Meilleure marque d’imprimantes pour la satisfaction globale de la clientèle
La fidélité à la marque est pour les nuls. Je l’ai dit, et je le pense.
J’ai parlé à des représentants de certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde, et ils vous diront tous la même chose. La principale préoccupation de leur entreprise est de créer un produit de valeur pour leurs clients. Et ce ne sont que des conneries.
Ces entreprises se soucient de faire de l’argent, et rien d’autre. Elles ne sont pas loyales envers vous, donc il n’y a aucune raison d’être loyal envers elles.
Maintenant que la diatribe de Negative Nelson est passée, je suis curieux de voir quelle est la meilleure marque d’imprimante. J’ai ma favorite personnelle, et je vais voir comment elle est contestée.
Meilleure marque d’imprimante : Comment fonctionne le classement
Je vais analyser les quatre meilleures marques d’imprimantes ; Brother, Canon, Epson et HP. D’abord, je vais attribuer des points sur une échelle de un à cinq dans plusieurs aspects de l’imprimante. Ensuite, je vais classer la qualité globale des imprimantes laser et à jet d’encre de chaque entreprise. Celles-ci seront notées de un à vingt, donc elles ont plus de poids.
À la fin, nous ferons le décompte des points, et celui qui obtiendra le plus de points gagnera. Bonne chance à chacun des concurrents, et que Dieu ait pitié de votre âme.
Qualité d’impression
Brother – 3
Ce n’est pas que Brother n’a pas une excellente qualité d’impression ; ils l’ont ! Cependant, Brother a tendance à se concentrer davantage sur le coût que sur la qualité d’impression. Ajoutez à cela le fait que Brother se concentre principalement sur le secteur des imprimantes laser, et ils ne sont tout simplement pas la meilleure marque d’imprimantes dans cette catégorie
Canon – 5
J’ai déchiré sur Canon dans le passé pour avoir des systèmes de cartouches ridicules. Vous n’avez pas besoin de sept cartouches pour imprimer des photos incroyables. Cependant, les imprimantes Canon impriment des photos incroyables. Même leurs imprimantes qui utilisent un système à deux cartouches ont une grande qualité d’impression.
Epson – 5
Il n’y a pas mieux que cela. Pour une imprimante domestique, vous ne trouverez pas d’impression de meilleure qualité ou de meilleure résolution. Si une Epson n’imprime pas d’assez bonnes photos pour vous, alors vous avez besoin d’une imprimerie professionnelle.
Caveat : gardez vos têtes d’impression propres !
HP – 4
Les imprimantes HP ont une grande qualité dans tous les domaines. Les imprimantes laser créent des documents textuels nets, et la plupart de leurs imprimantes photo créent des impressions sans bordure en haute résolution. Elles ne sont pas tout à fait aussi précises ou riches que Canon ou Epson, mais elles sont toujours de très haute qualité.
Qualité de numérisation
Brother – 3
Cette catégorie est similaire à la précédente. Ce n’est pas que les imprimantes Brother ont une mauvaise qualité d’impression. C’est juste que ce n’est pas une priorité. Les imprimantes Brother sont axées sur la réduction des coûts, la capacité de numérisation étant un attribut supplémentaire.
Canon – 4
Typiquement, lorsque vous avez une bonne imprimante photo, vous avez un bon scanner. Ce que j’ai remarqué, c’est que les imprimantes laser Canon ont également une incroyable capacité de numérisation des images. Elles pourraient même numériser de meilleures images que leurs imprimantes photo.
Epson – 5
Les imprimantes Epson sont juste à des kilomètres devant les autres en termes de qualité de numérisation. Elles devraient obtenir un 10 ici. Je crois que c’est en partie parce qu’Epson construit des scanners dédiés aux professionnels. Ils emploient la même technologie pour mettre des scanners de super haute résolution dans toutes leurs imprimantes.
HP – 4
HP construit toutes ses imprimantes pour la valeur. Donc, leurs scanners sont bons pour le prix. Vous ne pourriez pas acheter un scanner professionnel pour le prix de ces imprimantes, donc vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu’elles en aient un intégré.
Coût total de possession
Brother – 5
Pour cette catégorie, j’ai dû penser au coût moyen de possession sur toute la gamme de produits du fabricant. C’est là que Brother brille. Leurs imprimantes laser vous font économiser de l’argent, et leurs imprimantes à jet d’encre vous font économiser de l’argent. Brother est le haut de gamme pour l’impression sur un budget.
Canon – 1
Canon va assassiner votre famille avec leurs prix d’encre. Sérieusement, celui de vos enfants qui est le meilleur avec une pelle devra peut-être être vendu à une entreprise de creusement de fossés pour pouvoir se payer votre encre. Heureusement, vous avez une réserve.
Epson – 3
Epson n’est pas beaucoup mieux que Canon ou HP en ce qui concerne l’encre. La raison pour laquelle il est au milieu de la route est en raison des imprimantes EcoTank. Ils vous permettent d’économiser une tonne d’argent sur l’encre et le coût total de possession de votre imprimante.
HP – 4
Alors que tout le monde aime se plaindre du coût des cartouches de HP, elles sont presque toujours égales ou moins chères que les modèles comparables des autres marques. Ajoutez à cela le coût total bon marché de posséder un jet laser HP ou d’avoir un abonnement à Instant Ink, et HP est meilleur pour vous faire économiser de l’argent que vous ne le pensiez.
