A publicity.com szerint az évente bevezetett 30.000 fogyasztói termék 95%-a megbukik. Sokak számára, akiknek kisvállalkozásuk van, és termékről termékre próbálnak terméket piacra dobni, ez nagyjából a norma. Amikor valamit bevezetünk a világnak, az egy olyan játékká válik, hogy lássuk, mennyi sarat tudunk a falhoz vágni, hogy lássuk, mi ragad meg. Ha tudjuk, hogyan hozzunk létre egy sikeres termékbevezetési stratégiát, amely magában foglalja az áru megfelelő fejlesztését, bevezetését és promócióját, az már a csata fele.
Kisvállalkozói siker: Free Report
Itt van 10 termékbevezetési szakasz, amelyet minden webáruháznak figyelembe kell vennie, hogy növelje sikerének esélyeit:
A felhasználók igényeinek kielégítése
A jó termékbevezetési tervnek mindig a fogyasztók igényeit kell előtérbe helyeznie, és a lehető legjobb módon kell kielégítenie őket. Ennek hatékony módja a piac felmérése; válaszoljon arra a kérdésre, hogy miért venné meg valaki az Ön termékét? Találja ki, hogyan oldhat meg a terméke egy problémát, hogyan elégíthet ki egy vágyat, vagy hogyan javíthatja valaki életminőségét. Ezek mind olyan okok, amelyek miatt az emberek vásárolnak dolgokat. Mit ér a terméked a vásárlóidnak? Nem a pénzben kifejezett “értéket”, hanem azt, hogy milyen értéket ad hozzá az általános élethelyzetükhöz. Ha megérti, hogy az ügyfelei mivel indokolják a termékének megvásárlását, így kezdheti el a promóciós stratégiát.
Ismerje meg a versenytársait
Mi különbözteti meg a vállalatát és a termékét egy hasonló márkától vagy terméktől? Miért kellene a fogyasztóknak az Ön termékét választaniuk a konkurenciával szemben? Mi az, amit a Dunkin’ Donuts kávéjában az emberek jobban szeretnek a Starbucks kávéjával szemben? A márka? Az íze? Az ár? Határozza meg cége egyedi előnyeit. Hogyan tudja megragadni a közönség figyelmét, hogy bízzon abban, hogy a terméke teljesíti azt, amit más cégek nem tudnak?
Készítsen prototípust és tesztelje
Hogy elkerülje annak kockázatát, hogy egy olyan termékbe fektessen be, amely hibás, mielőtt piacra kerülne, alkalmazzon béta-tesztelőket, akik kipróbálják a terméket, hogy szükség esetén visszajelzést adhassanak a javításhoz. Ez segít vállalkozásának elkerülni a nemkívánatos vásárlói véleményeket, amelyek károsíthatják hitelességét az iparágban, ami miatt a partnereknek és a befektetőknek kárelhárítást kell végezniük, amikor igazolniuk kell a márkával való elkötelezettségüket.
Konfigurálja újra a termékét
Mihelyt elkezdi tesztelni a termékét, és visszajelzést kap a tesztelőktől, barátoktól, családtagoktól, kollégáktól, bárkitől, aki segíthet kiküszöbölni a hibákat, mindenképpen ennek megfelelően kell módosítani. Ha itt-ott finom változtatásokat eszközölsz, az világméretű különbséget jelenthet a termék minőségében. Néhány barátod kérdezhet egy olyan funkciót, amelynek a hozzáadására soha nem gondoltál, vagy rámutathat, hogy valami nem egészen működik, amit ki tudsz küszöbölni. Végső soron a termékének “örömet” és érdeklődést kell okoznia; olyasvalaminek kell lennie, amire a fogyasztóknak nemcsak szükségük van, hanem amit akarnak is.
Futtassa a számokat
Bölcs dolog a termékbevezetés egyik fázisaként megállapítani a haszonkulcsot. Nézze meg a meglévő termékei teljesítményét, ha van ilyen, és határozza meg az eladott termékek számát, az elért összbevételt, a nullszaldós értékesítési volument és az elért nettó nyereséget. Ezután dolgozzon visszafelé, hogy kitalálja, milyen számszerű céloknak van a legtöbb értelme. El kell döntenie, hogy mit határozzon meg ésszerű weboldal-átalakítási arányként, majd ki kell számolnia, hogy mekkora forgalomra van szüksége e cél eléréséhez. A Campaign Monitor szerint a weboldalak átlagosan a teljes forgalmuk 2-3%-át konvertálják. Csak valami, amit érdemes szem előtt tartani.
Nézze meg a Keap életciklus marketingértékelését, hogy meghatározhassa, hol áll az Ön vállalkozása az iparág legjobban teljesítők között.
