Il existe des dizaines de solutions d’accès à distance pour les consommateurs et les entreprises, notamment LogMeIn. Avant de choisir l’un de ces services, discutons des caractéristiques et des fonctionnalités de chaque option ci-dessous.
Qu’est-ce que LogMeIn ?
LogMeIn offre un logiciel d’accès et d’assistance à distance destiné aux petites et moyennes entreprises. Il permet aux utilisateurs d’accéder à distance à des ordinateurs depuis un bureau ou une application mobile. Avec LogMeIn, les utilisateurs bénéficient également de 1 To de stockage dans le cloud.
LogMeIn propose trois options d’adhésion avec une facturation annuelle. Le plan le moins cher permet l’accès à distance à deux ordinateurs, tandis que l’option la plus chère permet aux utilisateurs d’accéder jusqu’à dix ordinateurs. Tous les plans autorisent un nombre illimité d’utilisateurs, l’impression à distance et les affichages multi-moniteurs.
A côté du logiciel d’accès à distance, LogMeIn fournit une gamme de services de niveau entreprise, notamment la gestion des points de terminaison, la surveillance à distance et le déploiement à distance.
Quelles sont les alternatives à LogMeIn ?
Il existe de nombreuses alternatives à LogMeIn. Certaines de ces options sont disponibles gratuitement, permettant aux utilisateurs de configurer instantanément un accès à distance à un ordinateur de bureau pour le support informatique ou tout autre objectif.
Discutons des meilleurs sites et outils similaires à LogMeIn pour les personnes qui recherchent d’autres possibilités de ce logiciel populaire.
1) TeamViewer
TeamViewer est l’une des applications de bureau à distance les plus téléchargées. Alors que TeamViewer offre plusieurs options d’adhésion payantes pour les entreprises, des licences gratuites sont disponibles pour un usage personnel.
TeamViewer fournit un accès multiplateforme. Avec l’accès multiplateforme, les utilisateurs peuvent contrôler un PC avec un appareil mobile ou vice versa. Le client TeamViewer fonctionne sur les appareils Android, Windows 10 mobile et les ordinateurs de bureau.
Pour une connexion à distance sécurisée, TeamViewer utilise un cryptage AES 256 bits et une authentification à deux facteurs.
Les utilisateurs peuvent également configurer des listes blanches d’IP, permettant uniquement aux appareils répertoriés d’établir une connexion à distance. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent visualiser et contrôler l’autre appareil, ce qui constitue une solution simple pour le support du bureau à distance ou l’accès à un ordinateur de travail à partir de la maison.
2) RemoteToPC
RemoteToPC offre un accès au bureau à distance pour 10 à 500 ordinateurs, selon le plan que les utilisateurs sélectionnent. Tous les plans permettent aux utilisateurs de transférer des fichiers et d’établir des connexions illimitées. Avec le plan de base, les utilisateurs peuvent accéder à distance à un maximum de dix ordinateurs et surveiller ces postes de travail par le biais d’un centre de commande.
En plus de l’accès au bureau à distance, RemoteToPC inclut la surveillance de la santé du PC à distance. Le logiciel surveille l’utilisation du processeur, de la mémoire vive et du disque dur. Lorsque l’une de ces ressources est au maximum, le logiciel envoie une alerte par courriel aux utilisateurs enregistrés.
Les connexions sont établies avec un cryptage de 256 bits et EV-SSL. Les sessions nécessitent également des mots de passe doubles pour une sécurité accrue. Bien que les plans soient plus chers par rapport à LogMeIn, les utilisateurs peuvent connecter plus de périphériques avec un plan RemoteToPC.
3) Splashtop
Splashtop offre un logiciel de bureau à distance pour les particuliers, les entreprises et les équipes de soutien informatique. Il est compatible avec les PC Windows, les Mac, les appareils Android et les appareils iOS. Vous obtenez un accès à distance instantané, vous permettant de transférer des fichiers, d’installer des applications et de contrôler complètement les appareils connectés.