Service client
Brother – 3
Le service client de Brother est assez basique. Ils essaient de vous aider à résoudre les problèmes par téléphone, essaient de vous faire revenir au magasin et, en de rares occasions, ils peuvent remplacer votre produit défectueux. Rien de spécial, mais mieux que la plupart des fabricants d’imprimantes.
Canon – 3
Canon est dans la même ligue que Brother. Pour les fabricants d’imprimantes, le strict minimum est le mieux que vous puissiez espérer. Ils vont répondre au téléphone à un moment donné, faire de l’humour avec vos questions, essayer d’aider. Yay.
Epson – 2
Le support technique d’Epson est une ordure. Je le déteste. En tant que détaillant, je peux à peine obtenir des réponses, et j’ai des représentants que je peux appeler. Le support client pour les imprimantes est juste terrible, et je suis désolé.
HP – 1
J’ai l’impression que j’aurais dû les classer sur une échelle de zéro à cinq, parce que HP mérite un zéro pour le service client. C’est de la merde. Dans 99% des cas, ils vous disent de le rapporter au magasin, et dans l’autre %1 ils essaient de vous faire payer pour une réclamation de garantie. Ils devraient brûler leurs centres d’appels pour l’argent de l’assurance, car ils ne servent à rien d’autre.
Imprimantes à jet d’encre
Brother – 12
Cela semble un peu injuste. Brother ne consacre tout simplement pas beaucoup d’attention à ses imprimantes à jet d’encre. Ils font quelques jet d’encre qui ont des coûts d’impression très compétitifs. Cependant, les lasers sont toujours leur pain et leur beurre.
Canon – 15
Canon fait de meilleurs jet d’encre que tout le reste, mais ils ne sont toujours pas incroyables. Ils ont un gros problème avec le coût et l’efficacité de leurs cartouches. Il est donc difficile pour moi de les recommander.
Epson – 18
Epson est surtout connu pour fabriquer des imprimantes à jet d’encre qui créent des impressions magnifiques. C’est pourquoi ils ont aussi une série professionnelle d’imprimantes grand format. Ils font un produit de grande qualité pour un utilisateur plus léger.
HP – 20
HP fait de meilleures imprimantes à jet d’encre que quiconque. Vous pouvez être salé à ce sujet, mais c’est la vérité. Il y a une raison pour laquelle ils vendent plus d’imprimantes à jet d’encre que n’importe qui d’autre. C’est parce qu’ils sont la meilleure marque d’imprimante pour les imprimantes à jet d’encre.
Imprimantes à jet d’encre
Brother – 20
Brother est la meilleure marque d’imprimante pour les imprimantes laser. Je doute que vous trouviez quelqu’un qui puisse le contester. Elles sont rapides, peu coûteuses et fiables. Comme leurs machines à coudre, et comme leurs machines à écrire, Brother fabrique les meilleures imprimantes laser parce que c’est ce qui leur importe.
Canon – 8
Canon fabrique bien quelques imprimantes laser, et elles ne sont pas terribles. Elles ne sont juste pas si bonnes non plus. Elles sont très moyennes, et leur gamme est très limitée. Je sens que si Canon veut continuer sur le marché des imprimantes laser, ils doivent sauter à pieds joints, au lieu de flirter avec la ligne.
Epson – N/A
Epson ne fait pas d’imprimantes laser grand public. Ça craint de craindre.
HP – 18
HP fabrique d’excellentes imprimantes laser. La plupart de mes clients ne savent même pas que HP fait des imprimantes laser parce que Brother a une telle domination dans l’espace. Pourtant, HP fabrique un excellent produit qui, honnêtement, donne à Brother une course pour son argent. Beaucoup de leurs modèles sont en fait meilleurs que les modèles comparables de Brother. Si vous avez besoin d’une imprimante laser couleur tout-en-un qui vous permet d’économiser beaucoup d’argent, donnez une chance à HP.
Le verdict
4e place : Epson (33 pts)
Cela semble sale, mais Epson souffre définitivement parce qu’ils ne proposent pas d’imprimantes laser. Et, bien que cela semble injuste, la meilleure marque d’imprimantes ne peut pas être celle qui n’offre pas tout. Désolé, mon vieil ami.
3ème place : Canon (36 pts.)
Je suis surpris que Canon ne soit pas dernier, car je déteste un peu leurs imprimantes. Je suppose que je dois admettre que, même si elles sont souvent une arnaque pour l’encre, elles ont une grande qualité d’impression.
Deuxième place : Brother (46 pts.)
Avant de faire les calculs, j’étais sûr que Brother allait gagner. J’adore leurs machines. Cependant, ils ont surtout mis l’accent sur les imprimantes laser, donc je pense que cela leur a fait un peu mal. Oh bien, la deuxième place n’est pas une honte.
1ère place : La meilleure marque d’imprimante : HP (51 pts.)
Typez les haters, mais je n’ai pas choisi cela. Pour moi, le support client de HP devrait être disqualifiant, mais je ne peux pas tricher avec les chiffres. Ils excellent à être assez bons dans tous les domaines, et c’est pourquoi HP est la meilleure marque d’imprimantes. Désolé, pas désolé.
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