Confirmations de rendez-vous par texto (et par courriel, aussi)
Les clients et les consommateurs aiment recevoir des textos de confirmation de rendez-vous. Ils sont impressionnés que vous ayez pensé à l’avance à prendre soin de confirmer les rendez-vous des clients. Notre logiciel de rappel automatique par SMS leur envoie un rappel avec des instructions pour confirmer, reporter ou annuler. Lorsqu’ils reçoivent le rappel, ils répondent pour envoyer des confirmations textuelles de rendez-vous (« répondre C pour confirmer »).
Pour les rappels par courriel, le modèle de courriel de confirmation de rendez-vous comporte un bouton à cliquer pour confirmer le rendez-vous. Si vous avez des rendez-vous à confirmer avec des clients pour tout type de visite ou d’événement, vous pouvez personnaliser le modèle de rappel de rendez-vous dans notre service de rappel par email pour répondre à vos besoins. Notre logiciel de prise de rendez-vous est le moyen le plus simple d’inciter les clients à confirmer leurs rendez-vous. Nous sommes également une application de prise de rendez-vous, donc les clients peuvent prendre leurs propres rendez-vous et ils recevront toujours des rappels avec des instructions de confirmation.
Confirmations de rendez-vous automatisées
Un système automatisé est la meilleure de toutes les méthodes utilisées lors de la confirmation des rendez-vous. Les e-mails de confirmation de rendez-vous ont un libellé intégré pour les rappels textuels de rendez-vous – votre modèle de rappel de rendez-vous convivial sera professionnel et utile. Grâce à nos fonctions de confirmation simples, GoReminders ajoute automatiquement la réponse C pour confirmer, R pour reporter, et/ou X pour annuler à la fin du message de rappel textuel. Dans le message de rappel par e-mail, il y aura des boutons « Confirmer », « Reporter » et « Annuler ». Ces boutons sont entièrement facultatifs et si vous souhaitez offrir aux gens uniquement l’option de confirmation (sans les options d’annulation et de reprogrammation), vous pouvez facilement le faire. Les confirmations de rendez-vous fonctionnent de manière transparente avec nos rappels de rendez-vous récurrents, de sorte que votre client sera invité à confirmer chaque fois que vous avez un rendez-vous récurrent. Vous pouvez demander des confirmations dans n’importe quelle langue car nous prenons en charge les rappels de rendez-vous multilingues.
Comment puis-je confirmer un rendez-vous ?
GoReminders rend les confirmations de rendez-vous simples. Il vous suffit d’envoyer un SMS à votre client, à votre client ou à un membre du personnel au sujet d’un rendez-vous à venir et ils répondent C pour confirmer, R pour reporter ou X pour annuler. Les instructions que vous leur donnez pour confirmer sont également entièrement personnalisables.
Les clients confirment les rendez-vous
Si votre client confirme le rendez-vous lorsqu’il reçoit le premier rappel, il ne sera pas invité à confirmer à nouveau. Le message automatique « Répondre C pour confirmer… » et les boutons Confirmer/Resigner/Annuler ne sont pas ajoutés aux deuxième et troisième messages de rappel si le client a déjà confirmé. Une autre option dont nous disposons est de ne demander la confirmation que pour certains messages. Par exemple, si vous envoyez un message lorsqu’un rendez-vous est confirmé, puis un message 3 jours avant et enfin un message une heure avant, vous pouvez choisir de ne demander la confirmation que dans le message de rappel envoyé 3 jours avant. Vous pouvez également définir le statut du rendez-vous sur « Confirmé », « Annulé » ou « Demande de report » depuis GoReminders si votre client vous appelle pour confirmer le rendez-vous. Vos rendez-vous confirmés s’affichent automatiquement avec une coche dans notre application de rappels de calendrier, et les rendez-vous annulés et reprogrammés s’affichent avec une icône différente et des couleurs différentes pour les rendre faciles à remarquer dans le calendrier.
Que dire pour confirmer un rendez-vous ?
Beaucoup de clients de GoReminders disent quelque chose comme « Veuillez répondre avec R pour reprogrammer, C pour confirmer, ou X pour annuler » à la fin de leurs textes de rappel. Cela permet à vos clients d’avoir un éventail d’options lorsqu’ils sont rappelés pour leurs rendez-vous, et rend aussi simple que possible pour eux de vous informer de toute annulation.
