Zoo de Louisville

Pour les avis spéciaux et les changements d’horaire, veuillez visiter Today at the Zoo.

Pour les questions relatives à COVID-19 , à la réouverture du zoo et aux billets, cliquez ici.

ANIMAUX

Accueillez-vous des animaux sauvages et des animaux domestiques blessés ?
Non. Le Zoo n’a pas l’espace ou les ressources nécessaires pour héberger d’anciens animaux de compagnie ou des animaux autres que ceux de notre collection prévue.
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Que dois-je faire si je trouve un animal blessé ou ce qui semble être un animal abandonné ?
Le Zoo de Louisville ne peut pas accepter les animaux blessés ou orphelins. Vous pouvez appeler Second Chances Wildlife Rehabilitators au 502-888-5470 ou visiter leur site Web pour des informations précieuses à Secondchanceswildlife.org. N’oubliez pas que la faune indigène, y compris les mammifères, les oiseaux, les reptiles et les amphibiens, est protégée par les lois étatiques et fédérales sur la faune. Les biologistes de la faune du département des ressources halieutiques et fauniques du Kentucky recommandent aux gens de laisser tranquilles les animaux sauvages qui semblent abandonnés ou blessés.
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Combien d’animaux avez-vous ?
Le zoo de Louisville compte plus de 1 200 animaux dans sa collection. Les favoris sont les gorilles, les lions, les tigres, les pingouins, les grizzlis et les ours polaires, les phoques et les otaries, les girafes, les hippopotames pygmées, les orangs-outans, les reptiles, des centaines d’oiseaux colorés et bien d’autres encore. Visitez la section Animaux du site Web pour plus de détails.
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Tous les animaux seront-ils sortis lors de ma visite ? Pourquoi certains ne sont-ils pas dehors lors de ma visite ?
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles certains animaux peuvent ne pas être exposés au public lors de votre visite : entretien régulier des expositions ; construction de nouvelles expositions ; problèmes de santé et examens ou formation ; les chambres sont souvent laissées ouvertes afin que les animaux aient les choix importants dont ils ont besoin pour entrer et sortir de leur chambre/espaces hors exposition, en particulier lorsque les conditions météorologiques posent problème ; s’il y a des bébés ou des protocoles de reproduction ; et si l’obscurité est impliquée, pour n’en citer que quelques-unes. Quelques expositions, dont Glacier Run, les îles et Gorilla Forest, ont des programmes de gestion des animaux qui prévoient la rotation des animaux dans et hors de l’exposition, ainsi que dans les espaces d’exposition, afin de fournir un enrichissement supplémentaire, une diversité d’expériences quotidiennes, du repos et du temps avec les gardiens de zoo/entraîneurs. La priorité est donnée à la sécurité et au bien-être des animaux à tout moment. Merci de nous aider à être des soigneurs experts.
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Puis-je amener mon chien d’assistance au Zoo?
Les chiens d’assistance sont autorisés. Les animaux de soutien émotionnel, de confort et de compagnie ne sont pas autorisés pour la sécurité de notre collection. Veuillez informer la réception du Zoo ou le preneur de billets de votre chien d’assistance.
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ADMISSION, STATIONNEMENT, SERVICES AUX HÔTES ET AMÉNITÉS

Pourquoi prélevez-vous la taxe de vente pour l’admission, les événements et autres articles ?

Le projet de loi 487 de la Chambre des représentants du Kentucky, entré en vigueur le 1er juillet 2018, nous obligeait à ajouter une taxe de vente de 6 % sur l’admission au Zoo, les événements spéciaux, les adhésions au Zoo et d’autres articles sélectionnés.

Le projet de loi 354 de la Chambre des représentants du Kentucky, entré en vigueur le 27 mars 2019, a annulé cette taxe.

Nous sommes tenus de suivre les lois et règlements applicables en matière de taxe de vente. Pour les produits taxables, vous verrez la notation (plus taxe). Le zoo de Louisville est une organisation à but non lucratif.

Puis-je acheter des billets et des adhésions en ligne ?
Oui. Consultez notre page Acheter en ligne pour plus de détails sur nos options en ligne.

Faites-vous payer le stationnement ?
Des frais de 6 $ par véhicule sont imposés aux invités qui se garent dans le lot du zoo, payables aux guichets d’admission. Pour plus de commodité, une carte de stationnement d’une journée peut être achetée en ligne sur notre boutique en ligne. Voici quelques spécificités du stationnement :

Les adhésions au Zoo de Louisville incluent le stationnement pendant les heures normales du Zoo (pas certains événements spéciaux). Membres : Si vous prévoyez d’acheter un billet d’invité pour quelqu’un qui n’est PAS couvert par votre carte de membre, vous voudrez peut-être rouler ensemble pour que votre invité puisse profiter de votre avantage de stationnement. Si l’invité conduit séparément, il se verra imposer des frais de stationnement aux guichets d’admission avec l’achat du billet.

