Itt a Greyhoundnál arra törekszünk, hogy megkönnyítsük utasaink életét a jegyfoglalástól a célállomásra való megérkezésig. Az egyik legnépszerűbb foglalási lehetőségünk a weboldalunkon keresztül történik. Ha még nem foglalt online buszjegyet, ne aggódjon, íme egy egyszerű, lépésről lépésre történő útmutató.
A honlapunkon található foglalási űrlapon adja meg a kívánt indulási és érkezési célállomást.
Válassza ki az utazni kívánt dátumot és a visszaút időpontját.
Kattintson a “rendelkezésre álló útvonalak megtekintése” gombra. Kérjük, várjon egy pillanatot, amíg a folyamat végbemegy. Ha hibaüzenetet kap, kattintson újra az “elérhető útvonalak megtekintése” gombra.
A képernyőn megjelenik a különböző útvonalakat és árakat tartalmazó jegyek választéka. Kattintson a zöld gombra a foglalni kívánt buszjegy árával.
Válassza ki, hogy a felső vagy az alsó fedélzeten szeretne-e ülni (ha van ilyen), és válassza ki az ülőhely számát. Válassza ki, hogy milyen kedvezményt szeretne foglalni és hány ülőhelyet szeretne foglalni.
Kattintson az “Ajánlat kérése” gombra.
Töltse ki a *-gal jelölt kötelező mezőket. Ne felejtse el megadni hűségszámát, ha van ilyen. A “Különleges figyelem” mezőbe be kell írnia minden olyan egészségügyi vagy fogyatékossági problémát, amelyre szeretné felhívni a Greyhound figyelmét.
A felső sarokban jegyezze meg a jegyének indulási és költségadatait. Kattintson az “Utas hozzáadása” gombra.
A következő fizetési módok állnak rendelkezésre: Hitelkártya, MasterCard Mobile és payD.
Válassza ki a fizetési módot, és töltse ki a szükséges mezőket.
Az utasnak joga van az előzetes foglalás lemondására, ésszerű lemondási díj felszámítása mellett, amely nem haladja meg a jegy árának 20%-át.
Az utas ezt követően kérheti a következő szabad helyre történő foglalást az eredeti menetjeggyel megegyező útvonalra (“átfoglalás”), amely esetben nem kell lemondási díjat fizetni, feltéve, hogy ezt legalább 24 órával a tervezett indulási időpont előtt kéri.
A buszjegy árának/árának bármilyen emelkedése az utas számlájára történik, és az átfoglaláskor azonnal fizetendő. Az átfoglalási kérelemhez csatolni kell az eredeti buszjegyet.
A foglalási iroda és/vagy a Greyhound saját belátása szerint adminisztrációs díjat számíthat fel az átfoglalásért, amely nem haladhatja meg a buszjegy árának 20%-át.
Az átfoglalás a Greyhound irodáiban, a 087 352 0352-es 24 órás ügyfélszolgálaton, vagy bármely meghatalmazott utazási irodában, pl. Computicket vagy Shoprite Checkers.
Minden utas ingyenesen, saját felelősségére vihet magával két, legfeljebb 80 cm x 60 cm x 30 cm méretű, legfeljebb 30 kg össztömegű bőröndöt. A Greyhoundnak joga van megtagadni a fenti feltételeknek nem megfelelő poggyászok szállítását.
A határon átnyúló, kísérő nélküli utazáshoz legalább 18 évesnek kell lennie.