Avec Splashtop, les utilisateurs peuvent également configurer une vue de groupe. Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter et voir le même bureau en temps réel, ce qui peut être bénéfique pour collaborer ou obtenir un deuxième avis sur un problème informatique.
Les prix sont incroyablement abordables par rapport à LogMeIn. Le plan de base commence à 5 $ par mois et permet l’accès pour jusqu’à deux ordinateurs. Avec le plan pro, les utilisateurs peuvent voir plusieurs écrans distants et partager un bureau via un lien web.
4) Chrome Remote Desktop
Chrome Remote Desktop est une application de bureau à distance simple disponible pour presque tous les appareils. Avec l’application installée sur deux appareils, les utilisateurs peuvent accéder à distance à un appareil via le navigateur Web Chrome ou un Chromebook.
Chrome Remote Desktop offre un accès à distance multiplateforme. Vous pouvez installer cette application sur les ordinateurs Windows, Mac et Linux, ainsi que sur les appareils Android.
Le principal avantage de ce logiciel est qu’il est gratuit à télécharger. Il n’y a pas de plans d’adhésion. Les utilisateurs n’ont qu’à télécharger l’application sur leurs appareils pour établir une connexion à distance sécurisée via le navigateur Web.
5) Join.me
Join.me offre gratuitement le partage d’écran, la vidéoconférence et l’audio sans frais pour les particuliers. Les utilisateurs peuvent créer un compte gratuit et créer instantanément une URL personnalisée qu’ils peuvent partager avec d’autres utilisateurs. Après avoir configuré une URL personnalisée, les utilisateurs peuvent partager des écrans et discuter. Il n’y a pas de téléchargement, car le logiciel est entièrement basé sur le Web.
En plus des services gratuits offerts aux consommateurs individuels, Join.me propose également des plans d’affaires. Les entreprises intéressées par ces services doivent contacter l’équipe commerciale de Join.me pour discuter des prix et de la mise en œuvre.
6) AnyDesk
AnyDesk est un programme de bureau à distance avec des versions gratuites et payantes. La version gratuite est disponible pour un usage personnel et comprend des fonctionnalités d’accès à distance standard, y compris l’accès à un écran distant.
Il fonctionne sur presque tous les appareils, y compris les appareils mobiles iOS et Android. L’interface est simple et facile à installer et à utiliser pour les personnes sans expérience informatique.
Pour les petites et moyennes entreprises, AnyDesk propose des plans Lite et Professional. Ces plans permettent plusieurs sièges et des alias personnalisables. Ils offrent également des plans de niveau entreprise avec des options et des prix personnalisés.
7) Dameware
Dameware est conçu comme une solution de support à distance pour les professionnels de l’informatique et le support client. Le logiciel est disponible en tant qu’achat unique. Il n’y a pas de frais mensuels pour continuer à utiliser le logiciel.
Il y a deux programmes distincts. Le Dameware Mini Remote Control offre des fonctionnalités de base à un prix plus bas tandis que le Dameware Remote Support donne aux entreprises des outils administratifs puissants.
Avec le programme complet, les utilisateurs peuvent gérer à distance les ordinateurs Windows. De n’importe quel endroit, ils peuvent démarrer, arrêter et redémarrer les processus. Ils obtiennent également le contrôle des groupes et des stratégies locales ainsi que des paramètres du registre. C’est une solution d’accès à distance complète destinée à un usage commercial.
8) NoMachine
NoMachine est une application de bureau à distance gratuite. Les utilisateurs installent simplement l’application sur leurs appareils mobiles ou leurs ordinateurs. Vous pouvez ensuite établir une connexion sécurisée et commencer à contrôler à distance un appareil ou un ordinateur. NoMachine prétend avoir les connexions à distance les plus rapides, ce qui vous permet de diffuser des vidéos en continu et de jouer à des jeux par le biais de l’ordinateur hôte.
