Míg Ön valószínűleg elég jól érzi magát a jelenlegi beilleszkedési gyakorlatával kapcsolatban, meglepődhet, hogy milyen hatással van egy új alkalmazottra.
Azok a gyakorlatok olyan segítőkészek és barátságosak, mint amilyennek Ön szeretné?
Ha nem biztos benne, a legjobb, ha közvetlenül megkérdezi a felvetteket, vagy felmérést küld nekik.
Az új alkalmazottai egyedülálló lehetőséget kínálnak Önnek az eligazítási technikák értékelésére. A tapasztalatok még frissen élnek a fejükben, és a mindennapi sikerük még nagyban függ az Ön beilleszkedési programjától.
Az új alkalmazottak megkérdezése a beilleszkedési tapasztalataikról illeszkedik abba az elkötelezettségébe is, hogy már az első naptól kezdve nyomon követi az alkalmazottak elkötelezettségét.
És akár tetszik, akár nem, az első benyomás számít – legalábbis bizonyos mértékig. Minél elkötelezettebbek az alkalmazottak az első napokban, annál valószínűbb, hogy ezt követően is elkötelezettek maradnak.
Miért kell elköteleznie az alkalmazottakat az Onboarding során?
Ha az alkalmazottak nem elkötelezettek az első napokban, akkor jó eséllyel soha nem fogják kiaknázni a bennük rejlő teljes tehetségpotenciált, amíg önnél dolgoznak.
Az alkalmazottak beilleszkedése során meg kell győződnie arról, hogy a beilleszkedési folyamaton túl már a kezdetektől fogva mindent megkapnak, amire szükségük van ahhoz, hogy a szerepükben sikeresek legyenek.
Vállalatának folyamatosan javítania kell az új alkalmazottak beilleszkedésének módját. Szüksége lesz az új és a jelenlegi alkalmazottak visszajelzéseire is, valamint alapos kutatásra arról, hogy mi vált be a múltban, és mi vezetett ahhoz, hogy az alkalmazottak elhagyják a szervezetet.
Sajnos minden ötödik új alkalmazottból egy nem valószínű, hogy ajánlani fogja a munkáltatóját. A munkavállalók mindössze 12%-a mondhatja el magáról, hogy szervezete jó munkát végez a beilleszkedés során. A többiek lemaradnak arról, hogy akár 82%-kal javítsák a megtartási arányt.
Ha azt szeretné, hogy a felvételi és a munkavállalói beilleszkedési folyamatok a lehető legmegnyerőbbek legyenek, akkor itt van néhány kérdés, amelyet érdemes megfontolni, hogy feltegyenek az új alkalmazottaknak, miközben azok megszokják az új környezetben való munkavégzést.
A jelenlegi körülmények között különösen fontos annak megértése, hogy mi működik és mi nem, a távmunkások beilleszkedése során.
Milyen gyakran kell felmérnie új alkalmazottait a beilleszkedés során
A rendszeres munkavállalói elkötelezettségi felmérésekhez hasonlóan, amelyek rövidek lehetnek és naponta küldhetők, a beilleszkedés rávilágít a gyakori és könnyű felmérések fontosságára. Vállalatának előre meg kell terveznie ezek ütemét, ügyelve arra, hogy a felmérések ne vegyék el túlságosan az új alkalmazott idejét, amelynek a csapat értékeinek és munkafolyamatainak megértésére kellene összpontosítania.
A legjobb megközelítés, ha rendszeresen küldünk olyan kérdéseket, amelyek könnyen megválaszolhatók, és nem igényelnek túl sok gondolkodási időt.
TOVÁBB: A MUNKAVállalói FELMÉRÉS KÉRDÉSEINEK TÖKÉLETES ÚTMUTATÓJA
Ezeknek a kérdéseknek a feltevésére és az ezek alapján történő cselekvésre három lehetősége van:
- Hagyományos Excel táblázat – Bár ez könnyen hozzáférhető és nem igényel extra befektetést, a kérdések elküldésének és a válaszok rögzítésének folyamata túl bonyolult. Minden adatot kézzel kell bevezetnie, és nincs módja az eredmények összehasonlítására vagy automatikus jelentések készítésére.
- Google Forms – Az eszköz elsősorban piackutatásra készült. Bár a válaszok rögzítésében jó munkát végez, és az alkalmazottak számára is könnyen használható, megnehezíti az elemzési folyamatot, mivel nem láthatja pontosan az eredményeket az egyes csapatokra vonatkozóan, hacsak nem hoz létre megoldásokat.
