Comment trouver le numéro de série d’un ordinateur portable Dell

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur portable, le support technique peut demander un numéro de série afin d’identifier le produit et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez avoir. L’une des meilleures pratiques à suivre avant de contacter le support technique est d’avoir déjà toutes les informations nécessaires à portée de main. Une fois que vous savez comment trouver le numéro de série d’un ordinateur portable Dell, vous pouvez faire gagner du temps au support technique et à vous-même.

Comment trouver le numéro de série d’un ordinateur portable Dell

Il existe deux façons simples de trouver le numéro de série d’un ordinateur portable Dell. Vous pouvez soit utiliser le système Dell Profiler, un outil web de cette société, soit faire une simple vérification manuelle en utilisant l’étiquette imprimée sous votre ordinateur portable.

Utilisation du Dell Profiler

Cet outil web de Dell est celui où vous avez probablement enregistré votre ordinateur portable dans leur base de données d’utilisateurs lorsque vous l’avez acheté. De cette façon, vous pouvez avoir accès au support technique Dell et trouver votre numéro de série en même temps.

Pour s’enregistrer dans le Dell Profiler

1. Allez sur le site web du support Dell.
2. Une fois sur le web, sélectionnez l’option « Détecter le PC ».
3. Voyez la configuration du système et acceptez les conditions du service.
4. Il vous sera demandé de télécharger le fichier Support Assist Exe, pour l’installer. Autorisez le téléchargement.
5. Une fois que vous vous serez enregistré, le Dell Profiler vous proposera deux options pour obtenir vos informations : une option vous montrera la configuration d’origine de l’appareil ou la configuration actuelle, au cas où vous auriez apporté des modifications à votre ordinateur portable depuis que vous l’avez acheté.
6. Sélectionnez la deuxième option. Cette option vous montrera des informations précieuses sur votre appareil, notamment, le « numéro de série » (étiquette de service), le « code de service express » et le « modèle de produit ».

Utilisation de l’étiquette imprimée

La plupart des ordinateurs portables Dell ont une étiquette imprimée avec des informations utiles sur l’ID de leur produit. La plupart du temps, cette étiquette se trouve sous l’ordinateur portable, généralement près du logement de la batterie ou même à l’intérieur de ce compartiment. Cependant, pour un ordinateur portable Dell, ne cherchez pas un  » numéro de série  » Dell fait référence à cet identifiant comme  » étiquette de service « .

Comment faire la différence entre le numéro de série ; l’étiquette de service et le code de service express

Le numéro de série ; l’étiquette de service et le code de service express sont des numéros d’identification similaires liés les uns aux autres. C’est pourquoi de nombreux utilisateurs ont tendance à les confondre.

Le numéro de série et l’étiquette de service

Le « numéro de série » est souvent un numéro unique pour un appareil unique. Dell, cependant, fait référence à ce numéro unique en tant que « Service Tag » au lieu de « Serial Number », comme beaucoup d’autres bonnes marques d’ordinateurs portables l’appellent. Si vous êtes confus par cela, rappelez-vous simplement qu’ils sont pratiquement les mêmes.

Les étiquettes de service Dell sont une combinaison de 5 à 7 caractères alphanumériques comme 5Y9JKV1, par exemple. Gardez à l’esprit que pour d’autres entreprises, il existe d’autres noms pour désigner la même identification, comme « Device ID ».

Utilisation du Tag de service Dell

Comme nous l’avons déjà mentionné, le support technique de Dell vous demandera probablement le Tag de service Dell de vos produits lorsque vous le contacterez, ainsi que le Code express de service. Le Service Tag ne fonctionne pas seulement comme une identification pour Dell, si vous allez demander une assurance pour vos biens électroniques, vous devrez également fournir ce numéro.

Plusieurs entreprises utilisent le Service Tag de Dell dans l’inventaire de tous leurs appareils et pour relier les ordinateurs portables affectés à leur personnel. C’est une autre façon de savoir quel appareil est attribué à chaque employé.

Le Code Service Express

Vous pouvez trouver un autre numéro connexe, le « Code Service Express », dans l’étiquette imprimée de votre ordinateur portable. Bien qu’il ait une combinaison de caractères similaire à celle du « Service Tag », ce n’est pas la même chose.

Le but du « Service Express Code » est de l’utiliser comme une touche de saisie au moment où vous appelez le service technique. Vous l’introduirez sur le clavier de votre téléphone pour vous identifier au moment où vous demandez un service technique.

Le numéro de modèle du produit

Il ne faut pas confondre « étiquette de service » ou « numéro de série » avec « numéro de modèle du produit ». Le « numéro de modèle du produit » fait référence au modèle du produit, tandis que le « numéro de service » est unique pour chaque appareil. Vous pouvez également voir le numéro de modèle du produit appelé « ID du produit ».

Conclusion

Pour trouver le numéro de série de votre ordinateur portable Dell est un processus très simple si vous regardez sous votre appareil. Parfois, nous pouvons être confus avec les différentes clés et les numéros que nous trouvons lorsque nous cherchons le Tag de service / numéro de série. Il est pratique d’être clair sur ce qu’est chaque numéro de clé pour les utiliser correctement, et il est important pour vous de le garder à votre portée chaque fois que vous en avez besoin.