Les marques de matelas iComfort et Tempur-Pedic sont toutes deux très populaires, probablement deux des plus populaires. Avec ces deux marques, vous trouverez différents niveaux de confort, fermetés, modèles, et plus encore. Avec les modèles Tempur-Pedic, vous bénéficiez du matériau TEMPUR, qui s’adapte au poids, à la forme et à la température de votre corps pour une nuit de sommeil des plus agréables. Ces deux matelas semblent être les meilleurs pour le prix, mais le sont-ils vraiment ? Vérifions le vrai scoop entre iComfort et Tempur-Pedic.
Serta est la plus grande entreprise de matelas aux États-Unis, donc on pourrait supposer que leurs matelas sont extrêmement bénéfiques, correct ? Eh bien, le point fort du iComfort serait sa construction en mousse durable. Elle s’adapte à votre corps et soutient votre cou et votre dos. Elle aide également à soulager les points de pression pour un matin rafraîchissant et sans douleur. Il se vante également de l’isolation des mouvements afin qu’il y ait très peu de distraction entre les partenaires pendant la nuit.
Durabilité
Si vous allez payer le prix fort pour un matelas, vous voudriez qu’il dure longtemps, n’est-ce pas ? Une façon de savoir si le lit va être performant en termes de durabilité est de jeter un coup d’œil à la densité des mousses. Par exemple, le iComfort Savant contient 4 couches qui se composent des éléments suivants :
- 2″ KoolComfort Memory Foam avec une densité de 3 lb
- 1″ Comfort Foam avec une densité de 1.35 lb de densité
- 2 ¾ CoolAction Gel Memory Foam avec une densité de 4 lb
- 6″ ComfortLast Support Core
Un lit en mousse à mémoire de forme de bonne qualité devrait avoir une densité d’au moins 3,5 à 4 lb/pi³. Si le matelas a quelque chose de moins que cela, il est considéré comme une mousse de faible densité et ne sera pas aussi durable et sera sujet à une dégradation plus rapide des mousses. De même, si vous êtes plus lourd, vous ne devriez pas dormir sur un matelas de moins de 5 lb/pi³ si vous voulez que votre mousse garde sa forme. Tous ces matelas ne vont pas avoir la même densité, alors assurez-vous de faire vos recherches avant d’en choisir un.
Pricing
Les matelas Serta iComfort Queen size peuvent aller de 1 299 $ à 3 499 $ selon le modèle et la taille et cela inclut la fondation qui va avec. En règle générale, plus l’épaisseur de la mousse à mémoire de forme est importante, plus le lit est cher. Si vous pensez que c’est un prix scandaleux pour un Queen, par rapport à Tempur-Pedic, ces prix se situent dans la partie basse du spectre.
Options disponibles
Pour la série iComfort, il y a pas mal d’options à choisir en fonction de ce que vous recherchez en particulier.
iComfort Foam
Cette ligne particulière vous donne la sensation de la mousse à mémoire sans la crainte d’être trop chaud. Elle est conçue avec leurs technologies les plus avancées pour vous donner le confort et le soutien que vous avez toujours voulu et dont vous avez besoin.
iComfort Memory Foam
La ligne de mousse à mémoire de forme combine leur technologie TempActiv qui permet au matelas de se refroidir et de soutenir toutes les courbes de votre corps avec leur système de soutien premium tout en mousse. Il y a 7 modèles disponibles allant de peluche de luxe à extra-firm et allant de 1 299 $ à 2 999 $.
iComfort Hybrid
Leurs modèles hybrides utilisent leur mousse à mémoire de forme Everfeel Triple Effects Gel avec des ressorts intérieurs à bobines enveloppés individuellement pour un confort, une régulation de la température et un soutien optimaux. Vous pouvez trouver plusieurs modèles en peluche de luxe à extra-ferme allant de 1 299 $ à 3 499 $.
Avec tous les modèles, vous obtenez une garantie de 10 ans et un essai à domicile de 120 jours, alors que Tempur-Pedic offre une garantie limitée de 10 ans et seulement un essai à domicile de 90 jours.
