Avec ses derniers iPhone 6S et 6S Plus de 16 Go, Apple a répondu à la question de savoir ce qui, selon elle, compte vraiment : le profit ou l’expérience utilisateur ?
Les nouveaux iPhones sont resplendissants de nouvelles fonctionnalités, bien qu’il s’agisse de l’année « tock » du cycle de mise à jour « tick, tock » d’Apple et qu’ils aient exactement le même aspect que les iPhone 6 et 6 Plus de l’année dernière.
Mais l’écran 3D Touch, le meilleur appareil photo, le moteur Taptic et les processeurs plus rapides cachent tous une chose : les iPhone 6S et 6S Plus de départ, coûtant respectivement 539 £ et 619 £, ne sont toujours livrés qu’avec 16 Go de stockage.
L’iPhone est livré avec 16 Go de stockage depuis l’iPhone 4 de 2010. Apple veut vraisemblablement conserver un point de prix plus bas pour commercialiser ses téléphones, et être en mesure de vendre aux clients la version 64 Go – générant ainsi 80 £ de revenus supplémentaires.
Presque toutes les entreprises font précisément cela, y compris le principal rival d’Apple en matière de téléphones Samsung. Et vous pouvez argumenter que les utilisateurs ont le choix – payer plus pour avoir plus – mais la grande majorité n’apprécie pas à quel point 16GB est maintenant petit. Ils veulent simplement un iPhone et achètent ce qu’on leur donne par défaut, c’est-à-dire généralement le moins cher.
Le problème est que 16 Go ne sont pas un espace de stockage suffisant pour les smartphones d’aujourd’hui. Après le formatage et l’installation du système d’exploitation, cela finit par fournir environ 12 Go d’espace de stockage pour l’utilisateur.
En 2012, la taille moyenne des applications était de 23 Mo. Les écrans Retina ont considérablement augmenté cette taille, car chaque application doit comporter des images en bien meilleure résolution, qui prennent plus de place. Les apps sont également plus complexes, en font plus et offrent des expériences plus riches – tout ce qui est bon dans un écosystème d’apps dynamique – mais elles prennent aussi plus d’espace dans le processus.
Apple a augmenté la plus grande taille des apps à 4 Go cette année, ce qui signifie qu’une seule app peut prendre un quart de l’espace sur l’iPhone normal. Toutes les applications ne sont pas massives, bien sûr. Facebook pèse 95,2 Mo, Twitter 62,7 Mo, Snapchat 52,9 Mo et l’application du Guardian 24,7 Mo.
C’est la taille de l’application installée non ouverte, mais dès qu’elle commence à faire quelque chose – mettre en cache les images et les données dont elle a besoin pour fonctionner – la taille des applications commence à gonfler.
L’application Twitter, par exemple, peut facilement atteindre plus de 240 Mo, pour un utilisateur régulier de Twitter. L’application Facebook peut facilement atteindre cette taille également, tandis que beaucoup d’autres, y compris l’application Messages d’Apple, peuvent commencer à peser sur les données si les utilisateurs commencent à envoyer des photos.
Supprimez ces photos
En parlant de photos, l’iPhone 5S et 6 prennent des photos 8MP qui font un peu plus de 3 Mo chacune, ce qui fait que les vacances moyennes, et les quelque 200 photos qui les accompagnent, représentent un morceau de 600 Mo du stockage.
L’iPhone 6S dispose désormais d’un appareil photo de 12MP, ce qui signifie des photos plus grandes qui occuperont plus de stockage, et les nouvelles Live Photos d’Apple consommeront encore plus d’espace avec leur vidéo et leur audio ajoutés. Vous pouvez oublier le tournage de vidéos 4K, qui consomme environ 300 Mo par minute. Ces 16 Go de stockage pourraient facilement être remplis uniquement de photos, sans parler de tout le reste.
Il existe des moyens de décharger ces photos sur le stockage en nuage, bien sûr, mais la plupart des utilisateurs ne le font pas par défaut et sont simplement obligés d’en supprimer certaines.