Tous les non-membres du Zoo de Louisville qui visitent le Zoo se verront imposer des frais de 6 $ pour le stationnement dans le parc du Zoo. Les exceptions comprennent :

• Les bus scolaires ne se verront pas imposer de frais de stationnement. Tous les enseignants et accompagnateurs qui accompagnent les élèves arrivant dans le bus scolaire bénéficient d’une entrée et d’un stationnement gratuits UNIQUEMENT s’ils figurent sur le « billet d’entrée » officiel de l’école et paient l’entrée au Zoo en une seule transaction en tant que groupe (et entrent ensemble dans le Zoo). Ceux qui arrivent et paient séparément dans d’autres véhicules devront payer le plein tarif d’entrée et des frais de stationnement de 6 $.
• Les participants au safari de nuit ne paieront pas de frais de stationnement.
• Les activités sans entrée ne seront pas soumises à des frais de stationnement (ex, les livraisons, les dépôts, les rendez-vous d’affaires, les exposants spéciaux, les bénévoles/les docteurs en service, etc.)
• GROUPS:
• Les organisations réservant des pique-niques et autres événements par le biais des ventes de groupe auront des options de stationnement abordées dans leur contrat
• Les camps, YMCA, scouts et autres groupes entrant et payant en tant que groupe se verront imposer des frais de stationnement de 6 $ par véhicule. (Rappelons que les adhésions au Zoo ne sont pas valables pour les excursions et les entrées ou le stationnement des groupes).
• Événements publics spéciaux du Zoo (comme Halloween, la course/marche de 5 km Throo the Zoo, etc 🙂 Les frais de stationnement varieront pour les événements spéciaux du zoo. Vérifiez en ligne pour obtenir des informations avant votre arrivée au Zoo.

Le Zoo offre-t-il des remboursements ou des chèques pluie s’il commence à pleuvoir après l’arrivée ?
Le Zoo est ouvert toute l’année, qu’il pleuve ou qu’il vente. Nous n’offrons pas de remboursements, de remises, d’échanges ou de dates de pluie. Si le Zoo ferme en raison d’une météo défavorable ou d’autres problèmes imprévus, d’autres conditions peuvent s’appliquer. Nos boutiques de souvenirs proposent des vêtements de pluie à l’achat. Assurez-vous de préparer votre visite en vérifiant la météo à l’avance.
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Où puis-je séjourner pendant ma visite à Louisville ?
Visitez Louisville Tourism pour voir les options d’hébergement et la disponibilité ainsi que les forfaits combinés hôtel/billet !
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Y a-t-il un âge requis pour entrer au Zoo ?
Tous les âges sont les bienvenus au Zoo. Nous exigeons que toute personne âgée de moins de 11 ans soit surveillée.
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Vendez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, cliquez ici pour plus de détails.

Puis-je apporter de la nourriture ou des glacières dans le Zoo ?
La nourriture et les glacières sont les bienvenues au Zoo de Louisville. Les aires de pique-nique sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les boissons alcoolisées, les récipients en verre et les pailles sont interdits. Pour une liste complète des consignes de sécurité, cliquez ici.
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Avez-vous des poussettes, des chariots ou des fauteuils roulants à louer ?
Les poussettes (simples et doubles) ainsi que les fauteuils roulants sont disponibles à la location selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les prix et la zone d’informations supplémentaires sont disponibles ici. Ils sont disponibles à la location à la gare à gauche de la place principale en entrant dans le Zoo. Les invités sont également invités à apporter leur propre poussette, chariot, fauteuils roulants manuels ou électriques et/ou à profiter de notre service de navette de tram gratuit (dons bienvenus).

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Des fauteuils roulants motorisés peuvent-ils être loués ?
Les véhicules de commodité électriques (VCE) sont disponibles pour 30 $ chacun par jour. Les fauteuils roulants manuels sont également disponibles pour 10 $ chacun par jour. Les deux sont disponibles à la location sur la base du premier arrivé, premier servi et ils sont disponibles à la location à la gare à gauche de la place principale en entrant dans le Zoo.

