Constant Contact csomagjai 20 $/hónapnál kezdődnek, és náluk az egyik legmagasabb a kézbesíthetőségi arány. A Mailchimp fejlettebb funkciókat kínál, többek között jobb automatizálásokat, jelentéseket, e-mail sablonokat és egy ingyenes csomagot, amellyel havonta 10 000 e-mailt küldhet legfeljebb 2000 kontaktnak. A Constant Contactnak nincs ingyenes csomagja, de 60 napig kipróbálható.

Nézze meg e két e-mail marketing óriásról készült videós értékelésünket:

Ha szeretné megnézni a videóban említett többi eszközt, akkor ezeket a linkeket követve megteheti: ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite.

Egyszerű használat & szerkesztő

A Mailchimp és a Constant Contact is könnyű navigációt és áttekinthető részeket kínál, így ideálisak a kezdők vagy azok számára, akik nem akarnak túl sok időt tölteni egy extra háttértár használatának megtanulásával. De ha győztest kellene választanunk, azt kell mondanunk, hogy a Mailchimp szerkesztője modernebbnek és gyorsabbnak tűnik, mint a Constant Contacté, még akkor is, ha néhány haladó funkciót elsőre kissé nehéz elsajátítani (nekünk például eltartott egy ideig, amíg megtaláltuk, hogyan adjunk hozzá feliratkozói opt-int.)

Az egyik funkció, amit nagyon szeretünk, a navigációs menü, amikor kampányt hozunk létre a Mailchimpben. Előre és hátrafelé mozogva ellenőrizheted a kampány minden lépését, és megbizonyosodhatsz róla, hogy minden a helyén van.

A Constant Contact dizájnjának vannak olyan aspektusai, amelyeket nem érzünk túl modernnek (pl. a kapcsolatok rész), és néhány dolog kicsit el van rejtve a menüben.

Győztes: A Constant Contact egyszerűbbnek tűnik, mert kevesebb funkcióval rendelkezik. De amikor a Mailchimp csinál fejlett funkciókat, akkor azokat jól csinálja: például a kampánynavigációs eszköz. Ezt az egyet a Mailchimp nyeri.

Design és rugalmasság

Mindkét megoldás megfelelő számú sablont kínál a kezdéshez. A Mailchimpnél kevesebb van belőlük (80 Vs 100 a Constant Contactnál), de a Mailchimpnél olyan kategóriákba vannak sorolva, mint az e-kereskedelem, események, ünnepek, hírlevelek vagy értesítések.

Ha a semmiből kell saját hírlevelet készíteni, mindkét platform lehetővé teszi a HTML használatát. A Mailchimp esetében pedig importálhatja a kódot egy URL-címről vagy egy .zip fájlból.

A saját kód és a sablon közötti szakadékot áthidalva a Mailchimp néhány üres sablont kínál, amelyeket elrendezéseknek neveznek. Ezek alapvetően egy üres struktúrát jelentenek, amelyhez hozzáadhatja a tartalmát, például képeket és szöveget. Ez elég praktikus, és bár a Constant Contact is kínál 3 vagy 4 ilyet, ezek közel sem olyan hasznosak.

A sablon szerkesztése szempontjából úgy tűnik, hogy a Mailchimp egy kicsit több rugalmasságot és lehetőséget kínál, például több tartalmi blokkot, például termékajánlásokat. Emellett kreatív lehetsz a képek és a közösségi média opciók megjelenítésével is, megjelenítve a megosztásokat és a kedveléseket az oldaladon.

Végül mindkét megoldás lehetővé teszi a sablonok mentését és újrafelhasználását a következő hírlevelekhez (szerencsére).

Győztes: Egyértelműen a Mailchimp. Hússzal kevesebb sablonja van, de jobban néz ki és nagyobb rugalmasságot kínál.

E-mail marketing funkciók

A Constant Contact tisztességes autorespondereket kínál (e-maileket küld a felhasználóknak különleges alkalmakkor vagy amikor feliratkoznak a levelezőlistára). Lehetővé teszik felmérések és kuponok hozzáadását is.

