Nincs talán semmi fontosabb a szabadtéri kalandjainkhoz, mint a felszerelés, amely elkísér minket az úton. Mindenképpen ott kell lennie, és egy pillanat alatt készen kell állnia. És részben ennek a fontosságának köszönhetően az egész tevékenységünk során nagy körültekintéssel közelítünk a megvásárolt felszereléshez. Bőséges időt szánunk a vélemények elolvasására, összehasonlítjuk az eredményeket, és még “tesztvezetjük” is a termékeinket, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megfelelnek a kültéri szabványainknak.
Amikor tehát egy outdoor márka élethosszig tartó garanciát kínál a termékeire, meghallgatjuk. A fülünk felcsillan, a gerincünk megmerevedik, és hirtelen egy 35 literes csomaggal sétálunk ki az ajtón, amely egy életre szól. Hiszen nincs jobb érzés, mint megvenni valamit, amire a következő kalandunkhoz szükségünk van, és tudni, hogy minden kalandunkhoz ott kell lennie.
Míg a listát a végtelenségig lehetne folytatni, ezek a legnagyobb outdoor márkák, amelyek élethosszig tartó garanciát kínálnak a felszereléseikre, így biztosítva, hogy minden kalandra készen álljunk.
Kapcsolódó:
A márka honlapja szerint: “Az Osprey bármilyen sérülést vagy hibát bármilyen okból díjmentesen megjavít – akár 1974-ben, akár tegnap vásárolták. Ha nem tudunk működőképes javítást végezni a csomagodon, örömmel kicseréljük. Büszkén állunk e garancia mögött, olyannyira, hogy a cég alapítójának és vezető tervezőjének, Mike Pfotenhauernek az aláírása is szerepel rajta”. Ha valaha is volt olyan élethosszig tartó garancia, amire már a megfogalmazás alapján is számíthatsz, akkor valószínűleg ez lenne az.
L.L. Bean
Emlékszel még azokra az L.L. Bean hátizsákokra az általános iskolás éveidből? A gyerekek a szart is kiverte belőlük, és úgy tűnik, jó okkal. A Freeport, Maine-i székhelyű cég minden terméke mögött kiáll, biztosítva, hogy ha “nem vagy 100%-ban elégedett valamelyik termékünkkel, a vásárlástól számított egy éven belül visszaküldheted a pénzvisszatérítésért.”
Outdoor Research
A ma már Dan Nordstrom – igen, az a Nordstrom – tulajdonában lévő márka egykor vezető nélkül maradt, amikor az alapító, Ron Gregg több mint 16 évvel ezelőtt meghalt egy hegymászás közben Brit Columbiában. Azóta az outdoor márka kibővült, és nem csak kiegészítő felszereléseket, hanem ruházatot is kínál. Mint ilyen, minden Outdoor Research felszerelést a cég Infinite Garancia garantál, ami azt jelenti, hogy a “felszerelés garantáltan teljesít a termék teljes élettartama alatt.”
Black Diamond
A Black Diamond a hegymászáshoz, síeléshez és hegyi sportokhoz szükséges felszerelések gyártója, 1989-es alapítása óta gyorsan a felszerelések ismert nevévé vált. Mint sok befutott felszerelésmárka, a vállalat is az egyik legmerészebb állítással támasztja alá felszereléseit a sok versenytárs közül, és közben rögtön a lényegre tér: Ha bármilyen okból kifolyólag nem vagy 100%-ig elégedett a Black Diamond ruházatoddal, megjavítjuk, kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat. Ingyenesen. Nincs apróbetűs rész. Nincs vita. Garantáltan.