- TINYpulse Onboard – Ez a megoldás szigorúan a beilleszkedési folyamatot célozza meg, és felhasználóbarát módon biztosítja a kérdések megválaszolását, miközben a vezetők pontos visszajelzéseket kapnak, amelyek alapján gyorsan tudnak cselekedni. A nem anonim impulzusok lehetővé teszik a vezetők számára, hogy beavatkozzanak, ha a beszállás nem megy jól, és összehasonlítsák az adatokat a vállalati referenciaértékekkel. Ezeket az adatokat később fel lehet használni arra, hogy javítsa az új alkalmazottak beillesztésének módját, és azonosítsa az esetleges kockázatokat vagy hiányosságokat a folyamatban.
Munkavállalói beillesztési felmérés kérdései az első hét végén
Az új alkalmazottja most fejezte be az első hetét, és jó eséllyel még mindig elég újnak tűnik az egész.
Ez a legkorábbi esélye, hogy jobban megismerje őket, és ezen első visszajelzések alapján alakítsa ki a beilleszkedési folyamat további részét.
Az alkalmazottak beilleszkedése során próbáljon képet kapni az első benyomásaikról azáltal, hogy többet kérdez arról, mit tehet értük, és megérti, hol vannak az aggodalmaik és a kihívásaik:
- 01. Mi az, ami a leginkább szembetűnő az új munkahelyén?
- 02. Melyik aspektusa izgatja a munkádnak?
- 03. Melyik aspektusa aggasztja Önt a munkájának?
- 04. Ha egy szóval tudná leírni a beilleszkedését, mi lenne az a szó?
- 05. Van valami, amiben segítségre van szüksége?
- 06. Szüksége van-e több időre a mentorával?
Ne feledje, hogy kell lennie egy személynek, aki felelős az újonnan felvettek visszajelzéseinek felülvizsgálatáért. A közvetlen vezetőiket is be kell vonni ebbe a folyamatba, hiszen ők valószínűleg még évekig velük fognak dolgozni, és nekik is nagy szavuk van a változtatásokban. Ők felelősek azért is, hogy az új alkalmazottak az első naptól kezdve mindent megkapjanak, amire szükségük van.
LETÖLTÉS MOST: THE MANAGER’S HANDBOOK FOR EFFECTIVE PERFORMANCE MANAGEMENT
Employee Onboarding Survey Questions to Ask After Two Weeks on the Job
Az új alkalmazottja kezd beilleszkedni, és valószínűleg kialakult néhány véleménye a munkáról és arról, hogy mennyire jól működik a beilleszkedési folyamat. Itt az ideje, hogy további kérdéseket tegyen fel a munkavállaló beilleszkedésével kapcsolatban a munkával és a képzéssel kapcsolatos elvárásokkal, valamint az esetleges új akadályokkal kapcsolatban:
- 07. A beilleszkedés során kapott segítség hasznos vagy zavaró?
- 08. Sok kérdést kell feltennie a képzésben nem tárgyalt témákkal kapcsolatban?
- 09. Mi a legnagyobb akadály, amivel eddig találkozott?
- 10. Úgy érzi, hogy jól felkészült a munkájára?
- 11. Mondhatnád, hogy kezded elsajátítani a feladataidat?
- 12. Mi az, ami még mindig nem világos számodra a feladataiddal és a munkapolitikánkkal kapcsolatban?
Munkavállalói beilleszkedési felmérés kérdései egy hónapos munkavégzés után
A munkavállalód valószínűleg kezdi jól érezni magát a pozíciójában, és a beilleszkedés most vagy kifizetődő – vagy nem.
Próbálja meg feltenni a következő kérdéseket, ha már egy hónapja tart a munkavállaló beilleszkedési folyamata:
- 13. Úgy érzi, hogy a képzés releváns volt az Ön munkájának sajátosságai szempontjából?
- 14. Van valami, amit szeretett volna, ha elmondtak volna Önnek?
- 15. Érti, hogy mik az elvárások ezzel a munkakörrel kapcsolatban részletesen?
- 16. A beszoktatásnak hosszabbnak, rövidebbnek kellett volna lennie, vagy éppen megfelelő volt?
- 17. Rendelkezik a sikerhez szükséges tudással?
- 18. Megfeleltünk-e az elvárásainak ebben az első hónapban?
Egy hónap elteltével is be kell vonnia a munkavállalókat az elkötelezettségi programjába azzal, hogy rendszeres és gyakori visszajelzéseket kér a vállalati döntésekről. Tudassa velük, hogy van lehetőségük névtelenül kifejteni a véleményüket egy jobb munkahely kialakítása érdekében.
Az ötlet az, hogy rendszeresen küldjenek névtelenül javaslatokat, hogy segítsenek javítani a munkahelyi életükön és a teljesítményükön anélkül, hogy nyomást éreznének arra, hogy valami konkrétumot kelljen mondaniuk.