Építse fel a várakozást az előzetes marketinggel
A sikeres termékbevezetési terv csak annyira jó, amennyire a marketingosztálya munkát fektet bele. Ha a termék bevezetése előtti promócióval próbál várakozást kelteni a közönség körében, a tudatosság nagyobb lesz, ami elősegíti az új termék több értékesítését.
Az új termék promóciójának kezdeményezéséhez néhány okos módszer tartozik:
1. Hozzon létre egy céloldalt az új termékről a weboldalán
2. Hozzon létre egy e-mail kampányt, amely CTA-val ösztönzi a feliratkozókat, hogy többet tudjanak meg a termékről
3. Keresse meg a bloggereket, újságírókat és iparági befolyásos személyeket, akik segíthetnek olyan tartalmak létrehozásában, amelyek a terméket ugratják
4. Keresse meg a PR-szakembereket egy embargós sajtóközlemény létrehozásához, amely a termék bevezetésekor az összes média egy időben fog beszélni a termékről
5. Keresse meg a PR-szakembereket, hogy egy embargós sajtóközleményt hozzanak létre, amely az összes médiumot egyszerre fogja beszélni a termékről
5. A költségvetésétől függően a lehető legtöbb megfelelő helyen hirdessen, amelyek elég forgalmat kapnak ahhoz, hogy érdeklődést keltsenek
6. Korán készítse el a tartalmat, hogy tökéletesített reklámszövegekkel és képekkel rendelkezzen, amelyeket felhasználhat, amikor a termék bemutatására készen áll
Bizonyos ellátási lánc kiépítése
A vállalkozók számára fontos, hogy leltárt készítsenek a termékeikről, és biztosítsák, hogy elegendő mennyiséggel rendelkeznek a kereslet kielégítésére. Ennek legjobb módja egy kezelhető ellátási lánc kialakítása. Dolgozzon szorosan együtt a beszállítóival, és kérdezze meg tőlük, mekkora a maximális kapacitásuk, hány darabot tudnak egyszerre szállítani. Ezután működjenek együtt abban az esetben, ha a termék bevezetése esetén a kereslet meghaladja a kínálatot.
Hálózat és a termék megosztása
Itt az ideje a bevezetésnek! Miután kitűzte a bevezetés időpontját, tartsa magát hozzá. Ez enyhíti, hogy a médiát, a vásárlókat, az ügyfeleket, az eladókat, bárkit, aki érintett, minden változásról tájékoztatnia kelljen.
Ha eljött az idő, népszerűsítse az új terméket a céloldalán, az e-mail kampányaiban és a közösségi médiában, és bátorítsa a kapcsolatait, hogy ők is terjesszék a hírt. Ne fogd vissza magad, győződj meg róla, hogy minden elérhető platformon felhívod a nyilvánosság figyelmét. És ha szükséges, a bevezetést követő napokban tegye újra közzé és ossza meg az emlékeztetőket.
Elérje a sajtót a bevezetés után
Mihelyt elindította a terméket, és elkezdtek érkezni a jó vélemények és visszajelzések, keresse meg azokat a PR-cégeket és médiumokat, amelyek a bevezetés előtt beszámoltak a történetéről, és kérje meg őket, hogy osszanak meg egy frissítést. Vigye el a közönségét egy utazásra az ötlettől a gyártáson át a kereskedelemig. Az emberek szeretik hallani egy nagyszerű termék eredetét, különösen, ha véletlenül indult. A Mental Floss szerint a Corn Flakes, a Slinky, a Silly Putty, a Post-It Notes és mások is véletlenül születtek. Az Ön cégének van egy nagyszerű terméktörténete? Ha igen, szívesen hallanánk róla – tegye közzé történetét bármelyik közösségi médiacsatornánkon, beleértve a Facebookot, a Twittert vagy a LinkedIn-t.
Figyeljen a nyilvános visszajelzésekre a bevezetés után
Most, hogy a termék elérhető, készüljön fel a vásárlói véleményekre. A Yelp, a Google és más, a vásárlói visszajelzésekre létrehozott oldalak a modernkori fogyasztói jelentések. Nem számít, milyen sikeresen mutatta be a terméket a világnak egy átfogó termékbevezetési terv segítségével, a márka nyilvános megítélése brutális lehet, ha a szervezete túl sokat ígért és alul teljesített.
Ha negatív értékelést kap, legyen empatikus, és mindig pozitív üdvözlettel válaszoljon, és adjon rövid távú megoldást a fogyasztó azonnali aggályainak kezelésére, valamint hosszú távú megoldást annak biztosítására, hogy a jövőbeli ügyfelek ne találkozzanak ugyanazokkal a problémákkal. A véleményekkel és visszajelzésekkel való foglalkozás, amikor csak lehetséges, azt mutatja, hogy mennyire fektet be a termékébe és a vásárlói boldogságába, ami végső soron nagyobb hűséget és odaadást eredményez a márkája iránt.