NoMachine est gratuit pour un usage personnel. Cependant, ils offrent également des solutions commerciales personnalisées. Ces solutions comprennent des serveurs cloud et des serveurs de terminaux pour augmenter l’efficacité des connexions à distance entre les postes de travail et les ordinateurs des employés.
9) VNC Connect
VNC Connect propose des options gratuites et payantes. Le logiciel de bureau à distance gratuit est destiné à un usage non commercial et permet cinq connexions à distance simultanées entre un maximum de trois utilisateurs.
Avec la version gratuite, les utilisateurs ne peuvent pas transférer de fichiers, imprimer des documents ou discuter avec d’autres utilisateurs. Ils obtiennent simplement un accès à distance à un autre ordinateur. Les versions payantes permettent ces fonctionnalités, ainsi qu’un cryptage plus sécurisé et un déploiement en ligne.
10) ConnectWise Control
ConnectWise Control est une nouvelle race d’application de support à distance qui s’intègre en douceur avec plus de 100 services tiers.
Si vous utilisez déjà Zendesk, Freshdesk, Acronis, ou l’un des plus de 100 services déjà dans votre capacité de support informatique, ConnectWise Control vous offre un contrôle encore plus puissant.
Et parce qu’il s’intègre déjà à ces services importants, vous n’avez pas à changer grand-chose à ce que vous faites déjà.
ConnectWise Control offre également une surveillance intelligente qui vous avertit lorsqu’un ordinateur connecté est hors ligne pendant une durée déterminée.
Cela permet à votre équipe de se mettre au travail pour remettre cette machine en ligne et la faire fonctionner rapidement.
En outre, avec le support SOS, vous pouvez placer un lien sur le bureau de tout utilisateur distant. S’ils ont un problème technique, ils peuvent simplement cliquer sur le lien et ouvrir un ticket d’assistance afin que le problème puisse être identifié et corrigé.
Et si vous avez besoin que ConnectWise prenne en charge un service qu’il ne prend déjà pas en charge, vous pouvez utiliser les modules de développeur d’extension et de modèles d’extension pour construire une assistance pour ce service.
11) Parallels Access
Avez-vous besoin d’un accès à distance 24 heures sur 24 à votre bureau d’ordinateur ? Avez-vous besoin d’accéder aux fichiers et d’exécuter des applications à distance chaque semaine à partir de votre smartphone ? Parallels Access vous donne le pouvoir de le faire dans un pack facile à utiliser qui fait ce qu’il promet de faire.
D’autres packs similaires rendent le contrôle du bureau à distance difficile. Il y a les contorsions des doigts que vous devez gérer avec toutes les petites icônes que vous devez taper sur l’écran de votre téléphone portable.
Avec Parallels Access, vous n’avez plus besoin de faire cela. Il suffit de cliquer sur l’application et elle vous transporte directement sur votre bureau.
Vous pouvez naviguer facilement car l’application a été conçue en tenant compte des utilisateurs d’écrans mobiles. Utilisez la technologie de verrouillage des doigts pour faciliter le clic, et même sélectionner et coller du texte avec une vue en loupe.
12) Alpemix
Disponible sur Windows, Linux, Android, Mac et iOS, Alpemix est une application de support à distance d’apparence intelligente, rapide et facile à prendre en main. Vous pouvez vous connecter depuis un autre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou même votre mobile. Alpemix ne pose aucune limite tant que vous disposez d’une connexion Internet.
Une bonne sécurité est importante et Alpemix prend cela très au sérieux. Toutes les connexions à distance sont cryptées en temps réel en utilisant 256-bit AES avec 1024-bit AES utilisé pour la transmission de la clé sécurisée.
Alpemix prend même en charge le transfert du presse-papiers afin que vous puissiez facilement copier et coller sur la connexion. De plus, aucune redirection de port désordonnée n’est requise pour la configuration (travail derrière les pare-feu), ce qui fait d’Alpemix l’une des applications de support et d’accès à distance les plus simples disponibles.
13) BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support fournit une solution à point unique pour le support à distance. Si vous avez besoin d’une application évolutive qui peut se connecter partout dans le monde et à presque tous les appareils et plates-formes, BeyondTrust vous couvre.
Cette application peut évoluer pour prendre en charge des milliers d’utilisateurs et de points d’extrémité distants. Cela signifie qu’une seule équipe informatique peut soutenir à distance des entreprises et du personnel disparates à travers le monde sous un seul parapluie de support à distance.
Le meilleur cryptage, les mots de passe rotatifs et les mots de passe en texte clair cachés font de BeyondTrust une solution de support à distance vraiment viable pour à peu près n’importe quelle entreprise. Et les outils intégrés tels que l’enregistrement des sessions, les rapports et les journaux vidéo facilitent l’audit et la conformité aux normes et protocoles.
14) DWS Remote Control
Si vous avez besoin d’une solution de contrôle à distance gratuite et open-source, DWS Remote Control vous donne accès via un navigateur web.
Il prend en charge les plateformes Windows, Mac, Linus, et même Raspberry Pi. DWS est idéal pour les personnes qui doivent être en mesure d’accéder à leurs ordinateurs personnels via un navigateur Web, où qu’ils soient dans le monde.
Vous obtenez un contrôle complet de votre écran à distance et pouvez accéder aux fichiers et aux structures de dossiers. En utilisant leur technologie de nuage, vous pouvez même partager vos photos avec des tiers qui ne sont pas sur DWS.
DWS peut ne pas avoir toute l’évolutivité et les fonctionnalités de plus gros paquets, mais le prix d’admission gratuit et le soutien open-source en font une option très attrayante pour ceux qui ont simplement besoin d’un accès occasionnel ou même régulier à un seul ordinateur à distance.
15) Simple Help
Simple Help est une application intuitive de support à distance qui a une interface attrayante et beaucoup de fonctionnalités solides.
Simple Help peut sembler simple mais il peut prendre en charge des milliers d’utilisateurs à distance et peut même se connecter à plusieurs ordinateurs simultanément et les placer dans une file d’attente virtuelle pour les distribuer à d’autres techniciens pour le support.
Surveillez l’utilisation du CPU et des ressources à distance, identifiez les accapareurs de ressources et accédez même aux fichiers et aux dossiers à distance sans même démarrer une session à distance. Tout est connecté et vous permet d’identifier et de corriger les problèmes potentiels avant que le pire ne se produise.
16) Ultraviewer
Avec plus de 10 millions de téléchargements, Ultraviewer est un excellent logiciel gratuit qui rend facile l’assistance à distance de quelqu’un d’autre, tout comme si vous étiez assis juste ici avec lui ou elle. Si vous travaillez dans un environnement Windows, Ultraviewer vaut vraiment le coup d’œil.
Ultraviewer possède toutes les bases et un peu plus. Vous pouvez facilement ouvrir un dialogue de chat pour offrir une assistance à distance, vous pouvez partager et recevoir des fichiers, et vous pouvez même ouvrir des sessions d’assistance avec plusieurs ordinateurs à distance.
17) GoverLAN
GoverLAN est rapide, est sophistiqué, et fournit une multitude d’outils aux membres du personnel d’assistance informatique. Si vous ne voulez pas interrompre les gens pendant qu’ils travaillent, GoverLAN fournit un accès en coulisse à la surveillance des ressources et aux fichiers.
Les processus informatiques peuvent être exécutés et terminés à distance sans jamais déranger l’utilisateur final. Tout cela rend le support transparent et fluide.
L’une des fonctionnalités les plus intéressantes est la possibilité de fournir un support hors site à ceux qui ne font pas partie du réseau GoverLAN.
Il suffit de leur envoyer par e-mail un lien vers une application d’agent GoverLAN et ils disposent d’un moyen facile de cliquer et d’obtenir le support dont ils ont besoin.
La technologie GoverLAN permet de fournir un support à distance.