Notifications de confirmation de rendez-vous
Lorsque les gens confirment, annulent ou veulent reporter un rendez-vous, nous vous enverrons un email de confirmation de rendez-vous ou un message texte sur votre téléphone portable – selon votre choix. Vous êtes toujours au courant des personnes qui ont confirmé un rendez-vous et de celles qui ont demandé à le reporter ou à l’annuler, ce qui vous permet de gagner du temps et d’éviter les temps d’arrêt à la dernière minute dus à des non-présentations de rendez-vous.
Confirmation de rendez-vous
Dans GoReminders, la confirmation de rendez-vous ne pourrait pas être plus simple. Vos clients reçoivent un SMS ou un e-mail de rappel avant leur rendez-vous, avec des instructions pour confirmer, reprogrammer ou annuler le rendez-vous. Ils n’ont qu’à répondre à ce texte ou à cet e-mail et le système s’occupe du reste.
Que signifie confirmer un rendez-vous ?
Lorsqu’un client ou un client confirme un rendez-vous, il dit qu’il se présentera certainement à l’heure. Demander à vos clients de confirmer leurs rendez-vous est une excellente mesure à prendre pour minimiser les absences et maximiser la facturation, et GoReminders le rend facile !
Application de texte de confirmation de rendez-vous
Non seulement GoReminders est la meilleure application de rappel de rendez-vous, mais il a aussi des tonnes de fonctionnalités pour en faire le système de rappel de rendez-vous le plus robuste. Avec GoReminders, la confirmation d’un rendez-vous avec un client commence par un texte automatique de notre part, et se termine par la réponse du client. S’il confirme le rendez-vous, vous pourrez également recevoir une notification de rappel.
Logiciel de confirmation de rendez-vous
Les rappels textuels sont de loin la méthode de rappel des clients la plus populaire parmi les utilisateurs du service de rappel GoReminders. Les autres options sont le courrier électronique, les deux textes &le courrier électronique, et aucun. Vous pouvez décider de la méthode de rappel en fonction de ce que chaque client souhaite, et notre système de rappel par email (oui, GoReminders est aussi un service de rappel par email) &texte se souviendra de ce choix afin de vous faciliter la tâche. C’est le service de rappel textuel le plus facile à utiliser – avec confirmation de rendez-vous intégrée – qui est toujours mis à jour pour vous faire gagner du temps.
Utilisez le système de rappel par SMS GoReminders pour votre carnet de rendez-vous, et ne vous inquiétez jamais de vous souvenir d’envoyer des rappels par SMS à un client – votre téléphone n’a même pas besoin d’être allumé. Cela vous fait gagner du temps & vous fait gagner de l’argent.
Texte de confirmation de rendez-vous
Notre système automatisé de messages texte envoie des rappels à vos clients et ils peuvent vous faire savoir s’ils confirment le rendez-vous, ou s’ils doivent le reporter, le tout sans avoir besoin de vous parler ou de parler à quelqu’un dans votre entreprise. Tout est automatique !
Scriptum de confirmation de rendez-vous
Si un client confirme un rendez-vous, demande un report, ou répond à un rappel par SMS, nous pouvons vous transmettre sa réponse par texte ou par email. Les réponses des clients aux rappels par e-mail seront toujours envoyées à votre e-mail. Si vous désactivez les notifications, les clients pourront toujours confirmer et demander des replanifications.
Un échange typique de confirmation de rendez-vous ressemblera à ceci :
Vous : Vous avez un rendez-vous avec <Votre personnel> à <Heure> le <Date>.
Veuillez répondre par R pour reporter, C pour confirmer, ou X pour annuler.
Client : C
Vous : Rendez-vous confirmé, merci !
Modèle de message texte de confirmation de rendez-vous
Les utilisateurs deGoReminders adorent notre application texte de confirmation de rendez-vous. Ils utilisent nos modèles de rappel entièrement personnalisables pour rappeler automatiquement leurs clients et recevoir ensuite des avis automatiques de confirmation, d’annulation ou de reprogrammation. Voici un exemple de modèle qu’ils pourraient envoyer par SMS à leurs clients :
Vous avez un rendez-vous avec {{Membre du personnel}} à {{Heure}} le {{Date}}.
Veuillez répondre par R pour reporter, C pour confirmer, ou X pour annuler.