Kérdések, amelyeket három hónapos munkaviszony után érdemes feltenni
Az új munkahely újdonsága ekkorra valószínűleg már elkopott. Ennek következtében az új alkalmazottja egyszerűen keményen dolgozik.
A beszoktatás már a múlté. Az Ön most már tapasztalt alkalmazottja készen áll arra, hogy visszatekintsen a dolgozói felmérés olyan kérdésein keresztül, mint:
- 19. A beszoktatás hatására jobban vagy kevésbé bízott abban, hogy jól tudja végezni a munkáját?
- 20. Van olyan információ, amiből többre lett volna szüksége?
- 21. Azt mondanád egy barátodnak, aki a cégedhez érkezik, hogy az első napok miatt nem kell aggódni?
- 22. Miben különbözik ez a szerep az előzőtől?
- 23. Sikeres volt a beilleszkedésed?
- 24. Szeretne-e olyan további feladatokat, amelyek megfelelnek a szenvedélyeinek vagy érdeklődési körének?
Vezetőként ne feledkezzen meg az alkalmazottak elismerésének fontosságáról a teljes beilleszkedési folyamat során és azon túl.
Mutasd meg nekik, hogy hálás vagy a munkájukért, és nyugtasd meg őket, hogy jó munkát végeznek. Már egy egyszerű bók vagy köszönő üzenet is fokozhatja a motivációjukat, és produktívan tarthatja őket.
Beszéljen egy munkavállalói elkötelezettségi tanácsadóval, ha többet szeretne megtudni arról, hogyan tervezze meg a munkavállalói felmérés kérdésekre vonatkozó stratégiáját.
Kérdések, amelyeket a távmunkában dolgozó alkalmazottaitól kérdezzen a beilleszkedés során
Mivel a távmunka az egyetlen jövő, amelyet sok munkavállaló elképzel, a vezetőknek új módszereket kell keresniük a pontos visszajelzések biztosítására akkor is, ha mindenki a világ különböző pontjairól dolgozik.
A fenti munkavállalói felmérés kérdései távmunkában is érvényesek. Csak a megfelelő technológiát kell használnia ahhoz, hogy hatékonyan kommunikálja őket, és cserébe őszinte válaszokat kapjon.
Ezt szem előtt tartva, íme, hogyan tegyen fel jobb kérdéseket a távmunkavállalói beilleszkedés során:
- 25. Mi segítene abban, hogy a csapat többi tagjával kapcsolatban érezd magad?
- 26. Van olyan típusú erőforrás, amelyre szüksége lenne ahhoz, hogy jobban végezhesse a munkáját?
- 27. Hozzáférése van minden szükséges információhoz?
- 28. Mi az az egy dolog, amit megváltoztatna a munkafolyamatban?
- 29. Hogyan segíthetünk Önnek javítani a teljesítményén?
- 30. Voltak olyan jelentős kommunikációs problémái, amelyeket szeretne, ha megoldanánk?
Az újonnan felvettek különböző kihívásokkal szembesülnek. A felvételi folyamat korai szakaszában van a legjobb alkalom arra, hogy a megfelelő munkavállalói beilleszkedési kérdések feltevésével korrigáljuk az irányt.
A nem anonim beilleszkedési impulzusok küldése a TINYpulse-on keresztül lehetővé teszi, hogy megértse, hogyan illeszkedik be egy új alkalmazott, és már korán megtalálja a lehetőségeket a coachingra. Nézze meg, mit mond Rober Glazer az Acceleration Partners-től a TINYpulse Onboardról:
“Ez lehetővé teszi számunkra, hogy igazán tisztán lássuk a hatás előtti és utáni állapotát, és azt, hogy hol működik és hol nem.”
— Robert Glazer, az Acceleration Partners vezérigazgatója
Az ezekre vagy más hasonló kérdésekre adott válaszok elég jó képet adnak arról, hogy mit kell változtatni az alkalmazottak felvételén, ha egyáltalán kell valamit változtatni rajta.
Mindenképpen köszönje meg az új alkalmazottaknak az őszinteséget, és biztosítsa őket arról, hogy a válaszaik nem fogják hátrányosan befolyásolni a vezetőség véleményét róluk mint alkalmazottakról. Végül is a kérdéseid célja egyszerűen az, hogy a legközelebb felvett munkatársaknak még jobb legyen a beilleszkedésük.
Az ilyen típusú adatok felhasználásával javíthatod az alkalmazottak beilleszkedési folyamatát, és növelheted az esélyét annak, hogy az újonnan felvett munkatársak maradnak.
A jól megválasztott munkavállalói beszoktatási kérdések eredményeként megnövekedett munkavállalói megtartás, erősebb munkaerő és egészségesebb eredmény várható. Mi nem tetszik?
- Employee Onboarding Is Failing, and Managers Are Oblivious
- Every Single Employee Onboarding Tip You’ll Ever Need