Régulation de la température
L’iComfort est largement connu pour sa mousse à mémoire de forme Cool Action Gel, qui se vante d’être la première mousse à mémoire de forme au monde qui est infusée avec le toucher et le soutien rafraîchissants de leur gel MicroSupport. Elle est censée favoriser une température de sommeil équilibrée afin que vous restiez à l’aise toute la nuit. Par rapport à d’autres matelas à mémoire de forme, les utilisateurs déclarent dormir moins chaud sur l’iComfort que sur les matelas traditionnels, alors que ceux qui dorment sur un Tempur-Pedic semblent se plaindre davantage de problèmes de chaleur.
Service à la clientèle
Si vous avez un problème avec votre matelas, il est important de répondre à vos questions et à vos préoccupations dès que possible, n’est-ce pas ? J’ai jeté un coup d’œil au taux de satisfaction du service à la clientèle de Serta et j’ai été plutôt déçu.Il y avait beaucoup de plaintes concernant des informations erronées données par les associés de vente et un bon nombre de plaintes concernant des représentants qui ne retournaient pas leurs appels ou ne tenaient pas leurs promesses. Bien sûr, il y avait les louanges occasionnelles de merveilleux représentants du service à la clientèle qui ont traité leurs appels comme des professionnels et leur ont donné des remplacements rapidement, mais les plaintes l’emportent définitivement sur la satisfaction.
Tempur-Pedic
Un matelas Tempur-Pedic est considéré comme la crème de la crème des lits, mais il ne vient pas sans l’étiquette de prix élevé. Ces matelas de haute technologie sont équipés d’un matériau TEMPUR spécial qui réagit au poids, à la température et à la forme spécifiques de votre corps pour un soutien et un confort personnalisés. Il s’adapte à votre corps et le matériau TEMPUR contribue à minimiser les points de pression afin de réduire les mouvements de rotation qui peuvent vous empêcher de dormir. Même si vous bougez de temps en temps, le matériau TEMPUR réduit le transfert de mouvement afin que votre partenaire puisse dormir sans être dérangé. Cela semble être un rêve devenu réalité, mais comment se compare-t-il au Serta iComfort ?
Durabilité
Pour illustrer la durabilité, nous utiliserons le Tempur-Pedic Contour Rhapsody Luxe. Il s’agit d’un matelas de 13,5 pouces au total avec 4 couches de mousse.
- La première couche est une couche de confort TEMPUR-HD de 2 pouces avec une densité de 7,1 lb/pi3.
- La deuxième couche est une couche de soutien général en matériau TEMPUR de 2,5 pouces qui atteint 5.3 lb/pi3.
- Les deux autres couches sont des couches de base en polyfoam de 2,0 lb/pi3 pour un soutien et un transfert de chaleur supplémentaires.
Il ne fait aucun doute que les deux couches supérieures tiennent définitivement mieux que celle de l’iComfort en raison de leur haute densité. Puisque leur densité est si élevée, elles sont considérées comme étant de bonne qualité et devraient être en mesure de répartir uniformément le poids et de ne pas créer d’indentations au fil du temps.
Prix
Si vous avez un gros compte bancaire ou un bon crédit, alors l’achat d’un Tempur-Pedic n’est pas si hors de portée pour vous. Leur matelas le moins cher commence à 1 799 $ pour un Queen et va jusqu’à 4 799 $ pour un Queen. Pensez au prix si vous voulez une plus grande taille, le prix augmentera encore plus. Alternativement, si vous vouliez payer mensuellement et avoir un bon crédit, vous pouvez le payer sur 48 mois.
Options disponibles
La ligne Tempur-Pedic a 4 modèles différents que vous pouvez choisir, tous avec différentes options pour votre confort de sommeil personnalisé.
Tempur-Flex
Ce matelas particulier vous donne tous les avantages adaptatifs du matériau TEMPUR avec une sensation plus élastique. Il possède un noyau hybride pour une sensation de matelas traditionnel et est surmonté de couches de matériau TEMPUR pour plus de coussin qui s’adapte à votre corps. Cette gamme coûte entre 1 999,00 $ et 3 799,00 $.
