Le sondage sur la satisfaction de la clientèle de KFC, que l’on trouve sur le site www.MyKFCexperience.com, est un questionnaire en ligne conçu par KFC qui est utilisé pour mesurer la satisfaction de leurs clients à l’égard de produits et de services spécifiques offerts par KFC. L’entreprise souhaite que ces informations que vous lui fournissez l’aident à améliorer les produits, les services rendus et l’atmosphère générale du magasin. Ce sondage est rempli en ligne pour votre commodité.
Participer à ce sondage vous permet d’avoir une voix. Vous êtes autorisé à laisser des commentaires honnêtes sur votre récente expérience au restaurant. Vous pouvez être aussi critique ou aussi élogieux que vous le souhaitez, afin que l’entreprise ait une bonne idée de votre expérience. L’entreprise souhaite recevoir ces informations importantes afin d’apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Elle peut ainsi apporter des améliorations. En prime, vous avez une chance de recevoir un code de validation à échanger en magasin.
Détails du sondage sur la satisfaction des clients de KFC
| Topic | Détails |
|---|---|
| Nom de l’enquête | Enquête sur la satisfaction des clients de KFC |
| L’URL de l’enquête | https://www.mykfcexperience.com/ |
| Prix du sondage | Sandwich croustillant du Colonel gratuit |
| Reçu valable | 7 jours |
| L’offre expire | 30 jours après la date du reçu |
| La limite de l’enquête | 1 par personne, par reçu |
| Limite d’offre | Limite d’un article gratuit par reçu et par visite |
A propos de KFC
KFC, fondé par Harland Sanders en 1952, est la deuxième plus grande chaîne de restauration rapide au monde. Spécialisée dans le poulet frit avec sa recette secrète de 11 herbes et épices, KFC est présente dans plus de 120 pays dans le monde. Elle a également été l’une des premières chaînes de restauration rapide à étendre ses activités à l’international lorsqu’elle a ouvert des magasins d’usine au Royaume-Uni, au Mexique et au Canada dans les années 1960.
Située à Louisville, dans le Kentucky, KFC est une filiale de Yum ! Brands, la même société de restauration qui possède également Taco Bell et Pizza Hut. Elle sert des dizaines de milliers de clients chaque jour.
Comment répondre au sondage sur la satisfaction des clients de KFC
Vous devez :
- avoir accès à un ordinateur et à Internet.
- pouvoir lire l’anglais ou l’espagnol.
- Avoir votre récent reçu de KFC qui contient une invitation pour le sondage.
Prendre en ligne:
- Aller sur www.MyKFCexperience.com.
- Entrer le numéro du magasin, la date de l’heure et le numéro du ticket de votre reçu et cliquer sur démarrer. Vous trouverez également un guide utile pour localiser les informations.
- Lisez ce qui concerne l’enquête, puis utilisez une échelle de cinq points pour répondre à une question sur votre expérience.
- Sélectionnez le type de visite que vous avez eu.
- En utilisant à nouveau l’échelle, évaluez votre expérience des phrases listées. Celles-ci peuvent inclure la rapidité, le goût et la précision.
- En utilisant à nouveau l’échelle, répondez si vous reviendrez et recommanderez le restaurant à d’autres personnes.
- Répondrez si vous avez eu un problème. Si oui, on vous demandera de fournir des informations supplémentaires.
- On vous demandera d’écrire des commentaires pour dire si vous avez été très satisfait ou pourquoi vous n’avez pas été très satisfait. Ceci est facultatif, mais peut être très important, alors veuillez l’utiliser à bon escient.
- Répondre à quelques questions par oui ou par non. Si vous voulez participer, sélectionnez oui et indiquez votre nom et votre numéro de téléphone.
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