Modèle de courriel de confirmation de rendez-vous
Nos rappels par courriel aideront vos clients à se présenter à l’heure et préparés, et ils aimeront également voir les rappels dans leur boîte de réception. Les gens apprécient vraiment un rappel amical et cela leur donne également une chance d’annuler ou de reprogrammer, et ils peuvent le faire en répondant simplement à l’email. S’ils veulent confirmer le rendez-vous par e-mail, ils peuvent simplement répondre, aussi simple que cela.
Voici un modèle d’email de confirmation de rendez-vous:
Vous avez un rendez-vous avec <Nom de l’entreprise> à <Heure> le <Date>.
Veuillez répondre à cet email avec R pour reporter, C pour confirmer, ou X pour annuler.
Alors, vous recevriez un courriel qui ressemble à ceci :
<Client> a confirmé un rendez-vous pour <Date> à <Heure>.
Lieu : <Lieu défini par vous>
Personnel : <Membre du personnel défini par vous>
Comment confirmer un rendez-vous
Il suffit d’établir un rendez-vous dans notre système, et le rappel automatique de rendez-vous s’occupe du reste ! Vos clients reçoivent un message texte ou un courriel avec des instructions pour confirmer leur rendez-vous, le reporter ou l’annuler.
Comment faire un rendez-vous pour confirmer mon courriel ?
Faire une confirmation de rendez-vous par courriel dans GoReminders est tout aussi simple que notre méthode de texte. Il vous suffit de sélectionner le type de rappel pour qu’il s’agisse d’un email ou des « deux » si vous souhaitez envoyer à la fois un email et un texte.
Notre logiciel de rappels par email permet à vos clients de rester à l’heure, et ils adoreront voir les rappels dans leur boîte de réception. Lorsqu’un client oublie tout simplement son rendez-vous, cela peut être frustrant pour lui aussi. Les gens apprécient vraiment un rappel amical et cela leur donne également une chance d’annuler ou de reprogrammer, et ils peuvent le faire en répondant simplement à l’e-mail. De même, ils peuvent répondre à l’email pour confirmer les rendez-vous.
Nos clients adorent utiliser notre système de rappel par email, et deux raisons majeures à cela sont notre fantastique support client, et le fait que nous écoutons nos utilisateurs et ajoutons continuellement les fonctionnalités qu’ils demandent. Les entreprises nous ont demandé d’envoyer des courriels de suivi pour obtenir des commentaires, et nous avons donc mis en place la fonction d’envoi de messages pour qu’elles puissent le faire. Elles voulaient une programmation de groupe, alors nous l’avons intégrée. Nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités tout le temps, donc si vous voyez quelque chose que vous voulez, n’hésitez pas à nous le faire savoir!
Lettre de confirmation de rendez-vous d’emploi
Voici un modèle de confirmation par courriel:
Dear {{Customer}},
Veuillez confirmer votre rendez-vous avec {{Staff Member}} pour demain, {{Date}} à {{Heure}}. Veuillez me contacter à {{Adresse de réponse}} pour toute question et me tenir informé en cas de changement.
Best,
{{Votre Nom}}
Les gens adorent nos fonctionnalités de confirmation
Voici ce que quelqu’un a dit sur sa partie préférée de GoReminders:
« J’aime savoir à l’avance quand mes clients ne peuvent pas venir à leur rendez-vous, ce qui me laisse le temps de programmer quelqu’un d’autre à leur place ! »
Une autre personne a dit:
« La chose que j’aime aimer est comment il y a une option pour les membres individuels du personnel de recevoir chacun des confirmations à leur propre téléphone / e-mail. Je sais que nous avons trouvé une réelle valeur dans vos services et le mois prochain nous allons changer notre adhésion à l’année. »
Quelqu’un d’autre a dit,
« J’aime vraiment que les clients puissent confirmer un rendez-vous ou indiquer qu’ils ont besoin de le reprogrammer via une réponse par message SMS ! »
Plus de commentaires de clients sur GoReminders
« Nous faisons du conseil en informatique et nos clients sont des propriétaires d’entreprise, donc nous avons tous une tonne de choses à faire. Manquer un rendez-vous en utilisant GoReminders est impossible. Si nous oublions un rendez-vous, GoReminders est là pour nous le rappeler ainsi qu’à nos clients. J’adore le fait qu’il fasse des rappels par SMS &mails ! »
– Jose Hossein, directeur exécutif chez ON Drive Techs
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