Tempur-Contour
La gamme TEMPUR-Contour se targue d’être le nec plus ultra en matière de soutien adaptatif et de soulagement de la pression du matériau TEMPUR. Elle est plus ferme au toucher pour minimiser les points de pression et offre un noyau épais pour un soutien unique en son genre. Cette collection coûte entre 2 599,00 $ et 4 299,00 $.
Tempur-Cloud
Le TEMPUR-Cloud est leur collection la plus douce. Elle offre la douceur de la peluche et le soutien adaptatif et l’allègement de la pression du matériau TEMPUR. Il y a également un noyau de soutien qui s’adapte à votre forme individuelle pour un confort optimal. Le prix de cette collection se situe entre 1 799,00 $ et 4 799,00 $.
Tempur-Breeze
Si vous êtes un dormeur chaud, c’est la collection à examiner. Ces matelas sont un mélange de leurs lignes les plus populaires avec des technologies ajoutées pour vous aider à dormir plus frais et plus confortablement. Ils réagissent à l’élévation de la température corporelle de trois manières différentes et réduisent la chaleur et l’humidité pendant votre sommeil. Pour ceux-ci, vous allez payer de 2 729,00 $ à 4 799,00 $.
Avec tous les modèles, vous recevez une garantie de remplacement complète de 10 ans et un essai de sommeil de 90 jours pour les clients avec un crédit approuvé. Les frais d’expédition sont toutefois à votre charge. Serta vous offre la même période de garantie, mais un essai à domicile de 120.
Régulation de la température
Le matériau TEMPUR est destiné à s’adapter spécifiquement aux changements de température de votre corps pour un confort totalement personnalisé. Leur ligne de matelas Breeze est la meilleure pour ceux qui recherchent un véritable effet de refroidissement. Elle réagit à l’élévation de la température corporelle et réduit la chaleur et l’humidité pendant le sommeil. Malheureusement, il y a eu des plaintes concernant les fonctions de régulation de la température qui ne répondent pas à leurs attentes, mais il y a toujours ces quelques cas où cela se produira, comme nous l’avons vu avec les Serta.
Service à la clientèle
Pour un matelas avec une étiquette de prix aussi importante, il est important que toutes vos questions et préoccupations soient prises en charge en temps opportun et de manière respective. J’ai fait quelques recherches sur le taux de satisfaction du service client de ceux qui ont contacté le service clientèle de Tempur-Pedic. Il semble qu’ils aient un problème pour honorer leurs garanties et que leurs lits se fissurent après quelques années d’utilisation et que leurs garanties refusent d’être honorées. Leur satisfaction semble être un peu meilleure que celle de Serta, mais il est tout de même assez décevant d’entendre que leur service à la clientèle est de mauvaise qualité, surtout pour une entreprise de si haut niveau.
Conclusion
Bien sûr, ces deux grandes entreprises vont demander un bras et une jambe pour des produits qui sont censés être prouvés pour vous aider à mieux dormir ou à vous rafraîchir. Malheureusement, cela ne va pas toujours fonctionner comme vous le souhaitez. Il se peut qu’ils ne soient pas à la hauteur de leurs attentes, que leur service client ne soit pas très utile, ou que vous soyez tout simplement déçu de manière générale.
J’aimerais pouvoir vous dire qu’un était meilleur que l’autre dans ce cas, mais je ne peux vraiment pas. Ils ont tous deux leurs points forts et leurs points faibles. Si vous voulez une meilleure période d’essai à domicile, optez pour Serta, si vous voulez une mousse de meilleure qualité, optez pour Tempur-Pedic, ou si vous voulez quelque chose de complètement différent avec une meilleure valeur, optez pour certaines options plus récentes de lit dans une boîte, pour un prix beaucoup plus bas. Ce ne sont pas toujours les matelas à prix élevé qui donnent les meilleures performances.