FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Q. QUAND LE JEU OUVERT EST-IL ?
Lundi – Vendredi 10-5. Passez simplement nous voir. (Les vacances scolaires comme MLK Day et Spring Break nécessitent des billets achetés à l’avance)
Samedi – Dimanche. Les heures de jeu varient en fonction du billet acheté. Le week-end, les billets doivent être achetés en ligne avant l’arrivée. Les billets de jeu de fin de semaine sont limités et se vendent rapidement.
Q. POURQUOI LES BILLETS EN LIGNE SONT NECESSAIRES LES WEEK-ENDS ET LES VACANCES SCOLAIRES ?
Les samedis et les dimanches sont les jours les plus chargés de la semaine. Nous accueillons des fêtes d’anniversaire et sommes également les plus occupés par les familles qui viennent acheter des balançoires, des trampolines et des paniers de basket. Dans un effort pour garder la salle d’exposition sûre et confortable pour tous les invités, nous devons limiter la circulation des jeux ouverts le week-end.
Q. QUELS SYSTÈMES SCOLAIRES AFFECTENT LE MAGASIN COLUMBIA?
Comté de Howard et/ou comté de Baltimore
Q. LE JEU EST-IL SURVEILLÉ?
Tous les parents sont responsables de la surveillance de leurs propres enfants lorsqu’ils sont sur le terrain de jeu. Un formulaire de renonciation doit être rempli avant le jeu.
Q. DOIS-JE REMPLIR LA RENONCIATION CHAQUE FOIS QUE JE VISITE ?
Non, une fois que la renonciation est dans le dossier, vous n’avez pas besoin de la remplir à nouveau, sauf si vous apportez des enfants qui ne sont pas comptabilisés sur une renonciation précédente.
Q. QUAND LES BILLETS DE WEEK-END SONT POSTÉS ?
Les billets de week-end pour Columbia sont mis sur notre site web chaque jeudi à 10h pour la pièce de ce week-end. Nous ajoutons un nombre limité de billets et ils se vendent rapidement.
Q. Ai-je besoin d’une réservation pour les jeux en semaine ?
Seuls les groupes de plus de 10 enfants doivent faire une réservation pour les jeux en semaine. Pendant les vacances scolaires, comme le MLK Day et le Spring Break, des billets en ligne sont nécessaires. Pour faire une réservation de groupe, appelez le 410-992-0992 poste 101.
Q. COMBIEN COÛTE-T-IL ?
9 $ par enfant (12 mois et plus)
Il n’y a pas de frais pour les adultes ou les bébés de moins d’un an.
Q. Combien de temps pouvons-nous rester ?
Jusqu’à deux heures par visite.
Q. QU’EN EST-IL DES CHAUSSURES ?
Avec ou sans, mais pas pieds nus.
Q. SI JE VAIS FAIRE DU SHOPPING, DOIS-JE PAYER POUR QUE MES ENFANTS puissent jouer ?
Absolument pas ! Les réservations, les billets ou le paiement ne sont jamais nécessaires pour faire du shopping et vos enfants sont les bienvenus pour jouer pendant que vous faites du shopping.
Q. PEUT-ON MANGER OU BOIRE DANS LE SALON?
Les jours de semaine, oui. Les week-ends, non. Aucune nourriture ou boisson n’est autorisée sur le plancher de la salle d’exposition ; cependant, nous avons une salle de fête que vous êtes invités à utiliser pour manger tant qu’elle n’est pas occupée par une fête les jours de semaine. Le week-end, les salles de fête sont toujours pleines, alors s’il vous plaît pas de nourriture le week-end!
Q. QU’Y A-T-IL À FAIRE ?
Nous avons beaucoup de choses pour divertir les enfants, y compris des balançoires, des trampolines et des buts de basket-ball.
Q. À QUEL ÂGE EST CONÇUE VOTRE INSTALLATION ?
Les enfants de 8 ans et moins sont les meilleurs, mais nous avons des balançoires pour bébés pour les plus petits et de grands ensembles et trampolines pour les plus grands. Nous facturons pour tout enfant de plus de 12 mois.
Q. QU’EST-CE QUI EST REQUIS POUR JOUER?
Une décharge pour chaque enfant doit être remplie en entier avant de jouer. Il est plus facile si elle est remplie avant l’arrivée afin que les enfants puissent commencer à jouer immédiatement.
Q. PUIS-JE DÉPOSER LES ENFANTS ET PARTIR ?
NON, LES PARENTS DOIVENT RESTER AVEC LES ENFANTS. LA SURVEILLANCE D’UN ADULTE EST REQUISE.
Q. PUIS-JE ORGANISER UNE PETITE FÊTE D’ANNIVERSAIRE EN ACHETANT UN LOT DE BILLETS OPEN PLAY ?
NON, TOUTES LES FÊTES D’ANNIVERSAIRE, PETITES OU GRANDES, DOIVENT ÊTRE CORRECTEMENT PROGRAMMÉES À L’AVANCE. POUR FAIRE UNE FÊTE À PLAY N’ LEARN, réservez votre fête à Columbia Play N’ Learn | Réservez votre fête à Chantilly Play N’ Learn.
Q. Êtes-vous un terrain de jeu intérieur ou extérieur ?
Nous sommes un terrain de jeu intérieur.
Q. Y a-t-il du WIFI ?
Oui. Le réseau est Play N’ Learn guest, pas de mot de passe requis.
Q. Y a-t-il de l’air conditionné ?
Oui. Nous avons l’air conditionné et le chauffage.
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