- Mon compte est-il assuré par le gouvernement fédéral ?
- Quel est le numéro d’acheminement/ABA pour MACCU ?
- Comment puis-je obtenir une copie gratuite de mon rapport de crédit ?
- Comment puis-je commander des chèques ?
- Pourquoi n’ai-je pas reçu de 1099 pour les intérêts gagnés ?
- La MACCU émet-elle et rachète-t-elle des obligations d’épargne américaines ?
- Où dois-je envoyer les paiements de mon prêt ?
- Je prévois de voyager bientôt. Que dois-je faire pour que ma carte de crédit VISA et/ou ma carte de débit Mastercard fonctionnent correctement ?
- Ma carte de crédit VISA et/ou ma carte de débit Mastercard est perdue. Comment puis-je en obtenir une nouvelle ?
- Comment puis-je changer mon nom sur mon compte ?
- Comment puis-je retirer un signataire de mon compte ?
- Ma question est restée sans réponse. Comment puis-je obtenir plus d’informations ?
Mon compte est-il assuré au niveau fédéral ?
Tous les dépôts des membres sont assurés au niveau fédéral, dans l’ensemble, jusqu’à au moins 250 000 $ par la National Credit Union Administration (NCUA), une agence du gouvernement américain, par le biais d’un fonds d’assurance fédéral soutenu par le gouvernement connu sous le nom de National Credit Union Shared Insurance Fund (NCUSIF), et sont soutenus par la pleine foi et le crédit du gouvernement des États-Unis. Les comptes conjoints des membres sont assurés séparément des comptes individuels jusqu’à un maximum de 250 000 $. Les IRA bénéficient d’une couverture d’assurance distincte de 250 000 $.
Quel est le numéro d’acheminement/ABA de MACCU?
Notre numéro d’acheminement, également connu sous le nom de numéro ABA, est le 211690911.
Comment puis-je obtenir une copie gratuite de mon rapport de crédit?
Les trois principales agences d’évaluation du crédit se sont associées pour créer www.annualcreditreport.com. Vous pourrez y demander votre copie annuelle gratuite ainsi que trouver des instructions sur la façon de déposer une alerte à la fraude sur votre rapport. Vous pouvez également demander une copie en les appelant au 877-322-8228.
Comment puis-je commander des chèques ?
Les premières commandes de chèques doivent être faites par l’intermédiaire de la succursale. Si vous commandez à nouveau des chèques sans changement, vous pouvez les commander en ligne par l’intermédiaire de Harland Clarke.
Pourquoi n’ai-je pas reçu de 1099 pour les intérêts gagnés ?
L’IRS n’exige pas qu’une institution financière émette un 1099 pour les comptes qui gagnent moins de 10 $ dans une année donnée. Si votre compte a effectivement gagné plus de 10 $ et que vous n’avez pas reçu de 1099, veuillez nous appeler pendant les heures de bureau.
La MACCU émet-elle et rachète-t-elle des obligations d’épargne américaines ?
Nous n’émettons plus d’obligations d’épargne car elles sont désormais émises sans papier directement par le département du Trésor. Vous pouvez acheter et gérer électroniquement des obligations d’épargne en toute sécurité 24/7 via www.treasurydirect.gov. La Credit Union rachète les bons d’épargne dans toutes nos succursales.
Où dois-je envoyer mes paiements de prêts ?
Tous nos bureaux accepteront vos paiements et dépôts par courrier. Cliquez ici pour connaître les adresses postales de nos succursales.
Je prévois de voyager bientôt. Que dois-je faire pour que ma carte de crédit VISA et/ou ma carte de débit Mastercard fonctionnent correctement ?
Pour vous protéger et assurer la validité des transactions effectuées avec votre carte, vos transactions sont surveillées pour détecter les habitudes de dépenses inhabituelles. Si vous prévoyez de voyager hors de l’État ou du pays, ou si vous avez l’intention de faire des achats importants, veuillez nous appeler à l’avance afin que nous puissions signaler votre compte. Dans le cas contraire, l’utilisation de la carte peut être bloquée s’il apparaît que votre carte ou votre numéro de compte a été volé.
Si vous voyagez en dehors des États-Unis, vous devrez apporter votre numéro PIN avec vous. (Vous avez reçu un NIP lorsque vous avez reçu votre nouvelle carte.) Pour votre carte VISA, ce numéro est irrécupérable, il doit donc être commandé. Il faut compter deux semaines pour qu’il arrive, alors veuillez nous prévenir bien à l’avance de vos projets de voyage.
Ma carte de crédit VISA et/ou ma carte de débit Mastercard est perdue. Comment puis-je en obtenir une nouvelle ?
Appellez et déclarez immédiatement la carte perdue ou volée. Ensuite, veuillez appeler la Credit Union pendant les heures de bureau pour discuter de vos options.
Comment puis-je changer mon nom sur mon compte ?
Une fois que vous avez changé votre nom auprès de la sécurité sociale, vous devrez remplir une carte de changement d’adhésion. Si vous choisissez d’ajouter un co-propriétaire, vous pouvez le faire en même temps. Une fois que nous aurons la demande signée avec une copie de votre pièce d’identité mise à jour, nous changerons votre nom sur notre système et passerons une commande pour de nouveaux chèques et cartes VISA/débit.
Comment puis-je retirer un signataire de mon compte ?
Le co-propriétaire peut signer une carte de changement d’adhésion qui nous donne l’instruction de retirer son nom, ou nous pouvons fermer votre compte existant en ouvrant un nouveau compte et en transférant des fonds.