Les billets ne sont valables que pour l’événement, la date, l’heure et le siège indiqués. Les billets achetés par téléphone et sur le web sont soumis à des frais de manutention. Dans certains cas, les billets achetés avec une carte de crédit à la billetterie peuvent également être soumis à des frais. Les billets ne sont pas remboursables, sauf si la représentation est annulée par le NJPAC. Toute personne entrant dans la salle doit être munie d’un billet valide, y compris les porteurs d’armes. Les clients qui ne sont pas à leur place au début d’une représentation ou qui quittent une représentation peuvent faire l’objet d’une entrée retardée. Dans certains cas, l’entrée retardée peut ne pas avoir lieu avant l’entracte. Les heures d’entrée tardive sont établies par chaque artiste en collaboration avec notre personnel de gestion. Les artistes, les dates, les heures, les lieux et les programmes sont susceptibles de changer. L’utilisation d’appareils d’enregistrement audio et vidéo de tous types et la prise de photos sont interdites à l’intérieur du théâtre et pendant les représentations. Une telle activité peut constituer une violation des lois sur le droit d’auteur. Par courtoisie envers les artistes et les autres membres du public, veuillez faire taire les téléphones portables et les appareils de messagerie et vous abstenir de toute communication électronique pendant les représentations.
La nourriture est interdite à l’intérieur du théâtre. Les boissons peuvent être autorisées pour certaines représentations. Le NJPAC recommande aux enfants de moins de cinq ans de ne pas assister aux représentations pour adultes. La direction se réserve le droit de faire sortir les individus créant une perturbation sans compensation pour le coût payé pour les billets.
Les sacs à dos, les valises, les sacs (à l’exception des sacs à main) ne peuvent pas être apportés dans les théâtres. Ils doivent être laissés au vestiaire, ou lorsque le vestiaire n’est pas ouvert, à la direction de la maison. Les articles peuvent être vérifiés gratuitement. Le CNJPAC se réserve le droit d’inspecter les sacs à dos, les valises et les sacs lors de leur enregistrement. Dans certains cas, le NJPAC peut exiger l’inspection de tous les sacs à main et valises au point d’entrée des halls des théâtres. Les personnes avec des sacs à couches entrant dans le théâtre peuvent être fouillées à la discrétion de la sécurité.
Le NJPAC est accessible aux personnes handicapées. Il est conseillé aux personnes handicapées de contacter les services de billetterie du NJPAC au 1-888-go-njpac (1-888-466-5722) avant d’acheter leur billet. Le personnel des services de billetterie est prêt à les aider à s’asseoir. Les personnes malentendantes doivent appeler le NJ Relay Services au 711 pour obtenir de l’aide afin de communiquer avec le personnel du service de billetterie. Les animaux d’assistance enregistrés qui aident les personnes handicapées sont autorisés dans le théâtre.