AMailchimp szintén kínál automatikus válaszokat, de ami a legfontosabb, automatizálásokat. Ezek olyan szilárd funkciókkal rendelkeznek, mint a szegmensek által kiváltott kampányok (az A termék iránt érdeklődők olyan e-maileket kapnak, amelyeket a B termék iránt érdeklődők nem), és az e-mail szekvenciák, amelyek tökéletesek a hírlevél értékesítési tölcsérekhez. Az egyetlen dolog, hogy nincs megfelelő munkafolyamat nézetük.

Egy alapvető A/B osztott tesztelési lehetőséget is kínálnak 3 különböző változóval (például különböző tárgysor, tartalom vagy küldési időpont). Lehetőség van összetettebb többváltozós tesztelésre is (felár ellenében).

Győztes: A Mailchimp nyeri ezt a kört is. Egy dolgot azonban meg kell jegyeznünk: ha valóban a legjobb marketingfunkciókra vágysz, erősen ajánljuk, hogy nézd meg az Active Campaignt és a Get Response-t is. Az automatizációk és az A/B tesztek többek között messze felülmúlják a Mailchimpét.

Regisztrációs űrlapok

Az űrlap, amely megalapozhatja vagy megtörheti a feliratkozói listádat. Ha azt szeretné, hogy a lehető legszebb legyen a weboldalába való integráláskor, a Mailchimp egyszerűen több lehetőséggel rendelkezik. Egyéni mezőket adhatsz hozzá, áthúzhatod a meglévőket, és módosíthatod a színt (bár ezt valami furcsa oknál fogva HEX színkóddal kell megtenned).

Constant Contact lehetővé teszi a betűtípus, a képbanner, a háttérszín és… ennyi. A mezők a keresztnév, vezetéknév, cég stb. standard jelölőnégyzetekre korlátozódnak… Létrehozhat egy QR-kódot, amely a feliratkozási űrlapjára hivatkozik, ami elég menő.

AMailchimp is jobb az opt-in üzenetekkel, mivel könnyen testre szabhatja őket a preferenciái alapján. A Constant Contact is képes erre, de a felület nem intuitív és nem szórakoztató a játék vele.

Győztes: A QR-kód opció nem elég ahhoz, hogy a Constant Contact megnyerje ezt a fordulót. Ismét a Mailchimp győz.

Spam & design tesztelés

Egy fontos lépés, ha azt szeretné, hogy az e-mailek szépen érkezzenek meg a feliratkozók postaládájába. Ehhez a Mailchimp kínál egy harmadik féltől származó eszközt, az Inbox Preview-t, amellyel megjelenítheted hírleveledet különböző eszközökön és e-mail klienseken. A havi fizetős Mailchimp-fiókok minden hónapban 25 Inbox Preview tokent kapnak, és minden egyes megtekintés 1 tokenbe kerül. Ha nincs fizetős csomagod, akkor regisztrálhatsz egy Litmus-fiókra. Minden Mailchimp-felhasználó ingyenesen kapja meg a Litmus első 7 napját.

A spamteszteléssel kapcsolatban? A Constant Contact rendelkezik egy új spamtesztelési funkcióval, de mi nem hagyatkoznánk rá 100%-ban. Jobb, ha egy külső alkalmazást használ, mint például a GlockApps vagy a MailTester.com.

Győztes: Mailchimp. De ez egy puha győzelem. Itt is más szolgáltatók fejlettebbek. A GetResponse például minden egyes hírlevél-kampányhoz spam-pontszámot ad.

Jelentések

Azt is tudjuk, hogyan mérjük a hírlevél sikerét. A Constant Contact segítségével megtudhatja, hogy ki nyitotta meg és kattintott rá. Van Google Analytics integráció is a konverzió követéséhez.

AMailchimp a fentiek mindegyikét kínálja, plusz geo-trackinget, közösségi média jelentéseket és kattintási térképeket, valamint olyan klassz dolgokat, mint a hírlevél sikeressége szolgáltatónként (Gmail vs. Yahoo például). És ami a leglenyűgözőbb, hogy egyedülálló e-kereskedelmi konverziókövetési funkciót kínálnak, amelyből megtudhatja, hogy mikor és hogyan adtak el termékeket az áruházán keresztül.

Győztes: A Mailchimp valószínűleg a legjobb jelentési rendszerrel rendelkezik az összes általunk kipróbált e-mail eszköz közül. Tehát igen, Mailchimp.