Eddie Bauer
Az Eddie Bauer az egyik legrégebbi outdoor márkaként (2020-ban ünnepli 100 éves fennállását) régóta híres arról, hogy olyan felszereléseket készít, amelyek megállják a helyüket. Bár igaz, hogy a vállalat idővel megváltoztatta a “100%-os feltétel nélküli élethosszig tartó garancia” garanciáját, a márka még mindig kínál olyan visszaküldési politikát, amelyben a vásárlástól számított egy éven belül teljes visszatérítés ellenében kicserélheti a felszerelését. Remélhetőleg ez elég idő arra, hogy betörje a bakancsot, és megállapítsa, hogy tetszik-e…
Patagonia
A Patagonia talán az egyetlen márka, amely a legjobban ismert az élethosszig tartó garanciájáról, a Patagonia Ironclad Garanciája úgy tűnik, nem ismer határokat, de akkor is, ez csak a Patagonia módja lenne, hogy ilyen kiemelkedő garanciát kínáljon. “Mindenre garanciát vállalunk, amit gyártunk. Ha nem vagy elégedett valamelyik termékünkkel, amikor megkapod, vagy ha valamelyik termékünk nem teljesít elégedetten, küldd vissza a boltba, ahol vásároltad, vagy a Patagoniának javításra, cserére vagy visszatérítésre. Az elhasználódásból eredő károkat ésszerű díj ellenében javítjuk.”
Cotopaxi
A Cotopaxi egy újonc a felszerelésiparban, amely gyorsan felrázta a szabadtéri piacot az ezredfordulós generációt kiszolgáló hátizsákok és felszerelések színes árukészletével. A startup márka a “Gear for Good” üzenetét hirdeti számos kezdeményezésük mellett, hogy szerepet vállaljanak a bolygó jólétében. Talán nem meglepő tehát, hogy a Cotopaxi garanciája kimondja, hogy ” Ha a terméked nem bírja a strapát, együtt dolgozunk veled a probléma megoldásán. Ez jelentheti azt, hogy eligazítjuk Önt, hogyan javítsa meg a terméket saját maga, visszaküldjük a terméket a csapatunknak javításra, kicseréljük a terméket, vagy visszatérítjük a vételárat.”. Bár lehet azzal érvelni, hogy a Salt Lake City-i székhelyű cég garanciája kevesebb érdeme van a Patagonia Ironclad Garanciájához képest, mégis úgy döntenek, hogy ott állnak a felszerelésük mögött, ahol mások lényegében nem tudnának kevésbé törődni.
Camelbak
A kaliforniai Petalumában székelő outdoor felszereléseket gyártó cég leginkább a hidratációs termékek széles választékáról ismert, mint például a vizes palackok és a hidratációs csomagok. A Got Your Bak élethosszig tartó garanciával “minden víztartály, hátizsák, palack és tartozék” védelmet élvez “a gyártási anyag- és kivitelezési hibáktól a termék élettartama alatt”. A vállalat a továbbiakban azt állítja, hogy “a CamelBak saját belátása szerint díjmentesen kijavítja vagy kicseréli e termékek gyártási hibáit”. És ha nem hiszel az idézeteknek, menj el a helyi REI-be, és vegyél valamikor egy CamelBak palackot – mindegyiken van egy matrica, amely büszkén hirdeti ugyanezt a garanciát.
Mi a helyzet a többiekkel?
Az igaz, hogy számos más márka is kínál garanciát a felszereléseire valamilyen formában. A Kelty, a The North Face, az Arc’teryx, a Dakine, a Mountain Hardwear és még számtalan más cég valóban garanciát vállal a felszereléseire. De a fent említett márkáktól eltérően ezek a cégek csak korlátozott élettartamú garanciát kínálnak, ami azt jelenti, hogy “a gyártó szerződéses kötelezettsége, hogy a termék élettartama alatt kicserélje a termék azon részeit, amelyek eltörnek vagy meghibásodnak. A gyártó azonban jogilag nem köteles kicserélni azokat az alkatrészeket, amelyek nem szerepelnek a garanciában, vagy amelyeket a fogyasztó eltört vagy helytelenül használt.”
Így igen, más márkák is kínálnak garanciát, amelyek közül sok meglehetősen kiterjedt. De a legjobb márkákhoz, amelyek valószínűleg kevesebb BS-t nyújtanak Önnek, amikor eljön az idő, hogy kicserélje a terméket, tekintse meg a fenti listát. Bár az ő felszereléseik drágábbak lehetnek, egy kicsit több lelki nyugalommal is kell, hogy járjanak.