Les VCE peuvent être réservés en ligne ici au moins un jour à l’avance pour 35 $ chacun par jour. Un préavis d’annulation de 24 heures est requis pour un remboursement complet. Pour une liste complète des règles et des restrictions, cliquez ici. Les invités sont invités à apporter leurs propres fauteuils roulants motorisés ou manuels et/ou à profiter de notre service de navette de tram gratuit (dons bienvenus).

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Si vous trouvez que vous avez besoin d’une assistance spéciale pendant votre visite au Zoo, veuillez contacter l’employé du Zoo le plus proche (reconnaissable au polo du Zoo de Louisville et à la radio) ou composez le (502) 459-2181 pour la réceptionniste du Zoo.
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Y a-t-il un tarif séparé pour le Splash Park ?
Non, l’admission est actuellement incluse avec votre adhésion au Zoo ou l’admission régulière au Zoo. Pour plus de détails, cliquez ici.
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Avez-vous une tyrolienne ?
Non, nous ne proposons pas cette attraction. Visitez Rides and Attractions pour une liste complète des manèges et attractions.
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Avez-vous des réductions pour les militaires ?
Nous avons plusieurs niveaux de réductions pour les militaires. Une carte d’identité militaire valide est requise :

• Le personnel militaire en service actif bénéficie d’une entrée générale gratuite (non valable pour les forfaits de billets avec manèges/attractions, les événements spéciaux avec billets ou les adhésions.). Les militaires en service actif n’ont pas à réserver leurs billets à l’avance, mais tous leurs invités devront acheter des billets à l’avance, il n’y aura pas de vente de billets en direct aux guichets.
• Les personnes à charge du personnel militaire actif bénéficient d’une réduction de 10% sur les entrées générales. (Temporairement non accessible en raison de Covid-19)
• Le personnel militaire retraité bénéficie d’une réduction de 10% sur l’entrée générale. (Temporairement non accessible en raison de Covid-19)
• Présenter une carte d’identité militaire valide au bureau d’adhésion du Zoo pour discuter des options de réduction d’adhésion.
• Nous offrons généralement une entrée gratuite pour les militaires actifs et retraités et leurs personnes à charge le jour des vétérans (avec une pièce d’identité valide). Vérifiez sur notre page de prix avant d’assister.
• L’ITR du Fort Knox offre des billets d’admission générale à prix réduit. pour plus d’informations, contactez l’ITR au 502-624-5030.
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Est-il permis de fumer au Zoo ?
Le tabagisme (tabac et e-cigarettes) est interdit dans tout le Zoo, sauf dans plusieurs zones désignées. Consultez la carte du Zoo pour connaître les zones fumeurs actuelles qui sont marquées par des triangles jaunes. Nous apprécions votre coopération.
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Avez-vous un endroit où je peux allaiter mon enfant ?

Les mamans peuvent allaiter dans tout endroit public du Zoo. La loi du Kentucky KRS 211.755 permet à une mère d’allaiter son bébé ou de tirer son lait maternel dans tout endroit public ou privé. Les municipalités ne sont pas autorisées à promulguer une ordonnance interdisant ou limitant l’allaitement dans tout lieu public ou privé. Il est interdit aux personnes d’interférer avec une mère qui allaite dans n’importe quel lieu. Une station d’allaitement est disponible dans le bureau des premiers secours sur l’esplanade avant et dans la Cub House du Snow Leopard Pass (lorsque les cours ne sont pas en cours) si les mères qui allaitent préfèrent l’intimité.
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Accueillez-vous des fêtes d’anniversaire ?
Cliquez ici pour obtenir des informations sur les fêtes d’anniversaire.
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DIVERS

Comment puis-je obtenir un emploi au Zoo de Louisville ou faire du bénévolat pour aider ?
Veuillez consulter nos sections Ressources humaines ou Bénévolat du site Web.
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Le Zoo a-t-il un programme de recyclage ?
Nous en avons un – et grâce à notre partenaire Westrock, le recyclage au Zoo est plus facile que jamais ! Lisez notre nouveau programme de recyclage.
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Qu’y a-t-il d’autre à faire à Louisville après avoir terminé au Zoo ?
Louisville a beaucoup d’attractions intéressantes et excitantes et des tonnes de choses à faire et à voir. Visitez gotolouisville.com pour plus d’informations.
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Des opportunités d’observation au poste de travail sont-elles disponibles ?
À l’heure actuelle, nous ne programmons pas d’opportunités d’observation au poste de travail individuelles. Nous introduirons bientôt un nouveau programme pour les élèves du secondaire désireux d’en savoir plus sur les carrières dans les domaines zoologiques, vétérinaires, environnementaux et autres domaines connexes. Revenez ici pour plus de détails lorsque nous les aurons.
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