Kézbesíthetőség: Mailchimp Vs Constant Contact

Egy fontos mérőszám az e-mailek sikerének mérésére, mielőtt a felhasználók elolvassák azokat. Egészen egyszerűen, egy e-mailt akkor tekintünk kézbesítettnek, ha nem landol a spam mappában vagy nem kerül kézbesítetlenül.

Folyamatosan figyeljük a legjobb e-mail marketing szolgáltatók kézbesíthetőségét, és azt találtuk, hogy a Constant Contact következetesebb, mint a Mailchimp.

Győztes: Összességében a Constant Contactnak jobb a kézbesíthetősége, és kevesebb e-mail landol a spam mappában, mint a Mailchimpnek.

Integrációk & extrák

Ez itt számok játékává válhat, mivel a Mailchimp 800 integrációt kínál, a Constant Contact pedig csak 270-et. Ezek a közösségi médiától a weboldal integrációkig terjednek, de az igazság az, hogy nagy valószínűséggel egyik szolgáltatással sem fogsz lemaradni semmiről sem.

A Mailchimp integrációi közül néhány: WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress. Meglepő módon már nem kínálnak közvetlen integrációt a Shopify-jal. A Constant Contact közvetlen integrációt kínál.

A Constant Contact korábban tartalmazott eseménykezelő szoftvert a 45 $/hónapos csomagjukban, azonban ezt mostanra eltávolították, és a felhasználókat az Eventbrite-tel való integrációra kérik. Ez az integráció lehetővé teszi az események kezelését és népszerűsítését, valamint a résztvevők regisztrációjának nyomon követését. Nem teszteltük, hogy mennyire jól működik az integráció, de biztosan nem olyan kényelmes, mint amikor a funkció a szoftverük része volt. Ráadásul az Eventbrite használatával felmerülő díjakat is ki kell fizetnie.

Győztes: Mivel a Mailchimp több integrációt kínál, mint amennyivel tudsz mit kezdeni, ők nyernek ebben a körben.

Támogatás

A Mailchimp 24/7-es e-mailes támogatással és chat-segítséggel rendelkezik (munkaidőben). Az ingyenes felhasználók 1 hónapos támogatáshoz férnek hozzá a kezdéshez, utána magukra vannak utalva. Feltettünk néhány kérdést a Mailchimpnek, és a válaszaik jók, ha néha kicsit lassúak is.

A Constant Contact chat- és telefonos támogatást nyújt (keleti idő szerint munkaidőben), és úgy tűnik, hétvégén a közösségi fórumokat és a Twittert ellenőrzik a sürgős ügyekben. Kicsit kétkedünk, mert általában rossz tapasztalataink vannak a támogatásukkal kapcsolatban. A dokumentáció és a tudásbázis nem olyan teljes körű, mint a Mailchimpé, és ami a legrosszabb, hogy háromszor is felvettük velük a kapcsolatot, miután azt mondták, hogy visszahívnak. Soha nem tették meg.

A lemondási folyamat is elég frusztráló a Constant Contactnál, mivel fel kell hívni őket, nem pedig egyszerűen online lemondani.

Győztes: Mailchimp.

Ár

A Mailchimp teljes értékelésében megjegyeztük, hogy az ingyenes csomagjuk nagyon nagyvonalú (ha korlátozottak is a funkciók tekintetében), a probléma az, hogy elég gyorsan drágulnak, ahogy az alábbi táblázatban is látható. De kínálnak egy rugalmas fizetős opciót is.

Árak	Mailchimp	Constant Contact
Ingyenes csomag	2000 feliratkozóig / 10000 e-mailig.	N/A
5000 feliratkozó	50$ havonta	65$ havonta
10 000 feliratkozó	75$ havonta	95$ havonta
Fizessen, amennyit akar. you go	1000 e-mail – $30 5000 e-mail – $100 10000 e-mail – $200	N/A

A Constant Contact nem kínál ingyenes csomagot, de 60 napig kipróbálhatja. Ezután még drágábbak lesznek, mint a Mailchimp, és nincs fizetős opciójuk.

Győztes: Mailchimp, nyilvánvalóan. Vegye figyelembe, hogy a hírlevelek költségeinek kiszámítása meglehetősen nehéz, ezért további információkért nézze meg praktikus árösszehasonlító eszközünket.

Mailchimp vs Constant Contact összehasonlító táblázat