Qu’en est-il de la musique ? La plupart des gens utilisent leur smartphone pour écouter de la musique d’une manière ou d’une autre, et si le streaming est catalogué comme la solution, nos réseaux 3G et 4G ne sont pas partout et on ne peut pas toujours compter sur eux pour étancher notre soif de musique.
Un album moyen de 12 titres stocké sur un iPhone à partir du magasin de musique iTunes d’Apple ou d’Apple Music occupe environ 90 Mo de stockage. Une liste de lecture de 200 titres occupe donc environ 1,5 Go de stockage, soit environ 12 % d’un iPhone de 16 Go.
C’est sans parler des autres médias tels que les films et les émissions de télévision proposés par les différentes boutiques d’Apple ; nous passerons sous silence ceux qui pèsent environ 1 Go par film.
Le coût des jeux
Les plus grands contrevenants, bien sûr, sont les jeux. Même un petit jeu comme le favori actuel d’Apple, Crossy Road, pèse 74,7 Mo d’espace avant d’être ouvert. Angry Birds 2 occupe 91,6 Mo, Candy Crush Saga 55 Mo et Monument Valley, acclamé par la critique, exige 275 Mo sans le pack d’extension Forgotten Shores.
Ces jeux sont tous petits comparés aux jeux graphiquement riches comme Real Racing 3, qui réclame au moins 855 Mo de votre stockage. Même un jeu de cartes comme le populaire Hearthstone de Blizzard exige un minimum de 868 Mo de stockage. Un joueur avide de Hearthstone, par exemple, avec tous les derniers contenus, aura besoin d’au moins 1,3 Go d’espace sur son smartphone.
L’utilisateur moyen avait 27 applications sur son iPhone à la fin de 2013 selon les données de Nielsen, ce qui signifie qu’avec des applications de plus en plus grandes et des photos, de la musique et des vidéos de plus en plus attrayantes, 12 Go d’espace semblaient peu l’année dernière, et encore moins aujourd’hui.
S’il manque de stockage, le smartphone se comporte mal et offre une expérience utilisateur très insatisfaisante. Les utilisateurs sont obligés de supprimer des souvenirs précieux, des morceaux qu’ils pourraient vouloir écouter ou des applications et des jeux qu’ils ne peuvent plus se permettre de garder sur votre téléphone, et cela pourrait être juste pour installer une mise à jour.
Compte tenu du fait qu’Apple ne permet pas aux utilisateurs d’ajouter du stockage avec des cartes amovibles, si elle se souciait de l’expérience utilisateur de la grande majorité de ses utilisateurs, elle aurait dû augmenter la capacité de stockage de l’iPhone de départ.
Le cabinet d’analystes IHS a estimé que le stockage coûtait à Apple 0,42 $ par Go de stockage. Ajouter 16 Go de stockage supplémentaire pour passer à 32 Go n’aurait coûté à Apple que 6,72 $ de plus par smartphone, ce qu’elle aurait pu facilement manger dans ses marges bénéficiaires – les plus importantes du secteur, et de loin.
Les iPhone 6S et 6S Plus sont des smartphones haut de gamme, dont Apple affirme qu’ils sont les « smartphones les plus avancés au monde ». Pourtant, le reste de l’industrie, y compris le grand rival Samsung, s’est réveillé au fait que 16 Go n’est pas assez de stockage de nos jours et permet aux utilisateurs d’ajouter leur propre stockage aux smartphones haut de gamme ou fournit au moins 32 Go d’espace noté pour leurs modèles de base.
En 2015, toute personne qui achète un smartphone de 16 Go risque de manquer rapidement d’espace ou d’être obligée de choisir les applications qu’elle utilise. C’est un problème pour l’utilisateur, mais c’est aussi un problème pour Apple – ses innovations pour l’iPhone 6S ne seront pas perçues comme aussi bonnes qu’elle le pense si les utilisateurs manquent rapidement d’espace pour stocker leurs vidéos 4K.
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